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文档简介
编号:__________水电维保服务合同书范本(2024版)甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
水电维保服务合同书范本(2024版)合同目录第一章:合同主体1.1甲方信息1.2乙方信息第二章:服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三章:服务期限3.1合同期限3.2续约条款第四章:服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五章:维修保养5.1维修保养内容5.2维修保养周期5.3维修保养质量保证第六章:技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训时间与地点6.3培训费用第七章:服务质量保证7.1服务质量标准7.2服务质量监控7.3服务质量改进第八章:违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九章:争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效第十章:合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一章:合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的权利义务处理第十二章:保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密条款第十三章:法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四章:其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的附件14.3合同的修改与补充合同编号:_________第一章:合同主体1.1甲方信息1.1.1甲方名称:_________1.1.2甲方地址:_________1.1.3甲方联系人:_________1.1.4甲方联系电话:_________1.2乙方信息1.2.1乙方名称:_________1.2.2乙方地址:_________1.2.3乙方联系人:_________1.2.4乙方联系电话:_________第二章:服务内容2.1服务范围2.1.1水电系统维护保养:_________2.1.2水电设施维修:_________2.1.3水电系统紧急抢修:_________2.2服务项目2.2.1定期检查:_________2.2.2保养与维修:_________2.2.3技术咨询:_________2.3服务标准2.3.1水质标准:_________2.3.2水压标准:_________2.3.3电力供应标准:_________第三章:服务期限3.1合同期限3.1.1起始日期:_________3.1.2终止日期:_________3.2续约条款3.2.1续约通知期限:_________3.2.2续约条件:_________第四章:服务费用4.1费用计算4.1.1基础服务费用:_________4.1.2维修保养费用:_________4.1.3培训费用:_________4.2支付方式4.2.1支付周期:_________4.2.2支付方式:_________4.3费用调整4.3.1费用调整条件:_________4.3.2费用调整程序:_________第五章:维修保养5.1维修保养内容5.1.1设备维修:_________5.1.2设施保养:_________5.1.3系统升级:_________5.2维修保养周期5.2.1定期保养周期:_________5.2.2紧急维修响应时间:_________5.3维修保养质量保证5.3.1保修期限:_________5.3.2保修服务内容:_________第六章:技术支持与培训6.1技术支持内容6.1.1远程技术支持:_________6.1.2现场技术支持:_________6.1.3技术资料提供:_________6.2培训时间与地点6.2.1培训时间:_________6.2.2培训地点:_________6.3培训费用6.3.1培训费用包含内容:_________6.3.2额外培训费用:_________第七章:服务质量保证7.1服务质量标准7.1.1服务响应时间:_________7.1.2服务完成率:_________7.1.3客户满意度:_________7.2服务质量监控7.2.1服务质量监控方法:_________7.2.2服务质量监控频率:_________7.3服务质量改进7.3.1服务质量改进计划:_________7.3.2服务质量改进实施:_________第八章:违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为:_________8.1.2乙方违约行为:_________8.2违约责任8.2.1甲方违约责任:_________8.2.2乙方违约责任:_________第九章:争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决:_________9.1.2调解解决:_________9.1.3仲裁解决:_________9.1.4诉讼解决:_________9.2争议解决时效9.2.1争议提出时效:_________9.2.2争议解决时效:_________第十章:合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1甲方变更条件:_________10.1.2乙方变更条件:_________10.2解除条件10.2.1甲方解除条件:_________10.2.2乙方解除条件:_________第十一章:合同的终止11.1合同终止条件11.1.1合同自然终止条件:_________11.1.2合同提前终止条件:_________11.2终止后的权利义务处理11.2.1终止后未履行义务的处理:_________11.2.2终止后已履行义务的处理:_________第十二章:保密条款12.1保密内容12.1.1保密信息范围:_________12.1.2保密信息使用限制:_________12.2保密期限12.2.1保密期限长度:_________12.2.2保密期限终止条件:_________12.3违约保密条款12.3.1违约泄露保密信息处理:_________第十三章:法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1合同签订地法律:_________13.1.2合同履行地法律:_________13.2争议解决13.2.1争议解决地点:_________13.2.2争议解决语言:_________第十四章:其他条款14.1合同的生效条件14.1.1合同生效条件:_________14.1.2合同生效时间:_________14.2合同的附件14.2.1附件列表:_________14.2.2附件内容说明:_________14.3合同的修改与补充14.3.1修改与补充程序:_________甲方签字:_________乙方签字:_________合同编号:_________签订日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定供应商甲方有权要求乙方在维修保养等服务中使用甲方指定的供应商提供的产品或服务。如乙方不遵守甲方要求,甲方有权要求乙方承担因此产生的一切费用和损失。2.甲方监督权甲方有权对乙方提供的服务进行监督,包括但不限于服务人员的工作态度、服务质量、维修保养周期等。如乙方服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。3.甲方优先权在供应商选择、服务价格、维修保养项目等方面,甲方享有优先权。乙方应无条件接受甲方的要求,并按照甲方的指示提供服务。4.甲方服务需求变更甲方有权根据实际需求变更服务内容、服务周期等服务条款。如甲方提出变更需求,乙方应在接到变更通知后,及时按照甲方要求调整服务内容。5.甲方紧急抢修服务如甲方水电系统出现紧急故障,乙方应在接到甲方通知后,立即组织人员前往现场进行抢修。如乙方未能在规定时间内到达现场进行抢修,甲方有权要求乙方支付因此产生的额外费用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应保证提供的服务质量符合合同约定,如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应承担相应的违约责任。2.乙方人员培训乙方应对服务人员进行定期培训,确保服务人员具备专业技能和服务意识。如乙方服务人员因技能或服务态度问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任。3.乙方设备维护乙方应负责对甲方的水电设备进行定期检查和维护,确保设备正常运行。如因乙方维护不当导致设备损坏,乙方应承担维修费用和甲方因此产生的损失。4.乙方保密义务乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务,乙方应承担相应的违约责任。5.乙方服务费用结算乙方应按照合同约定,向甲方提供正规发票,确保甲方能够正常报销。如乙方未能提供正规发票,乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲方和乙方的合同履行,确保合同顺利进行。如因第三方中介原因导致合同履行不畅,第三方中介应承担相应责任。2.第三方中介费用第三方中介有权按照约定收取中介费用。如甲方和乙方对中介费用有争议,双方应友好协商解决。3.第三方中介违约如第三方中介未能履行协调职责,导致合同无法正常履行,甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。4.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得泄露给无关第三方。如第三方中介违反保密义务,第三方中介应承担相应责任。5.第三方中介服务改进甲方和乙方均有权对第三方中介的服务提出改进建议。第三方中介应认真听取甲方和乙方的建议,并及时调整服务方式,以提高服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表:1.水电系统维护保养服务详细清单2.维修保养项目及标准3.培训课程安排及费用明细4.供应商名单及产品信息5.服务质量监控报告6.保密协议7.维修保养记录8.服务费用支付凭证9.合同变更与解除的申请流程10.争议解决的法律文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未提供必要的合作与配合未按约定需求变更服务内容2.乙方违约行为未按时提供服务或服务质量不符合标准未保守甲方商业秘密未在规定时间内响应紧急抢修请求3.第三方中介违约行为未能有效协调甲方与乙方的合同履行泄露甲方与乙方的商业秘密未按约定时间提供中介服务三、法律名词及解释:1.合同履行:双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约行为:违反合同约定的行为。3.服务质量:服务满足约定的程度和标准。4.保密义务:对特定信息保密的义务。5.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付延迟甲方延迟支付服务费用时,乙方应积极沟通,提醒
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