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文档简介

地暖系统售后服务协议合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供地暖系统安装服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务协议。一、服务内容（1）产品安装调试服务；（2）产品质保期内免费维修服务；（3）产品质保期届满后的有偿维修服务；（4）产品使用过程中的技术咨询与指导。二、服务期限2.1产品质保期为自验收合格之日起一年。2.2质保期届满后，乙方如需继续享受维修服务，应按甲方当时规定的收费标准支付维修费用。三、服务承诺3.1甲方承诺所提供的地暖系统产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。3.2甲方应在合同约定的服务期限内，为乙方提供及时、专业的售后服务。四、乙方义务4.1乙方应按照甲方提供的产品说明书和安装要求，正确安装、使用地暖系统产品。4.2乙方应在质保期内按时支付维修费用，如有逾期，甲方有权按逾期天数加收滞纳金。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.地暖系统产品说明书2.地暖系统安装要求3.维修费用收费标准4.产品质保期证明5.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供售后服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定时间提供服务或维修。3.乙方未按照产品说明书和安装要求正确安装、使用地暖系统产品。4.乙方逾期支付维修费用。5.双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：提供地暖系统产品及服务的合同方。2.乙方：购买地暖系统产品的合同方。3.售后服务：指产品安装调试、质保期内免费维修、质保期届满后的有偿维修以及产品使用过程中的技术咨询与指导等服务。4.质保期：自验收合格之日起一年。5.违约行为：指违反本协议约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供售后服务或服务质量不符合约定：乙方可以要求甲方在合理期限内改正，并有权要求赔偿损失。2.甲方未按照约定时间提供服务或维修：乙方可以要求甲方在合理期限内提供服务或维修，并有权要求赔偿因延迟产生的损失。3.乙方未按照产品说明书和安装要求正确安装、使用地暖系统产品：甲方有权拒绝提供售后服务，且乙方需承担因此产生的损失。4.乙方逾期支付维修费用：甲方有权按逾期天数加收滞纳金，或拒绝提供维修服务。5.双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供地暖系统安装服务。2.乙方购买甲方地暖系统

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