物流公司员工手册模板

陕西龙腾国际物流陕西龙腾国际物流ShanXiLongTengInternationalLogisticsCo.,Ltd.员工手册(适用范围:全体职员)前言为了促进劳资关系友好发展，开发人力资源，打造企业文化，特制订职员手册，规范企业职员各项权力和义务，建立职员工作和生活守则，从而教化职员、规范企业，增加向心力和凝聚力，最终达成企业各项目标。1.1本手册适适用于为陕西龙腾国际物流服务全部职员，让您了解能够享受权利和应该遵守规章制度。1.2本手册解释权属陕西龙腾国际物流。1.3本手册在试行过程中出现新问题望各职员立即反馈上级部门，由总经办公室负责修订。目录企业介绍及组织架构………………3职员行为规范………5总经办各岗位职责…………………7招聘入、离职管理制度……………11考勤及福利…………13教育培训……………15奖惩制度……………16办公用具管理制度…………………17财务管理报销制度…………………19档案管理制度………20工服及工牌管理制度…………23图书、资料使用制度…………25保密要求………26企业印章管理制度……………28营运车辆管理制度……………29经营证照管理要求……………34职员食堂管理制度要求………36职员宿舍管理制度……………38职员行为规范处罚条例………40零担相关业务须知及各岗位人员职责………44一、公司简介陕西龙腾国际物流，成立于，是一家经国家商务部和省工商局同意成立一级国际货代企业，注册资金500万，总部设在十三朝古全部西安，关键经营全国各地长短途整车零担和三方物流公路、铁路运输业务，集仓储配送、物流配送、货运代理、报关、检报、报验等多个业务于一体。成立至今，在“以人为本、诚信经营、专业服务、回馈社会”经营理念指导下，在全部龙腾人精诚团结和不懈奋斗下，企业已发展成为陕西乃至全国领先专业供给链方案处理商，能够为用户提供全方位专业化物流服务，在业界形成了良好口碑，和省内外很多著名企业建立了长久而稳定战略合作关系。陕西龙腾国际物流每一位职员全部以挖掘用户需求为导向，以建立用户对企业信任为目标，以树立企业品牌形象为目标，以提升用户满意度为己任，在不停提升服务质量、提升服务水平同时也在不停强化本身发展，意在成为本土价格最公道、服务最周到、速度最快捷、信誉最可靠、用户最满意全方位物流企业。企业组织架构图总经理总经理广告企业零担企业三方企业汽车服务企业总经办财务部综合管理中心行政部人事部业务部设计部发行中心市场部中转部调度部市场部统计部运行中心理货部企业文化关键内容:1、经营理念以人为本，诚信经营，专业服务，回馈社会2、企业宗旨凭服务用心努力赢得市场，靠诚信不停坚持铸就品牌企业承诺信誉第一服务为本真诚合作以诚为信二、职员行为规范职员必需严格遵守国家各项法律及当地政府法律、法规及条例，遵守企业一切制度、要求及通知，职员必需严格遵守以下行为规范:1、恪尽职守，服从工作安排，勇于负担责任，不得玩忽职守、阳奉阴违或敷衍搪塞；2、不得虚报、伪造、私自篡改多种工作统计、报表、汇报或个人资料；3、未经授权，不得私自公布超越本岗位职权范围内信息，在决议重大问题或处理超越本身职权及能力范围事件时，必需请示并获同意后方能处理；4、职员正常工作汇报应逐层进行，只有在情况紧急且无法和直接上级取得联络情况下或有针对直接上级投诉时，才可越级；职员投诉应实事求是，不得掺杂个人感情或无中生有，挑拨是非，传输谣言；上级可依据情况向下越级安排工作，但应知会该职员直接上级；5、工作时间不得从事和工作无关活动，如睡觉、闲谈聊天、玩游戏等，不得在工作区域内传输、散发和工作无关信息、宣传资料；6、不得上网查询和工作无关多种信息，不得随意下载网上娱乐信息；7、未经授权不得以任何借口翻阅她人资料、信件，或翻看她人桌内和柜内存放物品。8、职员必需按要求佩带胸卡、穿着工服。重视个人形象，穿着端庄、整齐、大方，不得在工作时间穿拖鞋、吊带装、短裤或超短裙；9、和人交往讲究文明礼貌，不得有任何粗言秽语，不得对她人进行骚扰行为，树立良好个人及企业形象；10、不得在工作场所或住所聚众赌博，严禁在企业内进行任何私人销售、牟利活动；11、不得持有、使用、传输、买卖毒品或违禁药品；12、工作时间（包含中间休息时间）不得饮酒。13、乐于助人，主动、坦诚地和人沟通，勇于发表意见，主动提出合理化提议，摒弃个人英雄主义，发扬团体协作精神；14、不得搬弄是非、议论她人隐私；不得破坏职员之间或职员和企业之间关系；15、不得打架斗殴，不得对她人进行辱骂、骚扰或其它有辱人格尊严行为；不得有任何损人利己或违反职业道德、社会公德行为。16、主动维护企业利益，勇于揭露损害企业利益行为，不得有任何偏护纵容或徇私舞弊行为；17、廉洁自律，不得利用职位之便贪污、行贿、索贿、受贿；因业务往来收受正当商业赠品应立即上交企业处理；18、不得经营和本企业类似或工作上相关业务，未经企业同意，严禁在该类机构参资入股或在企业同类业务、关联单位、商业竞争对手中兼职；19、严禁利用企业资源谋取个人私利或为她人谋取利益。20、对外接洽业务时应谦和礼让，时刻维护企业声誉和利益，严禁以企业名义在外招摇撞骗；21、对外交往中应注意内外有别，严守企业机密，不得私自泄露相关企业经营管理、协议资料或用户情况等资料，如发生意外泄密事件，应立即向上级汇报，同时采取补救方法，挽回影响及损失。22、未经企业授权，任何职员不得在公共场所谈论企业机密事宜；23、职员在任职期间或要求时间内，必需推行对应保密职责；24、未经授权，不得泄露在工作期间所制作或参与制作任何和企业业务相关发明发明、技术改善、设计、研究、开发结果；25、未经授权，不得向内部职员或外部人员泄露职务或岗位工作中所得悉任何机密或敏感信息、资料，包含：任何未经正式公布企业政策、通知、文件、制度、会议内容；个人或她人工资、财务信息；成本或报价信息、定价政策；任何相关企业或股东技术开发或利用信息、运作信息、商业或市场计划、供给商或用户资料、采购信息、业务发展情况等；26、未经许可，不得私自经过复印、拷贝、传真、电子邮件或其它形式获取或泄露任何包含企业经营、管理资料或将其携带出企业；27、未经许可，不得私自将本岗位所包含资料在电脑上给予共享，严禁让她人进入企业使用企业电脑；28、职员和企业解除或终止劳动协议时，应立即返还全部相关企业商业秘密资料原件及复印件等。29、职员在离创办公室之前，应锁好自己抽屉、柜子，最终离创办公室者负责锁好全部门窗，关闭打印机、复印机、电灯、空调电源等；30、全部机要文件或资料均应放置于配置安全设备文件柜中；三、总经办各岗位职责总裁办岗位职责工作内容：一、帮助总裁制订企业业务计划、经营方针和经营形式。

