网络管理中心主任职务说明书

网络管理中心主任职务说明书岗位名称网络管理中心主任岗位编号所在部门网管管理中心岗位定员1直接上级公司主管网络副总职系直接下级监控室主任、网优室主任、技术室主任、IT室主任、传输室主任薪酬等级所辖人员5岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团和省公司网络工作整体战略,贯彻和执行全省网络运营、维护及网络优化工作，负责中心全面工作职责与工作任务：职责一职责表述：建立和完善网络管理和维护体系,制定本部门规章制度及网络管理、维护及优化工作计划工作时间比例：15%工作任务依据国家法律和管理部门相关制度和规定规定,组织制定本部门的各项规章制度及维护细则根据集团和省公司网络发展战略和工作规定,规划全省优化发展方向，制定总体实行计划组织制定中心维护、更新、大修、改造及新建计划组织制定网络管理系统平台的建设计划职责二职责表述：负责全省核心网络生产和网络指挥生产调度工作工作时间比例：20%工作任务负责制定和优化网络管理和生产调度流程，建立和完善网络生产调度体系调度、协调、监督各级网络维护单位的运营维护及生产作业组织调度各级维护单位进行重大障碍的解决职责三职责表述：负责组织全省网络分析和网络调整方案的编制、审核工作并协调组织实行工作时间比例：10%工作任务建立健全平常及突发话务变化分析机制，组织编制应急调整方案组织、指导网络运营分析和网络评估工作,提供对公司决策和运营网络支持组织编写,审核和组织实行网络调整方案职责四职责表述：负责全省网络优化工作工作时间比例：15%工作任务组织建立全省平常优化体系，指导督促平常优化工作确立全省优化工程目的，制定整体方案。负责对优化项目进行审批，组织、安排、完毕年度优化工程组织制定优化工程的相关制度，管理、控制工程进度及质量职责五职责表述：负责哈尔滨地区互联互通工作工作时间比例：7%工作任务组织执行省公司在哈地区的无线以外的互联互通工作组织编写哈尔滨地区的互联互通方案并组织实行组织上报网络部本地互联互通工作计划负责协调本地互联电信运营公司互联互通工作职责六职责表述：负责组织部门员工配合相关部门的业务工作工作时间比例：18%工作任务协调和组织新业务开通、资费调整等测试工作协调、监督、组织部门员工参与各类工程建设的勘查、可研、设计、工程配合、随工、验收及割接及设备招投标协调和贯彻客户投诉分析和解决工作协助和贯彻市场业务开拓和用户接入工作职责七职责表述：负责中心内部组织管理工作工作时间比例：10%工作任务负责维护人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训及考核意见，组织部门技能培训负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行制定并完善部门工作制度，监督执行情况检查和监督技术资料、技术文献档案管理工作协调下属部门及员工间的工作关系负责对中心备品备件及网络部委托全省重要备品备件的管理工作负责组织中心维护费用、办公费用预算计划的编制,审核、检查和控制实际费用支出负责中心固定资产管理的监督检查职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对各地市网络维护部门有指挥调度权对各专业室上报的各种分析表、预算报表有审核权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表省公司对外联络的权力权限范围内，有对各项费用开支的监督检查控制权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权、建议权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系省公司各部门、中心和地市分公司外部协调关系电信,网通,联通,铁通,集团公司,各厂家,省电信管理部门任职资格：教育水平大学本科以上学历专业通信、电子专业培训经历网络管理技能培训,计算机网络培训,公司管理培训经验8年工作经验、5年相关工作经验、3年管理经验知识具有网络维护操作知识,行政管理知识,计算机网络知识和相关通信法律知识技能技巧纯熟使用办公系统,网管管理系统,掌握网络管理发展方向其它：使用工具设备专业的办公设备工作环境独立办公室工作时间特性经常加班和出差所需记录文档汇总报告,文献,运营分析报告,总结,网络调整和优化方案,设计,工程文献,协议备注：

