物流师（二级）：物流基础知识考试题（强化练习）

物流师（二级）：物流基础知识考试题（强化练习）1、问答题

简述流通在社会经济中的地位与作用。正确答案：流通在社会经济中的地位与作用主要表现在以下几个方面：（1）流通是商品生产得以产生和发展的前提条件。没有流通对劳动分工协（江南博哥）作的实现与促进，社会分工就会因失去必要的外部环境而无法生存。随着经济水平的提高，流通领域现代化已是必然的趋势。（2）流通对生产具有反作用。生产决定流通，生产是流通的物质基础，流通的状况制着生产的规模、范围和发展的速度。一方面生产方的产品要进入市场，只有通过流通领域到达消费者（用户）手中，产品才能实现其使用价值；另一方面，生产的原材料也要通过流通领域从市场获取，流通渠道不畅，不能及时得到原材料，生产也会陷入困境。（3）流通是国民经济现代化的支柱。国民经济现代化水平越高，对流通的要求也就越高。没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。2、判断题

货品从生产企业转移到最终用户的空间位置转移方式有传统送货、配送、JIT方式、VMI方式四种。正确答案：对3、判断题

联盟型供应商关系需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的关系。正确答案：对4、问答题

简述商物分离的原则。正确答案：商物分离是指流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。"商"指"商流"，即对象物所有权转移的活动，流动的是"商品所有权证书"，是通过货币实现的；"物"即"物流"，是指实物从供给方向需求方的转移。物流科学正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的考察，进而形成的科学。尽管商流和物流的关系非常密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品实物流通的最佳路线必经之处。如果商品的交易过程和实物的运动过程路线完全一致，往往会发生实物流路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。综上所述，在合理组织流通活动过程中，由于商流活动与物流活动具有不同的规律及特点，在它们实施的过程中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。5、判断题

每个企业都是供应链的一环，企业物流合理化是供应链管理的基础。正确答案：对参考解析：每个企业都是供应链的一环，企业物流合理化是供应链管理的基础。供应链管理实施信息共享，提高供应链对市场的快速反应能力，就需要供应链中每个企业的信息管理系统和物流运作体系具有相应的水平和良好的配合能力。减少供应链库存也需要供应链中各个企业相互配合，企业本身库存管理也必须具有足够的水平。6、判断题

在供应链机制下，VMI采购由采购者操作。正确答案：错7、判断题

传统采购由于市场的随机因素多，具有库存量大、市场响应不灵敏的缺陷。正确答案：对8、问答?美国物流企业作为世界的领先者，美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始，就制定一系列法规，放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制（Deregulation），取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制；1991年颁布《多式联运法》，鼓励多式联运的发展；《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台，提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规，保障了美国物流在世界的领先地位。二、积极推进企业物流合理化近年来，美国的市场环境发生了改变：一是全球化的经营模式需要全球性物流服务；二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化；三是物流作为企业的"第三利润源泉"，需要通过各种途径降低成本，使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化，企业做出了相应的调整，一方面打破部门界限，建立物流部门实现企业内部一体化物流管理，在企业高层中引入物流总监；另一方面，联合供应商和最终客户，结成一体化供应链伙伴，提高供应链的整体竞争力。三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中，出现了将物流服务外包给第三方物流公司（3PL）。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元，仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%，市场潜力巨大。在过去两年里，第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%，物流资产下降24.6%，订货周期从7.1天下降到3.9天，库存总量下降8.2%，美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代，开始多方面提升客户价值。四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径，主要做法有：（1）通过电子技术实现供应商和客户的信息共享，运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务，目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。（2）将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行，电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。（3）广泛采用条形码技术（Bar-Coding）和射频识别技术（RFID），提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术（WebEDI）进行企业内外的信息传输，取代纸质办公。（4）加强企业内部的信息化建设，建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。请回答下列问题：美国物流对我国物流业的建设与发展具有哪些启发性的意义？正确答案：美国物流对我国物流业的建设与发展启发有以下几个方面：①物流业应合理分工、细分市场。分工的专业化促使物流企业将物流服务外包给第三方物流公司，细分化的市场使得第三方物流从提供运输、仓储等功能性服务向提供咨询、信息和管理服务延伸，极大的推动了物流的合理化；②第三方物流企业要规模化发展。美国的第三方物流市场规模的迅速扩大，降低了物流成本、订货周期和库存总量，提高了物流效益；③加强政府监管与行业自律。美国政府制定一系列法规，放宽对运输市场的管制，大力推进物流运输系统的建设，为物流行业的发展提供有力保障；④积极推进工商企业物流合理化。美国企业物流面对新的市场环境，实行内部一体化物流管理，设立物流总监进入企业高层，冲破与供应商和客户的企业壁垒，结成一体化供应链伙伴，促进物流合理化发展；⑤发展物流信息化是关键。物流企业运用先进的信息化技术，如条形码技术、射频识别技术、仓库管理系统、运输管理系统、供应链管理技术等降低物流成本，提高企业的竞争力。9、单选

生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为（）。A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流正确答案：B参考解析：在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用的，发生在这些资材的回收过程中的物流活动称为回收物流；生产企业、流通企业或消费者购入原材料，零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者在需求者、使用者之间的物流：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，是指物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流；在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。10、单选

流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可认为从属于（）。A.商流B.物流C.货币流D.信息流正确答案：A参考解析：流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。11、单选

按采购品种价格分类的采购战略有不变价格采购、（）和区段价格采购。A.协议价格采购B.地域差别价格采购C.时间差别价格采购D.折扣价格采购正确答案：D12、判断题

采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。正确答案：对13、判断题

采购管理的使命是完成具体的采购任务。正确答案：错14、问答题

简述企业物流结构。正确答案：企业物流结构由企业物流水平结构和企业物流垂直结构共同构成，其具体内容如下：（1）企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序，企业物流水平结构可划分为四部分：①供应物流。包括原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存管理和用料管理；②生产物流。包括生产计划与控制，厂内运输（搬运），在制品仓储与管理等活动；③销售物流。包括产成品的库存管理，仓储发货运输，订货处理与顾客服务等活动；④回收、废弃物物流。包括废旧物资、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理（废料、废气、废水等）。（2）企业物流垂直结构企业物流垂直结构可分为管理层、控制层、作业层：①管理层。任务是对整个物流系统进行统一的计划、实施和控制。其主要内容有物流系统战略规划、系统控制和成绩评定，以形成有效的反馈约束和激励机制；②控制层。任务是控制物料流动过程，主要包括订货处理与顾客服务、库存计划与控制、生产计划与控制、用料管理、采购等；③作业层。任务是完成物料的时间转移和空间转移。主要包括发货与进货运输、装卸搬运、包装、保管、流通加工等。物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层次的协调配合实现其总体功能。15、判断题

如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。正确答案：错16、判断题

采购物资数量大、供应市场竞争激烈时，可以采用招标方式选择供应商。正确答案：对17、判断题

客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制。正确答案：对18、判断题

物流被称为"第三利润源泉"是表明只要重视和发展物流业就能提高效率，产生利润。正确答案：错参考解析：通过物流系统的改善能带来难以预料的效益，因此物流被称为"企业的第三利润源泉"、"企业脚下的金矿"。这表明生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件。19、判断题