二、帮助总裁召集、主持办公会议；

三、负责检验、督促和协调各部门工作进展，并汇总各部门工作情况；

四、负责企业公关、接待工作，协调处理外部相关部门关系；

五、负责审核以企业名义发出文件，收发文件，做好档案管理工作；六、负责起草企业各项管理制度，处理企业行政管理事务工作；七、负责企业证件办理、年审、变更等工作；

八、负责物资采购、物业、安全、卫生等后勤保障工作；

九、负责处理企业领导交办其它事务。

十、办公区域统筹分配和卫生管理；

十一、办公用具、低易品、福利物品采购、管理；

十二、集团公务车辆使用管理、保养、维护、年检。

十三、办公区、食堂、宿舍等卫生管理。十四、协调、跟踪、督促各部门完成工作任务，立即处理困难，反馈信息。十五、立即汇总各部门完成工作情况，并立即向总裁汇报十六、根据办公会议决定，下发给各部门工作任务。人事岗位职责关键负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：一、接听、转接电话；接待来访人员。二、负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。三、负责职员招聘、录用、入职、离职、转正、薪资、绩效考评等。四、做好会议纪要。五、负责企业公文、信件、邮件、报刊杂志分送。六、负责传真件收发工作。七、负责办公室仓库保管工作，做好物品出入库登记。八、做好企业宣传专栏组稿。九、根据企业印信管理要求，保管使用公章，并对其负责。十、做好企业食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费收纳、保管。十一、每个月环境保护报表邮寄及社保打表。十二、管理好职员人事档案材料,建立、完善职员人事档案管理，严格实施借档手续。十三、社会保险投保、申领。十四、统计每个月考勤并交财务做帐，留底。十五、管理办公多种财产,合理使用并提升财产使用效率,提倡节俭。十六、接收其它临时工作。行政岗位职责企业行政部负责管理企业日常行政事务，做好上传下达，下情上达，沟通联络和综合协调工作，确保企业各项工作正常运行。具体职责以下：一、负责搜集、整理、复核各部门绩效考评结果，并利用；二、负责建立完善企业职员个人档案，立即正确更新职员档案资料，提供正确查询服务；三、负责企业内部联络沟通工作，立即向上反应情况，向下反馈信息；四、帮助总经理做好企业各部门之间协调工作，督促检验各项工作和计划；五、督促检验各职能部门对企业相关决议、计划、规章制度及各项行政管理制度实施情况；六、负责多种档案搜集、收发、打印、复印、装订、分发、转发和存档保管工作；七、负责材料搜集、文书起草、公文制订、相关表格、任命通知等工作；八、负责通常来信、来电、来访接待及处理工作；九、负责各类行政办公会议通知确定、公布及会议服务工作；十、负责企业行政、办公用具、工具登记发放、使用登记、保管和维护管理工作；十一、帮助企业总经理完成企业行政事务工作及部门内部日常事务工作；十二、帮助起草、修订企业各项管理规章制度，进行日常行政工作组织和管理；十三、负责车辆使用登记管理；十四、负责办公用具管理，工服、工牌发放管理统计；十五、负责各项行政开支管理、统计、申报（水、电、物业费、宿舍等）；十六、负责办公室及宿舍环境卫生管理及检验；十七、按时完成领导交办其它相关工作；财务岗位职责工作内容：一、参与制订本企业财务制度及对应实施细二、负责企业及总经理所需财务数据资料整理编报。三、负责对财务工作相关外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。四、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向企业领导汇报企业经营情况。五、负责销售统计、复核工作，每个月负责编制销售应收款报表。六、负责每个月转账凭证编制，汇总全部记账凭证。七、负责企业全部明细分类账记账、结账、查对，每个月5日前完成会计报表编制，并立即清理应收、应付款项。八、出纳做好楼款收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。九、企业整年会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。十、负责银行财务管理，负责支票等相关结算凭证购置、领用及保管，办理银行收付业务。十一、负责优异管理，审核收付原始凭证。十二、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日志账，月末和银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调整表。十三、负责企业职员工资发放工作，现金收付工作。

四、职员入、离职管理措施1．招聘标准企业招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外标准。2．招聘程序招聘组织：招聘活动有些人力资源部组织，用人部门帮助进行，特殊岗位需经主管副总经理复试后方可录用，工作地点在下属各网点，在各网点面试合格后，需来企业本部办理入职手续。招聘步骤：用人部门递交人员需求表-----人事部制订招聘计划-----人事部门组织初试（复试）-----人事部办理职员入职手续----用人部门接纳新职员入职招聘渠道：Ⅰ、内部招聘：人事部在内部公共交流平台上，公布招聘信息，欢迎内部人员推荐和自荐应聘。Ⅱ、外部招聘：经过网络等媒体手段公布招聘信息，搜集符合条件候选人信息。安排面试。3．入职步骤满足录用条件新进职员到人事部报到，建立职员关系管理档案。新职员须出具以下资料：应聘记录表及个人履历；出示身份证原件及复印件；毕业证实（最高学历证件及复印件或职称证书）；近期一寸免冠彩照三张；体格检验合格表（正规县级以上医院）。4．试用期职员试用期为1—3个月。试用期间，依据该职员综合表现，经部门主管考评后发给新职员应填写《转正申请表》，经人力资源部审核，由总经理批复给转正。转为正式聘用后，其工资待遇依据企业工资制度进行调整。转正后工资由总经理批复之日起计算。在试用期间，若有符合下列情形之一者，既视为被证实不符合录用条件，企业可依法解除劳动关系，解聘该职员。工作表现未达成要求；身体条件未达成要求；例：在试用期内有累计5天或连续3天以上病假。品行情况未达成要求；素质能力未达成要求；迟到、事假、早退等累计达3次者；有旷工统计者；不服从管理者。5.离职程序及内容职员申请离职需填写《离职申请表》和《离职交接表》。离职应提前以书面形式提交至所属部门主管领导或总经理同意，提前时间以下：未转正职员应提前7天提交至部门责任人同意后，交主管总经理审批。转正职员应提前30天提交至部门责任人同意后，交主管总经理审批。部门主管、经理及技术工程人员应提前30天提交至所属部门责任人、副总经理和总经理同意。职员若未立即提出辞职申请或未经同意同意而不实施职务者，给予解聘，造成企业损失者，须负担经济赔偿责任。离职人员需交还全部公物（多种资料、工衣、工具、宿舍物品等一切公物）经相关部门签核。6.解聘在试用期内，被证实不符合录用条件。企业发生重大改变，歇业或吞并，致使原劳动协议无法推行时。生产经营情况发生严重困难，确需淘汰人员，又无合适工作可供安置。劳动者不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任。职员患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事另行安排工作。对于严重违反劳动纪律和本企业职员手册要求职员，将给予解聘。劳动协议期满时，若企业和职员双方全部未提出续约，协议期满即终止。7．劳动协议签署依据劳动法要求，企业和职员签署有对其聘用条件，权益和义务做出要求有效劳动协议。协议以书面形式供给职员。依据各城市当地劳动局不一样要求，协议内容会略有不一样。劳动协议最终版本必需由当地劳动局同意，签署及签证。协议期限不一样职位职职员，签署协议期限有所不一样。●通常职职员1—3年●经直属上级及更高一级主管同意，特殊岗位职(员)工协议期限可另行确定。以上未经事宜项，可具体参考企业《招聘入、离职管理制度》五、考勤一、考勤内容企业办公室上班时间为周一至周五：早晨8:30—12:00；下午：13:30—18:00，零担实施六天工作制，依据工作需要安排进行调休。迟到：在要求上班时间,未到岗者，且没有任何手续，视为迟到。早退:未经同意已经离开岗位下班，视为早退。旷工：在要求上班时间期间，没有任何请假手续，无故没有到岗上班。擅离职守：工作时间未经领导同意离开工作岗位者。迟到、早退或擅离职守超出30分钟，均视为旷工，旷工一天扣发三天工资。迟到、早退者根据2元/分钟累计处以罚款，处罚须在二十四小时内以现金形式上交财务部，逾期不交者，根据天天10%滞纳金处罚；上班时间擅离职守，一经发觉罚款50元。职员30天内有迟到、早退、请假者，扣发全勤奖；当月旷工累计3天者（含3天）当自动离职处理。请假程序1、事假a.职员因私需要请假，须亲自填写《请假申请表》。具体说明请假原由、时间等。b.一般职员事假在三天内交由部门责任人即可，企业主管以上或一般职员请假超出三天（含），由总经理同意。c.事假须提前书面申请，如遇偶发事故，须经主管领导同意后，事后立即出具证实或说明原因，由部门责任人查明属实后准予补假。事假不计发工资。如有职(员)工连续请事假15天以上或三个月内累计请事假15天，视为自动离职。2、病假a.职员因病需申请病假，需出示三甲以上或企业指定医院诊疗证实。b.职员在休病假期间实施国家相关标准，按基础工资60%给予发放补助。c.职员请假根据每半天为最小单位。3、请假要求a、职员请假，均应提前填写《请假申请单》。b、职员休假必需提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当日早晨9：30经过电话向部门主管请假，并在上班后第一个工作日完成请假审批手续，不然按旷工处理。c、请假未经领导或主管部门同意，私自不来者，扣除当月三天工资。d、请假必需由本人亲自办理相关手续，短信请假或委托她人代理手续视为无效，将按旷工处理（急诊或特殊情况除外）。e、对病假、产假、婚假、丧假等需提供对应有效证实假别，请假时不能提供有效证实，可先请事假，但必需在事后2个工作日内补齐有效证实后再作对应处理。f、《请假申请表》请于次月1号至3号和考勤表一起交人事部立案。g、各类假期（除带薪休假、国家法定节假日调休外）在休假期间所跨公休日均作对应假别休假处理。4、调休a、定义：工作时间无法到岗，因特殊原因得到主管及上级领导同意，能够把此次工作和非工作时间到岗进行交换。b、职员调休，均应由部门经理安排。c、职员调休必需提前申请。不然在非工作期间上班者视为义务上班，工作时间未到岗视为旷工。d、调休必需在当月内调整，调休假不能累计。福利1、保险企业将会依据企业发展实际情况，为试用期合格后正式职员购置养老保险、已签定劳动协议购置意外伤害保险。2、年底奖企业视职员在工作中具体表现，以多种形式给予奖励（包含旅游奖等）。3．晋升依据工作中综合表现及绩效业绩，进行考评和提升。4．职员关系促进计划（注：工龄满十二个月以上者）职员个人结婚：企业贺卡、100-300元贺金或对应金额礼品；职员直系亲属亡故：企业代表慰问、100-300元慰问金；六、教育培训1．培训和发展各级职员发展对于企业有着及其关键意义，而对于个人发展来说，除卓有成效管理，支持和教导外，系列化和此相关工作和安排将起到举足轻重意义。2．培训起着以下关键作用：改善职员在现在岗位上表现，将日常工作系统化和细致化；帮助职员尽可能发挥个人潜力，为未来担负更大责任作好准备；帮助职员发展技能和个人能力，以满足个人追求和提升工作成效；使职员更含有责任心，不仅能干好工作，更能自我成长和发展。职员本人应意识到本身对于培训和发展基础责任，寻求个人成长路径，为对应培训时间投注对应精力；3．培训费用如由企业组织培训，课程费用全部由企业支付。4．参与培训职员不得申请加班费和节假日补休。5．全部参与培训职员均应认真学习，如确有事不能参与，须依据企业培训政策取得主管经理同意并提前一定时间通知管理部。未按要求时间提前通知或无故不到者，除列入绩效评定统计外，并将重新考虑未来任何培训课程报名资格。6．培训和发展是企业和职员友好合作基础之一。企业负担发展、培训职员之责任，职员则负有尽其所能将全部所学用于工作义务。同时，晋升和发展是以工作实绩而不是参与培训课程数量为依据。7．培训程序人事行政部负责给新进职员培训企业介绍、企业企业文化、职员手册、、食堂管理要求、工作服管理要求、宿舍管理要求等要求。人事行政部负责分配职员到部门报到，所属部门主管依据工作、职责要求安排培训及实习并做好培训统计。七、奖惩制度一.总则

