运营岗位上岗证考试第二期附有答案

运营岗位上岗证考试（第二期)[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________工号：________________________所属网点:________________________1.纳税人（企业）通过现金方式办理银行端查询缴税的，应审核要素不包括（）。[单选题]*A.付款人户名B.付款人账号(正确答案)C.限缴日期D.银行端查询缴税凭证序号2.营业机构收到客户提交的税款缴款书，如下情况应予以受理（）。[单选题]*A.大写金额有涂改B.限缴日期模糊不清C.纳税人名称涂改，但加盖税务专用凭证更正章(正确答案)D.预留印鉴模糊不清3.单一账户开户行应按月装订保管预算单位额度对账单，保管期限（）。[单选题]*A.10年(正确答案)B.20年C.30年D.永久4.存款人为无民事行为能力人，由（）代为办理解挂失、补发存款凭证或支取存款手续。[单选题]*A.朋友B.本人C.法定监护人(正确答案)D.老师5.关于个人结算账户介质更换，以下说法错误的是（）[单选题]*A.存折配折卡损坏更换可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理(正确答案)B.存折损坏换折可由代理人持本人及存款人身份证至营业机构办理C.满页换折，由持折人直接申请换折D.如因打印故障被迫换折，经主管审批授权后，直接为持折人办理换折6.客户通过电子渠道非面对面开立Ⅱ类户时，应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类户与绑定开户为同一人开立且绑定账户为Ⅰ类户或者信用卡账户，下列信息中不属于验证信息5要素的有。[单选题]*A.手机号码B.绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户C.身份证号码D.联系地址(正确答案)7.对于涉案账户存款人名下的其他账户，开户行要对客户身份信息重新进行核实，如存款人在（）个工作日内不配合核实工作的，开户行要对账户做休眠设置。[单选题]*123(正确答案)58.通过柜面方式办理集体开户的,符合（），可为其开立“无须激活”类账户。[单选题]*A.合作单位能够提供存款人身份证件原件，且开户数量为3户（含）以内的(正确答案)B.合作单位仅能提供存款人身份证件复印件的C.合作单位能够提供存款人身份证件原件，但开户数量为3户（不含）以上的D.合作单位仅能提供存款人身份证件原件的9.个人存款账户重要信息变更包括（）[单选题]*A.联系电话B.联系地址C.身份证件类型(正确答案)D.邮编10.会计档案保管期限从会计年度终了后的第一天算起，如有必要可以（）。[单选题]*A.延长，但不能缩短(正确答案)B.缩短，但不能延长C.随意延长或缩短D.不能调整11.银行办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的，按（）计付赔偿金。[单选题]*A.每日万分之五B.与客户约定的违约金C.中国人民银行规定的同档次活期存款利率D.中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率(正确答案)12.本行营业机构兑付他行签发的银行本票，应依托（）进行业务处理。[单选题]*A.大额支付系统B.小额支付系统(正确答案)C.网上支付跨行清算系统D.他行内部系统13.商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起[单选题]*A.3天B.7天C.10天(正确答案)D.1个月14.根据《票据法》规定，持票人对支票出票人的权利，自出票日起[单选题]*A.1个月B.3个月C.6个月(正确答案)D.1年15.16,409.02元的正确大写金额是：（）。[单选题]*A.