物业管理实务：公共秩序管理服务考试题三

物业管理实务：公共秩序管理服务考试题三1、多选

以下物业中，属于重点防火的物业有（）。A.大型物资仓库以及工厂较为密集区B.高层及超高层和度假村C.酒店、商场、写字楼D.生产易燃易爆的工厂E.普通住宅（江南博哥）和经济适用住宅正确答案：A,B,C,D2、问答题

一天，物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号，值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口，值勤保安听到住户家中有响动的人声，但敲门却没有回答。于是，值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后，发现家中只有一位白发苍苍的老人，而报警信号则属于报警器误报，该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉，并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。请问在本案例所述情形下，物业管理公司接到住户家中报警信号后是否可以破门而入？正确答案：在本案例所述的情形下，物业管理公司不可以直接破门而入。物业管理公司对报警系统有管理和维护的职责，对报警器的误报所造成的损失，物业管理公司应负管理不当的责任。本案中因报警器误报，物业管理公司没有调查清楚报警原因，就擅自破门而入，侵犯了业主的财产权和住宅不受侵犯权。3、单选

消防制度的制订不包括（）。A.制订物业设施设备消防系统B.制订消防检查方案及应急预案C.制订消防设施设备管理制度D.制订物业服务企业消防管理规定正确答案：A4、单选

义务消防队建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每（）还应进行一到两次的消防实战演习。A.周B.月C.季度D.年正确答案：D5、多选

动火安全管理中，对动火前的要求叙述正确的有（）。A.现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火B.防火、灭火设施不落实，周围的易燃杂物为清除，附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不能动火C.重点部位动火必须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火D.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火E.动火人员要严格执行安全操作规程正确答案：B,C,D6、问答题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。如果你是某物业管理公司的安全管理人员，负责所承担项目的安全管理工作。请说明安全防范管理服务包括哪些内容？治安防范的注意事项。正确答案：安全防范管理的工作主要包括出入管理；安防系统的使用、维护和管理；施工现场管理；配合政府开展社区管理。在治安防范过程中，应注意：1）遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。2）遇到违法犯罪分子正在进行盗窃等，应立即报警，协助公安机关制止。3）管辖范围内公共区域如有精神病等特殊人员进入，应将其劝离管辖区，或通知其家属等将其领走。4）辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。5）辖区内发生坠楼等意外事件，应立即通知急救单位及公安、家属、并保护好现场，做好辖区业户的安抚工作、等待急救单位及公安部门前来处理。7、问答题

你是某物业管理公司的安全管理人员，负责所承管项目的安全管理工作说明公共安全防范管理服务包括哪些内容及治安防范的注意事项。正确答案：（1）公共安全防范管理服务内容包括：出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作。（2）治安防范的注意事项包括：①遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。②遇到有违法犯罪分子进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取措施予以抢救、排险，尽量减少损失。对于已发生的案件，应做好现场的保护工作，以便公安机关进行侦察破案。③管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离辖区，或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。④辖区公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。⑤管辖区域内发生坠楼等意外事故，应立即通知急救单位及公安部门、家属，并维护好现场，做好辖区内客户的安抚工作，等待急救单位及公安部门前来处理。8、问答题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。在控制嫌疑人后，物业服务企业应当采取哪些措施？正确答案：在控制住嫌疑人后，应首先保护现场，并通知办公室使用人到场，由当值物业管理人员对事件进行记录，保存监控录像资料。9、问答题

王先生居住在某带有电梯的小区内。一天，王先生深夜回家，在电梯里被歹徒用砖头砸伤。王先生向物业管理公司提出索赔要求。王先生认为：物业管理公司与业主签订了《物业管理服务合同》，向业主收取了物业保安费。因此，物业管理公司就要对业主人身、财产受到的伤害承担民事赔偿责任。在几次索赔未果的情况下，王先生遂向人民法院起诉：状告物业管理公司违约，未尽到保护业主安全的义务。要求物业管理公司就此向王某赔偿人民币2万元请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持。并说明理由。正确答案：王先生的诉请不能得到人民法院的支持。根据法律法规关于物业管理服务的要求，物业管理公司提供的保安服务为24小时值守、日常巡视及对涉及人身安全的事件采取必要预防措施、发生安全事故采取紧急措施和上报并配合主管部门处理等，本案中王先生没有证据证明物业管理公司提供的保安服务违反《物业服务合同》，因此，向物业管理公司索赔没有法律和合同依据。同时，致使王先生受伤的侵害人是电梯里的歹徒，王先生的赔偿应向侵害人提出。10、多选

