【社会工作助力城市空巢老人社区养老的探究9300字（论文）】

内容摘要：随着我国的经快速的发展，很多年轻人选择了外出工作，同时随着交通的便利，这种现象越来越多，因此，很多老人面临着子女不在身边的情况发生。根据有关数据统计我国的老人数量已经占比很高了，同时这种占比也随着人口老龄化逐步增加，其中到2025年时，我国的老人将增长到4亿人口，这给社会带来一定的压力。因此如何在占比较高的时代去妥当处理好城市空巢老人的生活，是当今社会研究的热点。所以，本文将进行针对空巢老人社区养老问题进行调查和研究。关键词：社区；养老服务；社区工作者1绪论1.1研究目的与意义1.1.1研究目的随着人口生活水平的提高，生活条件的多样化，家庭结构的小型化已经成为一种趋势，人口的增长越来越快，孩子们忙于工作，老人们长期分居。到2050年，老年人口将增至四亿，全国老龄化程度将超过百分之三十。我国将成为超高龄化国家，鼓励和支持专业机构、组织和个人提供生活照料、急救、医疗服务，为社会老年人提供精神慰藉和其他服务。根据国家老龄委的研究，我国城市空置家庭中有现成家庭的比例已接近一半，其中大中城市空置船主家庭的比例，高达56.1%。基于西方发达国家和香港、澳门和台湾的经验，近年来，在内地一些地区开始推广，专业服务人员较低，一方面，社会工作一方面可以满足老年人正常需要，解决子女不能陪护父母的困境，满足老年人生活的丰富，另一方面也可以运用社会工作的专业理论知识为老年人提供个性化服务，促进社会化问题的解决，帮助社会解决困扰很久的空巢老人赡养的问题。1.1.2研究意义中国的人口老龄化问题与西方不同。一是老年人口数量多，增长的速度非常的猛烈。第二，全国老年人口的区域分布不平衡；在西方资本主义国家，人口老龄化只以工业化为条件，经济发展与老龄化同步发展个别情况时属于超前发展。这是一种“先老后富”的情况[14]，传统模式的养老与日益增长需求的期待不能成正比，所以，这一社会问题亟待解决。通过本文对天津的社区养老问题的分析与提出解决措施，为其他城市的养老问题提供一定的帮助和借鉴。社会工作是一种职业支持工作，考虑到“助人为乐、自力更生”的职业价值，这将对我国后期社会养老保险制度的发展起到有力的推动作用。1.2相关研究现状1.2.1国外相关研究在国外，首先提出了“适度养老”，这仍然是当今社会对老年人的照顾标准。使员工和服务对象熟悉环境，促进服务工作的开展。在研究社会关怀概念的背景下，大卫·科波菲尔（DavidCopperfield）定义老年人可以在家里接受各种上门服务。社区养老是保障老年人以家庭为中心，社区为补充，发挥国家政策作用，帮助老年人在熟悉的环境中生活，充分利用社区资金，为老年人提供服务的一种手段，提高老年人的生活质量，有两种社会照顾方式，一种是政府机构、医生和社会工作者提供的正规照顾。一般来说，正规护理的重点是不能自理的老人。他们更有可能通过当地社区的运作，建立一种更合适的生活方式和照顾老人的方式。他们必须参加社会活动，以满足文化和娱乐的需要。由于工作或其他原因，孩子不能长时间跟随父母。老年人除了要加强与子女的电话沟通，以满足他们的精神需求外。总的来说，英国的养老制度比较高，在政府的大力支持下，可以有效地将政府的养老金与社会的养老制度挂钩。所有老人居民都有独立住所以及户外活动孔洁。1.2.2国内相关研究空巢老人是指60岁以上的纯老年家庭中的老年群体，没有子女或子女允许老年人长大后组建新的家庭，独自或与配偶一起生活的人。空巢老人是指子女全部离开父母，独自或与配偶同住，年龄在60岁以上的老年人。随着我国经济的进一步发展，从社区老人养老服务机构出现到现在，我国养老保险事业取得了长足的进步。社区养老是指老年人生活在一个熟悉的社会环境中，以较少的投入解决养老福利的重大问题，这可以减轻公共资金不足带来的压力[4]，需要建立一个共同的养老计划，但是，仅仅依靠政府的财政拨款，不能满足当地社区发展养老事业的需要；而且很难把养老福利放到没有利润或利润很低的社会福利企业，也很难让社会资金进入当地社区的养老领域。1.2.3研究述评近年来，我国的社区的服务已经开始，但也存在一些不足[11]。