网络管理中心副主任职务说明书岗位名称网络管理中心副主任岗位编号所在部门网管管理中心岗位定员1直接上级网管中心主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团和省公司网络工作整体战略,协助主任贯彻和执行全省网络运营、维护及网络优化工作，协助主任负责中心全面工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助主任建立和完善网络管理和维护体系,协助主任制定本部门规章制度及网络管理、维护及优化工作计划工作时间比例：15%工作任务依据国家法律和管理部门相关制度和规定规定,协助主任组织制定本部门的各项规章制度及维护细则根据集团和省公司网络发展战略和工作规定,协助主任规划全省优化发展方向，制定总体实行计划协助主任组织制定中心维护、更新、大修、改造及新建计划协助主任组织制定网络管理系统平台的建设计划职责二职责表述：协助主任负责全省核心网络生产和网络指挥生产调度工作工作时间比例：20%工作任务协助主任制定和优化网络管理和生产调度流程，建立和完善网络生产调度体系调度、协调、监督各级网络维护单位的运营维护及生产作业协助主任组织调度各级维护单位进行重大障碍的解决职责三职责表述：协助主任组织全省网络分析和网络调整方案的编制、审核工作并协调组织实行工作时间比例：10%工作任务建立健全平常及突发话务变化分析机制，组织编制应急调整方案指导网络运营分析和网络评估工作,提供对公司决策和运营网络支持协助主任组织编写,审核和组织实行网络调整方案职责四职责表述：协助主任负责全省网络优化工作工作时间比例：15%工作任务协助主任组织建立全省平常优化体系，指导督促平常优化工作协助主任确立全省优化工程目的，制定整体方案。负责对优化项目进行审批，组织、安排、完毕年度优化工程协助主任组织制定优化工程的相关制度，管理、控制工程进度及质量职责五职责表述：协助主任负责哈尔滨地区互联互通工作工作时间比例：7%工作任务协助主任组织执行省公司在哈地区的无线以外的互联互通工作协助主任组织编写哈尔滨地区的互联互通方案并组织实行协助主任组织上报网络部本地互联互通工作计划协助主任负责协调本地互联电信运营公司互联互通工作职责六职责表述：协助主任负责组织部门员工配合相关部门的业务工作工作时间比例：18%工作任务协助主任协调和组织新业务开通、资费调整等测试工作协调、监督、组织部门员工参与各类工程建设的勘查、可研、设计、工程配合、随工、验收及割接及设备招投标协调和贯彻客户投诉分析和解决工作协助和贯彻市场业务开拓和用户接入工作职责七职责表述：管理中心内部工作工作时间比例：10%工作任务加强维护人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训及考核意见，组织部门技能培训指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行制定并完善部门工作制度，监督执行情况检查和监督技术资料、技术文献档案管理工作协调下属部门及员工间的工作关系协助主任对中心备品备件及网络部委托全省重要备品备件的管理工作协助主任负责组织中心维护费用、办公费用预算计划的编制,审核、检查和控制实际费用支出协助主任负责中心固定资产管理的监督检查职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对各地市网络维护部门有指挥调度权对各专业室上报的各种分析表、预算报表有审核权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表省公司对外联络的权力权限范围内，有对各项费用开支的监督检查控制权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权、建议权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系省公司各部门、中心和地市分公司外部协调关系电信,网通,联通,铁通,集团公司,各厂家,省电信管理部门任职资格：教育水平大学本科以上学历专业通信、电子专业培训经历网络管理技能培训,计算机网络培训,公司管理培训经验5年工作经验、4年相关工作经验、3年管理经验知识具有网络维护操作知识,行政管理知识,计算机网络知识和相关通信法律知识技能技巧纯熟使用办公系统,网管管理系统,掌握网络管理发展方向其它：使用工具设备专业的办公设备工作环境独立办公室工作时间特性经常加班和出差所需记录文档汇总报告,文献,运营分析报告,总结,网络调整和优化方案,设计,工程文献,协议备注：

