2024短信息发送服务合同书

编号：__________2024短信息发送服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024短信息发送服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同目的1.4合同效力第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章：技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训方式4.4培训时间第五章：保密条款5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限5.4泄露后果第六章：知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权许可6.4侵权责任第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约解除合同第八章：争议解决8.1争议范围8.2协商解决8.3调解解决8.4仲裁解决8.5法律适用第九章：合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的权利义务9.4合同解除第十章：服务商的义务10.1服务商的义务10.2服务商的责任10.3服务商的权利10.4服务商的服务保障第十一章：客户的权利与义务11.1客户的权利11.2客户的义务11.3客户的责任11.4客户的服务要求第十二章：验收与评估12.1验收标准12.2验收程序12.3评估方式12.4评估结果第十三章：附则13.1合同生效13.2合同解释13.3合同修改13.4合同解除第十四章：其他约定14.1合作事项14.2配合事项14.3协助事项14.4其他条款合同编号2024001第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体甲方：__________乙方：__________1.3合同目的本合同的目的是明确双方在短信息发送服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。1.4合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：服务内容2.1服务概述乙方同意为甲方提供短信息发送服务，包括短信发送、短信验证等功能。2.2服务范围乙方提供的短信息发送服务范围包括但不限于：市场营销、客户关怀、业务通知等。2.3服务标准乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性，确保甲方的业务需求得到满足。2.4服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三章：服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供短信息发送服务，费用按发送短信条数计算，具体费率见附件。3.2费用支付甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。后续服务费用按月结算。3.3费用调整合同执行期间，如市场行情发生变化，乙方可提出费用调整申请，双方协商一致后进行调整。3.4费用退还合同期内，如甲方因特殊情况终止服务，乙方应在扣除已发生费用后，退还剩余服务费用。第四章：技术支持与培训4.1技术支持乙方提供短信息发送服务的技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。4.2培训内容乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训，包括操作流程、功能介绍等。4.3培训方式培训方式分为线上培训和线下培训，具体安排由双方协商确定。4.4培训时间乙方应在合同生效后____个工作日内完成培训工作。第五章：保密条款5.1保密信息双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属保密信息。5.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，持续至合同终止后____年。5.4泄露后果如一方泄露保密信息，需承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六章：知识产权6.1知识产权归属双方在合同执行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。6.2知识产权保护双方应共同维护彼此知识产权，不得侵犯对方的知识产权。6.3知识产权许可如一方需使用对方的知识产权，需事先取得对方书面许可。6.4侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，需承担侵权责任，赔偿因此造成的一切损失。第八章：争议解决8.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务事项、费用结算等。8.2协商解决双方应通过友好协商解决争议，力求达成一致意见。8.3调解解决如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起调解。8.4仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会提起仲裁。8.5法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同的变更与终止9.1合同变更如需变更本合同的任何条款，必须经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止本合同期满或双方协商一致终止时，合同即行终止。9.3合同终止后的权利义务合同终止后，乙方应按照甲方要求，协助甲方处理相关善后事宜。9.4合同解除如一方严重违反本合同，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十章：服务商的义务10.1服务商的义务乙方应按照本合同约定，提供优质的短信息发送服务，确保甲方业务顺利开展。