1.为明确奖惩依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，愈加好地规范职员行为，激励和鞭策广大职员奋发向上，发明愈加好工作业绩，特制订本制度。2.本制度适适用于企业全体职员。二.奖惩标准

1.奖惩标准。奖惩有据标准：奖惩依据是企业各项规章制度，职员岗位描述及工作目标等。奖惩立即标准：为立即激励职员对企业贡献和正确行为和纠正职员错误行为，使奖惩机制发挥应有作用，奖惩必需立即。奖惩公开标准：为了使奖惩公正、公平，并达成应有效果，奖惩结果必需公开。有功必奖，有过必惩标准：严防企业职员特权产生，在制度面前企业全部职员应人人平等，一视同仁。三、奖励1.为企业提合理化提议，每条奖励5元，被采取提议将进行奖励。2.企业将每七天、每个月、每三个月举行评选优异职员活动，对评选出优异职员奖励100-1000元。（具体参摄影关奖惩条例）八、办公用具管理制度实施部门：行政部和财政部监督部门：总经办、其它部门责任人第一章总则第1条为加强本企业办公用具管理，节省成本，提升效率，规范步骤，明确责任，提倡健康优质、绿色环境保护、勤俭节省现代办公方法，特制订本制度。第2条办公用具由行政部集中管理，实施统一采购，统一发放，统一回收处理。第3条本制度办公用具包含：书写工具系列、纸本系列、文具系列、名片和图文系列、办公生活用具系列、专题办公用具系列、IT耗材系列。第二章办公用具计划第4条行政部专员查对办公用具领用计划和办公用具台账和库存，提报办公用具采购计划，经责任人审签后采购。第5条采购单位价值500元以上办公用具时，须报请总经理同意。第三章办公用具采购第6条办公用具采购采取即时供给、不间断配置。由行政部直接进行管理。第7条办公用具采购计划传送至财务部，经财务部核实后统一采购。第四章办公用具领用第8条各部门领用办公用具需填写《办公用具领用单》。第9条行政部接到各部门《办公用具领用单》后，进行查对并做好登记并将所需用含有齐分发给各部门，周六日需要办公用具请在周五前完成申领。第10条办公用具领取后发觉不适用或未用完部分，由行政部统一调换或回收。第五章办公用具管理第11条对于列入企业固定资产和办公用具由行政部管理。第12条行政部对办公用具使用情况作月度报表，反馈办公用具当月开支费用、浪费结余、办公效率等情况。第13条使用中办公用具出现问题及故障，采购部门负责退换、保修、维修、配件等事宜。第六章附则第14条本制度由行政部制订，行政部负责解释，报总经理同意后实施，修改时亦同。附表1：办公设备记录表年月日设备名称编号厂名或品牌出厂时间购置时间使用年限规格颜色隶属设备价格存放地点环境要求关键用途介绍：管理部门责任人使用部门责任人附表2：报废物品清单物品编号物品名称数量单价出厂时间使用时间报废类型报废原因以上物品本部门申请报废处理意见：部门主管（签字）九、财务报销管理制度为了加强企业内部管理，规范企业财务报销行为,提倡一切以业务为重指导思想，合理控制费用支出，特制订本制度。(一)出差借款：出差人员凭审批后借条按同意额度办理借款，出差返回5个工作日内办理报销还款手续。(二)其它临时借款，如业务费、周转金等，借款人员应立即报账，除周转金外其它借款标准上不许可跨月借支。(三)各项借款金额超出5000元应提前一天通知财务部备款。(四)借款未还者标准上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。（五)报销人必需取得对应真实、合理、完整、正当票据，及企业认可对应票据，不然财务有权给予退回。（六）填写报销单必需用碳素笔、中性笔填写，不得使用圆珠笔，铅笔填写。(七)填写报销单应注意:依据款项性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。（八）车辆费用：1、加油费、路桥费、维修费、停车费、进门费、必需分项填写，其验证人不能是同一个人，2、必需写明车号、去向。（九）外出不能在单位就餐，餐费报销标准为：每人每餐10元，用途说明要写清：人数、姓名、去向、就餐地址。(十)费用报销通常步骤:报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→须办理申请对应附同意后申请单→部门经理审核签字（验证人）→财务部门复核→总经理审批→到出纳处报销。（十一）零担企业500元以下，由卜利民经理签字即可报销，500元以上必需由总经理签字，总经理不在单位由宫庆菊签字。（十二）为了协调企业对内、对外业务工作安排，方便职员费用报销，财务部将报销时间具体安排以下：1．财务报销：企业财务部每个月5、15、25日为财务报销日。2．借支及其它业务不受以上时间限制，可随时办理。十、档案管理制度第1条目标为规范本企业文书、档案等纸质文件管理，特制订本制度。第2条标准系统、完整、有序。第3条适用范围本制度适适用于企业在生产经营活动中形成多种有保留价值文字材料。第4条管理部门1.原稿由行政部归档，其它经办部门依据实际需要留存复印本。如因业务需要，原稿须由经办部门主管妥善保管，行政部将复印本归档。2.各分企业档案分类目录及编号标准，由企业行政部门统一制订。第5条文件点收文书结案后移交归档时，应依据以下标准进行点收。1.检验文件文本及附件是否完整，如有短缺，应立即追查归档。2.如要抽查文件，应有管理部门主管签认。3.文件处理手续必需完备，如有遗漏，应立即退回经办部门。4.和本案无关文件或不应随案归档文件，应立即退回经办部门。5.对于有价证券或其它珍贵物品，应退回经办部门，由经办部门送指定保管部门签收后，将文件归档处理。档案目录卡档号：卷名：档案文件目录件数收文号来文号发文号页数备注第6条文件整理点收文件后，应对文件根据以下方法进行整理。汉字只写文件以右方装订为标准，汉字横写或外文文件则以左方装订为标准。右方装订文件及其附件均应对准右上角，左方装订文件则对准左上角，理齐钉牢。文件如有皱褶、破损、参差不齐等情形，应先补整、裁切、折叠，使其整齐划一。第7条档案分类1.档案分类应视其内容、部门组织、业务项目等原因，按部门、大类、小类三级分类。先按部门区分，然后依档案性质分为若干大类，以后在同类中依序分为若干小类。2.档案分类应努力争取实用。假如三级分类不够用，须在第三级以后增设第四级“细类”。3.同一小类（或细类）档案以装订于一个档夹为标准。如档案较多，一个档夹不够用，可用两个以上档类装订，并于小类（或细类）以后增设“卷次”编号，方便查找。4.每一个档夹封面内首页应设“目次表”，档案归档时依序编号、登录，并以每案一个“目次”编号为标准。第8条档案名称及编号档案各级分类应给予统一名称，其名称应简明扼要，以充足显示档案内容性质为标准，而且要有一定范围，不能笼统含糊。2.各级分类、卷次及目次编号，均以十进位阿拉伯数字表示，其位数视档案多少及增加情形斟酌而定。3.档案分类各级名称确定后，应编制“档案分类编号表”将全部分类各级名称及其代表数字编号，依据一定次序依次排列，方便查阅。4.档案分类各级编号内应预留若干空档，以备未来组织规模扩大或业务增多时，随时增补。5.档案分类各级名称及其代表数字一经确定，不宜任意修改；如确有修改必需，应事先审查讨论，并拟订“新旧档案分类编号对照表”，以免混淆。第9条档号编订1.对于新档案，应从“档案分类编号表”中查明该档案所属类别及其卷次、目次次序，以此编列档案号。2.档案如需归属前案，应查明前案档案号并以同号编列。3.档案号以一案一号为标准，如有一档案叙述数事或一案归入多类者，应先确定其关键类别，再编列档案号。档案号应自左向右编列，右方装订档案，应将档案号填于档案首页左上角，左方装订者则填于右上角。第10条档案整理依据目次号次序以活页方法将归档文件装订于相关类别档夹，并视实际需要使用“见出纸”注明目次号码，方便查阅。