DB53-T 1245.1-2024 城乡居民基本养老保险服务规范 第1部分：待遇申领

ICS03.080.01CCSA1653IDB53/T1245.1—2024本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB53/T1245《城乡居民基本养老保险服务规范》的第1部分，DB53/T1245已经发布以下部分：——第1部分：待遇申领；——第2部分：待遇暂停发放；——第3部分：待遇恢复发放；——第4部分：个人账户一次性待遇、丧葬补助金申领；——第5部分：注销登记；——第6部分：个人账户退费。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由云南省人力资源和社会保障厅提出。本文件由云南省公共服务和社会管理标准化技术委员会（YNTC16）归口。本文件起草单位：云南省人力资源和社会保障厅行政审批处、云南省标准化研究院、云南省质量管理学会。本文件主要起草人：王佳麒、陈云峰、李关艳、焦萍、魏迪莉、赵忆宁、陈丽丽、聂晶、郑莹、毕虹、崔继梅、王苏天、赵阳楠、伍林。DB53/T1245.1—2024社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器，养老保险是社会保障制度的重要组成部分，是社会保险五大险种中最重要的险种之一，《中华人民共和国社会保险法》规定：无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。为了规范我省城乡居民基本养老保险服务，明确参保人员待遇申领、待遇暂停发放、待遇恢复发放、个人账户一次性待遇、丧葬补助金申领、注销登记和个人账户退费等内容，编制了DB53/T1245《城乡居民基本养老保险服务规范》，由6个部分构成。——第1部分：待遇申领。目的在于确立城乡居民基本养老保险待遇申领业务办理的服务流程和要求。——第2部分：待遇暂停发放。目的在于确立城乡居民基本养老保险待遇暂停发放业务办理的服务流程和要求。——第3部分：待遇恢复发放。目的在于确立城乡居民基本养老保险待遇恢复发放业务办理的服务流程和要求。——第4部分：个人账户一次性待遇、丧葬补助金申领。目的在于确立城乡居民基本养老保险个人账户一次性待遇、丧葬补助金申领业务办理的服务流程和要求。——第5部分：注销登记。目的在于确立城乡居民基本养老保险注销登记业务办理的服务流程和要求。——第6部分：个人账户退费。目的在于确立城乡居民基本养老保险个人账户退费业务办理的服务流程和要求。1DB53/T1245.1—2024城乡居民基本养老保险服务规范第1部分：待遇申领本文件规定了城乡居民基本养老保险服务待遇申领的服务内容、业务要求、业务流程、风险控制和档案管理等内容。本文件适用于县级社会保险经办机构为城乡居民基本养老保险参保人员提供城乡居民基本养老保险待遇申领服务。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T27768社会保险服务总则GB/T31596.1社会保险术语第1部分：通用GB/T31596.2社会保险术语第2部分：养老保险3术语和定义GB/T27768、GB/T31596.1和GB/T31596.2界定的术语和定义适用于本文件。4服务内容县级社会保险经办机构为城乡居民基本养老保险参保人员提供城乡居民基本养老保险待遇申领服5业务要求5.1办理条件5.1.1符合以下条件，参保人员可申领城乡居民基本养老保险待遇：a)申领人年满60周岁；b)累计缴费年限满15年；c)未领取城镇职工基本养老保险待遇；d)其他符合城乡居民基本养老保险待遇申领相关规定的情形。5.1.2在新农保或城居保制度实施时未达到45周岁的，累计缴费年限已满15年；或者在新农保或城居保制度实施时超过45周岁的，累计缴费年限不足15年；或者在新农保或城居保制度实施时超过60周岁的，无需缴费。5.2办理方式2DB53/T1245.1—2024窗口办理、网络办理。5.3办理时限5个工作日。5.4收费要求不收费。6业务流程6.1申请待遇申领人持本人有效身份证明材料（社会保障卡或身份证等）到户口所在地的县级社会保险经办机构或者乡镇（街道）社会保障服务所（中心）提出领取城乡居民基本养老保险待遇申请。他人代为办理的提供待遇申领人和代办人有效身份证明材料。6.2受理受理人员收到申请后，核实待遇申领人是否年满60周岁。核实后，按以下情况分别处理：a)待遇申领人年满60周岁的，予以受理，生成《云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表》（参见附录A），交申请人确认，出具《业务受理回执》（参见附录B.1），进入审核环节；b)待遇申领人未满60周岁的，出具《不予受理回执》（参见附录B.2）。6.3审核6.3.1初审6.3.1.1初审人员的审核要点如下：a)待遇申领人符合领取城乡居民基本养老保险待遇条件；b)《云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表》信息准确。6.3.1.2初审后，按以下情况分别处理：a)符合领取待遇条件、《云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表》信息准确的，生成《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》（参见附录C），进入复核环节；b)待遇申领人在新农保或城居保制度实施时超过45周岁、申请时年满60周岁且累计缴费年限不满15年的，告知待遇申领人可补缴。