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文档简介
空调售后保障合同第一篇范文:合同编号:[请填写具体编号]甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)就甲方购买的空调产品(以下简称“产品”)的售后保障服务事宜,达成如下协议:一、产品范围1.1本合同适用于甲方向乙方购买的包括但不限于家用空调、中央空调等各类空调产品。二、售后服务内容2.1乙方作为甲方的空调产品供应商,应向甲方提供包括但不限于以下售后服务:(1)产品安装服务;(2)产品维修服务;(3)产品保养服务;(4)产品配件供应;(5)技术咨询与支持。三、服务承诺3.1乙方承诺按照甲方所在地区的售后服务政策为甲方提供优质、高效的售后服务。四、服务期限4.1本合同的售后服务期限自产品交付之日起计算,期限为[请填写具体年限]。五、服务响应时间5.1乙方在接到甲方的售后服务请求后,应在[请填写具体时间]小时内做出响应,并在[请填写具体时间]内安排技术人员到现场进行服务。六、配件更换6.1在售后服务期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方负责免费更换相关配件。七、费用承担7.1乙方向甲方提供的售后服务,除合同约定的免费服务外,如需产生额外费用的,双方可根据实际情况协商确定。八、保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方披露。九、违约责任9.1如乙方未能按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的[请填写具体比例]。十、争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。11.1本合同的附件包括:(1)产品购销合同;(2)售后服务政策;(3)产品保修卡;(4)其他双方认为需要附件的文件。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________请注意,本合同范本仅供参考,具体条款请根据实际情况调整,并在签订合同时双方充分沟通确认。如有需要,请咨询专业律师。第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及第三方(以下简称“第三方”)就甲方购买的空调产品(以下简称“产品”)的售后保障事宜,达成如下协议:一、第三方主体1.1本合同适用于甲方、乙方及第三方,其中第三方为专业的空调售后服务提供商。二、甲方权益主导2.1甲方作为合同的主体,享有以下权益:(1)产品购买权:甲方有权按照合同约定购买乙方提供的空调产品。(2)售后服务主导权:甲方有权要求乙方及第三方提供优质的售后服务。(3)权益保障权:甲方有权要求乙方及第三方履行合同约定的义务,保障甲方的合法权益。三、乙方及第三方责权利3.1乙方作为空调产品的供应商,应向甲方提供合格的空调产品,并承担产品质量责任。3.2第三方作为专业的售后服务提供商,应按照甲方的要求提供售后服务,并承担售后服务的质量责任。四、售后服务内容与期限4.1乙方及第三方应向甲方提供包括但不限于以下售后服务:(1)产品安装服务;(2)产品维修服务;(3)产品保养服务;(4)产品配件供应;(5)技术咨询与支持。4.2本合同的售后服务期限自产品交付之日起计算,期限为[请填写具体年限]。五、服务响应时间5.1乙方及第三方在接到甲方的售后服务请求后,应在[请填写具体时间]小时内做出响应,并在[请填写具体时间]内安排技术人员到现场进行服务。六、配件更换6.1在售后服务期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方负责免费更换相关配件。第三方负责具体实施。七、费用承担7.1乙方向甲方提供的售后服务,除合同约定的免费服务外,如需产生额外费用的,双方可根据实际情况协商确定。甲方权益优先。八、违约责任8.1如乙方未能按照本合同约定提供合格的空调产品,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的[请填写具体比例]。8.2如第三方未能按照本合同约定提供售后服务,甲方有权要求第三方支付违约金,违约金为服务金额的[请填写具体比例]。九、甲方权利增加条款9.1甲方有权根据实际情况要求乙方及第三方增加合同约定的售后服务内容。9.2甲方有权根据实际情况要求乙方及第三方提高售后服务质量。十、乙方及第三方限制条款10.1乙方及第三方在提供售后服务过程中,不得侵犯甲方的合法权益,包括但不限于商业秘密、个人隐私等。