汽车保养合同协议书范本(2024版)

编号：__________汽车保养合同协议书范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

汽车保养合同协议书范本(2024版)合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方（车主）信息1.2乙方（汽车保养服务提供商）信息1.3合同术语定义第二章：服务内容2.1保养项目及标准2.2保养周期及时间2.3额外服务项目及价格第三章：服务费用3.1保养费用计算3.2支付方式及支付时间3.3优惠及折扣政策第四章：保养预约与调度4.1预约方式及预约时间4.2调度与车辆交接4.3保养完成与车辆交付第五章：保养质量保障5.1保养质量标准5.2质量问题处理流程5.3乙方承诺及保障措施第六章：售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务联系方式6.3投诉与纠纷解决第七章：合同的有效期和终止7.1合同有效期7.2合同终止条件7.3合同终止后的权利和义务第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十章：合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更和解除的程序第十一章：保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密责任第十二章：其他条款12.1合同的传递与生效12.2合同的复印件12.3合同的修改和补充第十三章：附件13.1甲方车辆行驶证复印件13.2乙方服务项目及价格表13.3其他相关文件第十四章：签署页14.1甲方（车主）签字14.2乙方（汽车保养服务提供商）签字14.3日期合同编号_________第一章：合同主体及定义1.1甲方（车主）信息1.1.1甲方姓名：_________1.1.2甲方联系方式：_________1.1.3甲方车辆信息：_________1.2乙方（汽车保养服务提供商）信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方地址：_________1.2.3乙方联系方式：_________1.3合同术语定义1.3.1保养：指按照乙方提供的服务标准对甲方车辆进行的定期或非定期维修、更换零部件等服务。1.3.2甲方车辆：指甲方拥有并用于本合同约定的汽车保养服务之车辆。1.3.3乙方服务提供商：指根据本合同约定，为甲方车辆提供保养服务的乙方。第二章：服务内容2.1保养项目及标准2.1.1常规保养：包括更换机油、机滤器、检查刹车片、轮胎气压等。2.1.2深度保养：包括更换空气滤清器、燃油滤清器、火花塞、传动带等。2.1.3保养标准：按照乙方的《车辆保养服务手册》执行。2.2保养周期及时间2.2.1保养周期：根据甲方车辆的使用情况和乙方建议确定。2.2.2保养时间：甲方应提前预约，乙方将在约定时间内为甲方车辆进行保养。2.3额外服务项目及价格2.3.1额外服务项目：包括但不限于故障诊断、更换零部件、轮胎更换等。2.3.2额外服务价格：根据乙方的《服务价格表》确定。第三章：服务费用3.1保养费用计算3.1.1保养费用：根据保养项目、保养周期及乙方的《服务价格表》计算。3.2支付方式及支付时间3.2.1支付方式：甲方可以选择现金、银行卡、等方式支付。3.2.2支付时间：甲方应在甲方车辆保养完成后支付相应费用。3.3优惠及折扣政策3.3.1优惠及折扣：乙方根据甲方车辆的保养历史和忠诚度提供相应优惠。第四章：保养预约与调度4.1预约方式及预约时间4.1.1预约方式：甲方可以通过电话、等方式进行预约。4.1.2预约时间：甲方应提前至少一天进行预约。4.2调度与车辆交接4.2.1调度：乙方根据甲方预约的时间进行车辆调度。4.2.2车辆交接：甲方应在预约时间内将车辆交付乙方。4.3保养完成与车辆交付4.3.1保养完成：乙方在约定的保养完成后将车辆交付甲方。4.3.2车辆交付：甲方在确认车辆保养完成后进行支付并取车。第五章：保养质量保障5.1保养质量标准5.1.1保养质量：按照乙方的《车辆保养服务手册》执行。5.2质量问题处理流程5.2.1质量问题：甲方在车辆保养后发现质量问题，应在3个工作日内向乙方提出。5.3乙方承诺及保障措施5.3.1乙方承诺：乙方保证保养服务质量，对保养质量问题负责。5.3.2保障措施：乙方对保养质量问题提供免费返修服务。第六章：售后服务6.1售后服务内容6.1.1售后服务：乙方提供车辆保养后的咨询服务。6.2售后服务联系方式6.2.1联系方式：甲方可以通过电话、等方式联系乙方。6.3投诉与纠纷解决6.3.1投诉：甲方对乙方服务不满意时，可以向乙方提出投诉。6.3.2纠纷解决：双方通过友好协商解决合同执行过程中的纠纷。第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付保养费用，应支付延迟履行的违约金。8.1.2甲方提供虚假车辆信息，应承担因此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间完成保养，应支付延迟履行的违约金。