物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，分为（）。A.指挥组B.设备组和通信组C.警戒组D.技术组E.灭火组和救援组正确答案：A,B,C,E11、问答题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。）如果发现嫌疑人，正确的处理方法是？正确答案：立即对嫌疑人进行询问并等待公安机关人员到来。12、单选

物业管理对公共秩序的作用是（）。A.保障、保证业主的人身和财产安全B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质C.与公安机关共同行使治安管理职能D.业主人身、财产的安全保管保险正确答案：B13、单选

对安全防范服务中安防人员的要求，以下叙述不正确的是（）。A.服从领导、听从指挥B.办事高效，坚持原则，礼貌待人C.执勤时整洁着装、佩戴工牌号D.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情正确答案：A14、单选

义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是（）。A.指挥组B.通信组和设备组C.警戒组D.灭火组和救援组正确答案：D15、单选

在安全防范工作检查方法中，（）工作是指由指定人员对各项目的安防工作进行全面检查，重点检查现场管理效果及过程管理记录，确保安防工作的有效性。A.日检B.周检C.月检D.督查正确答案：C16、单选

对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用（）管理服务。A.出入登记B.出入限制C.出入卡证D.出入收费正确答案：C17、多选

各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有（）。A.固定灭火器材B.不固定灭火器材C.手动式灭火器D.消防战斗服E.推车式灭火器正确答案：A,E18、单选

下列不属于物业管理车辆管理方法与要求的是（）。A.建立健全车辆管理队伍B.车辆出入管理C.消防通道的车辆管理D.车辆停放管理正确答案：C19、单选

消防工作的指导原则是（）。A.安全第一，预防为主B.预防为主，防消结合C.预防第一，安全为主D.安全第一，防消结合正确答案：B20、多选

公共秩序管理服务包括（）。A.公共安全防范管理服务B.消防管理服务C.车辆停放管理服务D.施工安全管理服务E.绿化管理服务正确答案：A,B,C21、问答题

赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。你是公司负责员工培训的经理，为杜绝类似事情的发生。请你作出对此案例的培训方案（培训要点）。正确答案：培训要点：发现可疑情况在不侵害他人权益的前提下，设法弄清楚状况同时通知业主；通知领导和同事并加强警戒，防止犯罪分子脱逃；如必须进入房间时应有其他人员陪同；必要时报警。关键在于弄清楚实际情况，不能仅凭主观猜测鲁莽行事，同时，保证自己的行为不侵犯他人权益。22、多选

管辖区内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应（）。A.将其劝离本辖B.通知家属将其领走C.通知公安机关将其领走D.将其给予强制限制人身自由E.通知单位将其领走正确答案：A,B,C,E23、问答题

赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年。一天，深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门。此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了。在几次敲门、按门铃没有得到回答的情况下，小郝认为，肯定有歹徒进入了房间，遂进屋查看。小郝的脚步声吵醒了赵先生夫妇。赵先生夫妇慌忙起身下床，卧室的门被小郝打开了：身着睡衣、惊慌失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝。赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的，保安员进入房间是另有企图（偷盗），遂要求物业管理公司就员工管理、培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险，以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币。问赵先生夫妇的要求是否合理，为什么？正确答案：）赵先生夫妇的要求不完全正确。根据我国民法关于侵权责任的规定，赵先生夫妇的主张得以实现至少需具备两个前提：一是物业管理公司存在过错，二是具有损害后果。首先，物业管理公司是否存在过错？小郝发现异常进屋查看的主观意图是好的，但行为是错误的。我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯。刑法规定对于非法侵入他人住宅行为构成非法侵入住宅罪。但公安、检察机关履行职务持合法手续进入，和因紧急避险而进入他人住宅，则不构成违法。本案中，小郝敲门和按门铃没有得到回答，不足以表明屋里正在发生危险或可能发生危险，故其冒昧进入屋内，行为确有不当之处。小郝的行为虽是在履行职务过程中，但他在无法确认屋内是否存在危险的情况下擅自进入他人住宅显然处理方式不当，超出了保安员的职责范围。故对于小郝擅自进入他人住宅的责任，应主要由保安员小郝承担；物业管理公司只应对于保安员管理、培训不到位承担部分责任。其次，关于损害后果。根据我国民法规定，赵先生夫妇主张侵权损害赔偿，应举出其所受损失的证据，而精神损害的责任方式一般为停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，只有对于造成严重后果的（需赵先生夫妇对严重后果举证）才赔偿精神损害抚慰金。因此，本案中小郝和物业管理公司应向赵先生夫妇赔礼道歉，但赵先生夫妇若不能举出确实的证据证明其所受的实际经济损失和严重的精神损害后果，则他们要求物业管理公司支付赔偿金的请求无法得到法院支持。24、单选

