客户服务劳动合同模板

客户服务劳动合同模板合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________联系电话：__________第一条劳动合同内容1.1甲方聘请乙方担任客户服务员岗位，乙方同意接受甲方的聘请。1.2乙方的工作内容为：负责客户接待、咨询解答、客户关系维护等工作。1.3乙方的试用期为____个月，自双方签订劳动合同之日起计算。第二条劳动报酬2.1乙方试用期工资为人民币____元/月，试用期满后，根据乙方实际工作情况，甲方可适当调整乙方工资。2.2乙方转正后，工资结构为基本工资加绩效奖金，具体金额根据甲方内部规定及乙方实际工作表现确定。2.3甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，乙方应承担的社会保险个人部分由甲方代扣代缴。第三条工作时间与休息休假3.1乙方每周工作____天，每天工作____小时，如有特殊情况，甲方可根据实际需要调整乙方的工作时间。3.2乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇，具体休假天数及待遇按照甲方内部规定执行。第四条劳动保护与培训4.1甲方应为乙方提供符合国家安全标准的劳动防护用品，确保乙方的人身安全。4.2甲方有权对乙方进行业务培训，乙方应积极配合，提高自身业务水平。第五条劳动合同的解除和终止5.1双方协商一致，可以解除或终止本劳动合同。5.2乙方提前解除劳动合同的，应提前____天向甲方提出书面申请，并承担相应违约责任。5.3甲方解除劳动合同的，应依照国家法律法规规定支付乙方经济补偿。第六条保密协议6.1乙方在合同期内和解除合同后，应对甲方的商业秘密、客户资料等保密信息予以保密，否则应承担相应的法律责任。第七条争议解决7.1双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本劳动合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件（如有）4.劳动者的银行账户信息5.社会保险参保证明6.劳动合同书面协议7.保密协议8.甲方公司规章制度9.甲方公司培训资料10.劳动防护用品发放记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供劳动服务的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定完成工作任务的，属于违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，属于违约行为。4.甲方未按照合同约定支付劳动报酬的，属于违约行为。5.甲方未按照合同约定提供劳动保护或培训的，属于违约行为。6.双方未协商一致解除或终止合同的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。2.试用期：用人单位和劳动者在劳动合同中约定的，用于相互了解对方的期间。3.劳动报酬：劳动者按照合同约定提供的劳动所应得的报酬。4.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、伤残、生育等社会风险而实行的一种社会保障制度。5.经济补偿：用人单位根据国家规定，在解除或终止劳动合同时支付给劳动者的补偿。6.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在试用期内不符合录用标准的处理。解决办法：甲方应与乙方沟通，提出改进意见，给予乙方改进机会。如乙方仍不符合要求，可依法解除劳动合同。2.问题：乙方在工作中受伤的处理。解决办法：甲方应立即将乙方送往医疗机构救治，并依法为乙方申请工伤认定和支付相关待遇。3.问题：甲方未按时支付工资的处理。解决办法：乙方有权要求甲方支付工资，如有必要，可以向当地劳动监察部门投诉。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密的处理。解决办法：甲方可以依法要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、所有应用场景：1.甲方为新设立的公司招聘首位客户服务人员。2.甲方为现