物业管理实务：人力资源管理考试答案

物业管理实务：人力资源管理考试答案1、单选

在设计应聘申请表时，应注意的是（）。A.内容的设计要根据职务说明书来确定B.在设计申请表时要考虑申请表的逻辑性C.力求能真实全面反映应聘者的信息D.便于找出（江南博哥）符合职位技术和经验要求的应聘者正确答案：A2、单选

中华人民共和国劳动合同法》规定。若非出现法定情形，劳动者解除合同。应当提前（）天以书面形式通知用人单位。A.15B.30C.60D.45正确答案：B3、多选

对项目负责人的考核一般是通过（）等方面进行的。A.工作业绩B.业务能力C.服从意识D.真诚意识E.综合素质正确答案：A,B,E4、多选

审阅和筛选应聘者简历重点察看的客观内容包括（）。A.自我评价和表述B.个人信息C.教育背景D.工作经历E.个人成绩正确答案：B,C,D,E5、多选

中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。A.物业管理各项活动的组织B.制订物业管理方案的能力C.编制费用预算的能力D.突发事件的处理能力E.物业服务企业运作制度的订立正确答案：A,D,E6、单选

在考核的程序中，确定考核的周期，一般以（）为周期比较合适。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月正确答案：D7、单选

对审阅和筛选简历的方法叙述不正确的是（）。A.分析简历的结构B.重点看主观内容C.审查简历中的逻辑性D.对简历的整体印象正确答案：B8、多选

简历的内容大体可分为主观内容和客观内容两部分。在筛选简历时应重点查看客观内容。其客观内容主要包括（）。A.个人信息B.教育背景C.工作经历D.个人成绩E.应聘者对自己的描述正确答案：A,B,C,D9、单选

物业服务企业薪酬结构设计一般需要综合考虑的因素不包括（）。A.其职位等级B.个人的技能和资历C.企业的经济效益D.个人绩效正确答案：C10、问答题

刘某在A公司工作已3年。表现优秀。该公司与其签订了为期五年的劳动合同，同时，送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术。刘某与A公司就学习一事签订了培训协议：一刘某学习的费用由A公司支付，学习期间工资照发。学习回公司后，至少要再为A公司服役八年尚可调换工作。刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满，提前一个月，刘某提出辞职申请。一个月后，刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同。刘某是否需要赔偿A公司的经济损失？B公司在这种情况下与刘某签订劳动合同是否恰当？为什么？正确答案：不恰当，根据刘某与公司的合同约定，刘某的劳动合同尚未解除，B公司不得聘用未解除劳动合同的劳动者，否则，给原用人单位造成经济损失的，该用人单位应依法承担赔偿责任（《合同法》第99条）。11、单选

在薪酬制度中引入（），使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施。A.弹性机制B.风险机制C.奖惩机制D.福利机制正确答案：B12、单选

对于物业管理企业中员工薪酬管理的目标，以下叙述错误的是（）。A.吸引高素质人才，稳定现有员工队伍B.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调C.使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力D.为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础正确答案：D13、多选

物业服务企业要根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质及应聘者的数量和层次确定选拔方法，常用的选拔方法有（）。A.筛选B.初审C.心理测试D.知识测验E.劳动技能测验正确答案：C,D,E14、单选

对项目负责人的考核一般是通过工作业绩、业务能力、综合素质和（）等方面进行的。A.个人品质B.职位等级C.学习能力D.协调能力正确答案：A15、多选

下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有（）。A.因工受伤，正在治疗期的B.被依法追究刑事责任的C.在试用期间被证明不符合录用条件的D.严重违反劳动记录或者用人单位规章制度的E.严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的正确答案：B,C,D16、多选

一般管理层员工能力培训的主要内容包括（）。A.处理投诉问题的能力B.创优达标的能力C.物业接管验收能力D.编制费用预算的能力E.楼宇巡查能力正确答案：A,C,E17、单选

对面试程序一般的步骤叙述正确的是（）。①准备；②营造和谐气氛；③提问；④结束；⑤复审A.①→②→③→④→⑤B.①→③→②→④→⑤C.②→①→③→④→⑤D.②→③→①→④→⑤正确答案：A18、多选

员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段。但若出现（）情况，应对当事人予以辞退。A.因工受伤在医疗期间的B.严重违反用人单位规章制度的C.不与用人单位签订劳动合同的D.在试用期间被证明不符合录用条件的E.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的正确答案：B,C,D,E19、多选

物业管理企业的招聘应根据企业发展战略、管辖项目类型、物业面积的大小、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划，其内容应包括（）。A.招聘方法B.招聘的费用C.招聘的结果D.各类人员的招聘条件E.招聘信息发布的时间正确答案：A,D,E20、多选

对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则，即（）。A.给予员工最大激励的原则B.给予员工最小激励的原则C.公平付薪D.公正付薪E.公开付薪正确答案：A,C21、多选

在培训体系选择方面，如果（），宜建立二级培训体系。A.项目机构的数量较多且分布较散B.企业员工集中C.培训资源较紧缺D.员工整体素质较高E.培训资源比较充裕正确答案：A,D,E22、单选

物业管理企业薪酬体系设计的步骤为（）。（1）薪酬调查；（2）薪酬定位；（3）职位分析；（4）薪酬结构设计；（5）职位评价；（6）薪酬体系的实施和修正A.（3）（5）（2）（1）（4）（6）B.（3）（5）（1）（2）（4）（6）C.（1）（3）（5）（2）（4）（6）D.（1）（2）（4）（3）（5）（6）正确答案：B23、单选

（）是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。A.辞职B.开除C.辞退D.资遣正确答案：A24、单选

下列属于人事管理部门不能同意员工辞职的情况是（）。A.劳动合同期满B.与其他企业签订了劳动合同C.与企业订有特殊工作协议D.与企业订立劳动合同正确答案：C25、多选

应聘申请表应反映的信息包括（）。A.应聘者个人的基本信息B.应聘者职业兴趣C.应聘者过去的工作经验与业绩D.应聘者的个人嗜好E.应聘者的能力特长正确答案：A,B,C,E26、多选

物业管理企业薪酬结构涉及一般需要综合考虑（）等方面的因素。A.个人绩效B.个人资历C.个人学历D.个人技能E.职位等级正确答案：A,B,D,E27、单选

以下关于法人单位与产业活动单位及其相互之间关系的表述中，不正确的是（）。A.法人单位属于机构单位B.产业活动单位相当于基层单位C.一个法人单位包括一个或多个产业活动单位D.一个产业活动单位不一定隶属于一个法人单位正确答案：D参考解析：法人单位由产业活动单位组成，一个法人单位可以包括一个或多个产业活动单位。法人单位和产业活动单位之间存在一种隶属关系，即产业活动单位接受法人单位的管理和控制。28、多选

课堂教学法是物业服务企业培训中常用的培训方法之一，其具有（）特点，多用于知识培训。A.传统性B.直观性C.系统性D.不连贯性E.连贯性正确答案：C,E29、单选

外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。A.企业工作发展需要所需的外派培训B.员工工作岗位性质所需的外