管辖区发生坠楼等意外事故，应立即通知（）。A.公安机关B.急救单位C.家属D.急救单位、公安机关和家属正确答案：D25、多选

消防管理中动火前管理要求包括（）。A.重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火B.防火、灭火设施不落实，不得动火C.动火现场要指定安全负责人D.属于高空焊接作业时，未采取安全防护措施不得施工E.发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救正确答案：A,B,D26、多选

物业服务企业消防管理规定包括（）。A.消防安全岗位责任B.奖惩规定C.保养及检查制度D.消防系统维护E.消防安全行为正确答案：A,B,E27、多选

对消防管理中的灭火方案的要求叙述正确的是（）。A.灭火预案经消防安全部门演练后具有实操性和可行性B.根据小区情况、火灾特点对火险隐患较大的地方进行重点标识C.没有具体组织实施时间和相应演练经费预算D.确定灭火预案演练的责任人E.灭火方案无须报当地公安消防大（中）队审核通过和备案正确答案：A,B,D,E28、单选

安全防范工作周检由（）负责。A.安防队伍的各班班组长B.安防主管及项目领导C.指定人员D.指定的督查人员正确答案：B29、多选

消防安全检查的具体方法包括（）。A.专职部门检查B.各部门、各项目的自查C.日常检查D.重大节日检查和重大活动检查E.上级检查正确答案：A,B,C,D30、单选

义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行（）次的消防实战演习。A.1～2B.2～3C.3～4D.4～5正确答案：A31、多选

义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是（）。A.指挥组和通信组B.灭火组C.设备组D.救援组E.警戒组正确答案：B,D32、单选

在消防安全预案中，以下属于重点防火部位的是（）。A.商场B.酒店C.写字楼D.卡拉OK厅正确答案：D33、问答题

某小区保安员小张有一次在门岗值班时，住在A栋三楼的业主下班圆来，他想把公文包放在门岗处，等买菜回来再拿，小张思考片刻后，礼貌地拒绝了该业主的请求请问小张的做法有无不妥？你会如何处理？正确答案：小张的做法并无不妥。只要处理得当，得到业主的理解而不致产生纠纷都无不妥。因为为业主保管财物不是物业管理公司保安分内之事。即便小张答应为业主保管，也是发生在业主和小张个人之间的保管关系，与物业管理公司无关。34、单选

对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是（）。A.服从领导，听从指挥B.按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到无需记录原因C.观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件D.相互配合，妥善处理各种问题正确答案：B35、问答题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。值班监控人员应采取措施的最佳顺序？正确答案：值班监控人员应：1）调集公司保安人员，封闭大厦；2）报告派出所；3）逐层寻查可疑人员踪迹；4）报告公司领导。36、问答题

你是某物业管理公司的安全管理人员。负责所承管项目的消防管理工作。请说明消防安全检查的组织方法和形式以及包括哪些内容？正确答案：消防安全检查组织形式上可采取日常检查和重点检查、全面检查与抽样检查相结合的方法，应结合不同物业的火灾特点来决定具体采用什么方法。专职部门检查，各部门、各项目的自查包括：日常检查、重大节日检查、重大活动检查。消防安全检查内容主要包括：消防控制室、自动报警（灭火）系统、安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志、室内消防栓、灭火器配置、机房、厨房、楼层、电气线路以及防排烟系统等场所。37、单选

物业的车辆管理人员应包括（）。A.车辆交通的疏导人员B.客户服务人员C.园区巡视人员D.道路清洁人员正确答案：A38、单选

在动火安全管理方面，对动火前要求的叙述不正确的是（）。A.重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火B.凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火C.凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火D.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火正确答案：B39、多选

各类机房内主要配置的灭火器材有（）。A.固定灭火器材B.推车式灭火器C.水带D.水枪E.消防卷盘正确答案：A,B40、单选

遇到有人在公共区域聚众闹事。除立即向公安机关报告外，还应及时（）。A.上报上级领导B.报告本区居委会C.报告街道办事处D.房地产行政主管部门正确答案：A41、问答题

凌晨三点，某住宅监控中心的物业服务企业人员在监控屏幕上发现一人打开二楼窗户进入本大厦。物业管理人员在寻查中发现某办公室内有异常响动，但门窗紧闭。此时可以采取哪些措施？正确答案：物业管理人员在寻查中发现某办公室内有异常响动，但门窗紧闭。此时可以采取哪些措施？42、单选

在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发（）的方式进行管理。A.年卡B.月卡C.临时卡D.通行卡正确答案：C43、单选

在安全防范服务的要求中，对值班记录叙述不正确的是（）。A.记录及时、齐全、规范和真实B.交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录C.接班人员分别签字确认D.记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚正确答案：B44、多选

