物业管理实务：房屋及设备设施管理

物业管理实务：房屋及设备设施管理1、单选

下列有关空调系统管理工作的主要内容，叙述有误的是（）。A.建立空调系统技术档案B.根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间C.在空调（江南博哥）设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D.尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响正确答案：D2、单选

在典型的高层建筑消防系统组成部分中，（）是应用最为普遍的灭火装置。A.火灾报警系统B.消火栓系统C.自动喷洒灭火系统D.防排烟系统正确答案：B3、多选

在房屋及设施设备维修养护方式中，对于预防性维修来说，预防性维修的方式有（）。A.改善性的预防维修B.控制性的预防维修C.状态监测下的预防维修D.计划性的预防维修E.合理性的预防维修正确答案：A,C,D4、单选

对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是（）。A.落实组织和管理体系B.加强节能宣传和培训C.建立能源消耗的计划和考核制度D.在运行管理上，尽量安排设备能够不连续、半载开动使用正确答案：D5、问答题

是工程部管理人员。负责房屋及设施设备的维修工作。请说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题？正确答案：应注意以下问题：（1）质量的控制：对维修养护质量有影响的要素进行有效控制，并加强对工程质量的验收检查，确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。（2）进度的控制：物业的房屋和设施设备的使用率较高，停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度要进行有效控制，既可以减少维修养护工作对物业使用的影响，也有利于降低成本。（3）成本的控制：通过对维修养护成本的构成要素进行有效控制，提高维修养护工作的经济性。6、问答题

王先生住在某物业管理公司管理的小区内。一天，王先生7岁的女儿在小区内的石桌旁玩耍。当她爬到石桌上时，桌面突然脱落，将小孩的右手夹在石桌面和石凳之间。造成食指、中指关节骨折。事后，王先生找到物业管理公司。认为其应就管理不善承担责任。而物业管理公司则认为这完全是王先生监护不当造成的，与物业管理公司的管理没有关系。因此王先生将物业管理公司告上法院。石桌桌面重达90kg，石桌面和石桌柱之间仅靠桌面中心一个直径13cm、深1cm的凹槽连接。安装时只用了树脂和水泥粘合。庭审中，物业管理公司认为。在小区安装石桌、石凳是供居民休闲所用。而非用来攀爬。王先生女儿是在攀爬石桌时被砸伤的，是她自己的过错造成的，而王先生作为父亲也没有尽到监护责任。请问王先生的女儿受伤，物业管理公司是否要承担赔偿责任？正确答案：王先生的女儿受伤，物业管理公司要承担赔偿责任。根据国务院颁布的《物业管理条例》和原建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和管理。故，物业管理公司对石桌、石凳有管理义务，应承担对管理不善造成的损失，承担赔偿责任。但是，不是全部赔偿责任，而是部分责任7、单选

设施设备（）是工作量最大的一种计划修理。A.大修B.中修C.中小修D.小修正确答案：A8、多选

空调冷源按工作原理可分为（）。A.压缩式制冷机B.吸收式制冷机C.立体式制冷机D.中央空调E.独立空调正确答案：A,B9、多选

以下对维修养护计划的编制依据，表述正确的是（）。A.房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期B.房屋及设施设备的修理周期结构C.房屋及设施设备的技术状态D.房屋及设施设备的使用要求和管理目标E.安全与环境保护的要求正确答案：A,C,D,E10、问答题

甲小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处规范要求设置防护网。鸟钻进管道并筑巢。致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞。雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出。沿602室周围墙角渗入502室，致使王某装潢的地板等物受损。602室的装修人华某是否对502室王某室内的损失负有责任？正确答案：华某未经物业管理公司同意，擅自将其承租房屋阳台排水管道口封死，使阳台的积水无法从排水管及时排出，加重了王某的财产损失。为此，华某对王某的财产损失也应承担一定的责任。11、单选

物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经（）组织统一考核后持证上岗。A.房地产建设单位B.政府主管部门C.物业服务企业D.物业协会正确答案：B12、问答题

你是工程部管理人员，负责房屋及设施设备的管理工作。请说明房屋及设施设备管理的主要内容与方法有哪些？正确答案：房屋及设施设备管理的主要内容及方法有：房屋及设施设备的使用管理、维修保养、安全管理、技术档案资料管理、采购和零部件管理、工量具和维修用设备的管理、外包管理、技术支持。13、单选

