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文档简介
销售工作人员工作总结
★房地产销售工作人员总结
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
第三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动
态。
第四、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行
看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可
以放心的购房。
第五、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定。
第七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持
到底的信心,这个永远是最重要的。
★药品销售工作人员总结
一、目前的医药形势。1、现时药价不断下降、下调,没有多在
利润,空间越来越小、客户难以操作。2、即使有的产品中标了,但
在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售;3、在各地的投标报价中,
由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生;4、在电话招商方
面,一些谈判技巧也需着重加强。
二、所负责相关省份的总体情况。1、当地的市场需求决定产品
的总体销量。2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极
积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长。4、货物发出去好几
天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应
避免。5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库
底。6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。7、
有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加谨慎。
三、新年度工作建议。1、应避免服务不周到;2、避免发货不及
时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发;3、价格并不
统一,应该有省、市、县的梯度价;4、税票及时申领开具;5、哪个
区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
★化妆品销售工作人员总结
第一、始终保持良好的心态。工作中会碰到顾客流量少或者一连
向几个顾客介绍产品均没有成功,很容易泄气,情绪不好,老想着今
天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心
不足,影响销售。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。可
先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,
需要注意些什么问题等。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销
员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容
易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客
信任。
★汽车销售工作总结
一、销售情况。销售891台,各车型销量分别为XX331台;XX161
台;XX3台;XX2台;XX394台。
二、营销。为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们
和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸
引到展厅来,搜集更多的销售线索。
三、信息报表。报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关
系到XX公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,
XX月任命XX同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间XX同
志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情
况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理。为完善档案管理,特安排XX同志为档案管理员,
主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档
案汇总上报公司等,期间XX同志按照公司规定,圆满完成了公司交
代的任务。
★市场部主管人员总结
一、学习勤奋度不够。具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不
看书或看书少,以至考试成绩不理想。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢。原则是觉得能跟的客户全力
以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一
把回来。
三、感性,固执,不热诚。我是一个敏感的人,也是一个明白人,
这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过N遍了,结果以
失败而告终。
四、承上启下的作用没发挥出来。我不太喜欢故做表面的工作,
实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的儿率自然减少。
五、沟通从“心”开始。“沟通从心开始”是中国移动公司的广
告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到
我的工作中去。
★市场部主管人员总结
去年工作总结:
一、杭州市场部经营情况。二、杭州市场部管理现状。三、大区
后勤管理情况。1、仓库;2、品牌梳理;3、司机、财务等其它后勤
人员基本尽职尽责。四、存在问题及分析。
下一步工作:
1、继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库
货品管理及物流配送办公等;2、对品牌梳理调整和消化争取20
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