流通的内容包括商流、物流、资金流和信息流正确答案：对20、判断题

物流功能的整合性是指企业自身所拥有的提供物流服务所必要的物流功能的多少。正确答案：对21、单选

物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括（）。A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C.物资时间位置的变动和形状性质的变动D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动正确答案：A参考解析：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别，但是物流系统中的"物"不改变其性质、尺寸、形状。22、判断题

物流系统的本质在理论上可以用时间维和空间维的物态变化来揭示。正确答案：对23、单选

专家级供应商是指那些生产规模大、经验丰富、技术成熟、（）的供应商。A.经营品种相对多B.经营品种相对少C.市场规模有限D.市场份额高正确答案：B24、问答题

简述物流科学的性质。正确答案：物流科学的性质主要包括以下三个方面：（1）物流学是综合性交叉学科物流科学可以看作是社会科学和自然科学之间的交叉学科，或是管理科学和工程技术科学之间的交叉学科。它的研究范围极为广泛，必须运用多学科的成果，综合性地解决实际问题。经济学、工程技术科学、数学、互联网技术等领域的研究成果常常被融合在物流研究中。（2）物流具有系统科学的特征系统性是物流科学的最基本特性。物流科学产生的标志就是发现了各物流环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，这个体系就是物流系统。物流系统这一概念的确定，使得现代系统科学的一整套理论、观点和方法在物流领域中得到应用。物流科学和系统科学的融合，使其很快形成了完整的研究体系，是物流科学能在短期内迅速壮大走向成熟的重要因素。（3）物流属于应用科学的范畴物流研究就其性质而言绝大多数是属于相关学科的成果在物流领域中的应用。物流科学的强大生命力在于它的实践性。它的产生与发展和社会经济实际与生产实际密切相关，其研究的出发点和归宿都在于社会实践需要。25、判断题

互联网时代物流呈现出的特点是：生产空间布局合理，库存控制合理，生产均衡，物流机械配置合理和物流系统健全。正确答案：错26、多选

企业物流的垂直结构，包括（）。物流系统通过它们的协调配合实现其总体功能。A.规划层B.作业层C.信息层D.控制层E.管理层正确答案：B,D,E参考解析：企业物流系统构成的垂直结构包括管理层、控制层和作业层。物流系统通过这三个层次的协调配合实现其总体功能。管理层是对整个物流系统进行统一的计划、实施和控制；控制层是控制物料流动过程；作业层是完成物料的时间转移和空间转移。27、判断题

协商选择方法因双方能充分协商，在产品质量、交付时间和售后服务方面有保证，可以找到最便宜、供应条件最有利的供应商。正确答案：错28、单选

物流服务导向战略属于按（）划分的物流战略类型A.发展方向B.服务项目C.战略行为D.战略重点正确答案：A29、多选

按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（）。A.地区物流B.供应物流C.销售物流D.国内物流E.国际物流正确答案：A,D,E参考解析：按照物流活动的空间范围可以将物流分为地区物流、国内物流和国际物流。供应物流和销售物流属于按照物流的作用进行的分类。30、单选

自提进货就是在（）交货，其后的进货过程由采购者负责管理。A.供应商的仓库B.用户的仓库C.运输工具D.供应商的生产线正确答案：A31、多选

企业物流合理化的途径包括（）。A.各种设施在生产空间的合理布置B.合理控制库存C.合理的配置物流机械D.均衡生产E.合理的使用物流机械正确答案：A,B,C,D,E参考解析：企业物流合理化的途径包括：①各种设施在生产空间的合理布置；②合理控制库存；③均衡生产；④合理的配置和使用物流机械；⑤健全物流信息系统。32、多选

企业物流合理化的途经有（）A.各种设施生产空间的合理布置B.合理控制库存C.合理配置和使用物流机械D.均衡生产E.健全物流信息系统正确答案：A,B,C,D,E33、问答题

分析我国物流发展现状。正确答案：中国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化，为物流业发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。我国物流发展现状可以概括为以下几个方面：（1）物流基础设施规模迅速扩大铁路近年以八纵八横铁路通道为路网主骨架加以重点建设。公路建设成效显著。此外，我国内河水路运输线路长度、航空运输线路总长度、输油管道总长度都飞速增长。许多建成和在建的交通枢纽、物流园区，以及地方现代物流园区的建设，都在加快进行。（2）全社会货物运输量持续增加在良好的宏观经济环境下，交通运输部门在继续深化体制改革的基础上，大力开展结构调整和企业重组，提高运输效率和服务质量，运输形式平稳发展。铁路、公路、水运是主要的运输方式。各种运输方式的运输量和运输周转量呈逐年发展的势头。（3）第三方物流服务方兴未艾推动中国第三方物流发展的主要因素，首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国，并通过外包来降低供应链成本；其次是中国公司面临着降低成本和更加关心核心竞争力的压力，而增加了物流外包的需求；最后是政府的激励措施也是刺激中国的第三方物流市场迅速发展的重要因素。我国第三方物流市场需求主要来自于境内的"三资企业"和国内高新技术企业、连锁经营企业和电子商务企业。（4）物流技术装备水平迅速提高由于近年来我国企业生产规模与水平的不断提高，生产设备与物流设备的更新与现代化需求旺盛。为了适应市场需求，物流技术装备厂商也不断提高产品的水平并且开发出新产品。由于外国企业更广泛的进入中国市场，提供了高性能的技术装备。中国企业的产品也不断出现新品种，质量也不断提高。物流技术装备水平的提高为我国物流现代化提供了良好的物质基础和技术支持。（5）北京奥运会为物流发展提供新机遇从奥运设施建设到奥运会的召开，始终需要远比平常庞大、复杂的物流系统的支撑，这既给我国物流业带来巨大的挑战，同时也为其带来发展商机。北京奥运会使中国物流业与国际物流业同场竞技，按国际标准和惯例提供服务。北京奥运会在给中国物流业提供巨大的市场空间的同时，也使中国物流业找到了高水准服务的参考指标，其示范作用将进一步加快中国物流的现代化进程。（6）政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强2001年3月，国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部和中国民用航空总局联合印发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》提出了发展现代物流的总体目标，即积极采用先进的物流管理技术和设备，加快建立全国、区域、城镇、企业等多种层次的，符合市场经济规律、与国际通行规则接轨的，物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化现代物流服务网络体系。国家计委、国家经贸委最新发布的《当前国家重点鼓励发展的产业、产品和技术目录》中，也把发展物流配送中心列为重点鼓励发展的内容。现代物流在地区经济发展中的重要作用，越来越为人们所认识，不少省市把发展现代物流列入了重要议事日程。各城市都在致力于落实发展现代物流的政策、措施和规划。以长三角、珠三角地区为代表，各省市在打破阻碍物流发展的地区壁垒方面也做出了许多努力。34、判断题

