机票代理协议(2024版)

编号：__________机票代理协议(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

机票代理协议(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4协议的有效性和修改第二章：代理人的资格与义务2.1代理人的资格要求2.2代理人的权利与义务2.3代理人的业务范围2.4代理人服务质量要求第三章：航空公司的权利与义务3.1航空公司的权利3.2航空公司的义务3.3航空公司服务承诺第四章：代理业务操作流程4.1机票预订与出票4.2退票与改签4.3航班取消与延误4.4旅客信息管理第五章：佣金与分成5.1佣金计算方式5.2佣金支付与结算5.3分成比例与支付时间第六章：合作期限与终止6.1合作期限6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理第七章：违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定7.3违约赔偿的计算方法第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3法律适用第九章：保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露的后果第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的处理10.3不可抗力对合同履行的影响第十一章：合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3变更与解除的程序第十二章：附则12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续签第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务13.2合同的附件13.3补充协议第十四章：附件14.1航空公司授权书14.2代理人资质证明文件14.3合同未尽事宜的补充协议合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本合同是指甲方（航空公司）与乙方（机票代理人）签订的，关于乙方代理销售甲方航空机票的协议。1.2适用范围本合同适用于乙方通过合法渠道代理销售甲方提供的航空机票业务。1.3法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.4协议的有效性和修改本合同自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，经双方协商一致可对本合同进行修改或补充。第二章：代理人的资格与义务2.1代理人的资格要求乙方须为合法注册的法人或其他组织，具备从事机票代理业务的资质和能力。2.2代理人的权利与义务乙方有权根据本合同约定的业务范围进行机票代理销售，并应按照甲方的要求提供相关服务。2.3代理人的业务范围乙方代理销售甲方的国内、国际航线机票，具体业务范围见附件。2.4代理人服务质量要求乙方应按照甲方提供的服务标准和要求，为旅客提供优质、高效的预订和咨询服务。第三章：航空公司的权利与义务3.1航空公司的权利甲方有权对乙方进行业务指导和监督，确保乙方按照约定履行合同义务。3.2航空公司的义务甲方应向乙方提供真实、准确的航班信息，确保乙方向旅客提供正确的机票预订服务。3.3航空公司服务承诺甲方承诺按照本合同约定的服务标准和要求，为乙方提供合格的航空机票产品。第四章：代理业务操作流程4.1机票预订与出票乙方根据旅客需求，通过甲方提供的系统进行机票预订，并在确认支付后出票。4.2退票与改签乙方应按照甲方的规定为旅客提供退票和改签服务。4.3航班取消与延误乙方应及时通知旅客航班取消或延误信息，并协助旅客处理相关事宜。4.4旅客信息管理乙方应妥善保管旅客信息，确保信息安全，不得泄露给第三方。第五章：佣金与分成5.1佣金计算方式佣金根据乙方实际销售机票的金额按约定的比例计算。5.2佣金支付与结算甲方按照约定的时间、方式向乙方支付佣金。5.3分成比例与支付时间分成比例和支付时间见附件，甲方应按照约定及时支付佣金。第六章：合作期限与终止6.1合作期限本合同合作期限为____年，自合同生效之日起计算。6.2合同终止条件双方同意提前终止合同的，可以书面协议终止本合同。6.3合同终止后的处理第八章：争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构双方同意将争议提交________仲裁委员会进行仲裁。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第九章：保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，甲方和乙方在业务往来中获得的对方未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限自本合同终止之日起计算，期限为____年。9.3违约泄露的后果如有违约泄露保密信息的行为，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理双方应立即通过书面方式通知对方不可抗力事件的发生，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3不可抗力对合同履行的影响因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应根据情况协商解决。第十一章：合同的变更与解除11.1合同变更的条件双方同意通过书面形式变更本合同的，变更内容自书面协议签订之日起生效。11.2合同解除的条件任何一方提前终止本合同的，应书面通知对方，本合同自通知到达对方之日起解除。11.3变更与解除的程序合同变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二章：附则12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件本合同期满或者双方协商一致提前终止合同的，合同终止。12.3合同的续签合同终止后，如双方愿意继续合作的，可以签订新的合同。第十三章：其他约定13.1双方的其他权利与义务双方在合同履行过程中应遵守法律法规，履行诚信原则，共同维护双方合法权益。13.2合同的附件附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3补充协议对本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章：附件14.1航空公司授权书14.2代理人资质证明文件14.3合同未尽事宜的补充协议甲方（航空公司）：________________乙方（机票代理人）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊保障条款甲方应确保航班的安全性和正常运行，对于因航班取消、延误等原因导致旅客权益受损的情况，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方服务质量保证甲方承诺按照约定的服务标准和要求，向乙方提供合格的航空机票产品，并确保乙方能够顺利开展机票代理业务。3.甲方培训支持甲方应提供必要的业务培训和技术支持，帮助乙方提高业务水平和运营效率。4.甲方数据共享甲方应向乙方提供航班数据、旅客信息等必要的业务数据，以便乙方更好地开展机票代理业务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方销售业绩承诺乙方承诺在合同期内达到约定的销售业绩目标，否则应向甲方支付违约金。2.乙方市场开发乙方应积极开发市场，拓展客户群体，提高甲方航空机票的销售量。3.乙方品牌保护乙方应尊重甲方的品牌形象和知识产权，不得在合同约定范围内使用与甲方品牌相似的标识和名称。4.乙方保密义务乙方对甲方的保密信息承担保密义务，不得泄露给第三方，否则应承担违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介进行机票代理业务的结算和支付，确保交易的安全性和便捷性。2.第三方中介服务费用双方应根据实际业务需求和市场行情，协商确定第三方中介的服务费用。3.第三方中介的合规性甲方和乙方应确保第三方中介符合相关法律法规的要求，具备合法的经营资格。4.第三方中介的信息安全第三方中介应采取有效的信息安全措施，保护甲乙双方的旅客信息和交易数据安全。附件及其他补充说明一、附件列表：1.航空公司授权书2.代理人资质证明文件3.合同未尽事宜的补充协议4.航班数据、旅客信息等必要的业务数据5.销售业绩目标确认文件6.保密协议7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未能保证航班安全性和正常运行，导致旅客权益受损。2.甲方未能按照约定提供合格的航空机票产品。3.甲方未能提供必要的业务培训和技术支持。4.甲方未能向乙方提供航班数据、旅客信息等必要的业务数据。5.乙方未能达到约定的销售业绩目标。6.乙方在合同约定范围内使用与甲方品牌相似的标识和名称。7.乙方未能对甲方的保密信息承担保密义务。8.第三方中介未能提供安全、便捷的结算和支付服务。9.第三方中介不符合相关法律法规的要求，不具备合法的经营资格。10.第三方中介未能采取有效的信息安全措施，导致信息泄露。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指本合同签订过程中及合同有效期内，甲方和乙方在业务往来中获得的对方未公开的、具有商业价值的信息。3.销售业绩目标：双方约定的乙方在合同期内应达到的销售业绩目标。4.第三方中介：指双方共同选择的，进行机票代理业务的结算和支付的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.航班取消、延误导致的赔偿问题：按照相关法律法规和航空公司政策进行赔偿。2.销售业绩不达标：双方协商调整销售目标，提供更多培训和指导。3.品牌保护问题：发现相似标识和名称的使用，立即要求乙方停止使用，并采取法律手段维护权益。4.保密信息泄露：立即启动应急