欧尚1214收银理论复习题库附有答案

欧尚1214收银理论复习题库[复制]一、单项选择题（将正确的答案填入题内的括号中，每题1分，满分40分）1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。[单选题]*A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人的利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质(正确答案)2.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。[单选题]*A.每个从业人员都应该以德为先,做有职业道德之人(正确答案)B.只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C.遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D.知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的3.既是道德修养的一种方法，又是一种崇高的境界的是（）。[单选题]*A.“慎独”(正确答案)B.“事无不可对人言"C.“吾日三省吾身"D.不做任何坏事4.一个人若能在（）的情况下不做任何不道德的事，就是“慎独"。[单选题]*A.有人监督B.无人监督(正确答案)C.有纪律约束D.无法律约束5.下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）。[单选题]*A.勤俭节约会降低人们的消费欲望,继而阻碍经济的发展B.发展社会主义经济，需要勤劳但不需要节俭C.勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要品格(正确答案)D.勤劳节俭有利有节省资源，但不能够促进生产力6.顾客使用磁条卡结帐时若发生异常，结帐机台收银员立即通知（）。[单选题]*A.会计科长B.收银服务中心(正确答案)C.防损人员D.人资7.金库内勤人员到岗后，首先应开始（）。[单选题]*A.发放收银员备用金B.发放钥匙及备品C.清点备用金包个数及各票面金额D.清点备用金，填写备用金盘点明细表并签字确认(正确答案)8.收银员上岗前需在金融室登记领用备用金（）元。[单选题]*A.300B.400元C.500(正确答案)D.6009.收银服务中心退货原因4是指（）。[单选题]*A.数量错误B.折扣标签无法扫描(正确答案)C.卖场价格差异D.称重商品错标10.收银课排班须依据（）报表。[单选题]*A.S315B.S207C.S201(正确答案)D.S10811.打印机卡纸时，收银员必须将（）写在发票上，通知收银服务中心授权重新打印。[单选题]*A.机台号+订单号+金额(正确答案)B.机台号+金额C.会员卡号D.送货单号+金额12.收银员发现打印机无法打印时，（）。[单选题]*A.检查端口，重新启动打印机B.通知收银服务中心(正确答案)C.通知D.DP13.可以进入金库的人员有（）。[单选题]*A.收银课长B.会计科长(正确答案)C.防损主任D.稽核科长14.同类商品核对条形码（）后放在一起。[单选题]*A.18位B.后两位C.后三位D.后四位(正确答案)15.烟草专柜结帐机台不可进行（）的收银作业，店内如有烟草需求，应以现金购买。[单选题]*A.购物卡B.银行卡C.移动支付D.内部转货(正确答案)16.磁条卡异常原因，显示主账户异常，代表（）。[单选题]*A.卡未收回B.无法读卡C.超有效期D.此卡未激活(正确答案)17.收银员单次漏打或多打金额超过（）元(含)者,予以免职。[单选题]*A.200(正确答案)B.300C.100D.5018.收银员每月扫描速度（）/分,找零速度在14秒以内且无客诉,每次抽查均能按收银员服务规范执行,可参加优秀收银员评比活动。[单选题]*A.15件B.12件(正确答案)C.20件D.25件19.收银员下班交款时可（）后方可离开。