商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。正确答案：错参考解析：商流和物流的关系非常密切，相辅相成，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。35、判断题

验收入库是进货环节的结束和保管环节的开始，存在运输工作和仓库保管工作之间的交接和责任划分问题。正确答案：错36、单选

在VMI方式下，用户的库存的所有权属于（）A.用户B.供应商C.关联第三方D.用户下游的客户正确答案：D37、单选

（）与主要的供应商保持长期稳定的合作关系是组织激励的主要措施。A.减少供应商数量B.增加供应商C.建立信息交换机制D.缩短应付账款周期正确答案：C38、单选

物流系统生存战略属于按（）划分的物流战略类型A.发展方向B.服务项目C.战略行为D.战略重点正确答案：D39、多选

按照物流系统性质，物流可以分为（）。A.地区物流B.社会物流C.行业物流D.企业物流E.特殊物流正确答案：B,C,D40、判断题

生产决定流通，生产是流通的物质基础；反之，流通也决定生产，没有流通，生产也无法进行正确答案：对参考解析：生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质；生产的发展水平决定流通的规模和方式；生产是流通的物质基础，没有生产就没有源源不断地供给市场的商品，也就没有流通；反之，流通也对生产有反作用，流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度。41、判断题

按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。正确答案：错参考解析：按照物流的作用分类，可分为：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。社会物流、行业物流、企业物流是按照物流系统的性质进行的分类。42、判断题

只有在供应商细分的基础上，才有可能实行不同的供应商关系策略。正确答案：对43、判断题

按照供应商对本单位的重要性和本单位对于供应商的重要性进行分析，可以将供应商分为重点型、伙伴型、商业型、优先型几种类型。正确答案：对44、单选

关于物流对生产系统的影响，下列说法不正确的是（）。A.物流为生产的连续性提供了保障B.生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件C.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响D.物流系统的改善被称为"企业的第三利润源泉"正确答案：D参考解析：物流费用在生产成本中往往占有很大比重，而物流合理化对许多企业来说还是未曾开发的研究领域，因此，通过物流系统的改善能带来难以预料的效益，物流也被称为"企业的第三利润源泉"、"企业脚下的金矿"。45、问答题

互联网时代物流呈现哪些特点？正确答案：互联网时代的到来，使得信息的传播、交流发生了巨大的变化。信息是物流系统的灵魂，互联网技术所推动的信息革命使得物流现代化的发展产生了巨大的飞跃。互联网时代的物流呈现出以下特点：（1）经营全球化互联网技术的出现，加速了全球经济的一体化进程，致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。全球化的经营导致物流全球化趋势，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂。面对全球化激烈竞争的趋势，企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域，力争在核心技术方面领先。企业注重核心技术的趋势使物流业务从生产企业分离，为物流企业带来良好机遇。制造企业把自己不擅长的物流业务分离出去、外包给物流企业的趋势为第三方物流、第四方物流的发展创造了条件。（2）系统网络化物流系统的网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一。完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件，地区性物流网络、全国性物流网络、全球性物流网络是现代物流系统不可缺少的资源。当今世界全球信息网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的技术支持，物流网络化必将迅速发展。（3）供应链的简约化供应链是指涉及将产品或服务提供给消费者活动的全过程中，上、下游企业所构成的系统。互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持，生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态。在供应链中，任何多余的环节、任何不合理的流程与作业都能被及时发现。特别是由于互联网提供的信息支持，供应链原有的多余环节将被消除，变得更为紧凑。以往商品经由制造、批发、仓储和零售各环节间的多层复杂途径，最终才能到达消费者手里。而现代流通已简化为可以由制造业经配送中心而直接送到各零售点。（4）企业规模化由于在电子商务时代，物流的小批量、多品种、快速的特征更为显著，配送的难度更大，必须达到一定规模才能产生相应的经济效益，没有规模就没有效益。为了更快的在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强。物流企业必须依靠自己先进的经营模式、高质量的服务和强大的实施能力为依托，寻求合适的合作伙伴；与此同时也可能有条件被其他优秀的企业选为合作伙伴，在联合中不断得到发展。（5）服务一体化由于物流系统的复杂化和对物流服务水平的要求越来越高，为第三方物流的发展提供了广大的市场。物流是服务行业，服务水平是竞争因素的最重要部分。第三方物流业者最时髦的口号是"提供一体式物流服务"，把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。大力发展第三方物流、加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向。其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，如配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，以及其他按客户的需要提供的服务。46、判断题

销售物流具体是指将产品从上生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。正确答案：错参考解析：销售物流具体是指物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于工厂是指售出产品，而对于流通领域是指交易活动中，从卖方角度出发的交易行为中的物流。产品从上生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程是物流过程。47、判断题

定量订货法采购是周期性地以规定的订货批量自动启动订货，反复运行。正确答案：错48、单选

按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。A.回收与废弃物流B.行业物流C.地区物流D.社会物流正确答案：A49、判断题

物流科学的发展一般是经过了物流科学萌芽期、形成期、供应链管理时代，最后进入物流科学的发展时期。正确答案：错参考解析：物流科学的发展一般是经过了物流科学萌芽期、形成期、物流科学的发展时期，最后进入供应链管理时代。50、判断题

纵向集成型供应商关系把供应链成员整合起来，决策权属于核心企业。正确答案：错51、问答题

为什么说北京举办2008年奥运会，为我国物流发展提供了新的机遇？正确答案：（1）奥运物流的含义奥运物流是指为了举办奥运会所消耗的物品从供应地到接收地的实体流动过程，以及根据实际需求提供的延伸服务，它包含了运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送及相关信息处理等内容。2008年奥运会，从最初的奥运场馆建设到最终的奥运会结束，需要庞大的物流体系支撑。这无疑为我国的物流业带来了千载难逢的商机。在物流设施规划与建设、物流组织与管理、物流技术创新与应用等方面对主办国提出了很高的要求，给我国现有的物流业带来了极大的挑战，也促进了国内物流业的迅速发展和不断自我完善。（2）我国物流业存在的问题目前，我国物流业还存在很多问题，具体如下：①物流系统各环节的衔接较差，运转效率不高；②现有的物流基础设施虽然有了很大发展，但是还比较落后；③各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调，因而基础设施的配套性、兼容性差，系统功能不强；④各种运输方式之间、不同地区运输系统之间相互衔接的枢纽设施建设方面缺乏投入，对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、物流基地、物流中心建设发展缓慢；⑤物流系统技术水平低，装备落后；⑥物流标准化滞后，缺乏有关的标准及规章制度，同时在推行标准方面也缺乏必要的力度；⑦由于经济利益部门化和地区化弊端的存在，在物流业的管理体制和机制上的协调能力较差。这样的物流现状和体制很难承担奥运物流的全部要求。（3）奥运物流给我国物流带来的机遇奥运物流对主办国物流商业环境的要求将会促进我国物流界对以上存在的问题进行大范围的调整，主要体现在以下几个方面：①加强统一领导，建立必要的政府部门间协调机制；②实施有利于物流企业发展的相关政策；③大力发展第三方物流服务，培育社会化的物流市场；④抓好物流标准化体系建设；⑤加强物流入才的培养。总之，北京奥运会使中国物流业与国际物流业同场竞技，按国际标准和惯例提供服务，中国物流业只有与国际接轨，才能分享奥运物流市场这块大蛋糕。北京奥运会在给中国物流业提供巨大的市场空间的同时，也使中国物流业找到了高水准服务的参考指标，其示范作用将进一步加快中国物流的现代化进程。52、单选

