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文档简介

公关外联岗位职责规章制度一、前言本规章制度是为了规范公司公关外联岗位的职责和工作流程，以提高外联工作效率，促进公司形象的提升和业务发展的顺利进行。二、职责概述公关外联岗位是公司对外沟通的紧要窗口，负责建立和维护公司与外界各利益相关方的良好关系，宣传公司形象，促进业务合作，具体职责如下：1.宣传公司形象订立公司的宣传策略和计划，负责推广公司的品牌形象和价值观。组织和参加各类宣传活动，包含展览、演讲、媒体报道等，以提升公司形象和知名度。负责编写和发布公司新闻稿、宣传资料，确保宣传信息的准确性和全都性。2.维护外部关系建立和维护与政府机构、行业协会、媒体、客户等各方面的紧密合作关系。参加相关行业协会的会议和活动，加添公司在业界的影响力。定期与紧要客户进行沟通和会谈，了解客户需求，并帮助解决问题。3.发展业务合作自动发现并洽谈潜在的合作机会和业务拓展项目，开拓新的市场。帮助销售团队进行商务洽谈和合同签署，促成业务合作的达成。协调内外资源，保证合作项目的顺利推动和交付。4.危机公关处理及时应对各类可能对公司形象产生负面影响的事件和情况，有效进行危机公关处理。订立危机公关预案，并进行实际应急演练，确保对突发事件做出及时和正确的反应。与相关部门紧密合作，及时发布危机信息和掌控舆论，维护公司声誉。三、工作流程1.任务接收与布置上级领导将工作任务调配给公关外联岗位员工，并明确目标和要求。公关外联岗位员工依据任务要求订立工作计划，并报告给上级领导。2.工作执行依据计划开展各项工作，包含宣传活动的组织、沟通协调、合作洽谈等。参加各类会议和活动，代表公司与外界进行沟通和协商，并及时反馈工作进展。3.工作汇报与总结定期向上级领导汇报工作进展，包含活动效果、业务合作进展、危机处理情况等。对工作过程进行总结和分析，提出改进看法和措施，以提高工作效率和质量。四、职责落实1.任职资格具备相关专业背景和工作经验，熟识公关外联工作流程和技巧。具备良好的沟通本领、协调本领和组织本领，能够应对突发事件和高压工作环境。具备较强的自学本领和信息收集本领，能够及时取得行业动态和竞争对手的信息。2.岗位培训与评估公司将定期组织培训，提升公关外联岗位员工的专业知识和技能水平。对公关外联岗位员工进行绩效评估，依据评估结果订立个人发展计划。3.职权与责任公关外联岗位员工需明确职责和权力范围，确保工作在合法和规范的范围内进行。对于工作中的重点决策和活动，需报告和征得上级领导的批准或看法。五、附则1.违反规定的处理对于违反公司公关外联岗位规章制度的行为，将进行相应的纪律处分，甚至追究法律责任。2.规章制度的修订公司将依据实际情况和管理需求，适时对本规章制度进行修订和完善。修订和

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