人民币一万六仟零九元二分B.人民币壹万陆仟肆佰玖元贰分C.人民币一万陆仟肆佰零玖元贰分正D.人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分(正确答案)16.柜面综合业务平台中，联动验印的快捷键是（）。[单选题]*A.F3(正确答案)B.F4C.F6D.F1217.柜面综合业务平台中，以下哪个快捷键用于扩展/收缩交易区（）。[单选题]*A.F3B.F4C.F6D.F12(正确答案)18.以下可用于柜面综合业务平台购物车账号回填的快捷按钮是（）。[单选题]*A.ALT+F1B.CTRL+F1(正确答案)C.CTRL+ALT+F1D.F119.以下关于柜面综合业务平台网点日结的描述，正确的是（）。[单选题]*A.任何柜员都可以办理网点日结B.网点签退后，柜员可以登录，但不能办理业务(正确答案)C.网点签退由系统在网点日结时自动触发进行D.网点签退无需检查柜员工作状态20.柜面综合业务平台内，某笔交易的录入、复核、授权柜员分别为甲、乙、丙，该笔交易的交易流水反映在哪个柜员的轧账单中（）。[单选题]*A.甲B.乙(正确答案)C.丙D.以上都正确21.以下不是柜面综合业务平台交易状态的是（）。[单选题]*A.已完成B.已取消C.未复核(正确答案)D.初始22.人民币涉假纠纷冠字号码查询，对于柜面发生的取款，查询受理单位应如下处理（）[单选题]*A.进行冠字号码查询B.调阅对应的监控录像C.审查柜员操作是否规范D.以上都是(正确答案)23.网点如遇特殊情况需应急领现，可直接由（）通过电话与所辖金库联系并提出申请。[单选题]*A.网点运营经理B.网点负责人(正确答案)C.派驻团队负责人D.分行运营管理部负责人24.发生短款时账务处理会计分录（）。[单选题]*A.借：101-001贷：277-001-001B.借：177-001-001贷：101-001(正确答案)C.借：101-001贷：277-001-003D.借：177-001-003贷：101-00125.简易库房内辅币、一元硬币的存放额度，必须报经（）核定。[单选题]*A.分行运营管理部门B.总行运营管理部门C.总行事务部安全保卫部(正确答案)D.无须核定26.柜员发生现金长、短款差错，金额在等值人民币（）以上的，应立即向上级单位报告,各单位应在24小时之内口头上报总行运营管理部。[单选题]*A.1,000元（含）B.5,000元（含）(正确答案)C.10,000元（含）D.50,000元（含）27.新上岗现金从业人员需在上岗（）个月内完成反假货币知识与技能培训。[单选题]*123(正确答案)628.集中处理系统的信息录入采用（）模式。[单选题]*A.一录一校B.二录一校(正确答案)C.一录二校D.二录二校29.（）预案用于在发生运营中断事件后，规范、指导运营中断事件处置过程中常面临的危机管理和保障性行动措施,包括安全保卫、监管沟通、媒体公关、应急所需资金、后勤保障、法律事务等方面。[单选题]*A.支持保障(正确答案)B.信息系统C.业务D.专项30.（）根据设定的运营中断事件发生的场景，实地演习整个处理过程，使所有相关人员切实参与，掌握运营中断事件处理方法和过程，同时检查存在的不足。[单选题]*A.沙盘演练B.模拟演练C.实战演练(正确答案)D.桌面演练31.出售重空凭证时，经办柜员通过柜面综合业务平台操作提交后，将凭证交由复核柜员进行清点、复核，并打印（），“结算凭证领购单”作其附件上交。[单选题]*A.业务受理单B.通用凭证(正确答案)C.操作任务书D.表外备忘收付凭证32.为便于查阅，上海地区各单位对当年形成的各类会计档案（会计凭证除外）在会计年度终了后留存保管（），期满后移交会计档案库保管。[单选题]*A.次年B.1年(正确答案)C.2年D.不用上交33.（）负责所辖单位会计档案管理的管理工作。[单选题]*A.总行运营管理部B.总行信息技术部C.总行计划财务部D.各分行管理部(正确答案)34.