档案背脊应标明档夹内所含档案分类编号及名称，方便查阅。保留期限文件保留期限除政府相关法令或本企业特定规章外，依下列要求办理。文件保留期限要求保留期限范围 永久保留1.企业章程2.股东名册3.组织规程及办事细则4.董事会及股东会统计5.财务报表6.政府机关核准文件7.不动产全部权及其它债权凭证8.工程设计图9.其它经核定须永久保留文书保留1.预算、决算书类2.会计凭证3.事业计划资料4.其它经核定须保留文书5年保留1.期满或解除合约2.其它经核定须保留5年文书十二个月保留结案后无长久保留必需文书备注多种规章由规章管理部门永久保留，使用部门视其使用期给予保留第12条档案清理1.档案管理人员应立即擦拭档案架，保持档案清洁，预防虫蛀腐蚀。每十二个月更换时，依要求清理一次，对于已到保留期限档案，给予销毁。销毁前应造册呈总结理核准，并于目录附注栏内注明销毁日期。2.在保管期限届满文件中，对于部分经核定仍有保留和参考价值档案，管档人员应将“收（发）第13条行政部对本制度拥有解释权。十一工牌管理制度为弘扬企业企业文化展示统一品牌形象，制工牌管理要求。工牌管理制度目标为了弘扬企业企业文化，展示统一品牌形象。适用范围适适用于企业全部职员。职责行政部：行政部负责工牌制作，对职员工牌佩戴情况进行实时监查。各部门责任人：负责帮助人力资源部监督本部门职员工牌佩戴情况。工牌管理职员工牌由行政部统一安排制作并下发。职员工牌应妥善保管，不慎将工牌遗失职员应立即汇报行政部补做工牌，须支付人民币50元工本费，以现金方法交财务部。企业全部职员上班时间必需佩带工牌。行政部及各部门责任人不定时对职员工牌佩带情况进行检验。未按要求佩戴工牌，给予人民币20元处罚，罚款需在二十四小时内以现金方法交企业财务部。职员工牌只作为本人工作证实，不得用来抵押、担保等行为。职员离职需将工牌交回行政部，如不能交回或损坏，须支付人民币50元工本费并处以20元罚款，以现金形式交财务部，并暂停发放工资，限期15日内交回行政部，15以后办理相关手续。工作服管理制度为树立和保持企业良好企业形象，增强劳动保护，塑造企业化，深入规范化管理，特制工作服管理要求。企业工作服数量由企业实际到岗人数而定，上报财务部及相关部门负责采购。本企业工作服有夏装和冬装两种，夏装100元/套，冬装100元/套，如有更改，另行通知。工服有大小号码供职员选择，任何人不得更改工服款式、颜色等。工服全部权归企业，使用权为职员个人。工作服费用要求工作服制作费用将一次性在职员入职后第30天工资中扣除，并在随即每个月工资中给予返还，直至返还完为止。职员在离职后需交回所发工作服及洗衣费用10元每套。企业正式职员每人每十二个月发放冬、夏两套工作服。工作服发放须经行政部登记立案，由职员本人签字领用，新职员在入职后一周经部门主管签字方可领用，领用时须本人签字。工作服使用期限：夏装工作服使用期为十二个月，冬装工作服使用期为两年，按职员领用之日起算。职员要珍惜工作服，如在使用期限内，工服人为破损或丢失职员须根据原价以现金方法交企业财务部，并在人力资源部领取新工服。职员着装要求：工作服即代表企业形象，必需保持整齐，不得遗失或损坏，上班时间必需穿工作服，人力资源部及部门责任人负责检验工作时间工服穿着，如在上班时间内未着装工服，处以50元罚款，罚款需在二十四小时内以现金方法交财务部。职员离职需将工作服交回人力资源部，如不能交回或损坏，须支付人民币100元制作费用并处以人民币50元罚款，罚款须在二十四小时内以现金形式交财务部并暂停发放工资，限期15日内交回人力资源部，15以后办理相关手续。企业对外活动、会议等必需穿工作服。以上工作服、工牌管理制度由行政部制订、解释及修改，由各部门负责检验和考评。十二、图书、资料使用制度为了加强企业图书和资料管理和提供利用，确保图书资料完整和安全，使现存图书和资料愈加好为企业各项工作服务，依据相关要求基础企业实际情况制订本要求：1、借阅图书、资料人员，查阅后要认真填写图书、资料使用记录表；2、因工作需要复印图书、资料内容，必需经企业办公室经理同意并办理相关手续后，经相关人员进行复制；3、利用者借阅图书、资料，不得损坏、勾画、删改、加注、折页等。接触图书资料等不准转借她人，借阅人必需妥善保管，预防丢失和泄密。如遇丢失要立即写出丢失汇报，在没有处理前停止借阅；4、凡调出、离退和较长时间外出工作、学习人员，离前必需归还全部所借图书资料，不然不能办理调离手续；5、工作人员和借阅人员对归还图书、资料要当面清点、查对后签字；其借阅步骤为：图书借阅步骤表.docx附注一：借阅图书记录表日期书名编号借阅人归还日期归还确定备注十三、保密要求为保护企业商业和管理机密，维护企业及相关方正当权益，特制订本要求。一、凡包含本企业利益，泄露后将会对本企业及相关方利益造成损害或不利影响信息均为本企业机密。企业职员全部有保守企业机密，维护企业利益责任和义务。二、企业各部门应相互监督，发觉违反要求行为应立即进行纠正或阻止，造成不良后果应责令相关部门进行查处。三、企业机密内容： 用多种信息载体并以文字、图表、声像等形式表述以下内容均为企业机密。（一）相关企业投资、经营、整改等重大决议事项；（二）企业还未付诸实施经营方向、经营计划、经营项目等经营决议；（三）企业内部签署协议协议、意见书及可行性汇报，关键会议纪录，企业对外签署合作协议、经济协议；（四）财务预决算汇报、会计凭证、会计账簿、财务报表、纳税申报表、协议实施报表、统计报表、多种完税凭证、其它财务会计信息及企业职员人事档案、工资收入等资料；（五）企业所掌握和企业经营情况相关技术信息、用户信息、业务信息和价格信息；（六）企业制订各项管理制度；（七）企业各类会议内容；（八）其它经企业各部门确定应该保密内容。四、企业机密设定（一）依据企业相关制度、步骤要求或经办人认为需设定为企业机密并须存档文件资料，由经办人报由部门责任人审批后，在“企业文件资料交接单”上注明文件密级并署名，交企业档案室，由档案室保管并整理制作文件目录。部门责任人以上岗位职员可直接确定文件资料或相关事项为企业机密。（二）符合本要求第三条内容并应确定为企业机密下列事项，由总经理办公会议或部门责任人设定为机密，并负责该事项保密及监督工作。1、未形成文件资料；2、不宜或暂不宜加盖“机密”印章；3、运作中还未建档归档。五、企业机密保护责任（一）凡因工作需要包含企业机密内容人员，不得向企业内外任何无关人员泄露企业机密内容。（二）企业机密文件资料制作、传送、接收由企业委派专员负责，其它人员不得参与。（三）经办人应妥善保管包含机密文件资料，不得将机密文件随意放置在不安全地方；任何人未按企业要求程序办理相关手续，不得借阅、复制、摘抄及传送机密文件。查阅机密文件档案，应依据《档案管理要求》要求办理相关手续。（四）正在参与协议谈判或企业重大事项讨论人员，不得以任何方法向无关人员谈论或泄露相关该协议或事项内容，也不得披露和之相关方情况。（五）因工作需要必需向外界提供包含企业机密信息资料时，应事先取得企业主管领导同意。未经同意私自行事者，其行为组成泄密。（六）任何人不得用窃取、刺探、收买、胁迫等不正当手段获取企业机密；亦不得将企业机密文件资料私存、损毁，或私下让其它单位和个人使用，或从中谋取私利。（七）企业离职人员不得以任何方法泄露仍在保密期限内企业机密，更不得以企业机密为其谋取利益。（八）企业机密文件资料应由经办人在相关工作完成后两个工作日内移交档案室保管。（九）内容包含机密废弃资料应用碎纸机处理，不得随意丢弃。（十）发生泄密事件时，企业任何职员全部有义务立即向上级领导或相关部门汇报并采取补救方法避免或减轻所以给企业造成影响。六、奖惩（一）凡有下列表现之一职员，企业将给奖励：1、在危急情况下，保护企业机密安全；