采购管理的基本目标是：适时适量保证供应、质量保证、费用最省、（）A.适当的采购策略B.达成战略伙伴C.管理协调供应商D.流程优化正确答案：C53、单选

准时货运集散战略属于按（）划分的物流战略类型A.发展方向B.服务项目C.战略行为D.战略重点正确答案：B54、单选

对于非重要紧缺品，可以采用（）、自制战略和确保供应战略。A.集中竞价采购战略B.代用采购战略C.定量订货采购战略D.定期订货采购战略正确答案：B55、判断题

对于非重要常规品，可以采用一般化、系统化、程序化的采购战略。正确答案：对56、单选

在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为（）。A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流正确答案：D57、单选

对于采购商品质量与（）都满足要求的供应商，通常进行采购成本比较，选择采购成本较低的供应商。A.采购成本B.价格政策C.交付时间D.售后服务保证正确答案：C58、判断题

如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。正确答案：错59、单选

炼钢生产中的钢渣、工业废水等的处理属于（）。A.废弃物物流B.销售物流C.生产物流D.回收物流正确答案：A参考解析：物流按照作用不同可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流。其中废弃物物流是指生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的钢渣，工业废水，以及其他一些无机垃圾等，对这类物资的处理过程产生了废弃物物流，城市垃圾的处理也是城市废弃物物流的重要形式。60、判断题

社会物流、行业物流和企业物流是按照物流活动的空间范围来分类的。正确答案：错参考解析：物流活动的具体分类包括：①按照物流活动的作用可以分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；②按照物流活动的空间范围可以分为地区物流、国内物流和国际物流；③按照物流系统性质可以分为社会物流、行业物流和企业物流。61、判断题

订货点采购包括定量订货法采购和MRP订货法采购两类采购方式。正确答案：错62、判断题

信息化物流强调物流的信息化处理，改变了商物分离的原则。正确答案：错63、单选

物资生产过程的功能是创造物资的（）。A.形质效用B.时间效用C.空间效用D.社会效用正确答案：A参考解析：物资的生产过程创造物资的形质效用；物流活动创造了物资的时间效用和空间效用。64、判断题

输送和配送结合，既保证了大批量货物的长途运输，又保证了短途局部范围内的服务水平。正确答案：对65、单选

苏、锡、常经济区，黑龙江边境贸易区等，这些是按（）进行分类的。A.物流的作用B.物流活动的空间范围C.物流系统的性质D.物流系统的内容正确答案：B参考解析：物流按照物流活动的空间范围可以分为地区物流、国内物流和国际物流。其中，地区物流有不同的划分原则：①按行政区域划分，如西南地区、河北地区等；②按经济圈划分，如苏（州）（无）锡常（州）经济区，黑龙江边境贸易区；③按地理位置划分的地区，如长江三角洲地区、环渤海地区等。66、判断题

预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势，从而为企业制定发展战略提供依据。正确答案：对67、判断题

物流调查的直接结果，是得到物流市场方面的有关数据资料。正确答案：对68、单选

流通实际上是由商流和（）组成。A.信息流B.资金流C.物流D.运输系统正确答案：C69、判断题

股权控制和管理输出控制都是属于伙伴型供应商管理模式的控制方法。正确答案：对70、判断题

采购管理可以调动整个企业的资源。正确答案：对71、判断题

物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。正确答案：错参考解析：仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果实现其使用价值，所以，物流仓储的时间效用表现为通过物品流通过程的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。72、单选

专业性很强或分销物流活动有特殊要求时，应当采用（）战略。A.外包物流B.自办物流C.配送物流D.VMI送货正确答案：B73、单选

社会物流、行业物流和企业物流是按照（）分类。A.物流系统性质B.物流活动范围C.职能D.作用正确答案：A参考解析：物流活动的具体分类包括：①按照作用可以分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流；①按照物流活动的空间范围可以分为地区物流、国内物流和国际物流；③按照物流系统性质可以分为社会物流、行业物流和企业物流。74、判断题

采购计划中的进货战略按照运输环节分，有直达战略、中转战略和联运战略。正确答案：对75、判断题

直观判断法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的办法。常用于选择非主要原料的供应商。正确答案：对76、判断题

物流活动虽具有悠久的历史，但物流科学是始于20世纪50年代，因此它与数学、物理学相比，还是一门年轻的科学。正确答案：对77、判断题

同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。正确答案：错78、单选

以下哪一项属于商流活动（）。A.运输B.流通加工C.物流信息处理D.广告促销正确答案：D79、判断题

定量联合订购中的主品采用经济订货批量，副品可以用其经济订货批量或附属经济批量。正确答案：对80、判断题

系统网络化、企业规模化、经营全球化、服务一体化和供应链简约化是互联网时代的物流特点。正确答案：对81、多选

按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有（）。A.发货与进货运输B.装卸搬运C.用料管理D.系统控制E.流通加工正确答案：A,B,E82、判断题

物流科学是在生产发展到一定水平之后，适应社会经济的需要才产生的，这是形成物流后进性的根本原因。正确答案：对83、判断题

定期订货法采购订货量的大小等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。正确答案：对84、判断题

物流方案包括物流战略方案和物流技术方案正确答案：错85、判断题

物流系统中的"物"，可以改变货物的性质、尺寸、形状，同时创造"物"的形质效用。正确答案：错参考解析：物流系统中的"物"不改变其性质、尺寸、形状。即物流活动和加工活动不同，不创造"物"的形质效用，但是它克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值，在社会经济活动中起着不可缺少的作用。86、单选

除了考虑选择进货方式、安全第一、成本效益统一的原则外，进货管理还应考虑（）A.及时送达B.总成本最低C.数量准确D.供应商的稳定性正确答案：B87、判断题

流通实际上是由商流和资金流组成的，它们分别解决两方面问题：一是产成品从生产者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题；二是要实现资金的流转。正确答案：错参考解析：流通实际上是由商流和物流组成的，它们分别解决两方面问题：一是产成品从生产者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题；二是要解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值，也就是实现物的流转过程。88、多选

