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文档简介

全新会员卡储值协议范本合同编号:__________甲方(发卡方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(持卡方):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供会员卡服务,甲乙双方为明确双方权利义务,经友好协商,特订立本储值协议,以便共同遵守。第一条会员卡的种类与功能1.1甲方发行的会员卡为磁卡,卡内储值金额可用于消费甲方提供的各项服务。1.2会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡等不同等级,不同等级的会员卡享受的服务和优惠有所不同。1.3会员卡不得转让、转借、挂失,不得用于非法用途。第二条会员卡的办理与充值2.1乙方办理会员卡时,需提交有效身份证件,并填写相关资料。2.2会员卡工本费为人民币____元,一经办理不予退还。2.3会员卡内充值金额分为人民币和外币两种,充值金额不得低于人民币____元。2.4甲方有权根据市场情况和经营策略调整会员卡的充值金额标准,乙方有权选择是否继续充值。第三条会员卡的使用与消费3.1会员持卡消费时,需将会员卡置于读卡设备上,系统自动扣除相应金额。3.2会员卡内余额不得用于购买商品或兑换现金,不得转让、转借、挂失。3.3会员卡消费时,请遵循甲方制定的消费规则,如有违反,甲方有权拒绝提供服务。3.4会员在消费过程中如有疑问,请及时与甲方工作人员联系,甲方将在第一时间予以解答。第四条会员卡的挂失与补卡4.1如会员卡不慎丢失或损坏,乙方应及时向甲方报告,并办理挂失手续。4.2会员卡挂失后,甲方将在____小时内为乙方停用丢失或损坏的会员卡,并为其办理新卡。4.3新卡的工本费为人民币____元,由乙方承担。4.4挂失手续费为人民币____元,由乙方承担。第五条会员卡的退卡与退款5.1会员如需办理退卡,需持会员卡及有效身份证件至甲方指定地点。5.3退款金额为会员卡内剩余金额扣除人民币____元手续费后的金额。5.4退款后,会员卡将立即失效,乙方不得再次使用。第六条会员权益与优惠6.1不同等级的会员卡享有不同的权益和优惠,具体内容见甲方制定的会员权益手册。6.2会员在消费时,可享受甲方提供的各项优惠活动。6.3会员的权益和优惠不得转让、转借,不得用于非法用途。第七条违约责任7.1甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或赔偿。7.2乙方未按约定使用会员卡,或违反本协议其他条款的,甲方有权拒绝提供服务,并追究乙方的法律责任。7.3如因不可抗力等因素导致甲方无法履行本协议的,甲方不承担违约责任。第八条争议解决8.1本协议履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。8.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.会员卡章程4.会员权益手册5.会员卡办理申请表6.会员卡挂失申请表7.会员卡退款申请表8.服务项目价格表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定:包括但不限于服务项目不符合承诺、服务时间不符合约定、服务质量未达到行业标准等。2.乙方未按约定使用会员卡或违反本协议其他条款:包括但不限于转让、转借会员卡、挂失后未及时报告、使用会员卡进行非法用途等。三、法律名词及解释:1.会员卡:指甲方发行的,乙方持有并用于消费的磁卡。2.充值金额:指乙方向会员卡内存储的消费金额。3.挂失:指乙方报告会员卡丢失或损坏,并办理相关手续的行为。4.退卡:指乙方要求解除会员卡合同,并办理相关手续的行为。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.会员卡丢失或损坏:及时挂失并办理新卡,如有疑问联系甲方工作人员。2.会员卡内余额不足:及时充值,选择合适的充值金额标准。3.服务项目或质量不符合约定:与甲方协商解决或要求甲方改正、赔偿。4.乙方未按约定使用会员卡或违反本协议其他条款:甲方有权拒绝提供服务,并追究乙方的法律责任。5.不可抗力导致无法履行协议:双方友好协商解决,或根据不可抗力情况部分或全部免除责任

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