[单选题]*A.将收款包投到金库B.交给内勤确认过差异(正确答案)C.在节假日交给收银服务中心即可D.以上选项都不对20.收银员的找零时间是指（）。[单选题]*A.打开钱箱到关上钱箱(正确答案)B.按付款键到关上钱箱C.扫描会员卡到按付款键D.打开钱箱到唱收唱付结束21.收银员遇到顾客使用异常卡面磁条卡应（）。[单选题]*A.拒收(正确答案)B.先试用在告知顾客卡有问题C.没收D.销毁22.顾客使用异常卡面磁条卡支付时，收银员注意检查（）是否被有私自加上其他标志。[单选题]*A.现金B.大润发磁条卡卡面(正确答案)C.顾客银行卡D.第三方卡23.收银员遇异常卡面磁条卡拒收话术是（）。[单选题]*A.此卡非我公司正式渠道销售的购物卡，无法使用(正确答案)B.此卡是假卡C.这不是大润发的购物卡D.以上选项都不对24.外区磁条卡店内如何查询？（）[单选题]*A.通过商银系统查询B.通过WE.B系统查询C.通过团购线专员协助查询(正确答案)D.以上选项都对25.收银员中途下机云POS应处于（）状态。[单选题]*A.下机并退出B.临时挂机(正确答案)C.下机D.下机并退出26.苏宁专柜机台收银员下机应处于（）状态。[单选题]*A.下机B.下机并退出(正确答案)C.关机D.以上选项都不对27.删除品项需要由（）或收银课长钉钉授权。[单选题]*A.收银员B.金库人员C.收银服务中心人员(正确答案)D.客户服务人员28.收银结账机台排队人数最多不能超过（）人。[单选题]*A.5(正确答案)B.3C.4D.229.金融室人脸识别开门时间为（）秒。[单选题]*A.5-10B.3-8C.2-3(正确答案)D.4-730.金后台钉钉操作为：门店人资、（）、收银课长。[单选题]*A.防损主任B.客服经理(正确答案)C.会计课长D.人事课长31.顾客使用提货券付款收银员应按（）键操作。[单选题]*A.优惠券B.大润发兑换券C.提货券(正确答案)D.以上选项都不对32.马夹袋管理系统录入收银员姓名时，务必核实员工所在课别，是否属于（）。[单选题]*A.清洁管理课B.顾客服务课C.收银服务课(正确答案)D.售后服务课33.马夹袋管理系统若初期合计数为正数，则在“其他调整”中选择“调整方向”为（）。[单选题]*A.增加(正确答案)B.减少C.不调整D.以上选项都不对34.一个月连续（）次出现现金差异的收银员，建议做调岗或劝退处理。[单选题]*A.2B.4(正确答案)C.3D.535.当金库内勤组长离职或调职时，须报告（）后通知保险柜厂商更换新的密码。[单选题]*A.客服经理B.财务处(正确答案)C.收银课长D.销售部经理36.银行人员至金融室解押款时由（）陪同，金库人员根据银行提供的解押款人员信息，进行仔细核对。[单选题]*A.值班经理B.防损人员(正确答案)C.收银课长D.以上都可以37.保险柜密码需用信封封袋封装交总公司（）处保管。[单选题]*A.客服专员B.财务处长(正确答案)C.收银课长D.店总38.金库人员开完保险柜后，取下钥匙交由（）,由其转交次日早班值班经理。[单选题]*A.收银课长B.值班经理(正确答案)C.值班课长D.值班员工39.金库晚班锁门时，（）通知防损值班课长由监控室人员设定保全。[单选题]*A.值班课长B.值班经理(正确答案)C.收银课长D.人事部主任40.马夹袋按到货量（）开箱清点每箱至少清点一包。[单选题]*A.0.01B.0.03C.0.05(正确答案)D.0.141.收银服务中心备用金日常为（）。[单选题]*A.1万(正确答案)B.1.5万C.2万D.2.5万42.已出稽核口，顾客回收银服务中心处理价差、多打时重新列印的小票需盖（）章。[单选题]*A.作废B.货已提(正确答案)C.货未提D.活动已参加43.中控退货商品交接需由（）和经办人签字。[单选题]*A.仓管课长B.营运课长(正确答案)C.防损课长D.顾客44.自助机台支付方式有支付宝支付、淘鲜达支付、（）。[单选题]*A.现金B.大润发电子预付卡(正确答案)C.银行卡D.以上都不对45.在新档期开始前，云POS机台可以切换成（）提前验证营销活动是否生成。[单选题]*A.