在典型的高层建筑消防系统组成部分中，（）又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。A.火灾报警系统B.消防控制中心C.消火栓系统D.自动喷洒灭火系统正确答案：B14、多选

物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括（）。A.强化安全教育，了解安全防护知识和安全管理规定B.建立健全各类安全管理制度并严格遵守C.严格遵守安全操作规程，防患于未然D.物业保值的评估E.提供必要的安全和防护装置装备正确答案：A,B,C,E15、单选

在维修养护计划的编制流程中，紧随计划草案编写流程之后的流程是（）。A.明确目标B.计划草案论证C.收集材料D.技术状况诊断正确答案：B16、单选

常见的共用设施设备管理的模式主要有自行管理模式和（）。A.委托管理模式B.承包管理模式C.外包管理模式D.授权管理模式正确答案：C17、单选

房屋承重构件已属危险构件，结构丧失稳定和承载能力，随时有倒塌可能，不能确保住用安全的房屋，称为（）。A.危险房B.一般损坏房C.严重损坏房D.基本完好房正确答案：A18、问答题

张老太太住在某花园小区的7层。一天晚上，张老太太到天台收晾晒在外的衣物，当从天台下楼时，楼道里的灯怎么也不亮。张老太太眼前一片漆黑，只好摸索着下楼。结果，不慎从楼梯上摔下，造成两只手小臂骨折，其中右臂粉碎性骨折，左眼挫伤并伴有轻微脑震荡。张老太太认为：自己之所以被严重摔伤，完全是因为楼道灯不亮造成的。该小区的物业服务企业是否对此负有责任？正确答案：该小区的物业服务企业对张老太太的摔伤负有责任。物业管理是根据合同进行管理和服务的。依据我国《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业负有保证小区楼道、道路灯处于正常使用状态的法定义务，本案中的物业管理公司没有及时对小区的楼道灯进行更换，未尽到相应的管理和维护义务，最终导致张老太太身体严重受伤，身心受到伤害，物业管理公司对此负有责任。19、问答题

某业主4年前在某小区购买了一套商品房，但一直没有居住。一天，该业主接到物业管理公司房屋漏水的通知，经查看，是所购买商品房卫生间的水表管接头处破裂，并造成楼下两层住户的部分财物因浸泡受损，两户业主均提出赔偿要求。该业主认为，自己并未入住所购商品房。水管破裂不是自己人为造成的。而是水表管接头处老化断裂所致，自己不应对漏水负全责。物业管理公司认为，业主购买房屋后。房屋漏水造成的损失理应由业主承担。因此给楼上业主造成的损失应该由谁承担？正确答案：物业管理公司无法联系到业主，而楼下业主的损失又在不断扩大的情形下，（属于紧急避险）可以先进入楼上业主家进行检查维修，如因此给楼上业主造成如门窗破损等损失，赔偿责任应由受益人承担（此案例的受益人是楼下业主）。紧急避险是指：为了防止公共利益、本人或者他人的合法权益免受正在遭受的紧急危险，不得已采取的损害另一较小利益的行为。我们认为物业管理公司可以未经楼上业主许可，进入楼上业主家中进行检查并排除故障。但应符合下列条件：①楼下业主损失不断扩大。②业主无法及时赶到或无法联系到业主。③进入楼上业主家是唯一可行的维修方法。④楼下业主因不及时维修遭受的损失比物业管理公司进入楼上业主家给楼上业主造成的如门窗破损的损失更大。此外，为了避免在紧急情况下，物业管理公司因缺乏明确的依据而无法果断采取行动避免损失，也为了避免在采取紧急措施后，在责任确定上与业主之间产生纠纷，我们建议物业管理公司与业主最好在《物业管理服务合同》中，对在小区管理中可能出现的采取紧急避险行为情形，如：紧急排除故障，避免因起火、管道漏水造成的损失等进行明确约定。20、多选