分、支行或网点合并，会计档案应由（）保管。[单选题]*A.总行B.所属分行C.上级行D.合并后的分、支行或网点(正确答案)35.境内个人收到从境外汇入或从境内非居民账户汇入的外汇，金额超过等值（）的，要附有交易额的证明材料。[单选题]*A.5000美元B.10000美元C.30000美元D.50000美元(正确答案)36.开展运营管理部内部业务检查工作中，检查人员（）查阅与业务相关的文件、凭证、账表、档案资料等。[单选题]*A.有权(正确答案)B.征得被检查对象同意后有权C.征得被检查部门负责人同意后有权D.无权37.对已被停用或挂失的支付密码器，从停用或挂失之日起，该支付密码器签发的除（）以外的支付凭证，我行不予受理。[单选题]*A.支票(正确答案)B.业务委托书C.贷记凭证D.商业承兑汇票38.各级票据库分管领导、各单位运营管理部管理团队（）至少对辖内票据库、网点查库一次，并视票据库或网点风险控制水平，增加检查频次。[单选题]*A.每周B.每月C.每季(正确答案)D.每年39.“销毁清册”、“销毁审批表”纳入会计档案，由销毁部门保管期限为（）。[单选题]*A.10年B.15年C.30年D.永久(正确答案)40.ITM等装配重要空白凭证的自助机具（）至少组织一次清机重空轧账，如有异常情况应当日及时进行清机重空轧账，确保重要空白凭证账实相符。[单选题]*A.每天B.每周(正确答案)C.每月D.每季41.预算单位零余额账户的特征为：（）。*A.账户性质为一般户B.日终余额结零(正确答案)C.对外支付的资金由我行先垫款(正确答案)D.不得办理除退票、退还业务外的其他收入业务(正确答案)42.涉及预算单位单一账户的额度变动的相关报表,主要包括:（）.*A.额度到账通知单(正确答案)B.额度注销通知单(正确答案)C.额度对账单(正确答案)D.额度明细对账单(正确答案)43.对于用于办理非税缴款的印有条形码的缴款书，条形码包含如下要素（）。*A.付款账号B.票据类型(正确答案)C.金额(正确答案)D.收缴到期日(正确答案)44.他人代理开立个人银行账户的,银行应要求代理人出具（）。*A.代理人的有效身份证件(正确答案)B.被代理人的有效身份证件(正确答案)C.代理人与被代理人关系证明D.形式要素齐全的委托书(正确答案)45.未经现场面对面确认身份开立的Ⅱ类户可以办理（）及限额向非绑定账户转出资金业务。*A.存款(正确答案)B.购买理财产品(正确答案)C.非绑定账户资金转入业务D.限额消费和缴费(正确答案)46.银行通过电子渠道非面对面为个人开立III类账户时，应当向绑定账户开户行验证以下信息：*A.开户申请人姓名(正确答案)B.居民身份证号(正确答案)C.手机号(正确答案)D.绑定账户账号或卡号(正确答案)E.绑定账户是否为I类户或信用卡账户47.营业机构办理个人存款账户的开立、变更、撤销等业务应遵循（）的原则*A.开户自主(正确答案)B.账户实名(正确答案)C.证件核验(正确答案)D.为客户保密(正确答案)48.营业机构应对存款人提供的有效身份证件的（）等要素进行审查。*A.证件种类(正确答案)B.证件号码(正确答案)C.证件有效期(正确答案)D.发证机关49.会计档案可采用（）等方便实用、易于保管的介质保存。*A.纸(正确答案)B.磁介质(正确答案)C.光盘(正确答案)D.缩微胶片(正确答案)E.硬盘(正确答案)50.以下属于汇兑凭证必须记载的事项有*A.确定的金额(正确答案)B.收款人名称(正确答案)C.汇款人名称(正确答案)D.汇款人签章(正确答案)51.《支付结算办法》所称的结算方式包括*A.信用证B.汇兑(正确答案)C.托收承付(正确答案)D.委托收款(正确答案)52.操作（）业务的柜员必须配备钱箱*A.钱箱B.现金(正确答案)C.重空(正确答案)D.柜面综合业务平台53.柜面综合业务平台中，提交交易的方法有（）。*A.使用F6功能键(正确答案)B.使用F5功能键(正确答案)C.