绩效考核兰康绩效考核改革方案-(二)

绩效考核【兰康绩效考核改革方案

浙江康恩贝制药股份有限公司管理制度制度名称《星级员工、

星级团队绩效考核管理规定》签发制定部门人力资源部审核编号

HR一发布日期页数共14页1.工作目标：

绩效考核是一种正式的员工评估系统，它通过系统的方法、

原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考

核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，

并提高员工的满意程度和未来的成就感。考核的结果主要用于工

作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。绩效考核作为企业管

理者与员工之间的一项重要管理沟通活动，要求每个考核人员必

须客观公正地进行考评定级，把星级员工、星级团队的绩效考核

工作真正作为人力资源开发和奖优罚劣的重要激励手段。

2.考核对象2-1“星级员工”的考核对象为浙江康恩贝制

药股份有限公司管理、技术人员，不包括工人级别的职务（试用

期员工参加考核，但一律不评等级，不发奖金）。

2-2“星级团队”的考核对象为公司各部门。

3.人力资源部工作职责：

2-1人力资源部负责星级员工、星级团队绩效考核的资料、

表格准备，考核实施前的相关培训，考核结果的汇总分析及必要

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调整，考核工作的小结，奖金的计算发放，考核资料的保管。

2-2各职能部门负责本部门星级员工、星级团队考核工作的

具体实施，进行逐级考核评估，并就本部门员工的考核结果进行

及时的反馈面谈。

2-3公司领导听取各部门星级员工、星级团队考核工作汇报,

对评估结果进行审核。

3.考核原则：

3-1考核者代表浙江康恩贝制药股份有限公司对被考核者/

被考核团队在特定期间内的工作表现进行公正判断。注意：应力

求摒弃个人成见对被考核者/被考核团队作出客观公正的评价，

切实维护团队或个人的正当权益；

考核期间之外的工作表现，无论好坏，均不应作为考核依据。

3-2在每月员工工作总结的基础上（参见附表二），星级员

工每半年考核一次，考核的主要依据为员工的工作管理目标和职

务说明书。

3-3星级团队每一年考核一次，考核的主要依据主要为部门

的年度工作管理目标。

3-4星级员工的考核按能级管理原则进行逐级考核，即上一

级考核下一级，考核结果须由上一级主管审核和员工本人签名以

共同确认。

3-5员工绩效考核分“出色”、“优良”、“达标”、“不

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足”、“较差”五个等级。评为“出色”的一般不超过5%；

评为“优良”的一般不超过20虬

3-6在本考核年度内对受过纪律处分的员工，由部门根据情

节决定降低1至2个等级。

3-7反馈面谈是星级员工考核的重要环节，各级管理人员必

须按培训要求认真准备，在考核结果公布后及时地逐个进行反馈

面谈。

4.工作流程：

4-1制定工作目标4-1-1每年年终，浙江康恩贝制药股份有

限公司应制定出下一年度的生产、销售、利润和各项管理工作目

标，然后分解到部门，再由部门分解到个人。

4-1-2工作目标的制定应遵循可衡量性、适用性和可达性的

原则，制定时应着重于工作领域中的关键项目，同时必须与下级

进行良好的沟通，尊重下级并认真听取其意见。

4-1-3部门和个人的工作目标应明确的几个方面：工作项目

和目标；

实施对策措施即行动计划；

实施起止时间；

实施人、协作人和检查人。（参见附表一）4-2考核程序4-2-1

星级员工考核程序员工填写“星级员工考核表”（参见附表三、

四）直接主管评定星级更上一级主管认定人力资源部汇总公司领

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导审核部门反馈面谈计算年中及年底发放的绩效工资4-2-2星