在房屋种类的划分中，按房屋的用途可分为（）。A.低层建筑B.居住用途C.商业用途D.工业用途E.多层建筑正确答案：B,C,D21、多选

下列选项中属于供配电系统主要管理工作内容的是（）。A.制定严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行B.建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，在紧急情况下可临时允许超负荷供电C.配备必要的工具和安全防护用品，准备相应数量的零备件和易损易耗品D.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性E.定时对备用电源进行检查，对蓄电池进行充电，对备用发电机进行运行试验正确答案：A,D,E22、单选

对给水排水系统应注意的事项叙述，不正确的是（）。A.应保证消防用水的基本储备B.北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故C.餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞D.采用分流排水系统的不需要坚持雨水和污水分流排放，允许污水通过雨水管道排放正确答案：D23、多选

预防性维修有以下几种方式（）。A.计划性预防维修B.改善性预防维修C.完善性预防维D.保养性预防维修E.状态监测下的预防维修正确答案：A,B,E24、单选

以下关于空调系统管理工作的主要内容，表述错误的是（）。A.根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制订空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划B.根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态C.在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D.空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视正确答案：B25、单选

对电梯系统的管理工作主要内容叙述，不正确的是（）。A.根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间B.进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本C.电梯维护保养或故障停梯无需通告业主、物业使用人D.电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用正确答案：C26、单选

在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度是（）。A.操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程B.对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度C.操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备D.实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责正确答案：C27、单选

对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是（）。A.进行外观检查，如磨损、油漆及缺损情况等B.预检完毕后，将记录进行整理，编制维修工艺准备资料C.按部件解体检查D.使用和维护人员介绍对象目前的技术和主要缺陷正确答案：A28、多选

目前应用中的设备故障诊断技术手段主要包括（）以及计算机专家分析与故障诊断系统。A.红外线温度检测B.超声波与次声波检测C.润滑油品化学分析D.噪声与振动频谱分析E.过电压老化试验检测分析正确答案：A,B,C,D29、单选

按检查时间的间隔，将设备的检查分为（）和定期检查。A.不定期检查B.季度检查C.日常检查D.年度检查正确答案：C30、多选

物业房屋按照建筑结构类型可以分为（）。A.砖木结构B.承重墙结构C.混合结构D.简体结构E.钢筋混凝土结构正确答案：A,C,E31、多选

下列属于共用设施设备管理节能措施的有（）。A.做好保暖隔热层B.实行节能运行程序C.加强节能宣传和培训，树立节能意识D.选用节能效果好的设施设备E.建立能源消耗的计划和考核制度正确答案：B,C,E32、多选

供配电系统的管理工作主要内容包括（）。A.配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电工B.建立供配电系统技术档案C.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性D.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染E.配备各种必要的工具、仪器仪表和安全防护用品、常用零配件和易损易耗等，并建立零配件供应渠道和供应商名册正确答案：A,B,C,E33、单选

以下不属于房屋组成部分的是（）。A.非承重墙B.门窗C.电气D.家具正确答案：D34、单选

以下不属于按建筑结构类型和材料分类的是（）。A.砖木结构B.混合结构C.钢筋混凝土结构D.墙承重结构正确答案：D35、单选

在设备运行中或基本不拆卸的情况下，采用先进的信息采集、分析技术掌握设备运行状况，判定产生故障的原因、部位、预测、预报设备未来状态的技术等特点，称为（）。A.设备的状态监测B.故障诊断技术C.设备的检查D.定期预防性试验正确答案：B36、单选

给排水系统管理的注意事项中，不正确的是（）。A.应保证消防用水的基本储备B.雨水、污水合流排放C.餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池D.北方地区应注意冬季管道防冻正确答案：B37、问答题

甲小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处规范要求设置防护网。鸟钻进管道并筑巢。致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞。雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出。沿602室周围墙角渗入502室，致使王某装潢的地板等物受损。请问物业管理公司对502室王某的损失负有什么样的责任？正确答案：根据国务院颁布的《物业管理条例》和原建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治。物业管理公司管理不善，未按规范要求对房屋楼顶平台落水管道进行定期检查和疏通，致使雨水受堵后溢进华某的阳台和王某承租的房屋内，造成王某财产损失，对此，物业管理公司应承担主要责任。38、多选

