抄表核算收费岗位理论练习题（含答案）

抄表核算收费岗位理论练习题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由()。A、市政府统一管理B、地区统一管理C、省政府统一管理D、国家集中统一管理正确答案：D2、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()。A、标准B、分类C、电费D、指标正确答案：A3、有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1/3/5，所以，通过三个电阻的电流之比是()。A、3/5/15B、1/3/5C、5/3/1D、15/5/3正确答案：D4、不属于农、林、牧、渔、水利业用电分类的是()。A、水利设施作业单位用电B、水利工程管理机构用电C、防洪除涝水利设施用电D、农、林、牧、渔业机械制造用电正确答案：B5、客户配电间带电指示灯()亮，代表设备处于运行状态。A、红灯B、黄灯C、蓝灯D、绿灯正确答案：A6、电费违约金应列入()。A、三产收入B、营业外收入C、销售收入D、其他业务收入正确答案：B7、关于电费专用票据的使用要求有很多，下列()是错误的。A、不得自行扩大电费专用发票的使用范围B、对作废的电费专用发票，在开票人、票据管理负责人及分管领导都在场确认无误的情况下可以销毁C、开具电费专用发票时不能有涂改痕迹D、开具电费专用发票要全部联次一次性的如实开具，不得随意更换品名、金额正确答案：B8、公司《抄核收管理办法》中要求居民客户的实抄率应不低于()。A、100%B、90%C、95%D、98%正确答案：D9、用电计量装置原则上应装在供用电设备的()。A、附近B、区域内C、产权分界处D、装设地点正确答案：C10、千瓦时（kWh），是()单位。A、用电时间B、有功电量C、电功率D、无功电量正确答案：B11、下面()不属于电费管理系统的任务。A、定期抄表、核算、回收电费B、建卡立户C、电力销售状况分析D、客户生产经营状况正确答案：D12、用户需要的电压等级在()时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批。A、10kVB、110kV及以上C、35kVD、63kV正确答案：B13、某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kW.h，正确说法是()。A、脉冲灯闪160次累计为lkW.hB、脉冲灯闪1次累计为lkW.h电量C、脉冲灯闪1600次累计为1kW.h电量D、脉冲灯闪16次累计为lkW.h电量正确答案：C14、各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，专线客户核查周期为()。A、每月B、每季C、每半年D、每两月正确答案：D15、下列()不属于营销技术支持系统中的凭证种类。A、解款凭证B、收款凭证C、转账凭证D、付款凭证正确答案：A16、运行中的电气设备着火时，不能使用的是()。A、“1211”灭火器B、泡沫灭火器C、二氧化碳灭火器D、干粉灭火器正确答案：B17、对20、22、23、33千伏受电的用户，按()千伏电价计算电费。A、110B、10C、6D、35正确答案：D18、对未安装计费()的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。A、电压表B、电流表C、功率表D、电能表正确答案：D19、电力系统交流电的波形应是()。A、余切波B、余弦波C、正弦波D、正切波正确答案：C20、属于重工业的是()。A、造纸及纸制品业B、食品、饮料和烟草制造业C、纺织业D、化学工业正确答案：D21、供电企业应当按照国家核准的电价和电能计量装置的记录，向电力客户()。A、计收电费B、计算电量C、计约抄表D、计核电价正确答案：A22、对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预收或分次结算电费；实行以上规避电费风险的手段时，必须()予以明确。A、与客户电话约定并录音B、与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议C、与客户口头约定D、让客户签署承诺书正确答案：B23、在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。A、功率B、电流C、电量D、电压正确答案：D24、()是人与微机会话的桥梁，可以输入命令、数据、程序等以使微机工作或处理信息。A、主机B、打印机C、键盘D、显示器正确答案：C25、电气设备的金属外壳接地属于()。A、工作接零B、工作接地C、保护接地D、防雷接地正确答案：C26、已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为()。A、每月B、每两月C、每半月D、每天正确答案：A27、电压互感器可以把高电压变为标准的计量用()电压，用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。