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文档简介

售后服务保证协议书洗涤用品合同编号:__________协议书甲乙双方,鉴于:甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方提供售后服务保证事项,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应向乙方提供洗涤用品的安装、调试、培训、维修、保养、技术支持等服务。1.2甲方应在合同约定的服务范围内,及时响应乙方的服务需求,确保乙方的洗涤用品正常运行。1.3甲方应根据乙方实际需求,提供相应的操作培训和技术指导,确保乙方熟练掌握洗涤用品的使用方法。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年,自验收合格之日起计算。2.2服务期限届满后,如乙方需继续享有甲方提供的售后服务,应提前一个月通知甲方,并签订新的售后服务协议。三、服务质量3.1甲方应按照乙方提供的技术要求和操作规范,提供售后服务。3.2甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求。3.3甲方应定期对乙方使用的洗涤用品进行维护保养,确保设备性能稳定。四、服务费用4.1甲方提供售后服务的费用,按照双方约定的价格执行。4.2乙方应按照约定时间支付服务费用,逾期支付的,每逾期一日,应支付应付金额的千分之一作为滞纳金。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2甲方未按照约定提供售后服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或赔偿。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.洗涤用品购销合同2.洗涤用品产品说明书3.售后服务保证协议书4.服务记录表5.维修保养记录表6.技术培训记录表7.商业秘密保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间提供售后服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.甲方未按照乙方提供的技术要求和操作规范提供售后服务,视为违约。3.甲方提供的售后服务未符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求,视为违约。4.乙方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。5.乙方未按照约定保密甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,视为违约。三、法律名词及解释:1.售后服务:指甲方在洗涤用品销售后,为乙方提供的安装、调试、培训、维修、保养、技术支持等服务。2.服务期限:指本协议规定的甲方提供售后服务的有效期限。3.服务质量:指甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求。4.服务费用:指甲方提供售后服务所需的费用。5.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间提供售后服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内提供服务。如甲方仍不履行,乙方有权要求违约金或解除合同。2.问题:甲方提供的售后服务质量不符合约定。解决办法:乙方应及时向甲方提出整改要求,甲方应在规定时间内改正。如甲方仍不改正,乙方有权要求违约金或解除合同。3.问题:乙方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:甲方应及时向乙方发出催款通知,乙方应在规定时间内支付费用。如乙方仍不支付,甲方有权要求违约金或解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供洗涤用品的安装、调试服务。2.甲方为乙方提供洗涤用品的操作培训和技术支持。3.甲方为乙

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