劳动保障局服务窗口指南

劳动保障局服务窗口指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供劳动保障服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1甲方应按照我国劳动保障法律法规的规定，为乙方提供劳动保障服务，包括就业指导、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和养老保险等方面。1.2甲方应设立专门的服务窗口，为乙方提供便捷、高效的服务。服务窗口工作人员应具备专业知识，遵守职业道德，热情周到地为乙方提供服务。1.3甲方应定期举办劳动保障政策宣传和培训活动，提高乙方的劳动保障意识和能力。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务质量和标准3.1甲方应确保服务窗口的工作效率和质量，及时为乙方办理各项劳动保障业务。3.2甲方应建立健全内部管理制度，确保乙方个人信息的安全和保密。3.3甲方应对服务窗口工作人员进行定期培训，提高服务质量。第四条费用结算4.1甲方应按照我国劳动保障政策规定，收取乙方应缴纳的各项社会保险费用。4.2甲方应定期向乙方提供费用结算清单，乙方应按照清单内容进行支付。4.3甲方应按照国家有关规定，为乙方代扣代缴各项社会保险费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或者赔偿。5.3乙方未按照约定支付费用的，甲方有权拒绝提供服务或者追究乙方的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方应遵守国家法律法规，履行合同义务，维护双方合法权益。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.服务窗口工作人员培训证明4.社会保险费用结算清单5.劳动保障政策宣传资料6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.乙方未按照约定支付费用，认定为违约行为。3.双方未履行合同义务或违反国家法律法规，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.劳动保障服务：指甲方根据我国劳动保障法律法规，为乙方提供的就业、失业、医疗、工伤、生育和养老等方面的服务。2.服务窗口：指甲方设立的为乙方提供劳动保障服务的专门窗口。3.社会保险：指由国家法律规定，为保障劳动者基本生活和社会福利，由劳动者、用人单位和社会共同筹资建立的一种社会保障制度。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同义务或违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务窗口工作人员专业知识不足，服务不到位。解决办法：加强对服务窗口工作人员的培训，提高其专业水平和服务质量。2.问题：乙方未按照约定支付社会保险费用。解决办法：提前通知乙方缴纳费用，逾期未缴纳的，依法追缴并加收滞纳金。3.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.用人单位为员工办理社会保险。2.个人咨询劳动