监控室网管中心监控室主任职务说明书岗位名称监控室主任岗位编号所在部门网管中心岗位定员1直接上级网管中心主任职系直接下级监控室副主任、监控值班班长、一级话务汇接维护、信令汇接维护和智能网维护、资源管理、机房管理所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排监控室的各项事宜，全面负责监控室平常工作职责与工作任务：职责一职责表述：建立、完善监控室工作制度、生产流程，组织编制监控室工作计划并监督的实行工作时间比例：20%工作任务根据集团、省公司及网管中心相关制度的规定，建立、完善监控室工作制度、生产流程及网络应急流程依据有关通信维护技术的政策、规程标准和各项规定，组织制定实行细则并检查执行情况根据维护设备的具体情况，组织各专业维护人员制定监控室维护工作计划监督指导监控室维护人员制定设备检修计划，并组织实行职责二职责表述：监督、检查本部门人员完毕监控室平常的工作任务工作时间比例：20%工作任务监督、检查本部门人员完毕监控室平常的工作任务监督维护人员解决障碍历时监督维护工作计划的执行情况，每周进行工作总结组织、指导、协调维护人员完毕集团公司、网络部、网管中心下达的工作任务督促、检查机房管理人员的工作，协调、解决机房管理人员在工作中碰到的问题监督、检查1860投诉、集团公司工单的解决情况，保证投诉解决的及时率职责三职责表述：负责组织人员完毕哈尔滨地区的相关工程配合工作工作时间比例：10%工作任务参与全省网络扩容方案的制定和工程的设计会审，参与并组织相关人员完毕工程质量验收和进网设备的质量监督工作安排、组织人员配合相关工程的施工及设备割接入网制定随工任务参与割接方案的审核督促解决工程遗留问题根据工程扩容对网络及数据调整的规定，提出维护管理意见职责四职责表述：负责组织人员进行设备及网络性能、运营指标记录、分析，制定相应的优化方案，并组织实行工作时间比例：10%工作任务负责组织监控室维护人员，对设备的性能及网络指标进行记录分析，并制定相应的优化方案协调相关科室、组织相关人员进行网络的优化、调整工作督促、检查执行情况组织、指导维护人员完毕记录、优化报告，上报上级部门职责五职责表述：负责哈互换网元互联互通的配合工作工作时间比例：10%工作任务针对监控室负责的网元，督促维护人员完毕其他运营商进行新增号段的数据制作、修改工作不定期与其他运营商协调解决网络投诉与其他运营商协商开通网间新业务职责六职责表述：负责互换机房的安全生产工作时间比例：10%工作任务负责协调、解决机房安全生产检查中发现的安全隐患组织机房管理人员及相关人员定期进行机房清洁工作职责七职责表述：负责部门内部组织管理工作、组织监控室人员进行技术交流、技术培训工作时间比例：10%工作任务负责监控室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见规范员工工作行为，严格工作纪律组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；组织公派外出培训员工进行内部培训；组织内部员工进行技术交流职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对各单位上报的各种分析表、工程设计文档、工程割接方案有审核权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表网管中心监控室对外联络的权力权限范围内，对网络扩容方案的制定和工程的设计有审核权，对割接入网设备有验收权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系各地市公司、省公司网络部、安保部、省会运维中心、客户服务中心、后勤服务中心、计费中心、工程建设中心、发展计划部、市场部外部协调关系集团公司、亿阳公司、联通公司、网通公司、各省移动公司、各设备厂家任职资格：教育水平专科及以上学历专业通信类、理工类及相关专业培训经历中、高级管理培训、设备维护相关培训经验4年工作经验、3年相关工作经验、2年管理经验知识具有相应的网络管理知识、设备维护经验及技能技能技巧纯熟使用工作用办公软件，具有基本的网络知识，具有一定的英语水平、写作能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、经常需要加班、偶尔出差所需记录文档报告文献、总结、传真文献、申请需求报告、工程交接资料、网络性能记录分析备注：