2、对泄露或非法获取企业机密行为立即检举；3、发觉她人泄露或可能泄露企业机密，立即采取补救方法，避免或减轻损害后果者；（二）依据违反本要求主观行为性质和客观上给企业利益造成危害程度，及是否采取了补救方法等具体情节，企业采取以下方法追究相关当事人责任：1、因过失泄露企业机密，还未给企业造成损失，情节轻微，扣发500元工资，可并处予警告处分。2、因过失泄露企业机密，损害了企业利益，情节较轻者，扣发1000元工资，或降职降薪，或调离原岗位，可并处予记过、记大过处分。3、因过失泄露企业机密，严重损害了企业利益，应负担经济赔偿责任，并予除名。4、不管是在职或离职后，有意或和第三方恶意串通，泄露企业机密，损害了企业利益，谋取私利者，应负经济赔偿责任，并追究其刑事责任。（注：经办人是指具体办理和机密文件资料相关业务企业职员。）十四、企业印章管理制度为规范本企业印章管理，特制订本制度。本制度适适用于企业内部全部印章使用保管，具体以下：一、公章保管、交接(一)企业各类印章必需有专员保管

1、企业公章、专用公章由办公室专员保管，各部门公章由各部门指定专员保管，并将保管公章人员名单报总经理办公室立案。

2、公章保管须有统计，注明公章名称、颁发部门、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人。

3、公章保管人因事离岗时，须由部门主管指定人员临时代管，以免贻误工作。

(二)公章保管必需安全可靠，须加锁保留，公章不可私自委托她人代管。

(三)公章保管有异常现象或遗失，应保护现场，立即汇报，配合查处。

(四)公章移交须办理手续，签署移交证实，注明移交人、接交人、监交人、移交时间等信息。二、公章使用

(一)用章程序

1、企业各类公章全部含有法律效力，必需依法使用、严格管理，实施签字责任制，即企业用章谁最终签字同意，谁负责。

2、企业全部业务协议、项目协议、授权书、承诺书、以企业名义印发公文（包含红头文件和非红头文件），不管上报上级机关，还是下发各部门等用章全部须先经部门主管审核、企业分管领导签字同意（无分管领导须经总经办同意），填写《公章使用记录表》后方可盖章，同时需将用印文件复印件提交办公室立案。

(二)公章使用范围

1、凡属以企业名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖企业公章；

2、凡属部门业务范围内加盖部门章；（暂无部门章加盖企业公章）

3、凡属协议类用协议专用章；（暂无协议章，加盖企业公章）

4、凡属财务会计业务用财务专用章；

5、严禁填盖空白协议、协议、证实及介绍信。因工作特殊确需开具时，须经总经理签字同意方可开具，待工作结束后，必需立即向企业汇报开具手续用途，未使用必需立即收回；

6、各类公章通常不得带出企业外，因特殊情况需要外出用印，需提出书面申请，经总经理签字同意，方可带出，用完应立即归还。公章外出期间，借用人只可将公章用于申请事由，并对公章使用后果负担一切责任；

7、企业职员因公出差、联络工作，需要出具固定制式行政介绍信，由各部门主管领导、办公室主任签字同意。此介绍信，只起证实持信人身份和联络工作内容介绍作用，不作其它任何证实；

8、各部门、各单位要严格根据上述用章程序用印，不符合要求和不经相关领导签字同意用印文件、合相同，不含有法律效力。9、因公章管理不严，或使用不妥，或遗失，要追究公章管理人和部门、单位责任人责任。给企业造成损失，要依法追究其法律责任。