8.2.2乙方提供的保养服务未达到约定标准，应承担返修或其他补救措施。8.3违约赔偿方式8.3.1违约金计算：违约金按合同总金额的千分之五计算。第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生的争议，应通过协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构9.2.1如双方同意仲裁，争议提交至_________仲裁委员会仲裁。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十章：合同的变更和解除10.1合同变更条件10.1.1合同变更应书面签署，并经双方同意。10.1.2变更内容不得违反法律法规强制性规定。10.2合同解除条件10.2.1合同解除应书面签署，并经双方同意。10.2.2解除原因包括但不限于乙方服务严重违约、甲方车辆丧失使用条件等。10.3变更和解除的程序10.3.1变更或解除合同，应提前书面通知对方。10.3.2变更或解除合同后，未履行部分不再执行。第十一章：保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3违约保密责任11.3.1泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二章：其他条款12.1合同的传递与生效12.1.1合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.1.2双方签字盖章后，合同即刻生效。12.2合同的复印件12.2.1合同的任何复印件均具有同等法律效力。12.3合同的修改和补充12.3.1合同的修改和补充应书面签署，经双方同意后生效。第十三章：附件13.1甲方车辆行驶证复印件13.2乙方服务项目及价格表13.3其他相关文件第十四章：签署页14.1甲方（车主）签字14.2乙方（汽车保养服务提供商）签字14.3日期甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定保养品牌甲方有权要求乙方使用指定的保养品牌和零部件，但应承担由此产生的额外费用。1.2甲方车辆的特殊要求如甲方车辆有特殊要求，如改装件、高性能配件等，甲方应提前通知乙方，并承担由此产生的费用和风险。1.3甲方车辆的保险甲方应确保车辆在整个保养期间保险有效，如发生意外损坏，甲方应承担相应的维修费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方推荐的额外服务乙方有权根据甲方车辆的实际状况推荐额外的保养服务，甲方有权接受或拒绝。2.2乙方使用的零部件质量乙方应保证使用的零部件质量，如因零部件质量问题导致车辆损坏，乙方应承担相应的维修费用。2.3乙方保养服务的期限如乙方未能在约定的时间内完成保养服务，甲方有权要求乙方延长服务期限，或要求乙方支付违约金。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的责任第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，确保保养服务的顺利进行。3.2第三方中介的收费第三方中介应向甲方和乙方明确收取的中介费用，并保证收费的合理性。3.3第三方中介的违约处理如第三方中介未能履行其职责，导致保养服务出现问题，第三方中介应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方车辆行驶证复印件2.乙方服务项目及价格表3.甲方车辆保险单复印件4.甲方车辆特殊要求说明5.乙方推荐的额外服务项目清单6.第三方中介的服务协议书7.第三方中介收费标准及服务内容二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付保养费用提供虚假车辆信息2.乙方违约行为未按约定时间完成保养服务使用低于约定标准的零部件未能解决甲方提出的质量问题3.第三方中介违约行为未能协调好甲方与乙方的关系未明确收取的中介费用未保证服务的顺利进行三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方为实现一定目的，明确相互权利义务的协议。2.违约：当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。3.违约金：当事人违约时，根据违约程度向对方支付的金钱赔偿。4.仲裁：由仲裁机构对合同争议进行公正裁决的一种方式。5.法律适用：合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方车辆在保养过程中出现新的故障。解决办法：乙方应立即诊断，并根据实际情况提供维修服务。2.问题：乙方使用零部件质量不达标。解决办法：甲方有权拒绝使用，并要求乙方更换符合标准的零部件。3.问题：第三方中介未能履行协调职责。解决办法：甲方有权要求第三方中介及时解决问题，或寻求其他中介服务。五、所有应用场景：1.场景：甲方车辆