监控室副主任职务说明书岗位名称监控室副主任岗位编号所在部门网管中心岗位定员1直接上级监控室主任职系直接下级薪酬所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务协助室主任安排监控室的各项事宜，协助管理监控室平常工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助主任建立、完善监控室工作制度、生产流程，协助编制监控室工作计划并监督的实行工作时间比例：10%工作任务根据集团、省公司及网管中心相关制度的规定，协助主任组织建立、完善监控室工作制度、生产流程依据有关通信维护技术的政策、规程标准和各项规定，协助主任组织制定实行细则并检查执行情况根据维护设备的具体情况，协助主任组织各专业维护人员制定监控室维护工作计划，并考核职责二职责表述：负责组织全省的拨打测试工作、协调地市公司做好维护工作工作时间比例：20%工作任务组织全省的拨打测试工作，贯彻测试项目、测试工具及配合人员和测试车辆。根据测试结果，协调相关人员解决测试中发现的障碍。组织人员汇总测试结果进行及时上报。派发任务工单，调度各地市维护人员做好设备监控维护工作。职责三职责表述：完善现行网管系统工作时间比例：10%工作任务参与网管建设及需求分析工作，完善现行网管系统参与监控室电子运维工单系统及障碍集中监控系统等相关网管系统的功能验收职责四职责表述：协调本室与其它室及其它部门的关系，监督、管理本部门人员完毕监控室平常的工作任务工作时间比例：20%工作任务负责协调本室与其它室及其它部门的工作关系监督、贯彻通信故障解决，组织疑难故障解决督促后台支持人员及时更新维护资料并定期检查，协调、解决其工作中碰到的问题职责五职责表述：督促、指导人员完毕一级干线、智能网的局数据制作、核查工作。工作时间比例：20%工作任务根据集团公司、省公司下发的局数据制作文献，安排各专业人员进行制作。检查局数据记录的准确性和及时性。对局数据文献中不明确的问题和相关部门进行确认。保证局数据制作的准确性。职责六职责表述：参与部门内部组织管理工作、协助室主任完毕监控室人员的技术交流、技术培训。工作时间比例：5%工作任务协助主任完毕监控室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见规范员工工作行为，严格工作纪律组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；组织公派外出培训员工进行内部培训；组织内部员工进行技术交流职责七职责表述：协助室主任管理互换机房的生产安全工作时间比例：5%工作任务协调、解决机机房安全生产检查中发现的安全隐患组织机房管理人员及相关人员定期进行机房清洁工作。职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对各单位上报的各种分析表、工程设计文档、工程割接方案有审核权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表网管中心监控室对外联络的权力权限范围内，对网络扩容方案的制定和工程的设计有审核权，对割接入网设备有验收权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系各地市公司、省公司网络部、安保部、省会运维中心、客户服务中心、后勤服务中心、计费中心、工程建设中心、发展计划部、市场部外部协调关系集团公司、亿阳公司、联通公司、网通公司、各省移动公司、各设备厂家任职资格：教育水平本科及以上学历专业通信类、理工类及相关专业培训经历岗位培训、设备维护相关培训经验3年工作经验、2年相关工作经验、1年管理经验知识具有相应的网络管理知识、设备维护经验及技能技能技巧纯熟使用工作用办公软件，具有基本的网络知识，具有一定的英语水平、写作能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、经常需要加班、偶尔出差所需记录文档报告文献、总结、传真文献、申请需求报告、工程交接资料、网络性能记录分析。备注：