点击工具栏的“提交”按钮(正确答案)D.最后一个字段输入完成后自动提交54.柜面综合业务平台TX000007中的后台交易状态查询功能，可以查询到哪些信息?（）*A.交易的核心系统会计分录B.交易的核心系统状态(正确答案)C.交易的核心流水详细信息(正确答案)D.平台与核心的交互记录(正确答案)55.交易一切正常，但柜面综合业务平台柜员轧账时未出现重空轧账界面的原因有（）。*A.柜员为重空外库柜员B.柜员票箱内无重空(正确答案)C.柜员为重空内库柜员(正确答案)D.柜员无钱箱(正确答案)56.以下哪些属于柜面综合业务平台柜员轧账的打印内容？（）*A.柜员现金轧账单(正确答案)B.柜员重空轧账单(正确答案)C.柜员交易流水(正确答案)D.柜员未完成交易清单57.以下属于柜面综合业务平台购物车账号回填快捷键的是（）。*A.CTRL+F1(正确答案)B.CTRL+F2(正确答案)C.CTRL+F3(正确答案)D.CTRL+F458.上报生产事件的途径有（）。*A.拨打95594进行上报B.拨打20534888进行上报(正确答案)C.使用新柜面异常事件上报功能(正确答案)D.登录统一运维管理门户进行上报(正确答案)59.柜员在收缴假币的过程中，要当持币人的面在假人民币纸币（）加盖清晰、完整的“假币”戳记。*A.正面左侧水印处竖向(正确答案)B.正面正中位置竖向C.背面水印处横向D.背面正中位置横向(正确答案)60.简易库房存放的过夜库存现金仅限于少量（）。*A.五元纸币B.辅币(正确答案)C.残破币D.一元硬币(正确答案)61.同城票据交换的托收票据包括（）。*A.贷记凭证B.支票(正确答案)C.汇票(正确答案)D.本票(正确答案)62.我行上海地区政府收缴的非税收入资金汇划至对应国库行清算中心的“纳入预算管理行政事业性收费”账户，其附言栏应填写汇总表上的非税收缴业务明细信息的清算文件名称。名称格式为“FSXG+（）.txt”*A.2位代理银行代码(正确答案)B.08C.8位收款日期(正确答案)D.3位批次(正确答案)E.00(正确答案)63.“重要业务运营中断事件”是指，由（）等原因导致的重要信息系统服务异常、重要业务停止运营的突发事件。*A.信息技术故障(正确答案)B.外部服务中断(正确答案)C.人为破坏(正确答案)D.自然灾害(正确答案)64.专项应急预案是我行针对运营中断事件不同场景、应对领域制定的处置方案，从预案的目标、功能及执行人员角度，分为（）*A.业务连续应急预案(正确答案)B.信息系统应急预案(正确答案)C.办公场所应急预案D.支持保障预案(正确答案)65.从应急预案所服务的机构层级、范围角度，我行运营中断事件应急预案可分为（）。*A.总行层级预案(正确答案)B.分行层级预案(正确答案)C.支行层级预案(正确答案)D.网点层级预案(正确答案)66.运营中断事件处置完毕后，事发单位和相关处置部门应对事件的（）等进行总结，并向应急工作机构办公室提交书面总结报告。*A.过程(正确答案)B.原因(正确答案)C.处置(正确答案)D.教训(正确答案)E.整改(正确答案)67.业务影响分析是指（）重要业务发生中断对我行财务、员工、客户和声誉等造成的影响和损失，明确业务连续性管理重点，根据业务重要程度实现差异化管理，确定各业务恢复优先顺序和恢复指标。*A.分析B.识别(正确答案)C.评估(正确答案)D.确定68.根据《上海银行业务连续性管理办法》规定，各单位应对业务连续性计划进行演练，检验计划的（），提高应急响应、组织协调及业务恢复的能力。*A.准确性B.完整性(正确答案)C.可操作性(正确答案)D.有效性(正确答案)69.总行各部门、各经营单位应根据业务参数运维申请操作内控管理需要，在管理部门指定专人负责所辖单位（）等业务运维申请事项的审核发起与授权审批。*A.用户(正确答案)B.角色(正确答案)C.权限(正确答案)D.网络开通70.业务参数运维管理分行运营管理部的工作内容包括（）*A.