数字经济学 课件 第十一章 数字旅游

第十一章数字旅游学习要求了解数字旅游的发展由来了解数字旅游产生的条件理解数字旅游的概念了解数字旅游的应用技术了解数字旅游的发展状况理解数字旅游的主要模式了解数字旅游的主要作用引例——沉浸式体验游神都洛阳01

数字旅游的内涵02数字旅游发展概述03数字旅游模式04数字旅游的作用目录01数字旅游的内涵旅游溯源——原始社会的迁徙与生存从原始社会到现代社会的旅游发展从原始社会的迁徙和生存，到现代社会的休闲娱乐旅游，旅游活动的发展反映了人类社会的进步和变迁。旅游需求与经济发展的关系随着生活水平的提高，人们的经济收入增加，闲暇时间增多，旅游需求剧增，推动了旅游业的发展。数字技术在旅游行业的应用物联网、移动互联网、云计算等新技术的应用，使旅游行业实现了信息化、智能化，极大地提升了游客的旅游体验。123旅游溯源——商旅的兴起商旅从最初的简单出行，到如今的多元化、个性化需求，其发展历程反映了社会经济的发展和人们生活水平的提高。商旅的发展历程商旅的兴起得益于交通基础设施的完善、旅游需求的增加以及信息技术的发展，这些因素共同推动了商旅行业的蓬勃发展。商旅兴起的原因商旅不仅带动了相关产业的发展，如酒店业、餐饮业等，也为目的地带来了大量的经济收入，对于推动地方经济发展起到了重要作用。商旅对社会经济的影响旅游溯源——休闲娱乐旅游的发展数字旅游的兴起

随着信息技术的发展和普及，数字旅游逐渐崭露头角，为游客提供了全新的旅游体验。智慧旅游服务系统的构建

通过利用大数据、云计算等技术，构建智慧旅游服务系统，实现旅游资源的共享和优化利用。数字旅游对旅游业的影响

数字旅游的发展不仅改变了旅游业的经营方式，也推动了旅游业的创新和发展。旅游溯源——交通基础设施完善和技术发展交通基础设施的演变

从古代的徒步和马车，到现代的汽车、高铁和飞机，交通基础设施的发展极大地推动了旅游业的繁荣。技术在旅游行业的应用

物联网、移动互联网、云计算等新技术的应用，使得旅游行业实现了信息化、智能化的服务和管理。智能设备对旅游的影响

智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及，为旅游者提供了便捷的信息获取和交流平台，极大地丰富了旅游体验。旅游溯源——旅游需求增长和智慧地球计划

旅游需求增长的驱动因素

随着生活水平提高和休闲时间增多，旅游需求呈现出持续增长的趋势。此外，交通基础设施的完善和信息技术的发展也推动了旅游需求的提升。

智慧地球计划的核心理念

智慧地球计划的核心理念是利用新一代信息技术改变政府、公司和人们相互交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。

智慧地球与数字旅游的关系

智慧城市是智慧地球在城市建设和管理中的具体实践，而数字旅游则是智慧城市的重要组成部分，体现了智慧城市的信息网络和产业发展的一个重要子系统。

数字旅游的产生——旅游产业的发展需求随着生活水平的提高和休闲时间的增加，人们的旅游需求不断增长，成为推动旅游产业发展的重要动力。旅游需求增长驱动物联网、移动互联网等新技术的应用，使得旅游行业能够提供更加个性化、便捷的服务，推动了旅游产业的创新发展。信息技术促进旅游创新通过数字技术的应用，旅游业能够实现更高效的运营管理和服务提供，从而提升整个产业的竞争力。智慧旅游提升产业竞争力数字旅游的产生——物联网、移动互联网、云计算以及人工智能技术成熟物联网在数字旅游中的应用

物联网技术通过传感器设备收集实时数据，实现对旅游资源的智能化管理和优化利用。移动互联网改变旅游消费模式

移动互联网的普及使得旅游者能够随时随地获取信息、预订服务，推动了旅游行业的数字化发展。云计算提升数字旅游数据处理能力

云计算技术为数字旅游提供了强大的数据处理和存储能力，使得旅游企业能够更好地分析游客行为和需求，提供个性化服务。123数字旅游的产生——智能手机等智能移动终端普及智能手机的普及推动数字旅游发展