10.2乙方及第三方不得将甲方提供的信息泄露给任何第三方。十一、第三方介入的意义和目的11.1第三方作为专业的售后服务提供商,介入本合同是为了确保甲方在购买乙方空调产品后能够享受到优质的售后服务,保障甲方的合法权益。十二、甲方为主导的目的和意义12.1甲方作为合同的主导方,其目的是确保自身在购买空调产品后能够得到及时、高效的售后服务,保障自身的合法权益。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________第三方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________第三方代表(签名):______________签订日期:________________本合同的签订,旨在明确甲方、乙方及第三方在售后服务过程中的权益和责任,以保障甲方的合法权益为主导,确保甲方能够享受到优质的售后服务。第三方的主体介入,增加了合同的执行力和专业性,有利于提高售后服务的质量和效率。同时,通过增加甲方的权利条款和限制乙方的违约及限制条款,进一步保障了甲方的权益,确保甲方在购买空调产品后能够得到及时、高效的服务。第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)及第三方(以下简称“第三方”)就甲方购买的冰箱产品(以下简称“产品”)的售后保障事宜,达成如下协议:一、第三方主体1.1本合同适用于甲方、乙方及第三方,其中第三方为专业的冰箱售后服务提供商。二、乙方权益主导2.1乙方作为合同的主体,享有以下权益:(1)产品销售权:乙方有权按照合同约定向甲方销售冰箱产品。(2)售后服务主导权:乙方有权要求甲方及第三方提供优质的售后服务。(3)权益保障权:乙方有权要求甲方及第三方履行合同约定的义务,保障乙方的合法权益。三、甲方及第三方责权利3.1甲方作为冰箱产品的购买者,应按照合同约定购买乙方提供的冰箱产品,并承担相应的付款义务。3.2第三方作为专业的售后服务提供商,应按照乙方的要求提供售后服务,并承担售后服务的质量责任。四、售后服务内容与期限4.1乙方及第三方应向甲方提供包括但不限于以下售后服务:(1)产品安装服务;(2)产品维修服务;(3)产品保养服务;(4)产品配件供应;(5)技术咨询与支持。4.2本合同的售后服务期限自产品交付之日起计算,期限为[请填写具体年限]。五、服务响应时间5.1乙方及第三方在接到甲方的售后服务请求后,应在[请填写具体时间]小时内做出响应,并在[请填写具体时间]内安排技术人员到现场进行服务。六、配件更换6.1在售后服务期限内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方负责免费更换相关配件。第三方负责具体实施。七、费用承担7.1乙方向甲方提供的售后服务,除合同约定的免费服务外,如需产生额外费用的,双方可根据实际情况协商确定。乙方权益优先。八、甲方违约及限制条款8.1如甲方未能按照本合同约定支付款项,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付金额的[请填写具体比例]。8.2如甲方在合同履行过程中出现违反合同约定的行为,乙方有权要求甲方立即纠正,并承担相应的违约责任。九、乙方权利增加条款9.1乙方有权根据实际情况要求甲方及第三方增加合同约定的售后服务内容。9.2乙方有权根据实际情况要求甲方及第三方提高售后服务质量。十、甲方及第三方限制条款10.1甲方及第三方在提供售后服务过程中,不得侵犯乙方的合法权益,包括但不限于商业秘密、个人隐私等。10.2甲方及第三方不得将乙方提供的信息泄露给任何第三方。十一、第三方介入的意义和目的11.1第三方作为专业的售后服务提供商,介入本合同是为了确保甲方在购买乙方冰箱产品后能够享受到优质的售后服务,保障甲方的合法权益。十二、乙方为主导的目的和意义12.1乙方作为合同的主导方,其目的是确保自身在销售冰箱产品后能够得到及时、高效的售后服务支持,保障自身的合法权益。通过弱化甲方为主导的地位,乙方能够更好地维护自身的权益,确保甲方在购买冰箱产品后能够得到满意的服务。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________第三方(盖章):______________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________第三方代表(签名):__
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