企业人力资源管理师（三级）附有答案

企业人力资源管理师（三级）[复制]理论冲刺1.单选题

劳动能力鉴定根据因工致伤职工的劳动功能障碍分为伤残等级（）。[单选题]*A.8个B.10个(正确答案)C.15个D.20个2.单选题

造成1亿元以上直接经济损失的事故属于（）。[单选题]*A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故(正确答案)3.单选题

人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的内未提出疑义的，集体合同自行生效（）。[单选题]*A.7日B.10日C.15日(正确答案)D.30日4.单选题

下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。[单选题]*A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为3-5年(正确答案)D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议5.单选题

工资支付的一般原则不包括（）。[单选题]*A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付(正确答案)6.单选题

管理类劳动标准不包括（）。[单选题]*A.管理程序标准B.劳动统计标准C.管理方法标准D.工作时间标准(正确答案)7.单选题

下列关于信息沟通的说法中，正确的是（）。[单选题]*A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通(正确答案)C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程8.单选题

在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。[单选题]*A.0.1B.0.15C.0.2(正确答案)D.0.259.单选题

用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。[单选题]*A.0.05B.0.06(正确答案)C.0.07D.0.0810.单选题

确定人工费支出极限的方法，不包括（）。[单选题]*A.成本收益基准法(正确答案)B.劳动分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法11.单选题

（）是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理解和接受，并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确性。[单选题]*A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法(正确答案)12.单选题

确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）。[单选题]*A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则(正确答案)13.单选题

以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。[单选题]*A.岗位评价的中心是现有的人员(正确答案)B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬管理的重要依据14.单选题

薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。[单选题]*A.潜在劳动B.静态劳动(正确答案)C.流动劳动D.凝固劳动15.单选题

支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（）。[单选题]*A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则(正确答案)D.对成本具有控制性原则16.单选题

（）是员工超额劳动的报酬。[单选题]*A.工资B.奖励(正确答案)C.津贴D.福利17.单选题

（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。[单选题]*A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法(正确答案)18.单选题

（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。[单选题]*A.合成考评法(正确答案)B.成绩记录法C.绩效标准法D.业绩评定法19.单选题

（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。[单选题]*A.销售量B.工时利用率C.废品率(正确答案)D.月度营业额20.单选题

（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。[单选题]*A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法(正确答案)21.单选题

以下关于选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。[单选题]*A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工(正确答案)C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中22.单选题

绩效管理系统评估的内容不包括（）。[单选题]*A.对管理制度的评估B.对绩效管理体系的评估C.对绩效考评指标体系的评估D.对考评反馈面谈的评估(正确答案)23.单选题

以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。[单选题]*A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评(正确答案)24.单选题

绩效管理的（）是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。[单选题]*A.制度设计B.总流程设计(正确答案)C.方法设计D.具体程序设计25.单选题

在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（）。[单选题]*A.机会平等B.公平竞争C.择优培训D.全员培训(正确答案)26.单选题

分析受训者群体特征可使用的参数不包括（）。[单选题]*A.学员构成B.工作实用性(正确答案)C.工作压力D.工作可离度27.单选题

劳动标准按照适用层次划分，不包括（）。[单选题]*A.国家标准B.行业标准C.企业标准D.基础标准(正确答案)28.单选题

例会制度的优点不包括（）。[单选题]*A.信息不易受到歪曲干扰(正确答案)B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通29.单选题

（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。[单选题]*A.质量管理小组B.合理化建议(正确答案)C.班组自我管理D.各类岗位责任制30.单选题

（）不属于住房公积金的性质。[单选题]*A.普遍性B.返还性C.强制性D.共享性(正确答案)31.单选题

企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。[单选题]*A.（年制度工时+年度加班工时一休假工时）×企业年平均人数B.（年制度工时+年度加班工时一缺勤工时）÷企业年平均人数C.（年制度工时+年度加班工时一损耗工时）÷企业年平均人数(正确答案)D.（年制度工时一年度加班工时一损耗工时）×企业年平均人数32.单选题

岗位评价的具体标准不包括（）。[单选题]*A.岗位评价指标的分级标准B.岗位评价的分类标准(正确答案)C.岗位评价指标的量化标准D.岗位评价的方法标准33.单选题

人员流向属于（）要素的评价指标。[单选题]*A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理(正确答案)34.单选题

岗位评价的对象是（）。[单选题]*A.岗位(正确答案)B.工作条件C.员工D.岗位职责35.单选题

通行的薪酬体系类型不包括（）。[单选题]*A.岗位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.结构薪酬体系(正确答案)36.单选题