首先，在以往的一些研究中，研究者对老年人的分析主要是从宏观的角度进行的，对区域性的研究较少。其次，社区资金的概念，对社区资金创新与发展的研究较少。提高社会化水平，提高老年人的生活质量；目前，国外对回归社会保障制度进行了系统的研究。研究的重点还停留在理论阶段，而社会工作者只能在没有相关实践参考的情况下继续考察实践，首先，很多研究者只分析了空巢老人的现状，其次，学术界对老年人个人需求的研究很少，而多数研究者只提出了支持当地社区老年人的建议，但很少提出具体的干预方法。1.3研究思路与方法1.3.1研究思路本文在明确了城市空巢老人社会工作干预研究主题的基础上，查阅了国内外文献，分析了以往调查的结果和不足。本文对社会工作的实际影响和存在的问题进行了专业分析，并概述了新技术对老年人生活质量的影响。并从社会工作的专业角度提出了城市社区老年服务的相应对策和建议，以供日后社会工作的实际行动参考，促进我国城市空巢社区养老服务的未来发展[15]。1.3.2研究方法本文主要采用质的研究方法对泰安道社会中的空巢主进行考察，并采用归纳、分类、比较等方法来了解社会中空巢主的现状。通过与社会上的空巢老人主接触，我们可以更多地了解服务对象，在与服务对象的持续互动中相互了解，分析存在的问题。访谈法是指为了解服务对象的基本情况，勾勒出一个好的访谈的前期访谈，访谈法应用广泛，能迅速收集各种信息。整体而言，如政策支持、社会资源支持、社区基础设施完善等；其次，与组织负责人面谈，了解整个项目的运作情况；三是采访客户，了解客户的日常生活状况、面临的困难和真实想法，采访客户的配偶、子女，邻居和亲戚在不同的时间和地点分析客户自己和他们的环境，以便他们为以后的服务做准备。1.4研究成果与创新点本文探讨了如何介入城市养老，深入泰安道社区进行实地调研，具体实践促进家庭、政府和社区参与社会养老，个案研究解决老年物业群的重要性，社会认可度的不断提高，必将为城市老年群体构建一个优质的老年人养老体系。2泰安道社区老年人的现状和需求分析2.1社区简介泰安道社区位于和平区小白楼街道，面积0.28平方公里，楼房20栋，76个单元，有9个居民小组，共有居民2581户，人口6742人，60岁以上860人，占人口总数的12.75%，其中65%左右的老年人处于空巢状态。社区是于2012年10月成立，有近300平的社区之家，有5家企业，其中仪表系统企业1家，拥有夕阳红，文化团队活动室，有老年活动室、舞蹈队和理论宣讲团等娱乐设施，并且有天津友谊购物广场等购物场所，社区内有老年活动室、阅览室和健身房等娱乐设施。社区成立志愿服务队、文艺宣传队、老年协会、残疾人协会、计划生育协会等组织，并经常开展多种形式的活动。2.2社会工作服务项目泰安道社区社会工作服务项目有以下几个：和平区泰安路、新华路、曲阜路等9个社区联合举办的社会工作项目。创新社区服务和社区管理，以社区空巢老人为服务对象，以“主动养老”社区建设为重点，整合社会内外资源，创新“多方关系”，构建老年服务平台，建立“一站式”养老服务体系，两会、多方关系的“年龄预约制”，探索“双向推进、内外融合”的社会，关爱老年人，在桑榆社区建立老年人自有团队，进行提供物质帮助、心理咨询等社会养老的专业服务，使老年人及其家庭解决问题的能力，促进家庭和谐、社会和谐，使老年人“有安全感、有医学感、有行动感、有学习感、有责任感”生活幸福。2.3泰安道社区老年人的基本信息2.3.1社区老年人性别、年龄分布通过一定的帮助，研究获取了社区老人的情况，本文选取其中的124为老人进行调查和分析。本次为更好地研究分析，选取三个阶段的老人，其中划分的标准为，六十到六十九岁判断为低领老人，七十岁至七十九岁判定为中年老人，八十岁及以上判断为高龄老人。在本次数据采集中，有五十二名为男性老人，七十二名为女性老人。其中男性的老人数量要少于女性老人，从而也可以看出男性的寿命要低于女性。数据中总计，四十八人为低领老人，五十二人为中龄老人，其他为高龄老人。因此本次采集中显示出老领老人占比较少。