商品过机查询(正确答案)B.商品价格查询C.离线收银模式D.以上都不对46.自助收银机台上下机需（）方可上机。[单选题]*A.自助收银上下机二维码(正确答案)B.自动上机C.输入手机号码D.以上都不对47.顾客使用混合方式结账，（）支付方式放最后结账。[单选题]*A.现金B.微信C.大润发磁条卡D.支付宝(正确答案)48.退货金额大于或等于（）需客服经理签字。[单选题]*A.300B.200(正确答案)C.100D.5049.营业款预收单填写完毕后，第一时间将白联交（），作为收银员交款凭证。[单选题]*A.收银员B.中控人员C.金库内勤D.相应收银机台员工(正确答案)50.大钞抽取完毕后，金库人员在（）下对每个大钞包进行清点。[单选题]*A.金库组长在场B.会计课长在场C.金库监控(正确答案)D.以上都不对51.抽大钞路线：大钞车应从（）启始至主收银区结束，避免出现携款潜逃和抢劫事件。[单选题]*A.专柜机台B.商店街(正确答案)C.收银服务中心D.以上都不对52.内部转货、商品转赠品、（）结账时中台系统结账。[单选题]*A.肃窃金补损(正确答案)B.团购大宗结账C.专柜商品D.以上都不对53.苏宁专柜机台抽取大钞不与前端及店内专柜同步，大钞超出（），以上进行抽取。[单选题]*A.10000(正确答案)B.5000C.3000D.600054.（）机台具备结账，退货为一体专柜，具备退货功能。[单选题]*A.清用专柜B.苏宁专柜(正确答案)C.酒饮专柜D.收银专柜55.（）结账是对内部转货，商品转赠品、肃窃金补损业务进行创单和结账。[单选题]*A.专柜机台B.自助机台C.虚拟结账机台(正确答案)D.结账机台56.做商品转赠品订单时，输入正确的（）会自动带出商品信息。[单选题]*A.订单金额B.活动单号(正确答案)C.订单货号D.商品号57.虚拟结账机台退货只能对（）订单进行操作，不能修改原订单数据。[单选题]*A.已结账(正确答案)B.未结账C.取消订单D.以上都不对58.同一订单内，同一商品明细需要退货，（）不支持第二次退货，退货系统操作完后退现金给顾客。[单选题]*A.微信B.银行卡C.支付宝(正确答案)D.大润发磁条卡59.中控兑零单由（）保管，交账时附在现金明细表上。[单选题]*A.金库人员B.收银课长C.收银服务中心人员(正确答案)D.以上都不对60.由于收银员多打而造成的多打，需至（）办理。[单选题]*A.收银机台B.收银服务中心(正确答案)C.营运部门D.以上都不对二、判断题（请将正确答案写在括号内，每空1分，共20分）1.收银员除了收付现金，还可收取支票、代金劵、优惠卡等有价证劵。[判断题]*对(正确答案)错2.所有者权益包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润四个部分。[判断题]*对(正确答案)错3.自行建造完成，已交付使用的大楼，其建造费用入账时应借记“固定资产”科目，贷记“在建工程“科目。[单选题]*对(正确答案)错4.往来结算记账介绍的是债权、债务的形成及债权、债务清算的记账工作。[判断题]*对(正确答案)错5.企业对融资租入的固定资产虽不拥有所有权，但能对其进行控制，故应将其作为本企业的固定资产核算。[单选题]*对（√）(正确答案)错6.从工资中扣回本单位职工的赔款会使其他应收款减少。[判断题]*对(正确答案)错7.现金收款凭证的日期填写可以提前或推后。[判断题]*对错(正确答案)8.企业的专利权、商标权不属于企业的资产。[判断题]*对错(正确答案)9.玻璃器皿等易损材料其成本纳入“低值易耗品”科目进行核算。[判断题]*对(正确答案)错10.费用按其经济用途一般可分为生产费用、销售费用、管理费用和财务费用。[判断题]*对(正确答案)错11.存货物资账出现账实不符的原因，可能是物资收发票据记账时串项或者登记到了另一规格的物资明细账账上。[单选题]*对（√）(正确答案)错12.现金收银包括现金售货服务收银和储蓄预支收银。[判断题]*对(正确答案)错13.记账凭证必须装订成册，防止散失。[判断题]*对(正确答案)错14.各单位收入的现金不得以个人储蓄方式