2024版汽车代驾服务合同

编号：__________2024版汽车代驾服务合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版汽车代驾服务合同合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律法规的适用1.4合同的修订与补充第二章：双方信息2.1代驾服务提供商信息2.2客户信息2.3联系人及联系方式第三章：服务内容3.1代驾服务范围3.2服务时间与地点3.3服务车型及配置3.4服务人员的资质与要求第四章：服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整4.4额外费用的承担第五章：服务流程5.1服务预约与确认5.2服务开始与结束5.3服务过程中的注意事项5.4服务问题的处理第六章：客户责任6.1客户信息的真实性与准确性6.2遵守交通规则与法律法规6.3配合服务人员的工作6.4损坏车辆的责任第七章：提供商责任7.1服务人员的培训与管理7.2车辆的维护与保养7.3服务质量的保障7.4隐私保护与信息安全第八章：保险与事故处理8.1服务过程中的保险责任8.2事故的处理程序8.3责任赔偿的承担8.4事故纠纷的解决第九章：保密条款9.1保密信息的范围与内容9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的泄露后果9.4保密责任的解除第十章：争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁机构的选定10.3仲裁费用的承担10.4仲裁结果的执行第十一章：违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体形式11.3违约赔偿的计算方法11.4违约责任的免除第十二章：服务变更与解除12.1服务变更的条件与程序12.2服务解除的条件与程序12.3变更与解除的费用处理12.4变更与解除的法律后果第十三章：附则13.1合同的有效期13.2合同的继承与转让13.3合同的附件13.4合同的签订日期与地点第十四章：完整合同文本14.1合同14.2附件与补充协议14.3双方签字盖章页合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由代驾服务提供商向客户提供汽车代驾服务的书面协议。1.1.2“代驾服务提供商”是指具有合法经营资质，提供汽车代驾服务的企业或个人。1.1.3“客户”是指接受代驾服务提供商提供服务的个人或企业。1.1.4“服务人员”是指代驾服务提供商指派的，为客户提供代驾服务的驾驶员。1.2合同的生效与终止1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2.2在合同有效期内，任何一方不得单方面解除或终止本合同，除非符合合同约定的解除或终止条件。1.2.3合同终止后，代驾服务提供商应立即停止提供服务，并归还客户车辆。1.3法律法规的适用1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的修订与补充1.4.1本合同如与国家法律法规、政策发生变化，双方应立即协商修订或补充本合同。1.4.2合同的修订或补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。第二章：双方信息2.1代驾服务提供商信息2.1.1名称：________________2.1.2地址：________________2.1.3联系人：________________2.1.4联系方式：________________2.2客户信息2.2.1名称：________________2.2.2地址：________________2.2.3联系人：________________2.2.4联系方式：________________第三章：服务内容3.1代驾服务范围3.1.1代驾服务包括但不限于城市道路驾驶、高速公路驾驶、商务接待等。3.1.2代驾服务提供商应在约定的服务范围内提供服务。3.2服务时间与地点3.2.1服务时间：________________3.2.2服务地点：________________3.3服务车型及配置3.3.1服务车型：________________3.3.2车辆配置：________________3.4服务人员的资质与要求3.4.2服务人员应具备相关行业经验，并接受代驾服务提供商的培训。第四章：服务费用4.1服务费用的计算4.1.1服务费用根据服务时间、服务里程和服务类型计算。4.1.2服务费用计算公式：服务费用=服务时间（小时）×服务单价+服务里程（公里）×里程单价。4.2服务费用的支付方式4.2.1客户应在服务结束后支付服务费用。4.2.2服务费用支付方式包括但不限于现金、转账、、等。4.3服务费用的调整4.3.1代驾服务提供商应在合同有效期内，根据市场情况合理调整服务费用。4.3.2服务费用的调整应提前通知客户。4.4额外费用的承担4.4.1因客户原因产生的额外费用由客户承担。4.4.2因代驾服务提供商原因产生的额外费用由代驾服务提供商承担。第五章：服务流程5.1服务预约与确认5.1.1客户通过电话、网络等方式向代驾服务提供商预约服务。5.1.2代驾服务提供商应在约定的时间内确认服务预约，并向客户发送服务确认信息。5.2服务开始与结束5.2.1服务开始时，服务人员应向客户出示有效驾驶执照和服务人员身份证明。5.2.2服务结束时，服务人员应将车辆停放在约定地点，并确保车辆安全。5.3服务过程中的注意事项5.3.1客户应遵守交通规则，不得强迫服务人员违反交通法规。5.3.2服务人员应遵守交通规则，确保行车安全。5.4服务问题的处理5.4.1服务过程中如发生问题，客户应及时与代驾服务提供商沟通。5.4.2代驾服务提供商应在接到客户通知后，及时处理服务问题。第八章：保险与事故处理8.1服务过程中的保险责任8.1.1代驾服务提供商应确保服务车辆具备有效的保险，包括但不限于交通事故强制责任保险和第三者责任保险。8.1.2在服务过程中，如发生交通事故，代驾服务提供商应承担相应的保险责任。8.2事故的处理程序8.2.1发生交通事故后，服务人员应立即停车，保护现场，并通知客户和代驾服务提供商。8.2.2代驾服务提供商应在接到事故通知后，及时派员处理交通事故。