2024版婚恋服务协议书婚介服务协议书

编号：__________2024版婚恋服务协议书婚介服务协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版婚恋服务协议书婚介服务协议书合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议效力1.4协议变更与解除第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务流程2.3服务期限2.4服务费用第三章：会员权益与义务3.1会员权益3.2会员义务第四章：婚介机构的权益与义务4.1婚介机构的权益4.2婚介机构的义务第五章：信息真实性与保护5.1信息真实性5.2信息保护第六章：保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任第七章：违约责任7.1会员违约责任7.2婚介机构违约责任第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2争议管辖法院第九章：法律适用与解释9.1法律适用9.2协议解释第十章：服务条款的修改与更新10.1修改与更新原则10.2修改与更新通知第十一章：用户反馈与投诉11.1反馈与投诉渠道11.2反馈与投诉处理第十二章：附则12.1协议生效条件12.2协议终止条件12.3协议解除条件第十三章：其他约定13.1双方的其他约定13.2附件第十四章：完整协议14.1协议14.2附件及相关材料合同编号_________第一章：总则1.1协议定义1.2协议双方本协议的一方为会员，另一方为婚介机构。会员是指年满18周岁的单身人士，具有完全民事行为能力。婚介机构是指提供婚介服务的合法企业或组织。1.3协议效力本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。除非双方另有约定，本协议到期后自动终止。1.4协议变更与解除协议的变更或解除需双方协商一致，并以书面形式进行确认。任何一方违反协议规定，对方均有权要求改正或解除协议。第二章：服务内容2.1服务概述婚介机构为会员提供在线交友、相亲活动、情感咨询等服务。2.2服务流程2.3服务期限本协议项下的服务期限为一年，自会员注册之日起计算。2.4服务费用会员需支付服务费用，费用标准如下：一年期服务费为人民币X元。第三章：会员权益与义务3.1会员权益（1）使用婚介机构提供的各项服务；（2）查看和联系推荐对象；（3）参加线下相亲活动；（4）获得情感咨询服务。3.2会员义务（1）提供真实、准确的个人信息；（2）遵守婚介机构的规章制度；（3）不得利用婚介服务进行违法活动；（4）不得侵犯他人合法权益。第四章：婚介机构的权益与义务4.1婚介机构的权益（1）对会员的个人信息进行审核和管理；（2）为会员提供优质的婚介服务；（3）收取会员的服务费用；（4）在本协议有效期内，享有会员个人信息的使用权。4.2婚介机构的义务（1）保证服务的质量和效率；（2）保护会员的隐私和个人信息；（3）及时处理会员的投诉和反馈；（4）遵守相关法律法规，合法经营。第五章：信息真实性与保护5.1信息真实性会员保证提供的个人信息真实、准确，并随时更新。婚介机构有权对会员的个人信息进行核实。5.2信息保护婚介机构需对会员的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。除非依法履行义务或征得会员同意，婚介机构不得使用会员的个人信息。第六章：保密条款6.1保密内容本协议涉及的会员个人信息、婚介机构的商业秘密等均为保密内容。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或解除之日止。6.3保密违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七章：违约责任7.1会员违约责任会员违反本协议的，婚介机构有权要求改正或解除协议，并要求会员赔偿因此造成的损失。7.2婚介机构违约责任婚介机构违反本协议的，会员有权要求改正或解除协议，并要求婚介机构赔偿因此造成的损失。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议管辖法院本协议争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第九章：法律适用与解释9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2协议解释本协议的解释权归双方共同所有，任何一方不得单独解释。