级团队考核程序部门经理/总监填写“星级团队考核表”（参见

附表五）人力资源部汇总分管领导进行绩效考核公司总经理审核

4-3考核过程中员工意见反馈通道在星级员工、星级团队考核过

程中，被考核者/被考核团队如对上级管理层的评定意见有不同

看法，可以向公司人力资源部反馈；

如有必要，可直接向人力资源部上级分管领导反馈。人力资

源部及其上级分管领导务须秉承公平、公正、合理、有效的原则

进行调查处理。

5.奖惩方法：

5-1星级员工、星级团队考核的结果与绩效工资、职务调整

挂钩。

5-2员工绩效工资基数的计算：

绩效工资基数=全年薪酬总额*30%其中：年中绩效考核结果

与绩效工资基数的10%挂钩年底绩效考核结果与绩效工资基数的

20%挂钩即：年中绩效工资基数=全年薪酬总额*10%年底绩效工资

基数=全年薪酬总数*20%5-3绩效工资的具体计算方法如下：

（年中/年底）绩效工资二（年中/年底）绩效工资基数*60%*

星级员工相应浮动系数+（年中/年底）绩效工资基数*40%*星级

团队相应浮动系数5-3星级员工考核的分值转换情况如下：

星级标准分布建议浮动系数五星各项能力和绩效均超过现

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职位与目标要求待定2.0四星大部分能力和绩效超过现职位与

目标要求5%1.5三星小部分能力和绩效超过现职位与目标要求

20%1.2二星大部分能力和绩效达到现职位与目标要求60%1.0一

星小部分能力和绩效与现职位与目标要求有差距10%0.6无星大

部分能力和绩效与现职位与目标要求有较大差距5%0.05-4星级

团队考核的分值转换情况如下：

星级分值（n）标准浮动系数五星96Wn

5-6本管理制度制定的绩效工资的发放范围不包括有经济指

标承包、提成奖励约定的销售、业务等有关人员。

5-7对于离岗、退休、调入、应届分配进浙江康恩贝制药股

份有限公司的员工，按在浙江康恩贝制药股份有限公司工作的月

份计算平均月薪，根据考核等级再乘以M/12（M为实际工作月份）。

月度以15号为计算界限，15号前进入浙江康恩贝制药股份有限

公司按全月计算，15号后离开的按全月计算。

5-8病事假、探亲假、放假、产假等按全年平均月薪计算。

5-9解除、终止合同离开公司的员工不参加绩效考核。

5-10在星级员工考核的基础上，对四、五星级员工进行公

开表彰并以集体旅游等方式加以激励。

5-11人力资源部对员工绩效考核结果进行汇总（参见附表

七）。对一次被评为无星级的员工，由人力资源部发出整改通知

（参见附表六）;

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连续两次被评为无星级的员工，将提前解除劳动合同。

6.其它：

6-1本考核标准自批准之日起生效，有关条文的解释权归公

司人力资源部。

6-3如本考核标准与原颁发文件内容有所抵触，以本考核标

准为准。

7、附表：

附表一年度工作管理目标及实施计划表附表二员工月度工

作总结表附表三年中星级员工考核表附表四年底星级员工考核

表附表五星级团队考核表附表六员工职务技能/态度不足整改计

划落实表附表七员工绩效考核汇总表附件一：

浙江康恩贝制药股份有限公司年度工作管理目标及实施计

划表部门：

职位：

工作项目工作目标行动计划开始日期完成日期实

施人协作人检查人完成情况制订：

日期：

审定：

日期：

附表二：

浙江康恩贝制药股份有限公司员工月度工作计划总结表姓

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名:

部门：

岗位名称：

考核日期：

月日至月日本月工作计划本月工作计划实施完成考核记录

自评主管考评常规工作（根据工作情况固定下来）：

非常规工作计划：

上级补充要求与任务完成情况评估自评主管评估本月工作

例外事例（创新、合理化建议、突出贡献、团队合作、重大工作

失误、违纪、学习培训出席情况等）主管确认、补充或评估意见:

