秘书公关工作 绪论

秘书公关工作华东师范大学出版社SECRETARYPRWORK总主编杨剑宇主编李玉梅目录公共关系概述秘书和公共关系公共关系的产生与开展1234秘书的内部公关工作5秘书的外部公关工作6秘书公关工作程序公关文书写作专项公关活动的筹办危机公关工作

78910网络公共关系秘书日常公众交往活动秘书的公众形象1112绪

论本书的产生背景和适用范围本书编写依据与内容构建维度本书的主要内容与学习目标秘书公关工作的学习意义与学习方法本书的产生背景和适用范围公关工作的广泛性、专业性和谋略性给秘书人员的学历和能力提出了更高的要求2021年9月，秘书学本科专业被正式列入教育部?普通高等学校本科专业目录?秘书学专业的四大问题：学科根底理论薄弱，内容单调，缺乏系统性，说服力不强学科根底理论研究的四大难题：根本概念含混、学科界限不清、研究对象不明、体系有待形成

本书编写依据与内容构建维度

本书编写依据与内容构建维度示意图高度广度深度适度专业与课程定位1.专业与课程定位专业定位培养具有本科专业水平、具备创新精神和实践能力的应用型、复合型文秘人才课程定位专业根底课专业核心课专业高端课2.“三个维度〞的控制以效劳于秘书岗位需要的“实用〞、“够用〞和“重点突出〞为原那么控制到介于高职高专秘书学专业与本科公共关系专业之间的程度

高度公关技能＝公关头脑＋动手能力防止“临摹式〞实践训练和“背书式〞理论教学讲授知识要有理论高度加强高难度工程的实践训练，到达适应工作的程度

广度针对秘书公关工作所需兼顾相关的学科生长点和最新社会活动统筹协调本专业其他相关课程

深度重点、难点内容写深、写透相对次要、易于理解或与其他课程关联较大的知识内容浅尝辄止

本书的主要内容与学习目标秘书公关工作的学习意义适应“秘书兼公关〞的复合型秘书人才的岗位要求发挥秘书的根本职能提高创新能力、组织能力及认识和解决问题的能力为未来职业开展铺路促进行业和社会的开展什么特质的人适合做公关？性格方面有幽默感性情随和，平易近人待人接物沉着不迫健谈不畏挫折有感召力仪表动人往来于大庭广众而不畏怯有创造性思想敏捷做事喜欢拟订方案智慧和教育程度方面具有说服他人的能力欣赏别人谈话，做一个好听众有好奇心；对心理学有兴趣写作流畅每天抽空读书看报懂得经济学和管理学根本知识受过哲学和逻辑学的思维训练懂社会学有销售、广告或人事管理经验了解舆论调查方法奥美对员工的要求检验个人专长与公关职业开展的匹配度公关行业的主要效劳手段舆情研究媒介关系市场推广品牌管理整合营销传播危机管理战略咨询在当今社会里，会发生很多事情：一个大公司方案推出一款重要的新产品，他们将宣传活动委托给公关部门，而不是传统的市场营销机构；一家市场巨头公司有史以来第一次对公关的投入比广告大。推荐阅读公关之所以在新世纪成为最重要的商业领域之一，主要是因为公众舆论的力量非常强大。旧式的公关是被动反响型的；而新式的公关是主动创新的。传统的公关总是抚慰人，以正面形式出现；而新型公关那么是现实的，成认错误，传达正反两方面的消息，而不是一味吹捧。

秘书公关工作的学习方法探究性学习自主性学习实践性学习请经常查阅?国际公关?杂志，关注各类公关网站?中国式公关??公关第一广告第二??卓越公关人——百变公关??公关经理第一