第十章：服务条款的修改与更新10.1修改与更新原则婚介机构有权对本协议进行修改或更新，并以公告形式通知会员。修改或更新后的协议一旦在婚介机构网站上公布即有效代替原协议。10.2修改与更新通知婚介机构将通过网站公告、短信、邮件等方式通知会员关于协议修改或更新的内容。第十一章：用户反馈与投诉11.1反馈与投诉渠道网站留言客服电话客服邮箱11.2反馈与投诉处理婚介机构将在收到反馈或投诉后，尽快进行核实并采取相应措施。第十二章：附则12.1协议生效条件本协议自双方签字之日起生效。12.2协议终止条件双方协商一致解除协议；协议有效期届满，且双方未续签；法律、法规规定的其他终止条件。12.3协议解除条件协议解除的条件如下：双方协商一致解除协议；一方严重违反协议，导致协议无法履行；法律、法规规定的其他解除条件。第十三章：其他约定13.1双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.2附件本协议附件包括：会员注册表格服务费用明细表隐私保护政策第十四章：完整协议14.1协议本协议包括第一章至第十三章的内容。14.2附件及相关材料本协议附件及相关材料包括但不限于：会员身份证复印件支付凭证复印件甲方（婚介机构）：_________________________乙方（会员）：_________________________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特别约定1.1甲方义务（1）确保提供的服务符合法律法规的要求；（2）对乙方提供的个人信息进行严格保密，不得泄露给未经授权的第三方；（3）在协议有效期内，及时更新乙方匹配的对象，保证服务质量。1.2甲方权利（1）对乙方的不当行为有权要求改正，甚至解除协议；（2）在协议有效期内，有权调整服务内容和服务费用，但需提前通知乙方；（3）在协议履行过程中，因不可抗力导致无法提供服务的，有权解除协议。附加条款二：乙方为主导时的特别约定2.1乙方义务（1）提供真实、准确的个人信息，不得隐瞒或虚报；（2）按照甲方的要求参与服务过程，遵守甲方的规章制度；（3）在协议有效期内，有权查看和联系甲方推荐的对象，但不得侵犯甲方及他人的合法权益。2.2乙方权利（1）对甲方提供的服务有知情权，有权了解服务的内容、期限及费用；（2）对甲方的不当行为有权要求改正，甚至解除协议；（3）在协议有效期内，有权要求甲方提供情感咨询和线下相亲活动等服务。附加条款三：第三方中介为主导时的特别约定3.1第三方中介义务（1）确保甲乙双方的合法权益得到保障，公正、公平地处理纠纷；（2）对甲乙双方的个人信息进行严格保密，不得泄露给未经授权的第三方；（3）在协议有效期内，及时协调甲乙双方的服务需求，保证服务质量。3.2第三方中介权利（1）对甲乙双方的不当行为有权要求改正，甚至解除协议；（2）在协议有效期内，有权调整服务内容和服务费用，但需提前通知甲乙双方；（3）在协议履行过程中，因不可抗力导致无法提供服务的，有权解除协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.会员注册表格2.服务费用明细表3.隐私保护政策4.会员身份证复印件5.支付凭证复印件6.相亲活动安排表7.情感咨询服务记录8.协议修改或更新公告二、违约行为及认定：1.会员违约行为提供虚假个人信息违反协议规定的行为未按约定支付服务费用侵犯他人合法权益2.婚介机构违约行为未按约定提供服务泄露会员个人信息未及时处理会员投诉违反法律法规经营3.第三方中介违约行为未公正、公平地处理纠纷泄露甲乙双方个人信息未及时协调服务需求违反法律法规中介活动三、法律名词及解释：1.单身人士：指年满18周岁的未婚、丧偶或离婚人士。2.完全民事行为能力：指具备完全独立进行民事法律行为的资格。3.个人信息：指可以识别特定个人身份的各种信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系方式等。4.保密义务：指在协议有效期内，双方对对方提供的保密信息负有保密义务，不得泄露给第三方。5.违约行为：指违反协议约定的一方行为。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.会员提供的个人信息不真实解决办法：婚介机构应加强对会员个人信息的核实，有权要求会员改正或解除协议。2.婚介机构未按约定提供服务解决办法：会员有权要求婚介机构改正或解除协议，并赔偿因此造成的损失。3.个人信息泄露解决办法：泄露方应立即采取措