影响员工个人新酬水平的因素不包括（）。[单选题]*A.劳动绩效B.工会的力量(正确答案)C.工作条件D.员工的技能37.单选题

（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。[单选题]*A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资(正确答案)38.单选题

（）通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策来鼓励员工更加积极主动地工作。[单选题]*A.精神激励策略B.正向激励策略(正确答案)C.负向激励策略D.物质激励策略39.单选题

（）即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。[单选题]*A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈(正确答案)D.绩效反馈面谈40.单选题

下列有关短文法的表述，不正确的是（）。[单选题]*A.考评者以事例说明员工表现而不用评级量表，能减少考评的偏见B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策(正确答案)C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据41.单选题

结果导向型的绩效考评方法不包括（）。[单选题]*A.关键事件法(正确答案)B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法42.单选题

行为导向型的客观考评方法不包括（）。[单选题]*A.结构式叙述法(正确答案)B.强迫选择法C.加权选择量表法D.行为观察法43.单选题

考评重点着眼于“干什么”“如何去干”，属于（）考评方法。[单选题]*A.效果导向型B.行为导向型(正确答案)C.价值导向型D.品质导向型44.单选题

企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（）。[单选题]*A.监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体的对策C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正D.对考评者形成一定的约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道(正确答案)45.单选题

绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括（）。[单选题]*A.明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则(正确答案)46.单选题

入职培训制度体现的是（）的原则。[单选题]*A.上岗前资质培训B.上岗前制度培训C.上岗前素质培训D.先培训，后任职(正确答案)47.单选题

适合行为调整和心理训练的培训方法包括角色扮演法和（）。[单选题]*A.拓展训练(正确答案)B.实验训练C.模拟训练D.篮筐训练48.单选题

以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（）。[单选题]*A.特别任务法B.教练法C.工作轮换法D.研讨法(正确答案)49.单选题

主动型学习风格的课程设计，宜釆用（）的教学策略。[单选题]*A.以教师为主B.亲身体验式(正确答案)C.以受训者为主D.观察思考式50.单选题

在学习层面评估中，应当按照（）的标准建立试题库。[单选题]*A.1：3B.1：5C.1：10(正确答案)D.1：2051.单选题

（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反映员工培训的最终结果。[单选题]*A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估(正确答案)52.单选题

（）是培训有效性评估的主要内容。[单选题]*A.培训目标B.培训内容C.培训成果(正确答案)D.培训方式53.单选题

前瞻性培训需求评估模型的局限性不包括（）。[单选题]*A.与企业目标战略相脱节(正确答案)B.预测的准确度出现偏差C.培训后可能导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握54.单选题

（）为标准进行配置的组织效率最高。[单选题]*A.以人员B.以单向选择C.以岗位(正确答案)D.以双向选择55.单选题

招聘过程评估的信度，不包括（）。[单选题]*A.外在平衡性系数(正确答案)B.稳定系数C.内在一致性系数D.等值细数56.单选题

（）越大，表示招聘信息发布的效果越好。[单选题]*A.录用比B.招聘完成比C.应聘比(正确答案)D.总成本效用57.单选题

面试领导者失败的原因往往在于（）。[单选题]*A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格的不成熟(正确答案)58.单选题

从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。[单选题]*A.初步面试和诊断面试(正确答案)B.结构化面试和非结构化面试C.封闭面试和开放面试D.结构化面试和半结构化59.单选题

（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。[单选题]*A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法(正确答案)D.能力筛选法60.单选题

对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）。[单选题]*A.交流中心B.猎头公司(正确答案)C.校园招聘D.网络招聘61.单选题

内部招募的优点不包括（）。[单选题]*A.选择余地大(正确答案)B.适应较快C.准确性高D.激励性强62.单选题

审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。[单选题]*A.合理性B.准确性C.科学性(正确答案)D.可比性63.单选题

（）不属于企业定员的新方法。[单选题]*A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数(正确答案)C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用数理统计方法核算管理人员定员数64.单选题

以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。[单选题]*A.提倡兼职B.人员配备应宽打窄用(正确答案)C.工作应有明确分工和职责划分D.产品设计方案要科学65.单选题

以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（）。[单选题]*A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法(正确答案)66.单选题

确定劳动定额水平的基本原则不包括（）。[单选题]*A.定额水平具有相对性B.定額水平应采用就高原则(正确答案)C.定额水平既先进又合理D.定额水平应符合企业实际67.单选题

管理岗位知识能力规范不包括（）。[单选题]*A.知识B.经历C.能力D.学历(正确答案)68.单选题

工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（）。[单选题]*A.工作性质和任务B.工作职责和权限C.任职资格和条件D.岗位的相对价值(正确答案)69.单选题

