银行支付服务履约承诺书

银行支付服务履约承诺书合同编号：__________甲方：__________（银行全称）地址：__________联系方式：__________乙方：__________（客户全称）地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供支付服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，具体如下：第一条支付服务内容甲方承诺按照法律法规、监管要求及本承诺书的规定，为乙方提供安全、快捷、准确的支付服务。支付服务包括但不限于：1.银行汇票、本票、支票的兑付；2.银行卡的收付款项；3.电子支付业务的处理；4.跨境支付及结算；5.甲方提供的其他支付服务。第二条支付服务时效甲方应确保支付服务的时效性，具体时效要求如下：1.银行汇票、本票、支票的兑付，自乙方提交申请之时起，应在____个工作日内完成；2.银行卡的收付款项，自乙方提交申请之时起，应在____个工作日内完成；3.电子支付业务的处理，自乙方提交申请之时起，应在____个工作日内完成；4.跨境支付及结算，自乙方提交申请之时起，应在____个工作日内完成；5.甲方提供的其他支付服务，按照相关服务协议的约定执行。第三条支付服务安全甲方应采取有效措施保障乙方支付信息安全，防止支付信息泄露、篡改、丢失等风险，确保支付服务的安全性。第四条支付服务费用甲方提供的支付服务费用，按照相关服务协议的约定执行。甲方应明确告知乙方支付服务费用的具体标准，不得收取未明示的费用。第五条违约责任一方违反本承诺书的规定，导致另一方损失的，应承担违约责任，向另一方支付赔偿金，赔偿金的标准按照相关法律法规、监管要求及服务协议的约定执行。第六条争议解决本承诺书的解释及履行发生争议的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更与解除1.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效；2.本承诺书一经签订，即对双方具有法律约束力；3.除非依法定程序，否则任何一方不得单方面变更或解除本承诺书；第八条其他约定1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份；2.本承诺书未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力；3.本承诺书签订之日前，甲乙双方之间的权利义务关系继续有效，本承诺书与之前的相关协议或约定有冲突的，以本承诺书为准。甲方：__________（银行全称）乙方：__________（客户全称）签订日期：__________一、附件列表：1.乙方支付申请表格2.支付服务协议3.银行汇票、本票、支票兑付证明4.银行卡收付款项凭证5.电子支付业务处理单据6.跨境支付及结算证明7.甲方提供的其他支付服务相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间完成支付服务，认定为违约行为。2.甲方未采取有效措施保障乙方支付信息安全，认定为违约行为。3.甲方收取未明示的费用，认定为违约行为。4.乙方未按照约定时间提交支付申请，甲方不承担违约责任。5.乙方提供的支付信息不真实、不准确，导致支付服务，乙方承担违约责任。三、法律名词及解释：1.支付服务：指银行根据客户的指令，通过银行账户及支付系统进行的资金转移和结算业务。2.跨境支付：指在两个或多个国家之间进行的货币资金转移和结算业务。3.支票：指付款人签发给收款人的，约定在一定期限内无条件支付一定金额的支付凭证。4.违约行为：指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.赔偿金：指违约方因违约行为给守约方造成损失，按照合同约定或者依法应当承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.支付服务时效问题：如遇特殊情况导致支付服务超时，甲方应及时通知乙方，并采取措施加快处理速度。2.支付信息安全问题：甲方应加强支付信息安全管理，定期进行安全检查和漏洞修复，确保乙方支付信息安全。3.费用争议：如遇费用争议，双方应查阅相关服务协议，按照协议约定解决。4.支付信息不准确问题：乙方应确保提供的支付信息真实、准确，如因信息不准确导致支付服务，乙方承担相应责任。五、所有应用场景：1.乙方通过甲方办理银行汇票、