按照物流活动的空间范围分类，物流可以分为（）A.地区物流B.供应物流C.销售物流D.国内物流E.国际物流正确答案：A,D,E89、判断题

供应市场是指物流服务提供商的市场正确答案：对90、单选

市场分析、自身分析和竞争对手分析属于按研究内容的（）分类的方法A.竞争性质B.学术性质C.空间时间性质D.时间特性正确答案：A91、单选

行业领袖供应商的（）、经营品种多、财务状况较好。A.生产规模小B.生产规模大C.技术成熟D.市场份额大正确答案：B92、问答题

2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用空调的订单，订单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到订单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上订单；配送部门（根据配送单）4小时送料到工位。3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制订单只用了5天。请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况。（2）分析海尔物流与社会物流的关系。正确答案：（1）海尔内部物流的运作情况海尔以订单处理为核心建立电子商务网站，在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接，自动确定出生产计划和采购计划，并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。客户下达订单后，通过电子商务平台，采购部门和生产部门同时接到订单信息。生产部门开始规划生产计划，预测所需材料的种类、数量，并及时把材料需求表通过电子商务平台送达采购部门。采购部门在接到订单信息后，可以直接通知供应商大概的原材料需求量，以让供应商提前制定生产计划或是从库存中提取，等到生产部门的需求单送来后，再向供应商确认所需原材料量。配送部门在收到供应商的材料后或是直接从库存中提取材料后，根据配送单分别把相应的材料送到相应的部门、车间、岗位。（2）海尔物流降低了企业内部物流成本，增加了企业对市场需求变化的反映能力，已经成为海尔的一个核心竞争力。从海尔物流的运作中可以看出其最大意义就是对其内部物流（销售物流、生产物流）有巨大贡献，其重点在产品下线之前的物流操作。而随着买方市场的形成和市场竞争日益激烈，分散化物流体系的低效率和高成本劣势越来越明显，一方面企业应更加专注于拓展核心业务，提高产品质量和开发新型产品，以增强企业活力；另一方面，企业为了实现生产与消费环节的无缝对接，使产品形态尽快转变为商品价值，应积极引入现代物流的管理理念，整合原有的物流资源，并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。在这种情况下，海尔虽然拥有自己的配送部门等物流系统，但在第三方物流日益完善的情况下，完全可以利用第三方物流的资源，以较低的成本和较高的水平完善海尔的物流任务。此时海尔物流的作用就是合理计划和安排组织社会第三方物流，使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝链接。此外，由于现代物流管理的系统性要求高，规模经济明显，技术性强，大多数企业均不具备高效率、低成本运作的自营能力，而采用第三方物流服务，不仅减少了企业作业成本，提高了服务水平，而且避免了在非核心业务和活动上投资购置资产。所以海尔应继续保留并不断完善内部物流系统，同时与第三方物流公司合作，把企业外部物流外包给第三方物流公司，以实现内外物流强强联合。93、判断题

量小品种多的供应商的财务状况不是很好，但潜力可以培养。正确答案：对94、判断题

物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。正确答案：错参考解析：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。物流系统中的"物"不改变其性质、尺寸、形状。也就是说物流活动不创造"物"的形质效用，但是它克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。95、单选

经济分析和技术分析属于按研究内容的（）分类的方法A.竞争性质B.学术性质C.空间时间性质D.时间特性正确答案：B96、单选

商流中的物资称为（），商流研究的内容是（）的全过程，一般称为贸易或交易。A.商品；资金流动B.货物；采购C.商品；商品交换D.货物；销售正确答案：C参考解析：在商流中的物资又称为商品，商流活动一般称为贸易或交易。商品通过交易活动由供给方转让给需求方，这种转让是按价值规律进行的。商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。其中既包括贸易决策，也包括具体业务及财物的处理。97、判断题

商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。正确答案：错参考解析：物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。98、问答题

分析企业物流合理化的意义。正确答案：企业物流贯穿企业生产和经营的全过程，企业物流的改善可以带来意想不到的收益。物流合理化被称为是"企业脚下的金矿"、"企业的第三利润源泉"，是当前企业"最重要的竞争领域"。企业物流合理化的意义主要包括以下几个方面：（1）降低物流费用、减少产品成本。物流费用在产品成本中占有相当比重，企业物流合理化可以提高物流作业效率，减少运输费用及仓储包装费用，从而直接达到降低成本的目的。（2）缩短生产周期、加快资金周转。通过合理制订生产计划使物流均衡化，同时减少库存、减少物流中间环节可以有效地缩短生产周期，使进厂的原材料在较短的时间内，形成产成品供给用户。物流系统的改善对缩短原材料流转周期是起决定作用的。一方面可以有效地加快资金周转，提高资金的使用效率；另一方面生产周期缩短可以更好地适应市场的变化，提高企业的竞争能力。（3）压缩库存、减少流动资金的占用。库存控制是企业物流合理化的重要内容，库存控制的目的是通过各种控制策略和控制方法使企业的原材料、中间在制品和成品库存在满足生产要求的前提下，把库存控制在合理范围之内。据一些行业的统计，工厂企业的流动资金主要是被材料费占用的，库存物资的减少将对减少流动资金起显著作用。（4）通过物流改善提高企业的管理水平。物流系统涉及企业的各个领域。在物流科学的系统观念指导下，从整体效益着眼，对物流环节的任何改善都会对企业管理水平的提高起促进作用。（5）每个企业都是供应链的一环，企业物流合理化是供应链管理的基础。供应链管理实施信息共享，提高供应链对市场的快速反应能力，就需要供应链中每个企业的信息管理系统和物流运作体系具有相应的水平和良好的配合能力。减少供应链库存也需要供应链中各个企业相互配合，企业本身库存管理也必须具有足够的水平。99、判断题

物流系统网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一。正确答案：对参考解析：物流系统的网络化是经济全球化电子商务时代物流活动的主要特征之一。完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件，地区性物流网络、全国性物流网络、全球性物流网络是现代物流系统不可缺少的资源。100、多选

商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流（）。A.关系密切B.相辅相成C.互相独立D.自成系统正确答案：A,B参考解析：只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机，也就是说有购物需求的情况下才能发生交易行为。物流是产生商流的物质基础，在发生次序的先后上商流是物流的先导，商流和物流总是相伴发生。二者相辅相成，密切配合，缺一不可。101、判断题

生产空间布局合理，库存控制合理，生产均衡，物流机械配置合理和物流系统健全，这些是互联网时代物流所呈现出的特点。正确答案：错参考解析：互联网时代物流呈现出的特点包括：经营全球化、系统网络化、供应链的简约化、企业规模化和服务一体化。102、单选

低产小规模的供应商生产经营比较灵活、但增长有限，其目标仅是（）。A.区域市场B.国内市场C.专业市场D.本地市场正确答案：D103、单选

根据物流活动发生的先后次序，可将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物物流四个部分。这是企业物流系统的（）结构。A.内部B.水平C.外部D.垂直正确答案：B参考解析：根据物流活动发生的先后次序，可将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物物流四个部分，这是企业物流系统的水平结构。企业物流系统的垂直结构可以分为：管理层、控制层和作业层。104、判断题

销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。正确答案：对105、判断题

空间结构分析的基本方法是分析各个对象在物流市场中所占的份额正确答案：对106、判断题

物流客户是指服务产品的购买者。正确答案：错107、判断题

资源市场信息可以对制定最有效的采购策略提供支持正确答案：对108、判断题

完全竞争控制在买方垄断的市场上是无法使用的正确答案：错109、多选

下列各项属于流通活动的有（）。A.商流B.物流C.资金流D.信息流E.流通辅助活动正确答案：A,B,C,D,E参考解析：流通的内容包含商流、物流、资金流、信息流和流通辅助性活动，如金融、保险、标准化等。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流；信息流则分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。110、单选