10.2服务商的责任乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担责任。10.3服务商的权利乙方有权按照本合同约定，收取服务费用。10.4服务商的服务保障乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务稳定、可靠。第十一章：客户的权利与义务11.1客户的权利甲方有权按照本合同约定，享受乙方提供的短信息发送服务。11.2客户的义务甲方应按照本合同约定，支付服务费用，并遵守相关法律法规。11.3客户的责任甲方应对因自身原因导致的乙方损失承担责任。11.4客户的服务要求甲方有权提出短信息发送服务的合理要求，乙方应予以满足。第十二章：验收与评估12.1验收标准乙方提供的短信息发送服务应符合国家相关法律法规及行业标准。12.2验收程序甲方应在合同约定的服务期限内，对乙方提供的服务进行验收。12.3评估方式甲方可通过抽检、满意度调查等方式，对乙方服务进行评估。12.4评估结果如乙方服务不符合验收标准，甲方有权要求乙方在规定期限内整改。第十三章：附则13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同修改本合同的修改必须经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.4合同解除如一方严重违反本合同，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十四章：其他约定14.1合作事项双方在合同履行过程中，应相互配合，共同推进合作。14.2配合事项乙方应按照甲方要求，提供相关业务支持和服务。14.3协助事项甲方应在乙方提供服务过程中，给予必要的协助和支持。14.4其他条款本合同未涉及的事项，双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件。合同编号：2024001甲方（签字）：__________乙方（签字）：__________签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定发送时间甲方有权根据业务需求，指定短信息发送的具体时间。乙方应在甲方要求的时间内，完成短信息发送。2.甲方数据提供甲方应向乙方提供准确的发送数据，包括手机号码、发送内容等。如甲方提供的数据有误，导致短信发送失败，甲方应承担相应责任。3.甲方业务变更如甲方业务发生变更，需调整短信息发送内容或发送计划，应提前通知乙方，并与乙方协商一致。4.甲方紧急停机如甲方因特殊原因需要紧急停机，应立即通知乙方，乙方应在收到通知后及时停止发送。5.甲方额外服务需求甲方如有额外的短信息发送需求，应与乙方协商，并按双方约定的费率支付额外服务费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保证乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性，确保甲方的业务需求得到满足。如因乙方原因导致短信发送失败，乙方应承担相应责任。2.乙方技术支持乙方应提供短信息发送服务的技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。如甲方遇到技术问题，乙方应在接到甲方通知后及时予以解决。3.乙方培训义务乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训，包括操作流程、功能介绍等。培训方式分为线上培训和线下培训，具体安排由双方协商确定。4.乙方保密义务乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。5.乙方数据处理乙方应按照甲方要求，对甲方提供的数据进行处理，确保短信息发送的准确性和有效性。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介负责协助甲方和乙方达成合作，并提供合同签订、款项支付、服务协调等服务。2.第三方中介费用第三方中介应向甲方收取一定比例的中介费用，具体费率双方协商确定。中介费用在合同签订后支付。3.第三方中介保密义务第三方中介应对甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等予以严格保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。4.第三方中介违约责任如第三方中介违反本合同约定，导致甲方和乙方之间的合作受到影响，第三方中介应承担相应的违约责任。5.第三方中介服务期限第三方中介的服务期限为本合同签订后至合同终止之日。如合同续签，中介费用根据新合同金额另行协商。附件及其他补充说明一、附件列表：1.短信息发送服务详细说明2.短信息发送费用明细表3.技术支持与培训安排4.保密协议5.知识产权许可协议6.第三方中介服务协议7.短信息发送服务验收标准8.短信息发送服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成短信息发送2.乙方短信息发送质量不符合约定标准3.乙方未提供约定的技术支持与培训4.乙方泄露甲方提供的保密信息5.乙方未按约定处理甲方提供的数据6.第三方中介未按约定协助甲方和乙方达成合作7.第三方中介泄露甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等三、法律名词及解释：1.短信息发送服务：指乙方按照甲方要求，向指定手机号码发送短信息的服务。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密信息：指合同履行过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.知识产权：指合同履行过程中创造的专利、商标、著作权等。5.第三方中介：指协助甲方和乙方达成合作，提供合同签订、款项支付、服务协调等服务的独立主体。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.短信息发送失败解决办法：检查手机号码是否正确，短信息内容是否符合规定，联系乙方技术支持解决问题。2.短信息发送延迟解决办法：与乙方协商，调整短信息发送时间，确保及时发送。3.短信息发送质量问题解决办法：联系乙方，要求乙方改进发送质量，如仍不满意，可协商