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文档简介

保障产品质量提升承诺书合同编号:__________甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________鉴于甲方作为产品生产方,乙方作为产品购买方,双方为了共同维护产品质量,保障消费者权益,经充分协商,特订立本承诺书,以便双方共同遵守。第一条质量承诺1.1甲方承诺其生产、销售的产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提出的质量要求。1.2甲方承诺对其生产、销售的产品质量承担责任,确保产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,符合国家对产品生产、销售和使用的安全性要求。1.3甲方承诺对其提供的产品及相关服务承担质量保证责任,自产品交付乙方之日起,在正常使用、储存、操作和维护条件下,产品若存在质量问题,甲方应负责及时予以修复或更换。第二条质量保障措施2.1甲方应建立健全产品质量管理体系,按照国家和行业的相关标准进行生产,确保产品质量。2.2甲方应定期对其产品进行质量检查,对不合格的产品应立即进行整改,直至符合质量要求。2.3甲方应对其员工进行产品质量教育和培训,提高员工的质量意识和技能,确保产品质量的稳定。第三条质量问题处理3.1乙方在收到产品后,如发现质量问题,应在收货后7日内将问题产品及有关资料书面通知甲方,并提供必要的证据。3.2甲方在接到乙方的质量问题通知后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。3.3经核实确属产品质量问题的,甲方应在接到核实结果之日起5日内负责更换或修复问题产品,并承担由此产生的相关费用。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。第五条法律适用及争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准和要求2.产品质量检验报告3.产品说明书4.产品质量管理体系认证证书5.乙方提供的技术资料和商业秘密文件6.合同履行过程中的通讯记录和会议纪要7.任何与本合同有关的补充协议和修正案二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供符合质量要求的产品,视为违约。2.甲方提供的产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险,视为违约。3.甲方未按照合同约定提供产品及相关服务,视为违约。4.乙方未按照合同约定支付价款,视为违约。5.乙方未按照合同约定保密甲方提供的技术资料和商业秘密,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的特性,包括安全性、可靠性、使用寿命等方面。3.质量保证责任:指甲方对其生产、销售的产品质量承担的责任,确保产品符合合同约定的质量要求。4.质量问题:指产品存在的不符合质量标准或合同约定的问题。5.保密义务:指乙方对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:如发现产品质量不符合合同约定,乙方应及时通知甲方,并提供必要的证据。甲方应在规定时间内进行核实,并负责更换或修复问题产品。2.支付问题:如乙方未按照合同约定支付价款,甲方有权拒绝交付产品,并要求乙方支付逾期付款违约金。3.保密义务违反:如乙方未保守甲方提供的技术资料和商业秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的损失。4.争议解决:如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:本合同适用于甲方作为产

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