负责起草并持续维护分行辖内业务参数运维管理操作细则(正确答案)B.负责分行一般业务参数运维操作与管理(正确答案)C.负责分行辖内业务参数运维操作培训与辅导(正确答案)D.负责分行辖内业务参数运维操作风险管理(正确答案)E.负责分行辖内业务参数运维操作检查辅导与问题反馈(正确答案)71.安全发卡管理系统是通过对制卡过程中所涉及的（）等要素进行严格的安全管理，实现流程标准化的作业管理平台。*A.人员(正确答案)B.数据(正确答案)C.卡片(正确答案)D.设备(正确答案)72.制卡操作员不得与（）相互兼任。*A.系统管理员B.业务主管C.数据处理员(正确答案)D.卡片清分员(正确答案)73.以下档案保管期限为永久的是（）。*A.会计凭证B.密码重置业务受理单(正确答案)C.会计档案销毁清册(正确答案)D.上海银行系统权限操作任务书74.下列印章中，（）需在取得相关业务准入资格后方可刻制。*A.业务章B.银行本票专用章(正确答案)C.银行汇票专用章(正确答案)D.城市商业银行通汇专用章75.单位客户来人办理结算账户预留印鉴变更业务，营业网点应如何审核来人身份？（）*A.联网核查来人身份证(正确答案)B.对法定代表人或单位负责人办理的，根据开户资料核实身份(正确答案)C.对代理人办理的，应审核授权书并于授权人核实委托代理关系真正性(正确答案)D.对代理人办理的，无需联网核查法定代表人的身份证76.账户签约使用支付密码器的，账户印密标志可以为*A.SL-印章B.PW-凭密码(正确答案)C.SP-凭密码及印鉴(正确答案)D.空77.以下自助机具ITM重要空白凭证装清机业务操作流程操作描述正确的选项是：（）*A.自助机具重要空白凭证使用应贯彻号码从小到大的原则(正确答案)B.双人会同将准备装入机具的重要空白凭证清点无误(正确答案)C.双人会同至机具端做清机轧账的操作(正确答案)D.一人开启机具保险柜钥匙锁，并打开保险柜门，另一人开启机具重空保险柜钥匙锁，取出机具内原有的重要空白凭证，并检查机具通道内是否有遗漏凭证，如有须及时取出。(正确答案)E.检查无误后，更换重要空白凭证，须按凭证号码顺序摆放，并在机具中设置装入重要空白凭证信息，凭证信息须与凭证号码的先后顺序一致。(正确答案)78.票据销毁操作流程下列说法正确的是（）。*A.A、至少二名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字(正确答案)B.B、总行运营管理部或各地分运营管理部门负责监销(正确答案)C.C、销毁完成当日，票据库根据已签字“销毁清册”和“销毁审批表”进行系统操作(正确答案)D.D、系统控号使用备忘账户付出记账、系统不控号使用“待销毁票据核销出库”交易记账79.重要空白凭证按重要空白凭证使用的地域范围分为（）重要空白凭证。*A.A、出售类B.B、自用类C.C、全行使用(正确答案)D.D、区域使用(正确答案)80.票据销毁操作流程下列说法正确的是（）。*A.至少二名以上监销人员会同进行现场销毁，并在“销毁清册”上签字(正确答案)B.总行运营管理部或各地分运营管理部门负责监销(正确答案)C.销毁完成次日，票据库根据已签字“销毁清册”和“销毁审批表”进行系统操作D.票据库对各单位上缴的待销毁重要空白凭证，应清点核对无误。(正确答案)81.被认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的，总行将统一将其账户状态设置为“休眠户”，并注明休眠原因。[判断题]*对(正确答案)错82.军人和武装警察身份证件属于开户有效身份证件。[判断题]*对错(正确答案)83.密码挂失必须由存款人持本人有效身份证件和原存款凭证办理。[判断题]*对(正确答案)错84.非客户原因造成的换折（如交易打印故障而被迫换折），可经行长授权后，直接为其办理换折[判断题]*对错(正确答案)85.固定面额定活两便存款清户只需客户提供定活两便存单即可办理。[判断题]*对错(正确答案)86.大额支付