按照时间进度编制的维修养护计划分类为（）。A.季度维修养护计划B.特殊设施设备维修养护计划C.年度维修养护计划D.预防性维修养护计划E.月度维修养护计划正确答案：A,C,E39、多选

共用设施设备运行管理应建立健全的规章制度主要包括（）。A.共用设施设备的安全操作和运行规程B.定人、定机和凭证操作设备制度C.二次装饰装修管理制度D.交接班制度和值班巡视检查记录制度E.定期维修保养制度正确答案：A,B,D,E40、单选

按供电性质的不同，物业的供电可分为（）。A.高压供电和低压供电B.单回路供电和双回路供电C.长期供电和临时供电D.无自备电源供电和有自备电源供电正确答案：C41、多选

房屋及设施设备管理内容中的安全管理包括（）。A.通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定B.建立健全各类安全管理制度并严格遵守C.提供必要的安全和防护装置装备D.房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性E.工量具和维修用设备的管理应该责任到人，建立健全使用、保养制度，定期进行校验，以保证其使用性能正确答案：A,B,C42、单选

对维修养护计划的编制依据表述不正确的是（）。A.安全与环境保护的要求B.房屋及设施设备的技术状态C.房屋及设施设备的修理周期和修理周期的结构D.房屋及设施设备的使用要求和管理目标正确答案：C43、单选

在房屋及设施设备维修养护方式中，（）是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障或性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。A.预防性维修B.事后维修C.紧急抢修D.事中维修正确答案：B44、单选

能源消耗可以用公式来表达，其式中的表示的是（）。A.设备系统的综合能耗量B.设备（或产品）标准能耗C.操作人员非正常操作浪费的能源D.运输、保管及其他非正常消耗正确答案：B45、单选

在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行（）。A.一般性的检查调整工作B.严格细致的维修工作C.严格细致的检查调整工作D.一般性的维修工作正确答案：C46、问答题

张老太太住在某花园小区的7层。一天晚上，张老太太到天台收晾晒在外的衣物，当从天台下楼时，楼道里的灯怎么也不亮。张老太太眼前一片漆黑，只好摸索着下楼。结果，不慎从楼梯上摔下，造成两只手小臂骨折，其中右臂粉碎性骨折，左眼挫伤并伴有轻微脑震荡。张老太太认为：自己之所以被严重摔伤，完全是因为楼道灯不亮造成的。该物业管理公司是否应对张老太太进行赔偿？正确答案：同时，依据《物业管理条例》的相关规定，"物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。"故，物业管理公司应对张老太太赔偿医疗费和精神损失费。47、单选

在常用的空调节能措施中，（）是空调节能的重要手段。A.使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待B.保证和加强相关管道的保温C.尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响D.保证冷媒液的恰当用量正确答案：A48、单选

以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是（）。A.房屋完好率B.危房率C.维修率D.设施设备完好率正确答案：C49、单选

在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（）工作放在最重要的位置上。A.安全管理B.计划维修养护C.质量管理D.降低能源消耗正确答案：A50、单选

电梯每年要由（）进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。A.政府房地产监理部门B.政府工商物价主管部门C.政府技术监督主管部门D.政府劳动保障主管部门正确答案：C51、单选

房屋种类按房屋的层次和高度划分的内容不包括（）。A.低层建筑B.多层建筑C.商业用途D.高层建筑正确答案：C52、多选

维修养护计划的种类按修理类别编制的计划划分的内容包括（）。A.年度维修保养计划B.房屋维修养护计划C.消防系统维修保养计划D.空调系统维修保养计划E.季度维修保养计划正确答案：B,C,D53、单选

在设施设备业务实行外包管理模式时，对在评估承包方时应注意的问题叙述正确的是（）。A.同等条件下后承包方优先B.以价格为唯一选择标准C.评估参与人与承包方有特殊关系时可以不回避D.选取多家单位进行综合价格比较正确答案：D54、单选

物业服务企业将电梯维修保养业务外包时，承接外包的专业化电梯维修公司必须具备电梯维修相应的（）。A.特种设备安装改造维修许可证B.特种设备作业人员证C.电气安装检查D.电梯安全检验人员资格证书正确答案：A55、单选