2.3.2社区老年人文化程度和就业信息在本次数据采集中关于文化程度数据为：十二人中是小学文凭，四十人为中学文凭，四十人为中专文凭，二十一人为大专文凭，剩余有十一人为其他学历。在这些学历背后也是对他们的工作情况的调查。数据显示，有五十六人属于公务员序列，二十七人属于教育领域，十三人为医生领域，十七人为银行金融工作者，剩余十一人为其他行业。因此，可以显示大多为退休公务员老人。2.3.3社区老年人的经济来源根据调查数据显示有七人在收入一千元以下，其中二十九人属于一千元只两千元水平，三十一人属于两千元至三千元的水平，二十八人属于三千元至四千元的水平，二十九人属于四千元以上的收入水平。因为本社区大多数的老人属于天津市第二继电器厂退休的职工，有着稳定的退休金，因此在两千元至三千元的收入较多。2.3.4社区老年人居住信息数据统计中显示，有二十七名老人选择了独居，有四十六人和配偶居住，有二十六人选择和孩子一起居住，二十五人是其他方法。所以，通过数据可以看出社区老人独居和配偶居住的人数最多，由此可见该社区大多数老年人的子女不在身边。2.4泰安道社区老年人的生活状况2.4.1社区老年人的自理能力数据统计中显示，有五十九人属于自己能照顾自己，其中有四十二人属于勉强能够照顾自己，有二十三人属于不能自理者。分别约占48%，34%，18%。社区大部分老人身体状况良好，能够完全自理。身体条件一般的老年人基本上能够自理有，但还是需要寻求帮助，主要是以中龄老人为主。自理能力人数百分比完全能够自理5948%基本上能够自理4234%不能够自理2318%2.4.2社区老年人的子女探望频率数据统计中显示，有五十名子女经常回家看望父母，有六十人约一个月回家看望一次，有十四人存在长久不回家看望，分别占40%，48%，12%。根据数据显示，子女回家看望老人的频率不高，子女半年才回家看望老人所占比例最高。2.5天津市和平区小白楼街道泰安道社区老年人需求分析在走访泰安道社区的初期，我们考虑了社区老年人的需求，特别是日托、医疗保健、精神慰藉和文化娱乐等方面的需求。随着年龄的增长，老年人的体育活动开始减少，这很容易导致许多不同的疾病。今天的自我保护开始减少。马斯洛必要循环理论认为生理需要是最基本的需要。老年人的需求通常表现在日常生活中，如食物、衣服、住房和交通。每一方面都对老年人的生活产生重大影响；许多老年人患有不同类型的疾病，长期没有孩子，他们需要他人的帮助来满足这一基本需求。认为老年人的日托是必要的，与老年人和老年人相比，年轻的老年人身体条件相对较好，能够独自完成洗衣、做饭和日常工作。大多数人不需要额外的帮助。然而，在这方面，对身体条件差、长期没有子女生意、越来越需要福利的老年人的需求更大。。3社会工作介入泰安道社区空巢老人养老服务3.1介入的路径3.1.1介入理念（1）老年人对养老金福利的需求是社会工作的一个优先方面，在后期提供和监测服务时，将始终考虑到老年人的需求，并考虑到对个人服务需求的评估以及社工工作的成效。尊重、接受、自主、个性等职业价值观；尊重服务的具体特点；接受服务主体的个人行为；信仰；老年人解决问题和让接受者自己做决定的能力。根据老年人的需要进行个体化治疗[16]。（2）开发内外资源与各大国的作用在有关老人照顾的个案研究中，社会工作者应利用和汇集社会内外的资源。积极参与社区养老和向老年家庭转移有效资源[17]。3.1.2介入策略一是通过个案工作满足老年人的个人需求；社会工作者对老年人的工作采用个案工作法；关注服务设施的家庭和当地环境，关注服务设施本身，在评估的不同阶段为顾客提供服务；为客户提供服务；规划、缺失和评估服务，以满足个人对服务项目的需求。其次，我们需要鼓励服务人员融入社会，马斯洛的需求周期充分体现了人们的五种需求，一旦基本生理需求得到满足，获得老年自我知识的需求就处于需求层次的首位。为了满足服务领域的需要，个案研究应鼓励并应鼓励有关服务人员根据自己的兴趣爱好进入社会，积极参与社会组织的老年人集体活动，并在社会行动的基础上展示自己，让他们充分发挥自己的能力，让他们感到满足。3.1.3发挥社会工作者专业角色的作用在服务过程中社会工作者做案主形成积极行为的支持者，鼓励服务对象提升自己解决问题的能力，真正实现“助人自助”。