随着智能手机的广泛普及，使得旅游者可以随时随地获取旅游信息，大大提高了旅游体验质量。智能移动终端改变旅游消费模式

智能移动终端如手机APP等应用，使得旅游者可以在线预订、支付和点评，改变了传统的旅游消费模式。智能移动终端与数字旅游的深度融合

通过智能移动终端，旅游者可以实现全程无缝的旅游体验，从出行前的信息查询到出行中的导游导览，再到出行后的点评分享。数字旅游的产生——旅游者对信息服务的需求增加

旅游者信息服务需求增长原因

随着旅游者数量的增加及其对旅游体验的深入需求，旅游者对信息服务的需求在逐渐增加，尤其是因为旅游活动的开放性和跨空间流动特点。

数字技术满足旅游者信息需求

物联网、移动互联网、云计算以及人工智能等新技术的成熟与发展为数字旅游的建设提供了技术支持，满足了旅游者实时获取信息的需求。

数字旅游提升旅游者体验

通过GPS定位技术、语音识别技术、信息安全技术等应用技术，数字旅游能够提供个性化服务，改善旅游体验，从而满足旅游者的各类需求。

数字旅游的产生——基于新一代信息技术的管理变革数字旅游基于新一代信息技术，包括物联网、移动互联网、云计算等，实现旅游服务的智能化和个性化。数字旅游的信息技术应用数字旅游倡导建立智慧服务生态系统，通过联合生产服务、交换服务和资源来共同创造价值，提升旅游体验。智慧服务生态系统的构建数字技术如大数据、人工智能等，能够推动旅游经济的转型升级，促进旅游业的可持续发展。数字技术对旅游经济的引导作用数字旅游的产生——应用技术的发展数字旅游应用技术的演进

从最初的GPS定位技术，到现在的人工智能、大数据等，数字旅游的应用技术不断更新，为游客提供更优质的体验。语音识别技术在数字旅游中的应用

语音识别技术能够让游客通过语音指令获取景点信息，大大提升了旅游体验，减少了人工导游的需求。区块链技术在数字旅游中的作用

区块链技术能够解决恶意竞争、临时涨价等问题，保障了游客的权益，提高了旅游行业的公信力。12302数字旅游发展概述国外数字旅游的发展——欧洲智慧城市实践欧洲智慧城市实践-阿姆斯特丹

阿姆斯特丹是欧洲智慧城市的典范，通过智能交通系统、能源管理和数字化公共服务等手段，实现了城市的可持续发展和居民的高品质生活。欧洲智慧城市实践-巴塞罗那

巴塞罗那利用物联网技术打造智慧旅游城市，通过智能导航、语音识别和虚拟背景拍照等应用，提升了游客的体验感和参与度。欧洲智慧城市实践-斯德哥尔摩

斯德哥尔摩致力于建设绿色智慧城市，通过智能垃圾处理、可再生能源利用和环境监测等措施，实现了城市的生态平衡和资源循环利用。国外数字旅游的发展——英国智能导游系统英国智能导游系统的开发背景随着科技的发展和旅游需求的提升，英国开始研发智能导游系统，以提供更便捷、个性化的旅游体验。英国智能导游系统的主要功能该系统通过人工智能技术，为游客提供语音导览、景点推荐等服务，使旅游更加智能化和个性化。英国智能导游系统的应用效果自该系统上线以来，受到了广大游客的好评，有效提升了旅游体验，推动了旅游业的发展。12303数字旅游模式数字景区案例：故宫手机APP故宫手机APP的功能介绍

故宫手机APP提供了出行前、出行中以及出行后的一条龙服务，包括查询目的地景区旅游资讯、了解舒适度指数、预订门票等功能。故宫手机APP的智能化体验

通过使用故宫手机APP，游客可以随时听取想要了解景点的介绍，查询景区内厕所、出入口、游客中心等公共服务设施的位置，实现一机在手，畅游故宫。故宫手机APP对旅游行业的影响

故宫手机APP真正实现了导游、导航、导览和导购于一体，推动了旅游行业的信息化进程，提升了游客的旅游体验。数字酒店案例：智能化设施和服务数字酒店通过运用最新的科技手段，如大数据、人工智能和物联网等，提供卓越的服务体验，同时降低人力和能源成本。数字酒店的智能化设施智能设施包括自助入房退房、视频门铃系统、电梯刷卡楼层、多媒体互动电视、智能调光、电动窗帘控制和能源管理系统等。智能设施在数字酒店的应用数字酒店以游客为对象，以组织策划旅游行为作为主营业务，顺应和借助大数据和云计算的潮流，实现高效、快捷、便捷和低成本规模化运营。数字酒店的服务模式数字旅行社案例：在线预订和销售平台在线预订平台的发展

在线预订平台通过互联网和移动互联网，借助便携的终端设备，实现旅游资源的组织、游客的招揽和安排、旅游产品开发销售和旅游服务等旅行社各项业务和流程的高度信息化、在线化和智能化。销售平台的数字化转变

销售平台通过利用云端计算、物联网等新技术，以提供卓越的服务体验为目标，同时降低人力和能源成本，通过智能设施营造人性化的环境，满足个性化需求的服务型住宿场所。数字旅行社对旅游业的影响