10、使使用方法人印章或专用章时，用印部门、单位在办理同意使用公章手续时，未认真审核，要追究审批签字人责任。给企业造成损失，要依法追究其责任。企业印章使用申请单用章人姓名用章部门盖章时间用章类别印章名称盖章文件关键内容：申请人部门主管意见行政部意见同意人意见十五、驾驶员及车辆管理制度第一章总则第一条为规范物流企业运输车辆使用和管理，降低车辆损耗和使用成本，提升车辆使用率，确保行车安全特制订本制度。第二条本制度要求了车辆管理职责和分工、使用程序、维修维护保养、交通安全管理及考评管理等。第三条本制度适适用于企业全部车辆。第二章车管职责第四条企业车辆关键用于一般货物运输。第五条车管负责车辆日常管理及所需多种费用维修费、维护保养费、保险费、油费、过路费、停放费等审核及控制。第六条车管负责车辆交通安全驾驶管理工作。第七条车管负责对本措施实施情况监督管理。第三章司机管理第八条司机录用1、司机录用时要依据企业职员录用基准人事要求上够资格人员当中经过车管面试选拔录用2、短期上班或录用无须要情况下能够录用临时司机活用第九条司机遵守事项司机工作规范及守则1.本企业司机人员须遵守本企业全部管理规范不得抗拒和推委。2.司机人员一律按要求着工服佩戴工作证进入工作区并保持仪容整齐不然按要求处分不得异议。3.车辆不出车时一律依各指定停车位置依秩序停妥不得将车辆任意停放。4.司机不出车时进行车辆保养或在指定工作区，不得擅离岗位。如因事需外出时必需报请部门责任人同意违者按旷工处分。5.司机无出车任务时必需在指定工作区待命，随叫随到。自己原因不能出车时必需立即联络责任人说明原因。6.加强车辆维修保养，车辆因故维修应提前报备车辆主管并填写维修申请经主管及经理同意后在指定维修单位进行维修，严禁谎报车辆有故障而拒绝出车。若经查属实给开除处理。7.车辆因故维修所需费用，须报车辆主管及经理同意后送修，外出因车辆临时故障需修理者须先报批后维修。8.司机人员运输装卸货物操作业务时应含有基础礼貌礼仪。不得出现有损企业形象行为。9.司机人员出车须填写行车单，不能谎报或填写不实资料。若经查属实得依情节轻重惩处或解聘。10.全部车辆出车须相关部门经理核准，车辆主管调派推行出车手续。经同意后方能出车。不按要求出车或将车辆私用者给予开除并扣除当月工资。11.全部司机人员违反交通规则造成扣证、扣车、罚款等违规行为其责任和费用由司机自行处理。12.遇有意外事故应立即联络车管不得隐瞒、逃逸如有次情节发生造成一切后果由司机人员负担全部责任。13.司机应听从本部门领导之指挥调度，欲离职须于30天前提出申请。14.车辆运行前后必需根本检验车辆状态及车辆运行中要遵守交通法规不能有饮酒、吸烟、闲聊等无须要行动。15.平时出车要注意安全行驶，夜间停车尤其留心被盗被损坏。16.司机完成任务回，向车辆管理人员汇报并对记载车辆运行过程中性能欠缺性部分要解释及更正。17司机应对车辆维持费支出要关心探索经费节省方案。第四章车辆使用管理第九条车辆由调度统一调排使用，车管负责管理。第十条有货物运输需求需要用车经企业领导测算费用同意后由部门安排车辆。第十一条驾驶员经同意后才能出车，出车时不得私自更改同意行驶路线。未经同意一律不准出私车。驾驶员私自出车发生一切后果由个人负担。第十二条驾驶员对车辆负完全责任。车管员对每辆车建立档案内容包含车辆情况、每个月行驶公里数、每个月油耗、每个月修车费用、装卸费用、司机补助、保养日期等。第五章车辆维修、维护保养管理第十三条车管部依据各车型号选择维修站进行车辆维修、维护保养应到特约维修站，标准上不许可在特约维修站以外地点私自维修、维护保养。特殊情况请示企业领导同意后方可实施。第十四条车辆维修、维护保养由驾驶员填写《车辆维修申请单》经车管部审核企业经理同意后方可进行维护保养。车辆保养规范1.企业车辆所属司机应确定遵守车辆保养规范之实施维护车辆最好情况。2.随时应注意轮胎气压情况。3.司机不出车时应协同车辆检修员进行车辆保养检验油路、电路是否正常。水箱、发动机是否正常等，常识性保养护剪发觉问题立即排除。4.对于车辆操控觉异常时应立即进行检验。5.最少每星期洗车一次，若遇下雨淤泥及车身应随时注意外观清洁洗净。6.随时注意里程数及多种操控指示表，固定里程换汽油、柴油、机油、齿轮油等例行为车辆保养。7.车内应保持整齐，不得零乱、堆置杂物甚至垃圾。8.全部维修统计应如实填写，防范虚假事件发生。9.企业依据司机平时对所属车辆保养情况对司机进行考评分别给予奖惩。10.司机人员应对所属车辆保养细则熟读详记以保车辆维持最好情况。第六章安全管理第十五条物流企业全体职员要把车辆安全工作列入关键日程。车管部具体负责车辆安全管理。第十六条依据季节、天气和道路情况车管部要立即召开安全工作会驾驶员要增强责任心牢靠树立“安全行使、提升警惕”意识加强对所驾驶车辆检验、保养。保持车辆整齐美观。在车况良好、安全性能可靠情况下方可出车。第十七条结束出车任务后车辆须停放在企业指定地点。实施出车任务中车辆应停放在正规停车地点。第十八条增强责任心、组织纪律观念坚守岗位不得玩乎职守。第十九条驾驶员严禁无证驾驶、违章驾驶、酒后驾驶、疲惫驾驶、超速驾驶要严格遵守《中国交通安全法》和企业安全管理相关要求。违反上述要求造成任何后果由个人负担。第二十条驾驶员要按要求对车辆进行年审。预防为主，将事故苗头消亡在萌芽状态杜绝事故发生。第二一条车辆发生事故后，驾驶员须立即如实向车管部汇报由车管部视情况，作出具体处理意见。第二十二条因个人原因造成车辆一切损失由当事人负担。第二十三条业务推行中因违反交通法规或交通事故发生医疗费用及修理费用保险所赔偿以外部分以司机本人负担为标准。第七章考评管理第二十四条驾驶员如违反本制度一经发觉，视情节轻重给警告、责令检验、扣除绩效工资等处分给企业造成重大损失给予开除并负担对应法律责任和损失。第二十五条驾驶员要严格实施各季节行车方法确保行车安全。第二十六条车管部定时对车辆油耗进行分析，对于油耗高于核定值费用超出部分由驾驶员自行负担。第八章车辆采购及废弃第二十七条车辆采购1、车辆管理部门要购入适合业务用途车辆，提车时应按固定资产提取次序处理。2、提车后车辆管理部门立即办好手续运行。3、因为业务、或部门变更丧失车辆运行目标时，收回车辆。有车辆管理部门裁决后处理。第二十八条车辆报废1、运行年数已满期车辆依据固定资产报废处理程序由车管部提交书面申请报批总经办进行处理。2、对外卖出时接收三家单位报价后给价钱最贵单位卖出。3、车辆卖出后移交相关车辆手续退回综合保险费。第九章保险及事故处理第二十九条加入保险1、物流企业全部车辆按期购置保险并将保险单据保留在企业档案室。2、司机车辆运行中发生事故时，采取合适应急方法同时不管事故轻重应快速向管理部门汇报并等交警部门处理为止尽可能保护好现场（轻微事故情况是例外）。并通知企业事务管理员。3、司机发生轻微事故时和车管部经理联络按指示处理事故及并把事故结果向上级汇报。4、人身伤亡事故时立即把患者送往邻近医院或应急方法后和管理部门向保险企业报案。5、车辆管理人员判定事故严重立即向车辆管理部门及总经理汇报。6、事故处理调查汇报依企业安全事故汇报书基准。龙腾国际申请派车单车牌号年月日用车单位填写用车单位或用车人事由单位责任人路线发车时间（24时）时分收车时间（24时）时分司机填写此次行驶：公里停车费元过桥费元过路费元其它元累计元驾驶员签字派车人填写派车情况派车人用车人已派车单位无车自行处理十六、经营证照管理要求为加强企业经营证照管理，规范经营证照使用，维护正常经营秩序，特制订本要求。一、本要求所指企业经营证照包含企业工商营业执照、经营许可证、税务登记证、企业法人组织机构代码证等各类经营证照。二、企业经营证照由企业档案管理员统一管理，分类保管。三、业务部门因经营需要保留或悬挂相关经营证照，其责任人应提出书面申请，经总经理签字同意后，方可办理借用手续。借用时须向档案室递交《经营证照使用责任承诺书》（附件1）四、被授权保留或悬挂经营证照部门，其部门责任人对经营证照使用、保管等负担完全责任，若出现非法使用或遗失等情况，将追究相关法律责任和赔偿责任。五、任何部门或个人均不得私存、私放、转移、损毁企业经营证照。六、企业经营证照年检工作由档案管理员和计划财务部负责办理。七、计划财务部负责企业税务登记证注册、登记、变更、年检和注销工作，并负担对应审核责任。八、档案管理员负责企业其它经营证照注册、登记、变更、年检和注销工作，并负担对应审核责任。九、办理企业经营证照年检时，部门责任人及经办人均应在《证照使用情况记录表》（附件2）上签字，经办人方可领取经营证照正本或副本办理年检，办理后应即归还。十、因业务工作需要借用或复印相关经营证照，应由部门单位责任人提出书面申请，经行政部主管领导签字同意后，由该部门单位责任人、经办人在《证照使用情况记录表上》签字，方可借用或复印。复印证照经同意后由档案管理员实施，并由行政管理部加盖“复印无效章”。附件：1、《经营证照使用责任承诺书》2、《证照使用情况记录表》附件1经营证照使用责任承诺书经企业董事会授权，同意自年月日至年月日使用企业经营证照。使用期间，责任人承诺负责经营证照正当使用和妥善保管，出现任何非法使用情况或遗失，其责任人将负担全部法律责任和赔偿责任。承诺人：年月日附件2证照使用情况记录表企业名称：日期证照类型使用方法事由审批人使用人归还情况十七、职员食堂管理制度总则第一条目标为了提升食堂管理整体水平，为职员提供卫生、舒适、优质用餐环境和气氛，维护和确保职员身体健康，特制订本制度。适用范围本制度适适用于食堂工作人员和在食堂用餐全体职员。第二章采购和存放管理第三条严把采购质量关，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超出保质期或法律严禁供给其它食品。采购大批主食或副食时，要求供货单位提供卫生许可证，以便立案，不得采购三无产品。把好采购验收关，严禁腐烂、变质原料入库，以预防食物中毒.坚持实物验收制度，做好成本核实。做到日清月结、账物相符。每七天盘点一次，每个月上旬定时公布账目，接收职员监督。食堂一切设备、餐具、食品均需有登记、有账目。严格实施食品卫生制度，对存放各类食品实施分类存放，以免食品串味，走味或变质。食堂库房整齐洁净，分类存放，防鼠防潮。第九条食品存放冰箱或冰柜时间不得超出72小时。第三章卫生管理第十条食堂工作人员个人卫生管理要做好个人卫生。勤洗手，勤剪指甲，勤换洗工作服。不得留长指甲、染指甲，工作室不得佩戴戒指、手镯盒耳环等饰物。工作时要穿戴白色工作服、工作帽，打菜时要戴口罩，不得用工作服或工作帽擦手、擦脸。每六个月进行一次健康检验，无健康合格证者，不许可在食堂工作。第十一条食堂环境卫生管理要常常清扫厨房、食堂，保持洁净卫生环境。食品餐具消毒液由专员负责，严格实施国家对食品消毒相关政策要求。食堂在捡、洗食品时所产生废弃物要按要求存放，用餐后剩菜剩饭要存放于专用污物桶内，须加盖并立即处理，做到垃圾污物日产日清，预防再次污染。严禁非工作人员进入操作间。