设施设备完好率是指（）设施设备数量古全部设施设备数量的百分比。A.无损坏B.一般损坏C.严重损坏D.完好正确答案：D56、单选

在给水排水系统的种类中，用于排除便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是（）。A.给水系统B.污水系统C.雨水系统D.工业废水系统正确答案：B57、单选

消防系统的管理工作主要内容不包括（）。A.配备消防设施主管技术人员，要求这些人员既有机电设备管理的知识和经验，又有必要的消防知识，有较强的工作责任心B.建立消防设备巡视、检查、测试制度，具体内容可根据消防设备的使用要求和技术说明书制订C.制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行D.对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，一定要在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生正确答案：C58、多选

设施设备状态管理包括的内容有（）。A.设备的检查B.设备的状态监测C.定期预防性试验D.设备故障诊断技术E.节能管理正确答案：A,B,C,D59、多选

采用外包管理模式管理共用设施设备，通常从（）等方面对承包方进行评估。A.管理风险B.技术能力C.从业机构数量情况D.企业品牌状况E.预算价格、付款方式正确答案：B,D,E60、单选

物业的供电种类按（）分为长期供电和临时供电。A.供电回路数目的情况B.备用电源情况C.供电性质D.供电方式的不同正确答案：C61、多选

物业的供电种类按供电回路数目的情况分为（）。A.高压供电B.低压供电C.单回路供电D.多回路供电E.临时供电正确答案：C,D62、单选

]根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋的完损登记分为（）类。A.2B.3C.4D.5正确答案：D63、多选

物业的供电种类按备用电源情况分为（）。A.无自备电源供电B.高压供电C.有自备电源供电D.长期供电E.低压供电正确答案：A,C64、多选

在业主和住户自己安装局部空调时提供技术指导，主要内容有（）。A.用电负荷的计算和供电线路的匹配B.对冷冻机的密封部分进行检查、鉴定和调整C.清理各管道内的灰尘D.安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率、建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性等内容E.检查、清洁和更换各类密封垫、过滤材料，检查冷却水的水质是否合格正确答案：A,D65、多选

编制维修养护计划应考虑的问题有（）。A.安全与环境保护的要求B.房屋及设施设备的使用要求和管理目标C.应充分考虑维修前的准备时间和维修保养工作时间D.物业使用或运行急需的、影响其他系统使用的、关键性的设施设备应重点提前安排修理，这样可减少对日常使用的影响E.所制订的计划应该包括必要的工作程序和检验程序，使计划具有可操作性和可验证性正确答案：C,D,E66、单选

重视无功功率补偿，提高功率因数，不仅可以改善用电质量，而且可以（）。A.提高用电安全B.防止意外伤害C.进一步提高管理服务水平D.有效节能，降低电费的支出正确答案：D67、多选

属于共用设施设备运行管理主要内容的是（）。A.制订合理的运行计划B.外包的选择C.节能管理D.配备合格的运行管理人员E.建立健全必要的规章制度正确答案：A,D,E68、问答题

王先生住在某物业管理公司管理的小区内。一天，王先生7岁的女儿在小区内的石桌旁玩耍。当她爬到石桌上时，桌面突然脱落，将小孩的右手夹在石桌面和石凳之间。造成食指、中指关节骨折。事后，王先生找到物业管理公司。认为其应就管理不善承担责任。而物业管理公司则认为这完全是王先生监护不当造成的，与物业管理公司的管理没有关系。因此王先生将物业管理公司告上法院。石桌桌面重达90kg，石桌面和石桌柱之间仅靠桌面中心一个直径13cm、深1cm的凹槽连接。安装时只用了树脂和水泥粘合。庭审中，物业管理公司认为。在小区安装石桌、石凳是供居民休闲所用。而非用来攀爬。王先生女儿是在攀爬石桌时被砸伤的，是她自己的过错造成的，而王先生作为父亲也没有尽到监护责任。王先生是否也应该承担部分责任？正确答案：王先生作为女儿的监护人。没有尽到监护责任，也负有一定责任。69、多选

在共用设施设备的运行管理中，以下属于建立健全的必要规章制度内容的是（）。A.操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程B.操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备C.对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度D.操作人员必须经过多层次的培训E.实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责正确答案：A,C,E70、单选

