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文档简介
保洁人员绩效考核表,,,,,,,,,
,,,,,,考核时间:年月,,,
被考核人岗位:保洁员,,,,,,主考人岗位:,,,
被考核人姓名:,,,,,,主考人姓名:,,,
序号,考核项目,分值,考核内容,,,,分值,初核得分,复核得分
1,工作纪律,10,无迟到早退、缺勤、请假情况;,,,,2,,
,,,上班时间穿工装、佩戴工牌,仪表整洁;,,,,2,,
,,,上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事;,,,,2,,
,,,上班时间不干私活、不擅自离岗;,,,,2,,
,,,不做有损公司形象的事,不收取客户所赠钱物;,,,,2,,
2,人际沟通,6,尊重他人,与同事和谐相处;,,,,2,,
,,,通过经常性沟通与商户和合作伙伴建立良好关系;,,,,1,,
,,,不随意顶撞上级,服从上级指挥。虚心接受上级、领班的指导、批评,并及时纠正。,,,,3,,
3,公共卫生间,16,卫生间清洁,地面无污渍,无污水、污垢、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑,垃圾及时清理,垃圾桶干净无污渍;,,,,4,,
,,,卫生间无异味,大小便池内清理及时,池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢;,,,,4,,
,,,洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹,水池台面无积灰、无污渍,镜面无水迹;,,,,3,,
,,,洗刷池无明显沉淀、无虫子,无杂物,池边底无明显结垢现象,四壁瓷砖无污迹、无积灰;,,,,3,,
,,,卫生间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱干净,外无污渍。,,,,2,,
4,前台,20,地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污,保持地面明亮、有光泽、无污迹、水迹、脚印;,,,,6,,
,,,过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物;,,,,5,,
,,,每天用抹布先湿后干擦拭置物架,保持干净无灰尘、杂物;,,,,5,,
,,,卫生无死角,墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。,,,,4,,
5,洽谈区,10,地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污,保持地面明亮、有光泽、无污迹、水迹、脚印;地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,,,,6,,
,,,洽谈桌、沙发、装饰灯等每天用抹布清除灰尘、污渍,保持物品干净整洁,,,,4,,
6,过道、休闲区,8,地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污,保持地面明亮、有光泽、无污迹、水迹、脚印;地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,,,,3,,
,,,镜面、标牌、沙发每天抹尘一次,做到无积尘、无污迹、透明度好;沙发摆放整齐,不乱摆乱放,,,,3,,
,,,开关、消防器材等无灰尘、污渍,无明显灰尘。,,,,2,,
7,训练区、餐吧,6,地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污,保持地面明亮、有光泽、无污迹、水迹、脚印;地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,,,,3,,
,,,玻璃整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。,,,,3,,
,,,跑步机、搏击沙袋及训练器械每天用抹布除尘、无粘手感、无污迹、无灰尘等,,,,,,
8,操房,,地面垃圾每天清扫,洁净干燥;用拖把或抹布清除污,保持地面明亮、有光泽、无污迹、水迹、脚印;地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,,,,,,
,,,玻璃镜子整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等。,,,,,,
,,,把杆每天用抹布除尘一次,无指纹、污迹,保持明亮光泽,,,,,,
9,浴室,,浴室清洁,地面无污渍、无污水、无头发、痰迹、烟头、无异味,地面不打滑,垃圾及时清理,垃圾桶干净无污渍;,,,,,,
,,,浴室内无异味,浴室内厕所清理及时,便池内无污渍,定期用药水清洗便池,保持其干净明亮,无积存便垢;,,,,,,
,,,公用拖鞋每天用消毒水浸泡、清洗,并整齐摆放于鞋架上,保证拖鞋干净整洁,,,,,,
,,,镜面整洁、明亮、无明显污渍,无灰尘,污垢,蜘蛛网等,,,,,,
,,,洗浴间内及时清理打扫,喷淋设备每天擦洗,保证光亮清洁;关注洗浴间内洗发水存量情况,存量不足时及时添加,,,,,,
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,,,,,,,,,,
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8,垃圾清理,9,巡视垃圾桶,垃圾桶满及时清倒。,,,,4,,
,,,垃圾桶外表及时擦洗,保持桶外表面清洁光亮、无污渍;每周冲洗一次,垃圾桶无异味。,,,,3,,
,,,垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。,,,,2,,
9,电梯间,15,电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。,,,,4,,
,,,电梯墙体、通风口,每天用毛巾先湿后干擦拭,保持门表面、内壁、底面。,,,,3,,
,,,天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。,,,,2,,
,,,每周保养一次,用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁。,,,,3,,
,,,包柱用毛巾先湿后干擦拭,做到无积灰,光洁明亮。,,,,3,,
10,合计,100,,,,,,,
备注:,,,,,,,,,
考核评分说明,"1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据。
2、根据总评结果,连续3次绩效考核在60分以下的,做辞退处理。
3、单次绩效考核分数60分以下者,在当月工资中扣发50元。
4、根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励。",,,,,,,,
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,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,
考评结果:(在相应内容上打“√”),,,,,,,,,
优秀(90分及以上),,,,,,,,,
良好(80分及以上),,,,,,,,,
及格(60分及以上),,,,,,,,,
不合格(60分以下),,,,,,,,,
主考人意见:,,,,,复核人意见:,,,,
,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,
主考人签字:,,,,,复核人签字:,,,,
年
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