【W银行社会责任项目探析2100字】

W银行社会责任项目分析目录TOC\o"1-2"\h\u15754W银行社会责任项目分析 1271951.项目目标及意义 136882.项目具体方案 2130112.1对小微企业的扶持 291392.2数字化转型之路 2173743.项目实施条件及预算 290673.1项目实施条件 3151783.2项目实施预算 3112744.所需部门与人员 323777业务营销部门 3318755.结语 35334参考文献 5摘要：如今，新冠肺炎疫情对各行各业产生了不同程度的影响，这种影响具有强烈的跨行业、跨区域特性和风险传导效应。在这样的特殊时期，企业体现出的社会责任尤其受人关注。商业银行在我国经济体系中处于核心地位,在经济发展中起着至关重要的作用。作为一家金融服务机构，W银行始终关注自身与客户的长期价值。面对新冠疫情带来的挑战与机遇，W银行将可持续发展与“源于社会，回报社会”的社会责任理念相结合，构筑具有W银行特色的葵花责任理念模型，并通过持续深化社会责任实践，不断为利益相关方创造更大的价值。这也是本文将W银行作为案例研究的重要原因。关键字：企业社会责任新冠肺炎疫情W银行1.项目目标及意义W银行作为一家金融服务机构，始终关注自身与客户的长期价值。面对经济社会发展新常态所带来的挑战与机遇，W银行将可持续发展与“源于社会，回报社会”的社会责任理念相结，并通过持续将企业社会责任（CSR）管理体系传导至各个部门与分支机构，将W银行的责任理念和对利益相关方的承诺转化为具体行动。全力担当社会责任，助力脱贫攻坚事业，打造社会公益平台，创新发展绿色金融，致力于与广大利益相关方携手创造共享价值，共同为经济、社会与环境的可持续发展做出贡献。在企业责任感践行方面，着重介绍W银行对小微企业的扶持和赋能，打造数字化银行两个方面。2.项目具体方案2.1对小微企业的扶持提高小微客户融资便利性一直是W银行潜心研究的课题，尤其受新冠疫情影响，“零接触”的业务办理模式更是急迫需求。为此，可以大力推广App平台和视频调查功能，搭建线上产品体系，实现普惠小微的“零接触”模式。“零接触获客”App平台，推出专门服务于小微企业的专属App，能够为小微企业客户提供智能化、专业化、综合化的金融服务，提高对小微企业的服务广度和深度。借助App数字化获客平台，通过线上审批快速锁定客户申请意愿和资质，实现“零接触”获客。小微企业客户可通过App在线完成额度测算，信用贷产品小微闪电贷可实现全线上、0资料、分钟级的“申请、审批、放款”全流程；抵押贷产品小微生意贷，亦可通过线上预审批，1分钟了解可贷额度，线下提交资料后可2天内完成审批放款流程，大大提高小微企业的贷款效率。2.2数字化转型之路加快数字化发展是“十四五”规划重点任务之一，对于银行而言，积极推进包括轻型化、数字化和综合化等在内的“三化转型”是贯彻新发展理念，实现高质量发展的必由之路。为帮助更多企业，尤其是中小企业推进产业数字化转型，提升内部管理能效，降低企业运营成本，W银行可以提供薪资人事、个税财务、工会福利等薪酬福利一站式数字金融服务。为了满足企业在后疫情时代的日常经营结算需求，尽量避免企业前往银行柜台办理业务，W银行可以向企业客户推荐使用网上企业银行和企业App等线上服务渠道，让客户即使在家也能无忧办公，解决企业在疫情期间的日常经营结算需求。此外，可以推出票据大管家“在线贴现”功能，通过自助、快速、智能的方式，为客户提供线上询价、线上贴现、系统自动审核与放款的票据服务，每日9:00-20:00、每周7×11小时在线服务，“突破时空、足不出户、即用即融、分秒到账”，工作日、节假日均不打烊，通过移动化办公平台解决客户结算、融资、资金增值和跨境业务等多方面需求，凸显W银行的社会责任感。3.项目实施条件及预算3.1项目实施条件（1）完善的组织领导W银行履行企业社会责任是经济发展的重要基础，也是加快推进经济改革发展的重要载体。各部门主要领导亲自抓，落实机构和人员，科学谋划，明确责任分工，强化协调配合，形成工作合力，大力推进企业社会责任履行工作。（2）强大的资金保障用足用好上级支持政策，积极争取上级财政资金支持，有效整合各部门投入的资金，切实落实财政投入，为企业创造良好贷款环境，积极落实国家政策性创建建设工作。（3）充分利用网络收集情报银行加入了专业信贷信息网和信贷行业信息网，为自己产品获得较大的展示力度，也可以提高自己企业的知名度，使得网络营销可以合理的展开。网络广告在一方面使得银行的产品获得了较大的曝光度，在展示自己网络产品的时候特别要借助互联网来宣传，扩大自身产品的知名度。3.2项目实施预算1、宣传海报和营销费用：20000元2、户外服务台：20000元3、人工奖励成本：40000元4、差旅费：20000元5、系统维护升级：50000元总计：150000元4.所需部门与人员企业财务人员产品经理和测试人员研发部门人员业务营销部门5.结语疫情背景下的社会责任，对企业来说往往是更加严酷的考验，面对这种非常情况，企业的每一个决策都有可能影响着企业本身及其关联企业客户的未来发展，这也更加体现出企业对于利益相关者的责任。企业需要承担相应的社会责任，包括对社会广大群体负责、对消费者负责、也需要对经济转型时期做好自身应有的责任与义务。同时，技术创新也是企业在经济转型时期所经历的必然发展趋势。因此，疫情背景之下，企业不应回避而是更要勇于担当，承担使命，勇担责任，推动我国企业社会责任向着更高处发展。