第十二条食堂食品卫生管理1、严格分开使用生、熟食及用具，做到专具专用，餐具、用具用完随时清洗，天天消毒一次。2、对采购主副食品和调味品要严把验收入库关，确保发霉变质食品不得入库，保管好入库食品，发觉霉烂变质等问题时要随时处理并登记。第四章职员就餐纪律第十三条职员食堂每个工作日供给三餐，用餐时间为：（早餐：7:50—8:20中餐：11:50—12:50晚餐：17:50—18:00），现场特殊情况，视情况而定。第十四条企业职员进入食堂打饭需排队，不许插队，不许替她人打饭。第十五条就餐职员必需按自己食量盛饭盛菜，不许浪费、剩下饭菜。如发觉有浪费现象，依据企业要求处罚标准（附件）给予对应处罚。第十六条职员就餐后将餐具放到指定地点。第十七条食堂内不许抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、喧华、做到文明用餐。第十八条在食堂内，用餐人员应服从管理和监督，珍惜公物、餐具。第十九条就餐人员不得将公共餐具拿出餐厅或带回办公室据为己用。第五章餐费要求第二十条企业职员在企业服务满30天，企业提供无偿工作餐。企业职员在企业服务未满30天而因多种原因（辞职、解聘等）离职职员，则根据实际工作天数扣除其餐费，其标准为10元/天。第六章附则第二十一条本制度由行政部制订、解释和修改。第二十二条本制度报总经理审核后实施。相关职员就餐时出现浪费现象处罚标准古人云：“俭，德之共也；侈，恶之大也”、“历览前贤国和家，成由勤俭破由奢”。勤俭节省是中国人一个传统美德，是中华民族优良传统勤俭节省是中华民族优良传统。处罚不是我们目标，节省才是我们宗旨！处罚标准食物种类浪费情节处罚金额节约光荣浪费可耻食物种类浪费情节处罚金额馒头1/510元面条1/510元2/520元2/520元3/530元3/530元素菜3/530元米饭3/530元2/520元2/520元1/510元1/510元十八、职员宿舍管理制度第一章总则第一条目标为确保职员拥有良好、清洁、整齐、舒适住宿环境和秩序，确保职员得到充足休息，以维护生产安全和提升工作效率，特制订本制度。第二条适用范围本制度适适用于企业全部住宿职员。第二章职员宿舍管理第三条宿舍管理人员职责舍长职责：分配清扫任务，保持室内及楼道内整齐，维持秩序，确保水、电、天然气使用安全。行政管理部对职员宿舍有监督、检验及床位调整权利。第四条职员出入管理1.未经同意外来人员一律不准进入职员宿舍。2.凡外出职员必需在22:00前返回宿舍，如有特殊情况须提前通知舍长。第五条职员宿舍卫生管理职员宿舍内卫生由住宿职员负责，实施轮值制度，天天卫生值班员负责卫生清洁工作。企业行政管理部每七天最少检验一次宿舍卫生，并可不定时对宿舍卫生进行检验。第三章住宿人员管理第六条1.住宿职员应服从宿舍管理人员管理和监督。2.遵守宿舍卫生和安全管理制度。第七条住宿人员对所居住宿舍，不得随意改造或变更。第八条企业为职员宿舍提供对应设备，全部职员必需珍惜公用设备，不得有意损坏，不得转借或转送。如出现损坏，酌情由当初使用人员或全部使用人员负担修理费或赔偿费，并视情节轻重给予纪律处分。第九条职员要自觉保持宿舍内平静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得争吵、打架、酗酒和赌博，晚上22:00后应停止一切娱乐活动。第十条自觉将室内物品摆放整齐，不得在墙上乱钉、乱写乱画。第十一条严禁在宿舍区内走廊、通道及阳台堆放杂物，垃圾等，严禁在生活区内养鸟和其它宠物。第十二条注意安全，不得私自安装电器和拉接电源线，不得使用企业配置以外任何电器（女生电吹风机除外），绝对严禁使用明火炉具或电磁炉，一经发觉行政部依据情节对其处以200元—300元以内罚款，屡教不改者，劝其自动离职或给予解聘。第四章取消住宿及退宿管理第十三条住宿职员发觉下列行为之一，即取消其住宿资格，并呈报其所在部门和行政部。不服从管理员监督、管理。在宿舍内赌博、斗殴和酗酒。蓄意破坏公用物品或设施。私自在宿舍内接待异性客人或留宿她人，情节严重。常常破坏宿舍平静和舍友和睦相处，屡教不改。严重违反宿舍安全要求。有偷窃等不法行为。第十四条职员离职（包含自动辞职、被免职、解职和退休等），应于离职之日起2个工作日内迁离宿舍，不得有意拖延或要求任何形式赔偿或迁居费等。第十五条职员退宿时，必需到行政部办理相关交接手续。第五章住宿费用要求第十六条宿舍租赁费：住宿职员在企业服务满二个月，企业将负担其本人住宿费；住宿职员在企业服务未满二个月，因多种原因（辞职、解聘等）离职职员，则根据实际工作天数扣除其住宿费，其标准为20元/天（含水电及暖气和天然气费）。第十七条水、电费、天然气：职员宿舍水电费及天然气费由该宿舍全部住宿职员均摊，天然气仅限职员洗澡时使用。第十八条暖气费：职员宿舍暖气费由该宿舍按床位（指宿舍饱和床位数，即最多可摆放床位数）均摊。第十九条公共物品赔偿和修理费：住宿职员应珍惜宿舍公物，公物损坏应由当事人负责修理费用，如无法修理当事人应给予照价赔偿，如不能明确当事人，宿舍全部职员将给予均摊修理费用或赔偿费。第五章附则第二十一条本制度由行政部负责制订和解释。第二十二条本制度报总经理审核同意后实施，修改时亦同。职员住宿须知一、住宿职员要服从企业管理人员日常管理。二、宿舍应保持清洁、卫生。三、不得在宿舍大声喧哗、打闹、影响周围或邻居休息。如有邻居反应则视情节对当事人作以对应处罚，不能确定当事人则对其所在宿舍全部住宿人员作以对应处罚。四、珍惜宿舍里一切公共设施，如有损坏，照价赔偿。五、严禁在宿舍内打架斗殴、赌博、酗酒、嫖娼，如有发觉则对其当事人给予对应处罚。宿舍内不得做任何违法犯罪之事，如发觉犯罪事实立即送交司法部门处理。六、节省用水，节省用电。七、职员各自保管好自己珍贵物品。八、严禁携带外来人员在宿舍逗留、留宿。九、职员宿舍严禁使用除企业配置以外任何电器设备（女职员许可使用电吹风机），宿舍内严禁使用明火设备，严禁住宿人员在宿舍内卧床吸烟，一旦发觉处以200元—300元罚款，屡教不改者将对其本人作以劝辞处理。十、严禁在宿舍内观看和传输淫秽、暴力等不健康书籍、影像等，一经发觉没收相关书籍及视频设备，并视情节给予对应处罚。十一、本《须知》自职员入住时生效。十九、职员行为规范处罚条例通常违规行为处罚（50元/次）1.未经同意不参与例会、培训学习者；2.不按制度、要求、程序等实施工作；3.在工作区域高声喧哗，大声争吵者；4.不按要求着装、佩戴证件者；5.上班睡觉、吃东西、闲聊、打闹、玩游戏者；6.接待用户不讲一般话，不使用文明用语行为；7.工作中干和本职员作无关事情；8.女职员上班不得浓妆艳抹、男职员不能蓄长发、留胡须，男女职员均不染怪异颜色头发；9.因私使用、转接电话；10.打扮怪异，穿戴不整，精神不振者；11.工作期间不得踩踏用户货物或物品；12.工作期间站立不得靠物；13.不讲公德、随地吐痰、便后不冲水，乱扔纸屑、烟头、果皮、茶渣等杂物；14.不按要求打扫卫生、清理垃圾或乱倒乱扔垃圾；15.开会、培训、学习期间手机必需调成静音状态，不得发出声音；16.开会、培训、学习期间严禁交头接耳、说笑、随意走开、手中玩弄笔等物者；17.未按要求统计或发觉问题不统计、不立即汇报者；18.不按要求打印或填写报表、统计、凭证；19.无故迟到、早退，未按要求请假者；20.工作期间随意串岗、脱岗者；情节较轻行为处罚（100元/次）21.未经同意私自倒班或不来者；22.用户送货，不立即接待或拒收，下货站无故拒送；23.不按要求立即开、关闭设备，或造成损失；24.开会、培训、学习期间私自接打手机；25.上班期间使用企业电脑干和工作无关事；26.私自复印、抄录、转借企业资料、文件者；27.在企业工作期间内不得关闭手机；28.领导安排工作应认真完成，并立即汇报、反馈结果；29.汇报工作不实事求是、夸大事实、敷衍上级；30..因工作不作为、不负责给企业造成经济损失或浪费；31.未经同意随意翻看、查阅领导或同事文件、资料，借阅资料未按时归还；32.工作不细心、责任心不强，玩忽职守造成较大失误（损失照价赔偿）；33.无故不接收领导分配工作任务或有意推拖，且事实清楚者；34.企业下发各项文件，不立即、仔细阅读，且不认真实施者；35.因私和同事发生纠纷，将不满情绪带到工作中造成严重失误；36.影响她人休息，私自留宿外人；37.卫生不整齐或物品不按要求摆放；38.不按要求登记外来人员；39.私自占用企业物品（责令退还）；40.损坏企业资产、财物或办公设施者（同时照价赔偿）；情节较重行为处罚（300元/次）41.严禁虚报、伪造、私自篡改多种工作统计、报表、汇报或个人资料；42.未经授权，任何职员不得在公共场所谈论企业机密事宜；43.推卸责任，有意栽赃、冤枉她人者；44.上班期间在禁烟区抽烟者；45.诬告她人、搬弄是非者；46.散布流言蜚语，教唆她人者；47.隐瞒事实、弄虚作假者；48.在企业网站上发表有损企业言论者；49.未经许可，不得私自将企业或本岗位所包含保密资料泄露者；50.未经许可，不得泄露工作期间所参与制作任何相关企业业务内容；51.私自挪用公款和她人者（数额较小）；52.接到用户电话未跟踪到底造成投诉者；53.有意诋毁企业形象影响，情节恶劣者；54.管理人员严重渎职、渎职、不作为者；55.拒不服从工作安排、有意顶撞领导或上级者；56.超越权限处理事件，造成恶劣影响；57.对她人进行谩骂、骚扰或存在其它有辱人格尊严行为；58.因职员差错提供假证，有偏护、纵容或徇私舞弊行为；59.无故不参与企业、部门组织活动；60.不按要求私自存放票据及公款者；61.保管不善，丢失或损毁票据者；62.不按规程操作，安全方法不落实；63.未经同意公车私用、公物私用；64.未经同意私自公布企业政策、通知、制度等相关文件；65.连续旷工两天以上者（含两天）并和行政处罚或通告，特殊原因除外；严重违规行为处罚（1000元/或解聘）66.违反国家法律、法规，有黄、赌、毒问题；67.恶意隐瞒不报，造成重大损失者；68.串通竞争对手，损害企业利益者；69.贪污受贿或挪用公款数额较大者；70.账物严重不符，或造成较大损失者；71.不按要求用印或保管印章，或造成重大损失；72.偷窃企业财物或用户货物者；73.挑拨是非，制造谣言，恶意中伤她人或企业；74.在企业内酗酒，打架斗殴者；75.渎职造成企业财产被盗、丢失、损毁，有意毁坏企业财产；76.严禁以企业名义在外招摇撞骗；77.严禁用企业资源谋取个人私利或为她人谋取利益；78.请假期间在外谋她职者；79.有意刁难用户，情节严重；80.在企业内私自张贴散发各类广告及损害企业形象传单、口号；81.有意或过失造成企业财产受损，视情节进行处罚，后果严重应负担企业直接经济损失，并移交相关部门追究法律责任；82..组织煽动或参与怠工、罢工斗殴；83.泄露企业技术、经营等机密情报；84..恶意破坏企业电脑系统或离职时将属于企业及本职岗位资料损毁占有者，停发当月工资；85.其它严重损害企业或她人利益、声誉行为；二十、零担相关业务须知及各岗位人员职责