待遇申领人自愿补缴的，终止业务办理，待补缴资金到账后重新申领待遇；c)待遇申领人在新农保或城居保制度实施时超过45周岁、申请时年满60周岁且累计缴费年限不满15年的，告知待遇申领人可补缴。待遇申领选择不补缴的，告知待遇申领人填写《云南省城乡居民基本养老保险参保人放弃补缴承诺书》（参见附录D），业务中止。待遇申领人提交《云南省城乡居民基本养老保险参保人放弃补缴承诺书》后，生成《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》，进入复核环节；d)不符合待遇申领条件的，终止业务办理，出具《不予办理回执》（参见附录B.3）。6.3.2复核3DB53/T1245.1—20246.3.2.1复核人员的审核要点如下：a)待遇领取条件和领取起始时间准确；b)《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》个人信息准确；c)《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》养老金金额核定准确。6.3.2.2复核后，按以下情况分别处理：a)《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》的人员信息、养老金核定金额、启领时间准确的，进入审批环节；b)《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》的人员信息、养老金核定金额、启领时间不准确的，业务中止，退回至初审环节重新核定。6.3.3审批6.3.3.1审批人员的审核要点如下：a)城乡居民基本养老保险待遇申领流程合规完备；b)《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》信息完整。6.3.3.2审批后，按以下情形分别处理：a)申领程序合规完备、《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》信息完整的，进入办理环节；b)申领程序不合规不完备或者《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》信息不完整的，退回至复核环节重新审核。6.4办理社会保险经办机构为申领人核定并发放城乡居民基本养老保险待遇。6.5结果反馈6.5.1待遇申领人未满60周岁的，反馈《不予受理回执》。6.5.2不符合待遇申领条件的，反馈《不予办理回执》。6.5.3核定并发放城乡居民基本养老保险待遇的，反馈《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》。6.6流程图城乡居民基本养老保险待遇申领流程图见附录E。7风险控制7.1风险点7.1.1申领待遇人员不具备领取城乡居民基本养老保险待遇资格。7.1.2待遇发放起始时间错误。7.2防控措施7.2.1加强业务学习，提升工作人员业务素质。7.2.2加强作风教育，强化工作人员依法认真履职。7.2.3完善制度机制，防范降低风险。7.2.4坚持问题导向，及时发现并整改风险隐患。4DB53/T1245.1—20247.2.5设置复初审、复核、审批三个环节，保证申领待遇人员的资格、信息、数据准确性。8档案管理8.1档案类型养老保险待遇类，养老保险待遇核定材料。8.2档案保管期限8.3档案保存方式电子档案。8.4档案归档目录8.4.1《云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表》。8.4.2《云南省城乡居民基本养老保险参保人放弃补缴承诺书》。8.4.3《云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表》。8.4.4其他相关材料。9相关法律法规、政策文件本文件涉及的法律法规、政策文件包括但不限于：a)《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第三十五号）；b)《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部第14号）；c)《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）；）；e)《云南省人民政府关于印发〈云南省城乡居民基本养老保险实施办法〉的通知》（云政发〔2014〕）；f)《云南省人力资源和社会保障厅办公室关于印发〈城乡居民基本养老保险经办规程〉的通知》（云人社办〔2017〕56号）。5DB53/T1245.1—2024云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表示例下面给出了云南省城乡居民基本养老保险待遇申领表的示例。提示：申领人可以不填写银行账号和开户行名称，但申领人会发放至该账号。如申领人想选择其他发放账号的，需填写银行账6DB53/T1245.1—2024（资料性）回执单示例B.1下面给出了业务受理回执的示例。）：7DB53/T1245.1—2024B.2下面给出了不予受理回执的示例。 :8DB53/T1245.1—2024B.3下面给出了不予办理回执的示例。 :经审查，你的申请事项因以下原因，不符合办理条件9DB53/T1245.1—2024云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表示例下面给出了云南省城乡居民基本养老保险待遇核定表的示例。额-省经办人：社）：DB53/T1245.1—2024（资料性）云南省城乡居民基本养老保