（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务的复杂性和所需协调的工作量成反比。[单选题]*A.管理层次B.管理水平C.管理幅度(正确答案)D.管理质量70.单选题

绩效管理活动的中心环节是（）。[单选题]*A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效考评(正确答案)D.绩效诊断71.单选题

在管理手段上，现代人力资源管理（）。[单选题]*A.以计算机为主(正确答案)B.以人工为主C.以员工为中心D.手段很单一72.单选题

人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。[单选题]*A.社会的人的需要B.市场消费者的需要(正确答案)C.企业全体员工的需要D.企业投资者的需要73.单选题

领导行为中的（）指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。[单选题]*A.结构维度B.认可维度C.关怀维度(正确答案)D.尊重维度74.单选题

社会知觉是个体对其他个体的知觉，具体不包括（）。[单选题]*A.蝴蝶效应(正确答案)B.光环效应C.投射效应D.对比效应75.单选题

市场营销计划的控制，不包括（）。[单选题]*A.盈利能力控制B.战略控制C.产品价格控制(正确答案)D.效率控制76.单选题

企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。[单选题]*A.主体(正确答案)B.客体C.内容D.形式77.单选题

企业资源分析的具体内容不包括（）。[单选题]*A.物质资源状况B.管理资源状况C.人力资源状况D.社会资源状况(正确答案)78.单选题

（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。[单选题]*A.劳动合同(正确答案)B.雇佣规则C.劳动规章D.集体合同79.单选题

以下关于社会保险的说法，不正确的是（）。[单选题]*A.社会保险不具有强制性(正确答案)B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.劳动者的物质帮助权主要通过社会保险来实现80.单选题

福利的延期支付方式的特点不包括（）。[单选题]*A.可使企业减少社会保险费的上缴额(正确答案)B.可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C.可以自定延期支付的福利项目，增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能81.单选题

劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。[单选题]*A.劳动力供给量B.劳动力供给C.劳动力需求量(正确答案)D.劳动力需求82.单选题

你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，你会（）。[单选题]*A.倾向于站在主管一边B.倾向于站在总经理一边C.干着急，又不知道怎么办D.不介入他们之间的是非(正确答案)83.单选题

主管很信任你，给你分配了一项重要任务。但照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会（）。[单选题]*A.尽最大努力，而能不能完成任务只能听天由命了(正确答案)B.后悔在主管面前把话说得太满C.辜负主管信任，如果到时完不成任务只好以辞职收场了D.尽快向主管反映情况84.单选题

如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反对其他同事却很重视，你会（）。[单选题]*A.把自己的工作干好了即可(正确答案)B.既然如此，工作上只要应付过去就行C.找他沟通一下D.认为目前这样的状况是可以接受的85.单选题

“三聚氢胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对此你的看法（）。[单选题]*A.明知故犯，罪加一等，只有加重处罚，才能改变局面(正确答案)B.商人都是见利忘义的，发生这样的事情不奇怪C.国人的道德水平就是这样，奈、语D.严厉处罚不作为的行业管理人员86.单选题

你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上了一盘“京酱肉丝”，你会（）。[单选题]*A.退回，要饭馆按照自己的要求重新做B.将就吃，但必须向饭馆说明(正确答案)C.将就吃，但要求饭馆打个折扣D.如果饭馆能够赔礼道歉，这事就不计较了87.单选题

某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（）。[单选题]*A.和同事商量，看看能不能卖给自己B.自己亲自去尾货市场淘(正确答案)C.想到撞衫的缘故，放弃了D.想到一分钱一分货的道理，就不贪这便宜了88.单选题

作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评。气愤之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都济于事，因为你法日夜看守在自行车旁。对此，你会（）。[单选题]*A.把自行车搬回家B.再买一辆新的自行车C.写一张告示，严厉谴责这种损人不利己的行为(正确答案)D.把自己怀疑的对象的自行车也扎破，以示警告89.单选题

在同事们看来，张某是一个十分自私、贪婪而又嫉妒心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（）。[单选题]*A.报应B.略感同情C.值得大家警醒和借鉴(正确答案)D.希望他深刻反思90.单选题

如果你的上司总是要求员工坚守岗位、私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（）。[单选题]*A.上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事B.—般不会相信上司的话C.很气愤，但也没有办法D.这样的上司难以服众，也让人看不起(正确答案)91.多选题

从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。*A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善(正确答案)B.加强“慎独”，积善成德(正确答案)C.向英雄模范人物学习(正确答案)D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上92.多选题