帮助他们增强自信心，肯定自我存在的价值，克服老年生活中的困难。社会工作者需要整合社区以及老年人自身的内外资源，不仅需要对政府机构、福利部门和社会组织正式资源的链接，还要获得家庭非正式资源的支持。3.2问题的诊断3.2.1服务对象的选取服务对象的选取：在泰安道社区前期的入户探访中，对老年人的及其家庭情况、社会关系和社会资源进行收集。3.2.2服务对象的基本情况刘爷爷七十岁了。他在和平的天津第二工厂工作。现在他退休了，他的退休金已经超过20世纪了，他的生活也比较充实。他和妻子住在一起，妻子今年64岁，他还在天津第二继电器厂工作。有两个孩子都结婚了。目的是促进对服务项目的自我认可。3.2.3服务对象的需求分析服务者年老体弱，身体机能减退，80%的时间需要卧床休息，患有5种老年人常见病，住院检查后不影响日常生活。老年人休息一段时间后，就包括在24小时内，在术后期间，身体有了一定的改善，但恢复很慢，两个月后痊愈没有明显的变化，这与以前有很大的不同，每天可以走三十分钟，这是非常困难的。在日常护理中需要别人的帮助。3.3方案的设计3.3.1目标的制定总目标：帮助服务提供者排忧解难，恢复日常生活，做好环境工作，集中社会内外资源支持服务项目，帮助服务项目建立良好的社会网络，使其服务尽快融入社会，满足日常护理需求，社会保障和社会保障为其服务，即健康、精神慰藉和文化娱乐。但是他的妻子年纪太大了，不能处理服务的主题。长期目标：建议长者离开家园[20]，参加社会组织的各种活动。服务对象长期封闭，整天呆在家里，很少与社会上的其他老年人交流，说明我们属于社会这样一个大家庭，要以积极乐观的态度丰富老年人的日常生活。3.3.2服务计划1、与服务对象的子女进行沟通，尽量让孩子回家护送老人，了解身体恢复情况，减轻服务的心理压力。帮助服务对象应付日常家务，减少业务对象的困难。2、为社区服务提供免费医疗资源，医务人员详细讲解了老人的医疗卫生信息，目的是提醒老人注意医务人员提出的问题，对此有必要查清：病人身体无法康复，这需要在日常生活中引起重视。3、工作者每月在现场进行心理干预，改变老人的心态，让对象以正确的心态看待空巢时间，摆脱烦躁情绪，看待与老人的生活，做好事，像老朋友一样去做。4、在培养新的兴趣爱好，寻找新的生活乐趣，增强老年人的自信心，提高生活满意度；积极参与社区活动，结识更多社会老年人，扩大服务目的地的朋友圈，帮助服务目的地构建良好的社会网络，为未来生活提供更多帮助，更好地融入社会。3.4社会工作介入城市空巢老人社区养老服务面临的困境3.4.1项目资金的来源比较单一服务质素受社区经费水平影响，由于不同地区发展情况不同，财政收入也有显著差异，本社区项目经费主要以政府拨款购买服务及少量慈善捐款为主，而且整个项目规模很小，资金分配不均，服务行业社工需要申请缴费的环节复杂，速度慢，每次申请都很困难，有时社工会提前缴纳必要的缴费。经济因素的影响有时会影响老年人在社会中的利益。无论是当地社区基础设施的建设，还是专业服务人员的招聘，都需要大量的投入。除了增加资本投入外，政府还必须呼吁社会力量加大对社区养老建设的资本投入，创造更多的新的养老制度，为社区养老资源提供帮助。3.4.2老年人的社区参与意识不高泰安道社区属于主城社区，他们对其他活动了解较少。我经常看到旁边的活动室举办生日聚会，做粽子，做月饼。老人是相当内向的，所以不好意思问别人如何参与。辩论中，老人们说他们只知道社会工作项目，但不知道项目是什么。可见，社区中仍有不少老年人不了解社工提供的服务，社工仍然是一项高度公共化的社区养老服务，虽然他们需要帮助，但由于传统观念的影响，他们非常警惕，就社区养老服务而言，社区中很多老年人持观望态度。3.4.3社工专业能力和职业化进程较低社工技能不足的同时，还需要进一步完善社工专业服务体系。但大多数没有受过社会工作方面的高等教育。在服务方面，他们的专业技能很差。老年人的服务主要是日托和庇护所，不能满足老年人的精神需求；城市养老中的社会工作应该从老年人、医疗保健。社会工作者和其他工作者的眼光没有区别，有关部门也没有制定空置老人的就业计划。