本月工作小结（本月工作完成质量情况及相关原由说明）主管该

月工作评估：注：对每一项完成的工作应按A、B、C、D、E、F六

个等级对其进行综合的自评和主管考评。A为“优秀”，B为“良

好”，C为“尚可”，D为“一般”，E为“较差”，F为“差”。

对于时间超过一月的计划在进行过程中的可填“进行中”，完成

后应进行等级评价。对除评为C级以外的其他等级应加以说明。

对因故未完成计划的应予以说明。本月工作情况也可按A、B、C、

D、E、F六个等级进行评价，除C级以外的等级加以说明。

附表三：

浙江康恩贝制药股份有限公司员工年中星级员工考核表员

工姓名：部门：职务：考核期间：年月日〜年月日取得的成绩结果

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与年中期望绩效目标的对照（本人填写）年中期望绩效目标（根

据年度目标展开到半年的目标）取得的成绩（对照每一个目标）本

人针对所在岗位完成年中绩效目标所需工作能力的评价直接上

级评语总体评价绩效表现描述A：五星各项能力和绩效均超过现

职位与目标要求B：四星大部分能力和绩效超过现职位与目标要

求C：三星小部分能力和绩效超过现职位与目标要求D：二星大

部分能力和绩效达到现职位与目标要求E：一星小部分能力和绩

效与现职位与目标有差距F：无星大部分能力和绩效与现职位与

目标要求有较大差距直级主管（签名）：上级主管审核（签名）：

日期：日期：附表四：

浙江康恩贝制药股份有限公司员工年底星级员工考核表员

工姓名：职务：部门：级别：在目前职位上的时间：考核期间：

年月日〜年月日1.取得的成绩结果与期望目标的对照（本人

填写）2000年绩效期望目标（4-6个重要目标）取得的成绩（对照

每一个目标）本人自评（在那些方面需改进）：

2.结果是如何取得的（行为总结评价）（由本人及直接主管

填写）工作态度可观察到的行为上的例子（可以是正面的或是负

面的）自评直接主管评级a.致胜的态度面对困难不轻易放弃；

拥有积极正面的态度；

能够自我激励并充满信心地接受具有挑战性的目标。

b.责任心对结果负责并为业务目标的达成承担起个人的责

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任C.团队精神在相互支持的氛围中与他人合作以达成共同的目

标C.沟通能力有效地运用口头或书面的沟通方式，清楚无误地

把信息传达给对方并使对方明白工作能力可观察到的行为上的

例子（可以是正面的或是负面的）自评直接主管评级工作效率合

理有效地运用时间和其他资源；

不断改进工作流程，用最少的投入获得最大的产出。

应用专业知识/技能的熟练程度在自己工作领域内的专业技

术水平应用的熟练程度领导才能激励和支持员工达成共同的目

标；

根据员工的需要，辅导和发展他们；

建立和维持一个积极向上的工作环境。

创新能力能经常性地提出一些有利于本部门、公司发展的创

新建议，且这些建议可操作性较强，并能在一定程度上改善本部

门、公司的经营管理水平，能带来一定的绩效。

注：1）评估的等级分为五星、四星、三星、二星、一星、无

星，具体含义参见下表。

2）以上对工作态度和工作能力子项的划分是通用的，各个部

门可以根据实际工作要求及特点进行调整。

3.发展计划（由直接主管填写）优势：描述促成这位对象现

有或未来成功的能力，技巧和行为是什么。

需要改进的主要方面：描述这位员对象在能力，技巧和行为

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方面有哪些需要改进的地方可以令他或她将来更成功。

改进发展计划：明确可以使培养对象提高绩效，获得个人成

长的具体行动计划。

总体评价绩效表现描述A：五星各项能力和绩效均超过现职

位与目标要求B：四星大部分能力和绩效超过现职位与目标要求

C：三星小部分能力和绩效超过现职位与目标要求D：二星大部

分能力和绩效达到现职位与目标要求E：一星小部分能力和绩效

与现职位与目标有差距F：无星大部分能力和绩效与现职位与目

标要求有较大差距本人签名：直级主管签名：上级主管审核（签

名）：日期：日期：日期：附表五：

浙江康恩贝制药股份有限公司星级团队考核表经理/总监：

部门：考核期间