数字旅行社能高效、快捷、便捷和低成本规模化运营，创造出游客满意和旅行社企业盈利的共赢格局，是互联网时代未来发展的旅行社主流趋势。12304数字旅游的作用对景区发展的推动作用

提升旅游服务的智慧化

数字旅游通过信息技术，提供全新的旅游服务体验，使游客能方便快捷地获取旅游信息，帮助他们更好地安排旅游计划和做出决策。

优化旅游管理的智慧化

数字旅游将传统的旅游管理方式转变为现代化的管理方式，实现旅游行业监管从被动处理向过程管理和实时动态管理转变，提高应急管理能力，保障旅游安全。

创新旅游营销的智慧化

利用旅游舆情监控和数据分析的手段，挖掘出旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划相应的旅游产品，并制定相应的营销主题，推动旅游行业的产品创新和营销创新。

旅游服务的智慧化智慧旅游服务模式通过信息技术提升旅游体验和品质，实现旅游资源和社会资源的共享与系统化、集约化管理。数字景区的智能服务利用大数据、人工智能等技术，实现景区内的信息交互和共享，提供个性化的旅游服务。旅游管理的智慧化转变通过信息技术，实现旅游行业监管从被动处理向过程管理和实时动态管理的转变。123旅游管理的智慧化智慧旅游服务系统的构建

通过信息技术提升游客的旅游体验和品质，包括旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付等。实时动态的旅游管理

利用信息技术及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从被动处理到过程管理和实时动态管理的转变。数据共享与协作联动的旅游营销

利用旅游舆情监控和数据分析的手段，挖掘出旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划相应的旅游产品，并制定相应的营销主题，推动旅游行业的产品创新和营销创新。旅游营销的智慧化数字旅游对景区营销的影响

通过利用旅游舆情监控和数据分析的手段，数字旅游能够挖掘出旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划相应的旅游产品，并制定相应的营销主题。数字旅游提升品牌影响力

良好的旅游品牌可以为商家带来巨大的收益。数字旅游为打造品牌旅游项目提供了信息化平台，通过媒体、网络、社交软件等载体加深游客对旅游品牌的印象，有利于提高品牌的宣传效果。数字旅游推动优势企业的公信力

数字旅游推动了旅游行业的规范化发展，降低了企业的准入门槛，增强了竞争，有助于转变传统企业盲目追求利润的情况，促使越来越多的企业认识到提高自身的公信力是占据竞争优势的关键。123对旅游经济的引导作用推动短期经济行为向长期转变

数字旅游通过提供便捷的预订和支付方式，使旅游消费从季节性和高效性转变为长期经济行为。助力品牌旅游项目的打造

数字旅游为品牌旅游项目提供了信息化平台，通过各种媒介加深游客对旅游品牌的印象，提升品牌价值。提升优势企业的公信力

数字旅游推动了旅游行业的规范化发展，降低了企业准入门槛，增强了竞争，有助于提高企业的公信力。短期经济行为向长期经济行为转变

数字旅游推动消费模式转变

随着数字旅游的发展，游客的消费行为从短期转变为长期，不再局限于节假日的旅游，而是将旅游作为一种常态化的生活方式。

数字旅游助力品牌打造

通过数字平台，旅游景区可以更好地展示自身特色，提升品牌影响力，从而吸引更多游客，实现长期稳定的经济效益。

数字旅游提高企业公信力

数字旅游的发展推动了旅游行业的规范化，降低了企业的准入门槛，增强了竞争，有助于提高企业的公信力和服务质量。

提升优势企业的公信力数字旅游通过提供丰富的信息和个性化服务，有助于提升旅游品牌的知名度和影响力。数字旅游对品牌建设的影响数字旅游通过规范化的服务流程和透明的价格体系，能够增强消费者对企业的信任，从而提高企业的公信力。数字旅游如何提高企业公信力数字旅游能够帮助优势企业提供更优质的服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升其竞争力。数字旅游在提升优势企业竞争力中的作用延伸阅读：哈尼梯田的数字旅游实践哈尼梯田的数字旅游实践哈尼梯田的数字旅游实践背景

哈尼梯田是中国古代农耕文明的杰出代表，2013年被联合国粮农组织列为世界文化遗产。近年来，通过数字化手段对哈尼梯田进行保护和开发。哈尼梯田数字旅游实践内容

利用现代信息技术，如VR、AR等，为游客提供沉浸式体验；通过大数据分析，实时监测景区环境质量，实现精细化管理。哈尼梯田数字旅游实践成果

数字化手段提高了哈尼梯田的知名度和吸引力，促进了当地旅游业的发展，带动了经济增长，实现了文化传承与生态保护的双重目标。发展数字旅游