A、110VB、220VC、200VD、100V正确答案：D28、公司《抄核收管理办法》中要求非居民客户的实抄率应不低于()。A、95%B、98%C、90%D、100%正确答案：D29、《电业安全工作规程》是依照电力生产的特点和规律制定的，是组织生产、()的行之有效的手段。A、控制成本B、提高效益C、确保安全D、提高管理水平正确答案：C30、普通电费发票的票根保管期限为5年，增值税发票的票根保管期限为()年。A、5B、长期C、10D、15正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、营销信息系统中申请任务时，可选择的任务类型有()。A、稽查追退发行B、电价差错追退发行C、计量差错追退发行D、抄表差错追退发行E、抄表发行正确答案：ABCD2、以下是有关“互感器的工作原理”的描述，其正确的包括()。A、互感器是由两个相互绝缘的绕组绕在公共的闭合铁芯上构成的B、互感器可按一定的比例将高电压或大电流转换为既安全又便于测量的低电压或小电流C、互感器的工作原理和电动机的工作原理一样D、互感器的工作原理和变压器的工作原理一样正确答案：ABD3、目前使用的营销业务系统中，电能表安装类型包括()A、转供表B、考核表C、多级套表D、总表正确答案：ABCD4、供电负荷包含()。A、线路损耗B、配电变压器损耗C、用电负荷D、发电厂厂用电负荷正确答案：ABC5、电费管理工作的主要内容包括()A、建立健全户务资料，完善抄表卡片和台账B、及时、全额把电费收回并上交C、严格、正确地计算和审核电费D、对用户的用电量及应收电费进行综合分析、统计并上报E、按时准确抄录用户的用电量正确答案：ABCDE6、供电质量的法律要求是()。A、供电频率B、电压质量C、电力平衡D、供电可靠性正确答案：ABD7、因供电企业运行事故引起居民家用电器损坏，理赔措施是()。A、不属于责任损坏或未损坏元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担B、按购置时间在6个月以内、6个月以上及已超过平均使用年限的三种区别和使用家用电器折旧后的余额，分别予以赔偿以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿C、损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检定，认为可修复的，供电企业承担被损坏元件的修复责任，修复所发生的费用由供电企业承担D、登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据正确答案：ABCD8、电流互感器二次侧是不允许开路，是因为()。A、将在铁芯中产生剩磁，使互感器比差和角差增大，失去准确性B、由于磁通饱和，其二次侧将产生数千伏高压，且波形改变，对人身和设备造成危害C、由于铁芯磁通饱和，使铁芯损耗增加，产生高热，会损坏绝缘D、都不对正确答案：ABC9、目前抄表方式有()。A、抄表器抄表B、手工抄表C、估抄D、远程抄表正确答案：ABD10、公司《抄核收管理办法》中要求公变客户调整抄表例日应由()审核，()审批。A、盟市局分管营销局长B、供电分局分管营销局长C、盟市局营销处D、公司营销部正确答案：BC11、抄表本指在一起进行()的用户集合。A、收费B、抄表C、发行D、核算正确答案：BCD12、“95598”客户热线具有()功能。A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务B、受理电力客户紧急服务业务C、通过广域网，系统可以跨区域受理客户用电业务D、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督E、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务F、综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询正确答案：ABCDEF13、各单位在汇总统计各类营业报表时，应本着()的原则，按时汇总统计并上报。A、分级存档，保密管理B、数据真实，内容完整C、格式统一，优化简并D、层级明晰，上报及时正确答案：ABCD14、抄表数据准备是一个抄表初始化数据准备的过程，营销抄核系统根据表本下客户的现有表计情况和表计变更情况，为每一块表提取()，作为()，还提取表计的其他相关信息，如电价类别等，生成抄表数据。为本月表码录入提供了数据准备。A、本次抄表的止码B、本次抄表的起码C、上次抄表起码D、上次抄表止码正确答案：BD15、调整客户抄表例日后，应同步做好()。A、户名变更B、计量方式变更C、客户账务调整D、线损匹配正确答案：CD16、属于特殊用途变压器的有()。A、控制变压器B、电焊变压器C、整流变压器D、电炉变压器E、矿用变压器正确答案：ABCDE17、营销信息系统中，抄表本的表本属性有()。A、智能本B、普通本C、市场本D、考核本正确答案：ABC18、进一步压减现有用电报装环节，取消低压用户的()环节。