南京呼叫中心外包合同范本

南京呼叫中心外包合同范本第一篇范文：合同编号：[具体编号]甲方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并鉴于乙方具备提供此类服务的能力，双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供呼叫中心外包服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为其提供呼叫中心服务，包括但不限于电话接听、信息咨询、客户关系管理等。1.2乙方应确保提供的服务符合甲方的服务标准和要求，并保证服务质量。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为[具体期限]年。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约[具体期限]年。三、服务费用3.1甲方应按乙方提供的服务实际情况支付服务费用，具体费用根据双方协商确定。3.2乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，不得擅自增加费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，延续[具体期限]年。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方的赔偿责任包括但不限于赔偿对方直接经济损失、合同履行所需额外费用等。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：[具体日期][附件列表，包括但不限于服务项目、服务标准、费用明细等]第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]丙方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并鉴于乙方具备提供此类服务的能力，同时甲方希望引入第三方丙方作为监督和评估主体，以确保服务质量，双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供呼叫中心服务事宜，达成如下协议：一、第三方主体职责1.1丙方作为独立的第三方主体，负责对乙方提供的呼叫中心服务进行监督和评估。1.2丙方应确保其评估结果的客观性和公正性，并提供相应的评估报告。二、甲方权益保障2.1乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，并保证服务质量。2.2乙方应接受丙方的监督和评估，并根据丙方的评估报告进行改进。2.3乙方如未能按照约定提供服务或违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金。2.4甲方有权根据丙方的评估报告，对乙方的服务进行调整或终止合同。三、乙方违约限制3.1乙方如未能按照约定提供服务或违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金。3.2乙方在合同履行过程中，不得擅自增加费用。四、服务费用4.1甲方应按乙方提供的服务实际情况支付服务费用，具体费用根据双方协商确定。4.2乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，不得擅自增加费用。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________丙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________丙方代表（签名）：______________签订日期：[具体日期][附件列表，包括但不限于服务项目、服务标准、费用明细等]第三方介入的意义和目的在于，通过引入独立的第三方主体丙方，对乙方提供的服务进行监督和评估，以确保服务质量符合甲方的要求。同时，第三方主体的介入也有利于维护合同的公平性和公正性，保障甲方的权益。甲方为主导的目的和意义在于，通过明确甲方的权益保障和乙方的违约限制，确保乙方按照约定的服务内容和标准提供服务，同时也有利于甲方在合同履行过程中维护自身的权益。此外，通过引入第三方主体丙方，甲方可以更好地对乙方进行监督和评估，以确保服务质量符合甲方的要求。第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导甲方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]丙方：（公司名称）地址：[详细地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并鉴于乙方具备提供此类服务的能力，同时乙方希望引入第三方丙方作为监督和评估主体，以确保服务质量，双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供呼叫中心服务事宜，达成如下协议：一、第三方主体职责1.1丙方作为独立的第三方主体，负责对乙方提供的呼叫中心服务进行监督和评估。1.2丙方应确保其评估结果的客观性和公正性，并提供相应的评估报告。二、乙方权益保障2.1甲方应按照约定的服务内容和标准提供服务，并保证服务质量。2.2甲方应接受丙方的监督和评估，并根据丙方的评估报告进行改进。2.3甲方如未能按照约定提供服务或违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金。2.4乙方有权根据丙方的评估报告，对甲方的服务进行调整或终止合同。三、甲方违约限制3.1甲方如未能按照约定提供服务或违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金。3.2甲方在合同履行过程中，不得擅自增加费用。四、服务费用4.1甲方应按乙方提供的服务实际情况支付服务费用，具体费用根据双方协商确定。4.2乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务，不得擅自增加费用。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________丙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________丙方代表（签名）：______________签订日期：[具体日期][附件列表，包括但不限于服务项目、服务标准、费用明细等]乙方为主导的目的和意义在于，通过明确乙方的权益保障和甲方的违约限制，确保甲方按照约定的服务内容和标准提供服务，同时也有利于乙方在合同履行过程中维护