当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（）。*A.倡导个性，逐渐淡化职业道德要求B.加强职业道德立法(正确答案)C.注重信用档案体系建设(正确答案)D.适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训93.多选题

职业技能的特点包括（）。*A.个体性(正确答案)B.专业性(正确答案)C.层次性(正确答案)D.时代性(正确答案)94.多选题

关于职业化，正确的说法有（）。*A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化(正确答案)C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容(正确答案)D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化(正确答案)95.多选题

我国社会主义职业道德建设（）。*A.以为人民服务为核心(正确答案)B.以集体主义为原则(正确答案)C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(正确答案)D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向96.多选题

对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）。[单选题]*A.学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规(正确答案)B.理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规C.熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规D.学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规97.多选题

关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。[单选题]*A.服务顾客时，不作任何区别B.别人如何待我，我就如何待别人C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D.把尊重人格作为平等待人的核心(正确答案)98.多选题

同事间建立信赖关系应该努力做到（）。[单选题]*A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话(正确答案)99.多选题

在美国学者詹姆斯・H・罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。[单选题]*A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感(正确答案)D.心灵的坦荡和安然100.多选题

关于职业道德品质的说法，正确的是（）。[单选题]*A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(正确答案)B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效101.多选题

与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）。[单选题]*A.超稳定性B.适用范围上的限性C.表现形式上的单一性D.—定的强制性(正确答案)102.多选题

从业人员在执业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。[单选题]*A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勒勉(正确答案)D.诚信、审慎、勤快103.多选题

职业道德是从业人员在职业活动中（）。[单选题]*A.必须服从的工作指令B.应该遵循的行为规范(正确答案)C.衡量绩效的根本标准D.自我评价的价值尺度104.多选题

关于“尊重集体”的含义，理解正确的有（）。*A.处处为企业着想(正确答案)B.坚持企业利益高于一切C.尊重集体，核心就是尊重领导D.忠诚所属企业(正确答案)105.多选题

从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（）。*A.成员对团队具有强烈的归属感(正确答案)B.团队对成员具有强大的凝聚力(正确答案)C.成员必须依赖团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为106.多选题

关于“节约”，正确的说法有（）。*A.节约是企业兴盛的重要保证(正确答案)B.节约是从业人员立足企业的品质(正确答案)C.节约是从业人员事业成功的法宝(正确答案)D.节约是企业赢得利润的最关键手段107.多选题

从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）。*A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善(正确答案)B.加强“慎独”，积善成德(正确答案)C.向英雄模范人物学习(正确答案)D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上108.多选题

当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（）。*A.倡导个性，逐渐淡化职业道德要求B.加强职业道德立法(正确答案)C.注重信用档案体系建设(正确答案)D.适应网络化和扁平化办公的需要，逐渐减少在岗培训109.多选题

职业技能的特点包括（）。*A.个体性(正确答案)B.专业性(正确答案)C.层次性(正确答案)D.时代性(正确答案)110.多选题

关于职业化，正确的说法有（）。*A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化(正确答案)C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容(正确答案)D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化(正确答案)111.多选题

我国社会主义职业道德建设（）。*A.以为人民服务为核心(正确答案)B.以集体主义为原则(正确答案)C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(正确答案)D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向112.多选题

劳动标准的（）具有多样性特点。*A.表现形式(正确答案)B.定制主体(正确答案)C.作用方式(正确答案)D.法定作用E.制定程序113.多选题

职工代表大会的职权包括（）。*A.审议建议权(正确答案)B.审议通过权(正确答案)C.会议推荐权D.评议监督权(正确答案)E.决策参与权114.多选题

权重系数在岗位评价中的作用主要有（）。*A.便于评价结果的汇总(正确答案)B.突岀不同类别岗位的主要特征(正确答案)C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较(正确答案)E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较(正确答案)116.多选题

工作岗位评价的间接信息来源包括（）。*A.工作写实B.现场调查C.规章制度(正确答案)D.岗位规范(正确答案)E.工作说明书(正确答案)117.多选题

薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能，主要包括（）。*A.改善职能B.效益职能(正确答案)C.激励职能(正确答案)D.调节职能(正确答案)E.补偿职能(正确答案)118.多选题

企业薪酬管理的基本目标包括（）。*A.保证薪酬具有竞争性(正确答案)B.吸引并留住优秀人才(正确答案)C.对员工贡献给予肯定(正确答案)D.使员工及时得到回报(正确答案)E.不断压缩企业人工成本119.多选题