A、中间检查B、竣工验收C、设计审查D、申请受理正确答案：ABC19、电力中长期交易通常情况下指()等日以上周期的交易。A、季度B、年度C、月度D、多年正确答案：ABCD20、安全生产“四不放过”是()。A、防范措施未落实不放过B、发现不安全因素不报告不放过C、事故原因没有查清楚不放过D、事故责任者没有收到处分不放过E、事故责任单位领导和职工没有受到教育不放过正确答案：ACDE三、判断题（共50题，每题1分，共50分）1、供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。A、正确B、错误正确答案：B2、运行中的电气设备或电力线路，如果由于绝缘损坏而使带电部分的金属构件碰撞接地或直接与大地连接时，称为接地短路。A、正确B、错误正确答案：A3、任何被测设备，电源被切断后就可以立即进行绝缘测量。A、正确B、错误正确答案：B4、35kV线路供电半径比10kV线路供电半径大。A、正确B、错误正确答案：A5、人们常用“负载大小”来指负载电功率大小，在电压一定的情况下，负载大小是指通过负载的电流大小。A、正确B、错误正确答案：A6、用户申请的最大需量低于变压器容量（1kV·A视同1kW）和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。A、正确B、错误正确答案：B7、变压器铜损的大小与电流的平方成正比。A、正确B、错误正确答案：A8、供用电合同要明确违约处理和电费保全等相关条款，并经法律顾问审核，确保合同的合法性及有效性。A、正确B、错误正确答案：A9、按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。A、正确B、错误正确答案：B10、创新是一个民族进步的灵魂，是中国兴旺发达的不竭动力。A、正确B、错误正确答案：A11、10kV（含6kV）及以上的高压用户签订高压供用电合同。A、正确B、错误正确答案：A12、班组管理的特点是“小、实、细、全”。A、正确B、错误正确答案：A13、停电应本着尽量降低影响范围的原则进行，属于多回路供电，要分次逐回采取停电措施，尽量避免对保安电源进行停电，防止因欠费停电引发安全事件。A、正确B、错误正确答案：A14、供电量是供电企业在一段时间内供出的电能量。A、正确B、错误正确答案：A15、营业部门销售电能产品应收而未收回的电费称为欠收电费。A、正确B、错误正确答案：A16、在电阻电路中，电流的大小与电阻两端的电压成正比，与电阻值成反比。A、正确B、错误正确答案：A17、万用表使用后，应将转换开关旋至交流电压最低档或空档。A、正确B、错误正确答案：B18、加强电费账龄管理，及时对电费账龄进行统计分析。在收取电费时，按照发生欠费的先后时间排序，先追缴早期的欠费，最大限度地降低坏账风险。A、正确B、错误正确答案：A19、10kV及以下三相供电的，用户受电端供电电压允许偏差为额定值的±7%。A、正确B、错误正确答案：A20、两只阻值相同的电阻并联后，其等效阻值为任意一个电阻阻值的二分之一。A、正确B、错误正确答案：A21、钳型电流表使用方便，但测量精度不高。A、正确B、错误正确答案：A22、变压器的效率随着它的负载大小和负载功率因数而变，负载改变时，其负载损耗随着负载率的平方而变化。A、正确B、错误正确答案：A23、供电负荷就是用电负荷。A、正确B、错误正确答案：B24、大工业用户若有单独变压器专供非生产用电负荷，且可以分表计量的，按照相应的用电性质可执行单一制电价。A、正确B、错误正确答案：A25、窃电时间无法查明时，窃电日至少以三个月计算。A、正确B、错误正确答案：B26、在串联电路中流过各电阻的电流都不相等。A、正确B、错误正确答案：B27、载流线圈内部磁场的方向可根据线圈的右手螺旋定则来确定。A、正确B、错误正确答案：A28、《供电营业规则》规定：100kVA及以上高压供电用户，在电网高峰负荷时功率因数应达到0.9以上。A、正确B、错误正确答案：A29、化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。A、正确B、错误正确答案：A30、基建工地施工含施工照明用电按一般工商业及其他用电电价计费。A、正确B、错误正确答案：B31、对按最大需量计费的两路及以上进线用户，如因电网企业原因和用户供电设备故障，在一个计费周期内造成用户最大需量叠加的，超出正常负荷的部分，可在计算用户最大需量时合理扣除。A、正确B、错误正确答案：A32、合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施，又称为提高自然功率因数。A、正确B、错误正确答案：A33、故意使计量装置失效或不准属于违章用电。A、正确B、错误正确答案：B34、实收电费与上缴电费必须一致，严禁私自截留客户的预收电费，存入私自开立银行账户，扰乱电费管理，违反财务纪律。A、正确B、错误正确答案：A35、遵章守纪是每一个电力职工应当具备最起码的职业道德。A、正确B、错误正确答案：A36、220V单相供电的，用户受电端供电电压允许偏差为+7%，-10%。A、正确B、错误正确答案：A37、销售电价的