生产与流通之间的关系是（）。A.生产与流通之间是互为决定的关系B.流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用C.生产与流通之间没有关系D.生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用正确答案：D111、判断题

当代社会需求的特点是多样化、个性化，生产类型向多品种、小批量方向发展，生产中的物流系统为了适应这种变化也趋向柔性化和自动化，计算机控制软件的研究开发成了物流技术发展的新标志。正确答案：对参考解析：当代社会需求的特点是多样化、个性化，生产类型向多品种、小批量方向发展，生产加工设备也从专用加工设备的流水生产线，转向采用具有多功能的加工中心的柔性加工系统（FMS），以至于采用计算机集成制造系统（CIMS）。只要调整控制系统的计算机软件就可以达到更换产品品种的要求。生产中的物流系统为了适应这种变化也趋向柔性化和自动化，计算机控制软件的研究开发成了物流技术发展的新标志。这体现了生产力水平的发展对物流的要求。112、判断题

采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。正确答案：对113、判断题

合约控制是介于供应商正常交易管理模式和伙伴管理模式之间的供应商控制方法。正确答案：对114、判断题

互联网时代的到来，使得信息的传播、交流发生了巨大的变化，信息是物流系统的灵魂，互联网技术所推动的信息革命使得物流现代化的发展产生了巨大的飞跃。互联网时代物流呈现出物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等特点。正确答案：对参考解析：互联网时代的到来，使得信息的传播、交流发生了巨大的变化。信息是物流系统的灵魂，互联网技术所推动的信息革命使得物流现代化的发展产生了巨大的飞跃。物流信息化受到空前的重视，物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。115、判断题

在美国物流管理协会（NCPDM）1960年对P．D的定义中，也把"生产物流"包含在物流系统内。正确答案：错参考解析：美国物流管理协议会1960年对P．D的定义是："把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的广范围的活动，有时也包括从原料的供给源到生产线的始点的移动。"这个定义清晰的表明，现在所说的"生产物流"是不包含在当时所定义的物流系统之内的。116、判断题

同一行业中的企业是市场上的竞争对手，同样在物流领域中也是竞争对手。正确答案：错参考解析：同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。117、判断题

从物流角度出发，均衡生产是生产企业物流合理化的途径之一。正确答案：对参考解析：企业物流合理化的途径包括：①各种设施在生产空间的合理布置；②合理控制库存；③均衡生产。从物流的角度来看，均衡生产就是生产物流流量的均衡，这是杜绝生产中浪费现象的重要措施；④合理的配置和使用物流机械；⑤健全物流信息系统。118、多选

原材料的库存管理要满足（）等目的。A.降低原材料成本B.防止缺货C.减少流动资金D.保证供应E.均衡生产正确答案：A,B,C,D参考解析：原材料的库存管理要满足三个目的：①原材料成本下降，应按照原材料成本最低的原则决定购货批量；②保证供应，防止缺货，要根据原材料种类、它们对生产的重要性、采购的难易程度，合理制订各种物资的存货定额；③减少流动资金。均衡生产是企业物流合理化的途径之一。119、判断题

物流调研通常指物流市场调研，包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。正确答案：错120、单选

（）就是生产物流流量的均衡，这是杜绝生产中浪费现象的重要措施。A.企业物流B.均衡生产C.控制库存D.生产物流正确答案：B参考解析：从物流的角度来看，均衡生产就是生产物流流量的均衡，这是杜绝生产中浪费现象的重要措施。121、判断题

流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。正确答案：错参考解析：流通的内容包含商流、物流、资金流和信息流。其中，信息流分别从属于商流和物流，属于物流的部分称为物流信息。122、判断题

输送主要追求服务好，配送主要追求提高运输效率。正确答案：错123、判断题

商物分离既保障了商流活动的活跃性和客户稳定性，保证了商流活动的高效率进行；又保障了物流活动的稳重性，保证了物流活动的低成本，从而提高物流活动的效率。正确答案：对124、单选

对于重点供应商应投入（）的时间和精力进行管理和改进。A.20%B.100%C.80%D.60%正确答案：C125、单选

（）的一个标志是：它是伴随商业活动发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。A.企业物流B.社会物流C.行业物流D.生产物流正确答案：B126、单选

随机抽样有（）、分层随机抽样、分群随机抽样几种方式。A.比例随机抽样B.分时随机抽样C.分区域随机抽样D.单纯随机抽样正确答案：D127、判断题

商流活动不能在任意场合多层次多环节进行。正确答案：错128、单选

现状分析和发展分析属于按研究内容的（）分类的方法A.竞争性质B.学术性质C.空间时间性质D.时间特性正确答案：D129、单选

物流系统战略规划属于企业物流（）的内容。A.管理层B.控制层C.作业层D.操作层正确答案：A130、单选

下列各项中，（）不是商流活动的研究内容。A.市场需求预测B.订货C.销售D.货物运输正确答案：D参考解析：商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。其中既包括贸易决策，也包括具体业务及财物的处理。货物运输属于物流活动的内容。131、单选

渗透型供应商关系的管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，为了能够参与对方的业务活动，有时会在（）方面采取适当的措施。A.产权关系B.业务外包C.流程关系D.受托管理正确答案：A132、多选

关于物流学科的性质，下列描述正确的有（）。A.物流学科是一个独立的研究领域B.物流学是综合性交叉学科C.物流具有系统科学的特征D.物流属于应用科学的范畴正确答案：B,C,D参考解析：物流科学可以说是社会科学和自然科学之间的交叉学科，或是管理科学和工程技术科学之间的交叉学科。它的研究范围极为广泛，必须运用多学科的成果，综合性地解决实际问题。133、单选

物流战术方案一般是现在的、近期的、具体的、（）、可操作性的、实时性的方案A.纲要性的B.详细的C.方向性的D.发展性的正确答案：B134、判断题

非随机抽样可以分成便利抽样、判断抽样、配额抽样三种方式。正确答案：对135、判断题

物流业务结构分析主要分析在物流市场中有哪些市场机会、如何进入市场。正确答案：错136、多选

按照物流系统的作用分类，物流可分为（）A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.回收物流E.废弃物物流正确答案：A,B,C,D,E137、单选

物资采购的成本构成了物资（）的主要部分A.库存成本B.生产成本C.运输成本D.管理成本正确答案：B138、判断题

降低物流成本可以看作是系统实施目标。正确答案：错参考解析：降低物流成本可以看作是系统优化目标。要在降低成本方面取得最佳效果，必须从整体出发，引进系统工程科学的理论、方法进行系统优化。139、判断题