社会工作者可以帮助他们解决问题，这对社会工作者的专业发展产生了重大影响。鉴于地方社区和社会机构应采取某些方法大力传播社会工作知识；而更多的人应该正确认识社会工作的主题；鉴于社会工作的概念应该得到承认；重申社会工作的专业价值，澄清社会工作者和志愿者之间的重大差异，这有助于促进社会工作的逐步发展。4社会工作助力城市空巢老人社区养老完善对策我国人口老龄化持续增长，养老问题已成为一个严重的社会问题；老年人需求的多样性与服务的供给之间存在着严重的不平衡，这使得社区养老在未来成为一种发展，而社会工作在城市空置居民集体养老服务中的运用以及专业的理论和方法为老年人提供服务可以减轻我国的养老压力。4.1完善政策制度的建设，加大社区养老资金的投入从西方到我国的社会工作需要制度的保障，以促进我国的区位发展，相关部委应给予政治支持，使其在养老问题上发挥重要作用。政府应该制定促进社会机构发展的政策，支持社会工作者的职业培训，制定相关政策，促进社会保障制度的发展，促进社会保障制度的发展。在需要对老年人采取行动的城市，需要有足够的资源在公共行政范围内保护社会工作；城市空巢我们要从供需实际出发，制定合理的制度，其次要鼓励社会机构通过发展市场经济、实施服务产业化、配置经营资金等方式，适应一定的服务，鼓励社会机构适应老年人的需要。一方面需要政府增加财政支出，另一方面也需要社会机构和社会的运作来支持当地社区卫生服务的发展。4.2社区加大宣传力度，提升合作意识对当地社区的捐赠有社会行动的期望，对社会工作者提供的专业服务也有怀疑。社会应加强对捐赠的宣传，树立良好的社会认同感，社区应开展宣传工作，转变老年人的观念，提高老年人的参与意识，当地社区居民意识不强，社区中的工作和老人。利用市政厅、低矮的广告牌和展板，向老年人及其家属讲解社会上的事情，开展体验活动，使老年人有切身感受，提高服务的认知度；二是充分利用网络资源，在网上发布社会工作和社区养老服务广告，通过报纸、新闻、机构网站等宣传相关服务内容，通过微博创建公众账号，微信等主要媒体增加曝光率，增加老年人社会参与度。社工以传单的形式向社会上的老年人发布社会工作“助人为乐、自力更生”的职业价值理念，阐释社区养老社会行动的专业性，鼓励更多市民积极参与，第四，部分老年人，通过本地广告，受益于社会工作者的利益，他们能够利用社区提供的机会，对这种开放式服务持积极态度，认同感强，我们可以利用这部分老年人在周边社区传播老年人的知识，使其具有更大的公信力，社区应该改变传统观念，明确自己的角色。过去，政府购买社会福利时，主要是以职务的形式嵌入分局或地方委员会。邮局工作人员被视为社会工作者。现在他们已经成为专业的社会工作者，正在深入社会，以完成公共服务采购的内容，社区应该改变以往的领导角色，更多的合作者，特别是社区领导带头转变观念，带头传播合作意识，让全社会和全体员工及时适应。4.3提高社工专业化能力，加强专业队伍的建设社会工作是一门理论知识与具体实践相结合，运用科学方法帮助人们的实践性学科。同时，通过社会工作者的思想引导，提高专业化服务水平。南方沿海地区，我国南方沿海地区社会工作起步较早，经过几十年的发展，已经比较成熟，服务体系建设比较完善，根据沿海地区的成果来看，同时国家对社会工作的政治支持，建立健全奖励制度，采取合理措施资助服务项目，增加社会工作者收入，提高社会工作积极性，防止专业人才流失。5结语随着全球老龄化的加剧，传统的家庭养老和机构养老已不能满足老年人个人多样化的养老需求。我们深入泰安道社会进行实地调研，运用专业价值观和社会方法，推动家庭、政府和社区参与社区关怀的具体做法，个案研究解决老年物业群的重要性，不是直接将个案的具体服务内容应用到整体服务中，而是探索个案服务的视角、理论基础和技巧，目前，社会工作在社区养老中的应用还存在一些不足，但随着政府支持力度的加大，鉴于社会工作和职业资格的不断提高以及社会认可度的不断提高，要求社会工作建立一个高质量的城市老年人护理体系。

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