一、作业现场安全管理要求为了加强零担企业现场操作安全管理，特制订本要求一、每七天召开一次安全管理工作例会，由部门主管主持，研究布署本周安全经营工作。分析本部门上周安全生产经营情况，总结好做法和成效，寻求存在问题和微弱步骤，通报现场全部工作人员落实安全管理责任制情况，安排下一阶段安全工作关键和任务。二、依据需要，召开临时安全办公会议，传达落实上级相关安全工作指示精神，落实上级相关部门安全检验意见，研究处理相关安全工作突发性问题和工作。三、各部门经过会议讨论方法，分析和研究部门安全工作，明确职责和任务，就存在问题提出处理措施并给予实施。四、此会议要求每一位现场工作人员对自己工作区域安全情况进行描述，如存在不安全原因应立即向部门主管汇报并提出处理方案进行讨论，经部门讨论后确定最终处理方案，如部门内部无法处理，必需立即上报上级领导，上级领导在接到汇报后应立即给予处理，直至安全隐患得四处理。五、安全检验制度1、坚持“安全第一，预防为主”方针，立即发觉和消除企业存在安全隐患，主动对事故进行预防，全方位、多角度排查存在安全隐患，检验中发觉问题要定时间、定人员、定方法进行处理。2、企业每三个月组织一次安全大检验，由企业安全管理小组组员及其相关人员组成检验组，对各部门及作业场所实施检验，检验关键是各部门相关安全规章制度实施情况，各项安全技术方法，劳动保护等落实落实情况，各岗位安全操作规程落实情况。3、企业安全管理领导小组组员可随时实施对企业相关安全经营、劳动保护、各项规章制度实施情况及不安全原因进行检验。4、仓库主管每七天检验一次库区消防设施、防雷设施、报警系统、防盗等安全装置、并督促相关人员定时检验及维护保养，确保多种装置、设施可靠有效使用。5、企业在“五一”、“十一”、“春节”等重大节假日前必需进行安全检验，检验关键为运输、防火、防盗情况、安全装置、消防设施、防雷设施、安全防范设施、危险场所、违章违纪等，确保节假日和重大会议期间安全。6、对多种检验中发觉“三违”（即违章指挥，违章操作