8.3责任赔偿的承担8.3.1交通事故造成的损失，按照保险公司的赔偿金额进行赔偿。8.3.2保险公司赔偿不足的部分，由代驾服务提供商和客户按照约定的比例承担。8.4事故纠纷的解决8.4.1交通事故纠纷通过协商解决的，双方应签署书面协议。8.4.2交通事故纠纷通过调解解决的，调解结果对双方具有约束力。8.4.3交通事故纠纷通过诉讼解决的，双方应按照法院判决承担责任。第九章：保密条款9.1保密信息的范围与内容9.1.1保密信息包括客户的所有个人信息、商业秘密以及合同内容等。9.1.2代驾服务提供商应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的保护措施9.2.1代驾服务提供商应采取适当措施保护客户的保密信息。9.2.2代驾服务提供商应对知悉保密信息的服务人员进行保密教育。9.3保密信息的泄露后果9.3.1如代驾服务提供商泄露保密信息，应承担相应的法律责任。9.3.2客户因保密信息泄露遭受损失的，代驾服务提供商应予以赔偿。9.4保密责任的解除9.4.1保密责任在合同终止后继续有效，直至保密信息成为公开信息。9.4.2保密责任在法律规定的条件下解除。第十章：争议解决10.1争议的解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构的选定10.2.1双方同意选择________________仲裁机构进行仲裁。10.3仲裁费用的承担10.3.1仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁员报酬、仲裁庭费用等，由败诉方承担。10.4仲裁结果的执行10.4.1仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.4.2仲裁裁决生效后，双方应按照裁决结果履行合同义务。第十一章：违约责任11.1违约行为的界定11.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约。11.1.2违约行为包括不履行合同义务或履行合同义务不符合约定。11.2违约责任的具体形式11.2.1违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、支付违约利息等。11.2.2违约责任的计算方法按照合同约定或法律的规定。11.3违约赔偿的计算方法11.3.1违约赔偿金额根据违约程度、损失程度和合同金额等因素确定。11.3.2违约赔偿计算方法由双方在合同中约定。11.4违约责任的免除11.4.1因不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任。11.4.2双方约定的其他免责情形。第十二章：服务变更与解除12.1服务变更的条件与程序12.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。12.1.2服务变更不得影响其他合同条款的执行。12.2服务解除的条件与程序12.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。12.2.2服务解除后，代驾服务提供商应停止提供服务。12.3变更与解除的费用处理12.3.1服务变更或解除导致的额外费用由双方协商承担。12.3.2服务变更或解除不影响已发生的费用承担。12.4多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方应在每次服务前提供清晰的服务地点、时间和要求，以便乙方准确安排服务人员。1.2甲方不得要求服务人员违反交通规则和法律法规进行驾驶，否则由此产生的一切后果由甲方承担。1.3甲方应在服务结束后及时支付服务费用，否则乙方有权拒绝提供后续服务。1.4甲方应确保提供的车辆符合法律法规和安全标准，如有不符合情况，乙方有权拒绝驾驶。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应确保服务人员的驾驶技术和经验，以保证提供安全可靠的服务。2.2乙方应在服务过程中遵守交通规则和法律法规，确保客户和车辆的安全。2.3乙方应提供准确的服务时间和地点，如有变更应提前通知甲方。2.4乙方不得擅自将服务人员更换，如有特殊情况需提前通知甲方并征得同意。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介应确保甲乙双方信息的准确性和真实性，不得故意隐瞒或误导。3.2第三方中介应协助甲乙双方处理服务过程中的问题和争议，提供必要的帮助和支持。3.3第三方中介不得收取任何额外费用，除非双方另有约定。3.4第三方中介应对甲乙双方的个人信息和交易信息保密，不得泄露给任何无关方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员资质证明2.车辆保险单据3.服务时间与地点的详细安排4.车辆配置与状况报告5.第三方中介的授权书6.客户与服务人员的身份证明7.合同补充协议8.服务变更与解除的书面协议9.仲裁机构的书面确认10.保密协议11.事故处理流程与责任认定书12.法律法规的相关条款二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，视为违约。3.服务人员未按约定时间或地点提供服务，视为违约。4.第三方中介未按约定协助处理服务过程中的问题，视为违约。5.任何一方泄露保密信息给无关方，视为违约。6.一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.代驾服务提供商：指提供汽车代驾服务的合法经营企业或个人。2.客户：指接受代驾服务提供商服务的个人或企业。3.服务人员：指代驾服务提供商指派的提供代驾服务的驾驶员。4.第三方中介：指协助甲方和乙方进行服务对接的中介机构。5.保密信息：指合同履行过程中涉及的客户个人信息、商业秘密等。6.违约：指合同一方或双方未履行合同义务或履行义务不符合约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员迟到或未到：及时与乙方沟通，要求及时派遣服务人员，如影响服务时间，乙方应承担相应责任。2.车辆状况不符合约定：要求乙方及时更换符合要求的车辆，如导致服务中