消防安全检查的要求包括（）。A.深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验B.检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电设备的检查C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，出现问题立即整改D.对消防隐患问题，立即处理E.对检查情况进行登记存档，分析总结，提出检查安全报告正确答案：A,B,C,D45、单选

对车辆管理注意事项叙述不正确的是（）。A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的D.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施正确答案：C46、多选

灭火预案主要内容有（）。A.灭火预案图B.灭火器数量控制C.灭火力量部署D.居民群众参与灭火方案E.火灾危险性及火灾发展特点正确答案：A,C,E47、多选

物业管理公共安全防范管理服务主要包括（）等工作。A.出入管理B.安全防范系统的使用、维护和管理C.施工现场的管理D.安全保障管理服务E.配合政府开展社区管理正确答案：A,B,C,E48、单选

消防安全检查的基本程序不包括（）。A.按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查B.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D.对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告正确答案：C49、单选

一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓（箱）内均配置（）瓶灭火器。A.1B.2C.3D.4正确答案：B50、单选

公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列（）管理服务活动。A.实施性B.防范性C.广泛性D.规范性正确答案：B51、问答题

一天，物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号，值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口，值勤保安听到住户家中有响动的人声，但敲门却没有回答。于是，值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后，发现家中只有一位白发苍苍的老人，而报警信号则属于报警器误报，该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉，并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。在什么情况下，物业管理公司在接到住户家中报警信号后可以破门而入？正确答案：若接到住户家中报警，有明显的迹象表明住户家中存在危险，因情况紧急无法采取其他方式或来不及采取其他方式进入，属于法律规定的紧急避险情形的，为避免业主家遭受损失或损失扩大，保安可以破门进入。52、多选

在车辆出入管理中，一般对于居住在物业区域内的业主或物业使用人应采用发（）的方式进行管理。A.年卡B.通行卡C.月卡D.临时卡正确答案：A,C53、单选

以消防安全员、班组长为主，对所属区域重点防火部位等进行检查的，称为（）。A.重点检查B.日常检查C.全面检查D.抽样检查正确答案：B54、多选

对安防人员的仪表和礼貌礼仪的要求包括（）。A.执勤时整洁着装、佩带工牌号，办事高效，坚持原则，礼貌待人B.精神饱满，站立、行走姿态规范C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情D.举止文明大方，主动热情，耐心周到E.随心所欲，服从自己的习惯正确答案：A,B,C,D55、单选

以下不属于消防安全检查的基本程序是（）A.对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门B.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查正确答案：C56、单选

常规消防装备是配备在部队的战备器材，应定期检查，至少（）进行一次。A.每天B.每周C.每月D.每年正确答案：C57、单选

有关车辆管理注意事项的叙述中，错误的是（）。A.车主首次申请办理停车年卡或月卡时，应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系B.车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道C.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷D.对于电梯直接通往室内停车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内正确答案：A58、单选

义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及（）等。A.医疗组B.设备组C.疏散组D.交通指挥组正确答案：B59、多选

安全防范周检除日检内容外，还包括（）。A.现场管理效果及过程管理记录B.各类安防设施设备的检查C.业主意见收集反馈D.班组长检查记录E.安全隐患分析正确答案：B,C,D,E60、单选

消防器材的配置应考虑的因素是（）。A.物业火灾的危险性B.居住的户数C.小区的交通状况D.水源的分布情况正确答案：A61、单选

对消防安全检查的要求，以下叙述不正确的是（）。A.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改B.对重点设施设备和机房进行深层侧的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改C.对消防隐患问题，立即处理D.深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验正确答案：B62、多选

公共安全防范管理服务的内容包括（）。A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理C.施工现场的管理D.配合政府开展社区管理E.环境卫生管理正确答案：A,B,C,D63、多选

以下房屋的组成部位中，属于重点防火部位的有（）。A.机房和地下人防工程B.公共娱乐场所、桑拿浴室及卡拉0K厅C.业主专用会所D.资料库和计算机中心E.大堂和过道、电梯间正确答案：A,B,C,D64、多选

在消防安全检查组织形式上可采取（）相结合的方法。A.日常检查B.重点检查C.全面检查D.专项检查E.抽样检查正确答案：A,B,C,E65、多选

物业管理常见的安全防范系统有（）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等方面。A.门禁对讲、道闸系统B.电话网络系统C.闭路电视监控系统D.红外线自动报警系统E.自动消防监控系统正确答案：A,C,D,E66、单选

在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。A.动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种B.动火人员要严格执行安全操作规程C.发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D.动火现场要指定安全负责人正确答案：A67、多选

在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。A.执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号B.精神饱满，站立、行走姿势规范C.执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情D.举止文明大方，主动热情，耐心周到E.办事低效、无原