电信通信行业工作承诺书

电信通信行业工作承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________鉴于甲乙双方在电信通信行业的业务往来，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，以共同遵守。一、承诺事项1.1甲方作为电信通信行业的服务提供商，承诺向乙方提供优质、稳定的电信通信服务，确保服务满足乙方的业务需求。1.2甲方承诺在合同有效期内，按照约定的服务范围和质量标准，保障乙方的通信畅通无阻，避免因甲方原因导致的通信中断或其他影响乙方业务的情况发生。1.3甲方承诺在合同有效期内，不断优化服务，提高服务质量，为乙方提供高效、专业的技术支持和服务。1.4甲方承诺对乙方的业务信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方，确保乙方的隐私和安全。二、双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）按照约定向乙方提供电信通信服务，并确保服务质量。（2）在合同有效期内，负责对乙方使用的通信设备进行维护和升级，确保设备正常运行。（3）为乙方提供技术支持，解答乙方在电信通信方面的问题。（4）对乙方的业务信息予以保密，不得泄露给任何第三方。2.2乙方的权利与义务（1）按照约定向甲方支付服务费用，确保甲方正常提供服务。（2）按照甲方的要求，提供与通信服务相关的必要资料和信息。（3）在使用甲方提供的通信服务时，遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。（4）对甲方的技术支持和咨询服务予以合理使用，不得恶意占用资源。三、合同期限与终止3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2在合同有效期内，如双方同意提前终止本合同，可书面协商一致后解除合同。3.3在合同有效期内，如一方违反本合同的约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。3.4合同终止后，甲方仍有义务对乙方之前的业务信息予以保密，直至乙方向甲方提出解除保密义务的要求。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.2诉讼期间，除争议事项外，双方仍应继续履行本合同的其他约定。五、其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信通信服务协议2.通信设备维护和升级方案3.技术支持和咨询服务协议4.业务信息保密协议5.合同履行证明文件6.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供优质、稳定的电信通信服务，或服务未满足乙方业务需求。2.甲方未能保障乙方的通信畅通无阻，或因甲方原因导致通信中断或其他影响乙方业务的情况发生。3.甲方未能对乙方业务信息予以严格保密，泄露给第三方。4.乙方未能按照约定向甲方支付服务费用。5.乙方未按照甲方要求提供必要资料和信息。6.乙方在使用甲方提供的通信服务时，违反国家相关法律法规，从事违法活动。7.乙方对甲方技术支持和咨询服务恶意占用资源。三、法律名词及解释：1.电信通信服务：指甲方提供给乙方的语音、数据、互联网等通信服务。2.优质、稳定的电信通信服务：指符合国家相关标准，满足乙方业务需求，通信质量可靠，服务响应及时的服务。3.业务信息：指乙方在通信过程中产生的所有数据和信息。4.保密义务：指甲方在合同有效期内对乙方业务信息予以保密，不得泄露给任何第三方。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：甲方应及时调整和优化服务，确保服务满足乙方业务需求。2.通信中断或影响业务：甲方应及时排查原因，并采取措施恢复通信，确保乙方业务正常运行。3.业务信息泄露：甲方应加强信息安全管理，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追责。4.乙方未支付服务费用：甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付欠款。5.乙方违法活动：甲方应终止提供服务，并向相关部门报告。6.恶意占用资源：甲方应限制乙方使用资源，直至合理使用。五、所有应用场景：1.电信运营商与企业客户之间的通信服务合作。2.企业内部通