薪酬的具体形式包括（）。*A.奖金津贴(正确答案)B.工资(正确答案)C.销售提成(正确答案)D.福利(正确答案)E.劳动分红(正确答案)120.多选题

工作质量的衡量指标包括（）。*A.顾客不满意率(正确答案)B.顾客投诉率(正确答案)C.不合格返修率(正确答案)D.销售量E.产品包装缺损率(正确答案)121.多选题

下列关于结构式叙述法的说法，正确的是（）。*A.读法简便易行，考评结果具有较高的可靠性和准确性B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制(正确答案)C.考评者能描述出下属员工的特点.长处和不足(正确答案)D.考评者能根据自己的判断.给下属提出建设性改进意见(正确答案)E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法(正确答案)122.多选题

绩效合同是进行考核的依据，一般包括（）内容。*A.签字确认(正确答案)B.计划内容(正确答案)C.受约人信息(正确答案)D.合同期限(正确答案)E.考评意见(正确答案)123.多选题

绩效管理的应用开发阶段包括（）。*A.被考评者的绩效开发(正确答案)B.绩效管理的系统开发(正确答案)C.考评者管理能力开发(正确答案)D.企业组织的绩效开发(正确答案)E.过程与成果全面开发124.多选题

绩效考评阶段的组织实施工作需要注意（）。*A.考评的准确性(正确答案)B.考评结果的反馈方式(正确答案)C.考评方法的选择D.考评的公正性(正确答案)E.考评使用表格的准备125.多选题

入职培训制度体现的是（）的原则。*A.现培训，现上岗B.先培训，后上岗(正确答案)C.先培训，后任职(正确答案)D.先培训，后就业E.先上岗，再培训126.多选题

适用于解决问题能力的培训有（）。*A.文件筐法(正确答案)B.案例分析法(正确答案)C.头脑风暴法D.课题研究法(正确答案)E.集体讨论法127.多选题

培训后管理效率评估的作用包括（）。*A.是取得企业高层领导支持的重要方式(正确答案)B.可作出很好的总结，以提高培训效率(正确答案)C.能够与之前的培训效率进行纵向对比(正确答案)D.与不同企业的培训效率进行横向对比(正确答案)E.发现受训者的工作行为有了多大改变128.多选题

培训项目的设计和管理应关注的问题包括（）。*A.统筹协调培训活动B.实现培训资源的共享C.构建配套的培训制度与文化D.充分考虑员工的自我发展需要(正确答案)E.对培训需求进行系统动态的分析(正确答案)129.多选题

培训项目设计的基本原则包括（）。*A.满足需求(正确答案)B.突出重点(正确答案)C.立足当前(正确答案)D.讲求实用(正确答案)E.瞻前顾后133.多选题

从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。*A.用人的数量和质量要求(正确答案)B.规定各类人员划分标准(正确答案)C.各工种.工序的工艺流程(正确答案)D.核算定员的基本原理和方法E.采用的典型设备和技术条件(正确答案)134.多选题

工作岗位定员主要根据（）等因素来确定定员人数。*A.工作量(正确答案)B.工作任务(正确答案)C.岗位区域(正确答案)D.工作效率E.实行兼职作业的可能性(正确答案)135.多选题

以下关于工作说明书的说法，正确的是（）。*A.内容可繁可简，结构形式呈现多样化(正确答案)B.身体条件包括体格和体力两项要求(正确答案)C.资历由工作经验和学历条件构成(正确答案)D.工作权限可以不必与工作责任相一致E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围(正确答案)136.多选题

以下关于企业职能制组织模式的表述，正确的有（）。*A.机构复杂，管理交叉，增加费用，加重负担(正确答案)B.多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥(正确答案)C.直线人员和职能部门责权不清，彼此之间难以协调(正确答案)D.组织决策速度快，机动灵活，能够适应环境的变化E.过分强调专业分工，使职能人员知识面和经验较狭窄(正确答案)137.多选题

人力资源开发具有（）。*A.多元性(正确答案)B.层次性(正确答案)C.整体性(正确答案)D.系统性E.战略性138.多选题

“社会人”假设的主要观点包括（）。*A.组织存在非正式组织，具有特殊的行为规范，但对成员影响不大B.领导者善于倾听和沟通，使正式组织与非正式组织的需求取得平衡(正确答案)C.员工士气高低取决于社会和家庭生活，以及企业中人与人之间的关系(正确答案)D.由于技术进步使人对工作失去乐趣，便从社会关系中寻求乐趣(正确答案)E.影响人的积极性因素，除物质条件外，尚有社会和心理的因素(正确答案)139.多选题

企业目标管理的特点主要包括（）。*A.是一种系统化的管理模式(正确答