供应商送货把整个进货管理的任务和进货途中的风险都转移给了供应商。正确答案：对140、判断题

保持淘汰对于企业或者供应链都是一种激励。正确答案：对141、判断题

企业物流的垂直结构实际上就是现代生产物流系统的组成，具体由管理层、控制层和执行层三大部分组成。正确答案：对142、单选

采购进货的方式有自提进货、（）、委托运输三种方式A.联合配送B.集中配送C.供应商送货D.第三方物流服务商送货正确答案：C143、判断题

互联网时代物流的特点主要体现在物流信息化、物流信息处理的电子化等方面。正确答案：错参考解析：互联网时代物流的特点主要体现在：①经营全球化；②系统网络化；③供应链的简约化；④企业规模化；⑤服务一体化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。144、多选

互联网时代物流呈现出经营全球化、系统网络化和（）的特点。A.物流集约化B.企业规模化C.服务一体化D.供应链简约化正确答案：B,C,D参考解析：互联网时代物流的特点主要包括：①经营全球化。全球化的经营导致物流全球化趋势，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂；②系统网络化。完善的物流网络是现代高效物流系统的基础条件；③供应链的简约化。互联网提供的信息支持使得供应链中原有的多余环节将被消除，供应链将变得更为紧凑；④企业规模化。为了更快的在规模效益方面领先，企业的兼并、联合趋势加强；⑤服务一体化。物流是服务行业，服务水平是竞争因素的最重要部分。145、单选

生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（）。A.采购物流B.企业内物流C.销售物流D.退货物流正确答案：C参考解析：生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，是指物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于工厂是指售出产品，而对于流通领域是指交易活动中，从卖方角度出发的交易行为中的物流。146、多选

互联网时代物流有（）特点。A.经营全球化B.系统网络化C.供应链的简约化D.企业规模化正确答案：A,B,C,D147、判断题

商流是产生物流的物质基础。正确答案：错参考解析：物流是产生商流的物质基础，在发生次序的先后上商流是物流的先导。148、判断题

流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。正确答案：对149、判断题

加工活动和物流活动是生产系统的两个独立环节。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。正确答案：错参考解析：加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱，二者互相联系。通过物流活动把原材料运进生产系统，并使其依次在加工点之间流动，逐步形成半成品、成品直至出厂。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿，也就失去继续存在的必要条件。150、判断题

按与被调查者的接触方式划分，物流市场调查方式包括：普查、抽样调查、电话调查、书面调查、口头调查。正确答案：错151、单选

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（）分类。A.企业生产流程B.职能C.物流系统性质D.作用正确答案：D参考解析：物流分类按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类，按照作用分类可以分为：①供应物流，生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程；②销售物流，生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程；③生产物流，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止全过程的物流活动；④回收物流，在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用的；⑤废弃物物流，生产和流通系统中所产生的无用的废弃物，对这类物资的处理过程产生了废弃物物流。152、单选

进行时间序列分析最常见的内容是（）分析A.市场份额B.相对发展水平C.增长率D.变动趋势正确答案：C153、问答题

分析我国物流发展中存在的问题与应采取的改进措施。正确答案：（1）我国物流发展中存在的问题：①物流系统效率低，物流成本高我国与发达国家在物流成本方面、周转速度方面以及产业化方面存在较大差距，服务水平和效率方面都比较低。我国物流系统各环节的衔接较差，运转效率不高。一方面反映为货物在途时间、储存时间、基础设施劳动生产率等方面均有较大改善和提高的余地；另一方面体现为速度慢，包括运营速度慢、高效运输方式比重低、装卸时间长、库存周转时间长等方面。我国许多商品总成本中，物流费用所占的比重较高。公路货运缺乏合理的物流组织，空驶率多年来保持在50%左右；铁路因能力不足，使相当数量的商品失去销售机会或无法保证企业提供客户满意的服务；水运运输组织方式不能适应市场需求变化，使许多产品失去了低价运输的途径。②物流基础设施的配套性、兼容性差，物流技术装备水平低总体来看，我国现有的物流基础设施虽然有了很大发展，但是还比较落后。按国土面积和人口数量计算的运输网络密度，我国不仅落后于欧美发达国家，与印度等发展中国家相比也有较大差距。在条块分割、多头管理的传统模式影响下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调，因而物流基础设施的配套性、兼容性差，导致系统功能不强。各种运输方式之间、不同地区运输系统之间相互衔接的枢纽设施建设方面缺乏投入，对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、物流基地、物流中心建设发展缓慢。我国物流系统一般技术水平低，装备落后。现代化立体自动化仓储设施比例极低，现代化的箱式货柜和集装箱拖头及特种运输车辆很少。物流企业开发和使用的物流信息软件，性能水平不高，即使有些软件比较适用，但有时又与客户系统不兼容。③标准化建设滞后物流是跨地区、跨行业的运作系统，标准化程度的高低不仅关系到各种物流功能、要素之间的有效衔接和协调发展，也在很大程度上影响着全社会物流效率的提高。我国物流标准化滞后主要表现在缺乏有关的标准及规章制度，同时在推行标准方面也缺乏必要的力度；产品包装标准与物流设施标准之间缺乏有效的衔接；信息系统之间缺乏接口标准，工商企业内部物流信息系统与第三方信息系统之间缺乏有效衔接，运输信息系统、仓储信息系统、物流作业管理信息系统之间互不沟通。由于没有公共物流信息交流平台，以EDI互联网等为基础的物流信息系统难以得到实际应用。④我国物流业管理体制和机制方面的障碍由于经济利益部门化和地区化弊端的存在，我国在物流业的管理体制和机制的协调能力较差。物流业涉及交通运输、经贸、外经贸、城市管理、公安、税务、海关、商品检验检疫等多个部门，这些部门的管理职能、管理方式和制度体系等存在较大不同，在对物流业实施管理的过程中，因管理之间的体制及机制性原因，造成物流业发展的许多困难。由于条块分割计划经济体制的管理体制及机制的影响，许多部门政企尚未实现真正的分开，从而形成了多部门管理的条条之间的基于部门利益的分割状态，使得管理的能力因分割而受到局限和制约，造成管理水平的提高较为缓慢。此外，由于地区的经济利益驱动，地方管理成为地方利益的体现，助长了地方保护主义。目前，我国相当一部分省市间的市场壁垒，使网络化物流服务企业的成长变得相当困难。（2）加快发展我国现代物流的措施：①加强统一领导，建立必要的政府部门间协调机制现代物流的管理涉及计划、经贸、财税、工商、内贸、外贸、铁道、交通、民航、邮政、信息、海关、质检等多个部门；现代物流的运作横跨不同的行业和地区，必须协调运作才能取得预期的效果。由于物流和政府多个职能部门有关，我国如果在当前政府机构改革中明确设立物流部门或物流方面协调机构，对于物流现代化的推进必然具有重大意义。我国各级政府都应该加强对发展现代物流的统一领导，建立必要的政府部门间的综合协调机制，负责研究、制定发展现代物流的规划，并负责协调现代物流发展中的相关政策措施，为构建全国统一、高效的现代物流体系创造体制环境。②实施有利于物流企业发展的相关政策税收要鼓励物流业务的整合，提升物流企业的供给能力。现行税收政策的某些方面对于物流行业发展有制约作用。应该利用先进的管理技术和信息系统对传统的物流资源进行整合。鉴于目前物流业尚处于起步阶段，普遍处于微利状态，建议对于物流总代理商实行类似于增值税方式的税收制度，扣除转包的部分，仅对其增值服务的部分征税。这样有利于国内大型物流企业在大范围内的业务整合与发展，促进物流业务的发展，扩大税基，增加税收。考虑到物流业具有的社会效益同时也是微利企业的特点，政策方面对物流企业的支持，表面上看国家收入少了一点，但是由于对整体经济发展有利，得远大于失。③大力发展第三方物流服务，培育社会化的物流市场第三方物流的发展有利于物流的专业化、规模化、合理化，从而提高物流系统的效率和降低物流成本。发展第三方物流的途径是：通过鼓励合资、合作、兼并等整合措施，扩大现有第三方物流企业的经营规模；通过建立现代物流行业规范，促使小规模经济的物流企业转型；通过修订和完善各种法规和政府行为，打破现有各种市场条块分割的制约，促进第三方物流企业跨地区、跨行业发展；以提高服务质量，降低物流成本为核心，推动物流企业的管理和技术创新。要使第三方物流企业能够提供优于第一方和第二方物流的服务，同时要鼓励生产企业和流通企业更多地使用第三方物流。发展第三方物流的同时必须充分注意企业物流的合理化问题，每一个生产企业都是社会物流网络的一个节点，企业物流合理化蕴藏着巨大的经济潜力，是社会物流合理化的基础。④抓好物流标准化体系建设针对当前物流标准化中存在的问题和国际物流标准化的发展方向，应该加快标准化建设步伐。制定物流标准体系，有步骤、有重点地对有关的物流标准进行研究、修改和制定。在做好物流用语、计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面基础工作的同时，要加强标准化的组织协调工作。在对各种与物流活动相关的国家标准、行业标准进行深入研究的基础上，全面梳理现行标准。对已经落后于物流发展需要的标准应予淘汰并代之以新型标准；对部分不符合实际需要的标准，进行修订完善；对尚未制订的标准，要抓紧制订，以使各种相关的技术标准协调一致，与国际标准接轨，提高货物和相关信息的流转效率。⑤充分发挥行业社团组织的作用根据发达国家经验和我国市场经济发展、政府职能转变的实际，特别是物流产业复合性强、关联性大的特点，应该充分发挥行业社团组织的作用。行业社团组织也要积极转变观念，改进工作作风和方法，牢固树立为企业服务、为行业服务、为政府服务的观念，以自己的出色工作，增强凝聚力和权威性。各行业社团应打破门户之见，加强联合与合作，形成推动我国物流产业发展的合力，发挥好政府与企业之间的桥梁和纽带作用。⑥加强物流入才的培养应鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程，为现代物流培养高级管理人才和专业人才；鼓励和引导企业、行业组织及民办教育机构参与现代物流入才的培训和教育工作；借鉴国际经验，由行业社团组织来执行现代物流产业从业人员执业资格制度，逐步建立我国物流行业从业人员职业教育、培训和从业资格认证制度及相应的认证体系。154、判断题