物业服务企业应建立有效的供电运行管理制度，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许（）。A.超负荷供电B.超时间供电C.超范围供电D.超限量供电正确答案：A71、多选

空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑（）。A.建筑物外观美观和统一性B.空调安装的安全性C.空调噪声和滴水对环境和相邻业主的影响D.对空调的定期维修保养和巡视检查E.空调的工作效率正确答案：A,B,C,E72、单选

维修保养人员接到运行人员通知后，应在（）小时内解决严重故障。A.1B.2C.3D.4正确答案：B73、单选

物业管理过程中应提倡的主要维修养护方式是（）。A.事后维修B.预防性维修C.紧急抢修D.使用中维修正确答案：B74、多选

属于采用管理手段节能降耗的节能管理方式有（）。A.加强宣传和培训，树立节能意识B.建立能源消耗的计划和考核制度C.对设备或工艺进行改造D.尽量安排设备能够连续、满载开动使用E.合理设定运行参数（如空调温控点）正确答案：A,B,D,E75、单选

在维修养护计划的种类中，按时间进度编制的计划内容不包括（）。A.年度维修保养计划B.房屋维修养护计划C.季度维修保养计划D.月维修保养计划正确答案：B76、多选

房屋的基本组成部分，设施设备部分包括（）。A.水卫B.电气C.消防系统D.门窗E.非承重墙正确答案：A,B,C77、多选

物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（）。A.容积率B.房屋完好率C.危房率D.设施设备完好率E.绿化覆盖率正确答案：B,C,D78、单选

房屋及设施设备管理的内容与方法中，其维修保养的主要内容不包括（）。A.损耗或故障时的维修B.提供必要的安全和防护装置装备C.对房屋和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑D.无法修理或无修理价值时的更新以及材料、结构和设计方面的改善正确答案：B79、多选

预防性维修的主要几种方式为（）。A.计划性预防维修B.状态监测下的预防维修C.改善性的预防维修D.周期性的预防维修E.阶段性的预防维修正确答案：A,B,C80、多选

设备故障诊断技术在设备综合管理中具有重要的作用，主要表现在（）。A.预测零件寿命，搞好备件管理B.较科学地确定设备修理间隔期和内容C.建立维护标准，开展预防性维修和改善性维修D.在运行管理上，尽量安排设备能够连续、满载开动使用E.其可以监测设备状态，发现异常状况，防止突发故障和事故的发生正确答案：A,B,C,E81、多选

在房屋的基本组成部分中，属于设施设备部分的有（）。A.水卫B.基础C.电气D.暖通E.特殊设备正确答案：A,C,D,E82、单选

在设备的检查中，按（）划分，通常可分为日常检查和定期检查。A.检查时间的间隔B.检查时间的长短C.检查的内容D.检查的范围正确答案：A83、单选

维修保养人员进入现场后，在（）个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在问题提出解决方案，由有关领导确认。A.3B.5C.7D.14正确答案：B84、单选

在房屋及设施设备维修方式中，（）是物业管理应提供的维修养护方式。A.预防性维修B.事后维修C.紧急抢修D.事中维修正确答案：A85、多选

以下对消防系统管理工作叙述正确的是（）。A.每半年应启动排烟风机试一次B.设有消防控制中心的要安排24小时值班。C.日常的巡视、检查、试验和测试是测试消防设备的有效手段，它能全面测试消防设备的运行情况，及时发现错误和隐患D.对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，一定要在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生E.每年结合消防演习，对整个消防系统进行一次运行检查，对各消防设备的联动协调运行进行调试正确答案：B,D,E86、多选

预防性维修是一种主动的具有预防性的维修策略，其作用主要是（）。A.方便维修养护人员的安排和考核B.降低故障率，将事故隐患消除在萌芽状态C.全面提高系统的稳定性和可靠性D.保障房屋及设施设备的正常使用E.保证房屋及设施设备的技术状态正常正确答案：B,C,D,E87、单选

在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行（）评定。A.危险房屋B.设备完好等级C.房屋完好等级D.安全质量正确答案：C88、单选

通过各种管理手段，在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种非正常的能源消耗，是一种（）的节能方式。A.最普遍B.最广泛C.最经济D.最适用正确答案：C89、多选

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