安心旅程酒店预订服务保证

安心旅程酒店预订服务保证合同编号：__________甲方（预订方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（服务方）：安心旅程酒店预订服务地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方希望预订酒店房间，并希望得到乙方提供的酒店预订服务，双方经协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方作为甲方与酒店之间的预订代理，为甲方提供酒店预订服务。2.乙方应确保甲方的预订请求得到及时、准确的处理，并按照甲方的要求提供相应的酒店信息。二、预订流程1.甲方应在预订时提供真实、准确的个人信息和联系方式，并告知乙方所需的酒店房间类型、入住日期和退房日期。2.乙方应在收到甲方的预订请求后，及时与酒店进行核实，并告知甲方预订结果。3.甲方对乙方的预订结果如有异议，乙方应立即进行核实并采取相应的措施予以解决。三、费用和支付1.甲方应按照乙方的预订结果支付相应的酒店费用。2.甲方支付的费用包括但不限于酒店房费、服务费、税费等。3.甲方应在入住前支付全部费用。如有特殊情况，经乙方同意，甲方可在入住时支付。四、取消和修改预订1.甲方如需取消或修改预订，应提前通知乙方。2.具体取消或修改预订的政策以酒店的规定为准，甲方应遵守酒店的相关规定。3.乙方应在收到甲方的取消或修改请求后，及时告知酒店，并按照酒店的规定处理。五、服务质量保证1.乙方应确保甲方的预订请求得到及时、准确的处理。2.乙方应对甲方的个人信息和联系方式予以保密，不得泄露给第三方。3.乙方应提供24小时客户服务，解答甲方的问题并及时处理甲方的投诉。六、违约责任1.乙方如未能按照甲方的要求提供酒店预订服务，应承担相应的违约责任。2.甲方如未能按照约定的时间和方式支付费用，应承担相应的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________。2.本合同一式两份，双方各执一份。甲方（预订方）：__________乙方（服务方）：安心旅程酒店预订服务签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（预订方）的详细信息文件2.乙方（服务方）的详细信息文件3.酒店预订确认函4.酒店政策说明书5.支付凭证6.取消和修改预订的政策说明7.服务质量保证协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照甲方的要求提供酒店预订服务，视为违约。2.甲方未能按照约定的时间和方式支付费用，视为违约。3.乙方未能保密甲方的个人信息和联系方式，视为违约。4.乙方未能提供24小时客户服务，解答甲方的问题并及时处理甲方的投诉，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指进行酒店预订的当事人。2.乙方：指提供酒店预订服务的当事人。3.预订：指甲方通过乙方预订酒店房间的行为。4.服务质量保证：指乙方确保提供及时、准确的酒店预订服务，并对甲方的个人信息和联系方式保密。5.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的个人信息不准确或联系方式不畅通：解决办法：乙方应与甲方联系，要求提供正确的个人信息和联系方式。2.乙方未能及时处理甲方的预订请求：解决办法：乙方应增加客服人员，提高处理效率。3.甲方未能按时支付费用：解决办法：乙方应提醒甲方及时支付，并明确支付方式和时间。4.甲方对预订结果有异议：解决办法：乙方应立即核实并采取措施解决异议。五、所有应用场景：1.个人旅行者通过