- 现行
- 正在执行有效
- 2021-03-09 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO 10013:2021 EN
- 标准名称：质量管理体系 文件化信息指南
- 英文名称：Quality management systems — Guidance for documented information
- 标准状态：现行
- 发布日期：2021-03-09
文档简介
ISO10013是指导文件信息管理的ISO标准。这个标准关注如何收集、保存、分类和利用信息来管理和改善组织的性能。下面是对ISO10013标准的详细解释：
一、信息收集和分类
ISO10013首先强调了收集和分类信息的重要性。信息应该根据其来源、类型、重要性和时间性进行分类。这有助于组织了解其运营状况，识别问题和机会，并采取适当的行动。
二、信息的保存和管理
收集和分类后的信息需要被妥善保存和管理。这意味着要使用适当的存储设备，制定保存策略，确保信息的保密性和完整性。这有助于组织在需要时能检索到所需的信息，同时也满足了法规和道德要求。
三、信息的使用
ISO10013强调了信息的使用价值。通过分析信息，组织可以了解其运营状况，识别问题和机会，并采取适当的行动来改善其性能。此外，信息还可以用于培训和教育员工，帮助他们了解组织的运营状况和目标。
四、信息管理系统的建立
为了有效地管理信息，组织需要建立信息管理系统。这个系统应该包括适当的工具和技术，以确保信息的收集、保存、分类和使用都得到有效的管理。
五、信息安全
ISO10013也强调了信息安全的重要性。信息需要保护不被未经授权的人员访问和泄露，这可以通过建立适当的访问控制和加密措施来实现。
六、持续改进
最后，ISO10013强调了持续改进的重要性。信息管理是一个持续的过程，需要不断地收集、分类、保存和使用新的信息，以改善组织的性能。因此，组织应该
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