JIT送货战略适用于供需关系非常紧密的企业、卫星企业、附属企业、联盟企业等。正确答案：对155、判断题

根据研究目的的不同，可以分为：物流市场需求调研和物流供应调研。正确答案：对156、判断题

商物分离的原则是当代物流的一个显著特点，即物流与商流均可彻底分离。正确答案：错参考解析：商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成。在二者实施的过程中，可以实行商物分离的原则，但是商流与物流不可彻底分离。157、判断题

外部环境分析主要分析物流需求客户市场。正确答案：错158、判断题

物流服务的范围主要是指业务服务区域的广度。正确答案：错159、单选

VMI采购强调由供应商根据用户的需求信息，预测用户的需求，主动（）向用户补充库存，用户的库存量由供应商决定。A.小批量多频次B.大批量少频次C.定量定期D.定期不定量正确答案：A160、问答?美国物流企业作为世界的领先者，美国物流企业的发展史对于中国政府及物流企业有着一定的启示。一、政府放宽管制、促进物流发展美国政府自上世纪80年代开始，就制定一系列法规，放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制（Deregulation），取消了运输公司在进入市场、经营路线、联合承运、合同运输、运输费率等多方面的审批与限制；1991年颁布《多式联运法》，鼓励多式联运的发展；《美国运输部1997-2002年财政年度战略规划》于1996年出台，提出建设一个世界上最安全、方便和经济有效的物流运输系统。这些政策法规，保障了美国物流在世界的领先地位。二、积极推进企业物流合理化近年来，美国的市场环境发生了改变：一是全球化的经营模式需要全球性物流服务；二是市场的多变性以及客户需求的个性化使得物流服务要更加灵活的适应企业内外部的各种变化；三是物流作为企业的"第三利润源泉"，需要通过各种途径降低成本，使得企业在服务中更具竞争力。针对以上的种种变化，企业做出了相应的调整，一方面打破部门界限，建立物流部门实现企业内部一体化物流管理，在企业高层中引入物流总监；另一方面，联合供应商和最终客户，结成一体化供应链伙伴，提高供应链的整体竞争力。三、大力发展第三方物流在美国企业物流合理化进程当中，出现了将物流服务外包给第三方物流公司（3PL）。美国第三方物流市场规模由1996年的308亿美元上升到2002年的650亿美元，仍只占物流服务支出6900亿美元的9.3%，市场潜力巨大。在过去两年里，第三方物流企业的客户物流成本平均下降11.8%，物流资产下降24.6%，订货周期从7.1天下降到3.9天，库存总量下降8.2%，美国第三方物流已经脱离了单纯提供运输仓储等功能性服务的时代，开始多方面提升客户价值。四、积极推进企业物流信息化物流信息化也是物流合理化的一个重要途径，主要做法有：（1）通过电子技术实现供应商和客户的信息共享，运用先进的供应链管理技术实现供应链伙伴之间的协同商务，目前常见的管理技术有JIT、CPFR、VMI、SMI等。以供应链为整体的历年通过降低整条供应链的物流总成本来提高供应链的竞争力。（2）将辅助材料的采购和多余库存的销售等非主流业务通过互联网进行，电子物流服务商可以降低仓储与运输等交易手段的物流成本。（3）广泛采用条形码技术（Bar-Coding）和射频识别技术（RFID），提高信息采集效率和准确性；采用基于互联网的电子数据交换技术（WebEDI）进行企业内外的信息传输，取代纸质办公。（4）加强企业内部的信息化建设，建立相应的管理信息如运输管理系统和库存管理系统等可以提高运输与仓储效率。请回答下列问题：（1）为什么要进行物流合理化，它具有什么意义？（2）如何进行物流合理化，其途径有哪些？正确答案：（1）物流合理化的意义有以下几个方面：①降低物流费用，减少产品成本。物流费用在产品成本中占