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文档简介

游戏退款合同范本合同编号:[请填写合同编号]甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]地址:[请填写甲方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]地址:[请填写乙方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]1.甲方为游戏《[游戏名称]》的玩家,已购买游戏内虚拟货币或道具等商品,并支付了相应款项。2.甲方在游戏过程中遇到了无法解决的问题,导致游戏体验不佳,故向乙方提出退款请求。3.乙方为《[游戏名称]》的运营商,有义务处理甲方的退款请求。双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经协商一致,就甲方提出的退款事宜达成如下协议:第一条退款范围1.1甲方购买的游戏内虚拟货币或道具等商品,如遇无法使用、功能异常或与描述不符等情况,均有权向乙方提出退款请求。1.2甲方提供的退款理由合理且符合乙方退款政策的规定,乙方应予以退款。第二条退款流程2.1甲方应在游戏内或通过乙方提供的客服渠道提交退款申请,并提供相关证据,如购买记录、游戏截图等。2.2乙方收到甲方退款申请后,将在[具体时间]内进行审核。审核通过后,乙方将在[具体时间]内退还甲方购买游戏内虚拟货币或道具等商品所支付的款项。第三条退款方式3.1乙方退款将通过原支付渠道退还给甲方,如支付时使用了第三方支付平台,则退款至该平台账户。3.2甲方应在收到退款后及时核对退款金额,如有异议,应在[具体时间]内向乙方提出。第四条合同的生效、变更和终止4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。4.2本合同如有未尽事宜,双方可协商补充。4.3一方未履行本合同项下的义务,导致合同无法履行或目的不能实现的,另一方有权解除本合同。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同附件为甲方的购买记录、游戏截图等退款申请材料。甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]签订日期:[请填写签订日期]第一篇范文:合同编号:__________第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:[请填写合同编号]甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]地址:[请填写甲方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]地址:[请填写乙方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]第三方(调解与保障方):[请填写第三方全称]地址:[请填写第三方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]1.甲方为游戏《[游戏名称]》的玩家,已购买游戏内虚拟货币或道具等商品,并支付了相应款项。2.甲方在游戏过程中遇到了无法解决的问题,导致游戏体验不佳,故向乙方提出退款请求。3.乙方为《[游戏名称]》的运营商,有义务处理甲方的退款请求。4.甲方为了保障自身权益,特引入第三方作为调解与保障方,以监督乙方的退款行为,确保甲方的权益得到充分保障。双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,并考虑到第三方的调解与保障作用,经协商一致,就甲方提出的退款事宜达成如下协议:第一条第三方主体的责权利1.1第三方作为调解与保障方,负责监督乙方的退款行为,确保甲方的权益得到充分保障。1.2第三方应公正、中立地处理甲方与乙方之间的争议,并提供专业的调解服务。1.3第三方有权要求乙方提供相关的退款记录和信息,以便进行调解和核实。第二条甲方的权益保障2.1甲方有权在遇到无法解决的问题时,向第三方提出退款请求,并寻求第三方的调解与保障。2.2甲方有权要求乙方提供退款进度和结果的详细情况,并有权对乙方的退款行为进行监督。2.3甲方在第三方的调解下,有权与乙方协商确定退款金额和方式等事项。第三条乙方的违约及限制3.1乙方应在收到甲方退款请求后,按照第三方的要求提供相关的退款记录和信息。3.2乙方应在第三方调解下,与甲方协商确定退款金额和方式等事项,并按照约定履行退款义务。3.3乙方如违反本合同的约定,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权要求第三方进行调解和保障。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过第三方进行调解。调解不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2第三方应在调解过程中保持公正、中立,并尽力促使双方达成一致。第五条其他约定5.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方留存一份。5.2本合同附件为甲方的购买记录、游戏截图等退款申请材料,以及乙方的退款政策和记录。甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]第三方(调解与保障方):[请填写第三方全称]签订日期:[请填写签订日期]第三方介入的意义和目的:第三方主体作为调解与保障方,介入本合同的目的在于确保甲方的权益得到充分保障,监督乙方的退款行为,并提供专业的调解服务。第三方作为独立于甲方和乙方之外的第三方,能够保持公正、中立的态度,有利于客观公正地处理争议,并促使双方达成一致。通过第三方的介入,可以增加甲方在退款过程中的话语权,确保甲方的权益得到尊重和保护。甲方为主导的目的和意义:在本合同中,甲方作为退款请求方,其权益得到优先保障。甲方引入第三方作为调解与保障方,旨在增加自己在退款过程中的话语权和监督力度,确保乙方的退款行为符合约定和法律规定。通过本合同的约定,甲方能够更加有效地维护自身的合法权益,并获得更高质量的售后服务。同时,本合同也为乙方提供了明确的退款义务和违约责任,有利于规范乙方的经营行为,提升游戏服务的质量和满意度。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:[请填写合同编号]甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]地址:[请填写甲方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]地址:[请填写乙方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]第三方(调解与保障方):[请填写第三方全称]地址:[请填写第三方地址]联系人:[请填写联系人姓名]联系电话:[请填写联系电话]1.甲方为游戏《[游戏名称]》的玩家,已购买游戏内虚拟货币或道具等商品,并支付了相应款项。2.甲方在游戏过程中遇到了无法解决的问题,导致游戏体验不佳,故向乙方提出退款请求。3.乙方为《[游戏名称]》的运营商,有义务处理甲方的退款请求。4.乙方为了保障自身权益,特引入第三方作为调解与保障方,以监督甲方的退款行为,确保乙方的权益得到充分保障。双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,并考虑到第三方的调解与保障作用,经协商一致,就甲方提出的退款事宜达成如下协议:第一条第三方主体的责权利1.1第三方作为调解与保障方,负责监督甲方的退款行为,确保乙方的权益得到充分保障。1.2第三方应公正、中立地处理甲方与乙方之间的争议,并提供专业的调解服务。1.3第三方有权要求甲方提供相关的退款记录和信息,以便进行调解和核实。第二条乙方的权益保障2.1乙方有权在遇到无法解决的问题时,向第三方提出退款请求,并寻求第三方的调解与保障。2.2乙方有权要求甲方提供退款进度和结果的详细情况,并有权对甲方的退款行为进行监督。2.3乙方在第三方的调解下,有权与甲方协商确定退款金额和方式等事项。第三条甲方的违约及限制3.1甲方应在收到乙方退款请求后,按照第三方的要求提供相关的退款记录和信息。3.2甲方应在第三方调解下,与乙方协商确定退款金额和方式等事项,并按照约定履行退款义务。3.3甲方如违反本合同的约定,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权要求第三方进行调解和保障。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过第三方进行调解。调解不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2第三方应在调解过程中保持公正、中立,并尽力促使双方达成一致。第五条其他约定5.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方留存一份。5.2本合同附件为甲方的购买记录、游戏截图等退款申请材料,以及乙方的退款政策和记录。甲方(退款请求方):[请填写甲方全称]乙方(退款义务方):[请填写乙方全称]第三方(调解与保障方):[请填写第三方全称]签订日期:[请填写签订日期]乙方为主导的目的和意义:在本合同中,乙方作为退款义务方,其权益得到优先保障。乙方引入第三方作为调解与保障方,旨在增加自己在退款过程中的话语权和监督力度,确保甲方的退款行为符合约定和法律规定。通过本合同的约定,乙方能够更加有效地维护自身的合法权益,并获得更高质量的售后服务。同时,本合同也为甲方提供了明确的退款请求和违约责任,有利于规范甲方的行为,提

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