监控值班班长职务说明书岗位名称监控值班班长岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员4直接上级监控室主任职系直接下级集中监控薪酬所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责本班组作业计划拟定、实行，组织监督全省互换网元运营情况监控、哈市地区机房安全远程监控及班组人员的管理职责与工作任务：职责一职责表述：负责对全省互换网元运营情况的实时监控工作时间比例：40%工作任务负责实行在对全省互换网元运营情况的实行监控，指挥、协调相关维护单位和人员进行解决，并负责重大故障上报工作监督本班组受理地市网络运营故障的解决工作，当班期间负责对超时工单进行催单解决职责二职责表述：负责通过环境远程监控设备，监控哈尔滨互换机房的环境量工作时间比例：5%工作任务负责监控哈尔滨枢纽楼、尚志局、奋斗、宝捷、29号楼、中实互换机房的环境监控发现环境量告警及时告知相关人员解决职责三职责表述：负责1860投诉、集团电子运维系统工单的解决、确认工作时间比例：10%工作任务夜班、休息日、节假日负责监督1860投诉单解决的及时性，发现投诉单未准时解决，督促相关人员进行解决夜班、休息日、节假日负责集团公司电子运维系统工单解决的及时性，协调相关人员及时解决工单职责四职责表述：参与制定全省网元监控作业计划的拟定、组织、实行工作时间比例：10%工作任务根据各专业设备的特点，拟定值班班组作业计划，并组织实行定期检查作业计划的执行情况并上报职责五职责表述：负责班组的平常管理工作工作时间比例：30%工作任务依据交接班制度负责协调、执行交接工作负责班组人员串班、出勤情况的管理及记录工作规范员工工作行为，严格工作纪律负责对班成员工考核工作组织周工作总结及障碍解决情况的编制及上报工作组织班组成员的学习交流定期检查监控人员的平常记录职责六职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：权限范围内的生产指挥调度权协调相关维护单位解决障碍权对班组人员的工作进行规范及监督管理权对班组人员的考核权工作协作关系：内部协调关系省公司网络部、工程建设中心、省会运维中心、客服中心、巨龙公司、地市公司网络部外部协调关系网通公司、联通公司、铁通公司、集团公司、其他省移动公司任职资格：教育水平大专及以上学历专业计算机、通信、英语专业培训经历互换设备培训、岗位培训经验3年工作经验、2年相关工作经验知识具有相应的通信知识、计算机网络知识、英语知识技能技巧纯熟使用办公软件，具有基本的网络知识和互换设备维护技能其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性24小时轮流值班，4班倒，偶尔需要加班、出差所需记录文档GSM电子值班记录、一级干值班记录、智能网值班记录、工作计划、工作总结备注：

集中监控职务说明书岗位名称集中监控岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控值班班长职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责全省所有互换网元网络运营监控、障碍派单解决，协调督促地市公司完毕故障解决职责与工作任务：职责一职责表述：负责全省互换网元集中监控工作工作时间比例：20%工作任务负责全省一级汇接、二级汇接、智能网、GSM网元通信值班，集中监控省内设备的运营情况职责二职责表述：哈尔滨互换机房的监控和管理工作时间比例：10%工作任务负责哈尔滨各互换机房的环境监控负责哈尔滨各互换机房值班电话的接听、各机房钥匙的管理、外来人员的登记等职责三职责表述：夜间及节假日附加工作工作时间比例：10%工作任务负责夜班二级干线传输设备的监控工作负责夜班、休息日及节假日省内1860投诉工单解决及集团公司电子运维工单解决职责四职责表述：解决各类告警工作时间比例：20%工作任务收集各类告警信息，对各类告警通过初步分析、定位、解决，未解决的障碍及时派单查看工单解决情况、核查结束工单，如有超时工单，进行催单解决督促、协助后台维护人员、省会运营维护中心及它地市公司及时修复障碍职责五职责表述：负责网元的备份工作工作时间比例：10%工作任务负责天天哈尔滨互换机计费带的拷贝负责每周哈尔滨互换机的系统备份职责六职责表述：配合省际、省内拨打测试工作时间比例：5%工作任务配合省际、省内新增号段、本局工程割接、版本升级的拨打测试职责七职责表述：配合参与哈尔滨地区的工程配合及省际、省内工程割接工作工作时间比例：20%工作任务配合参与哈尔滨各机房工程建设工作，配合工程部门完毕哈尔滨新建和扩容互换设备的安装、调测及设备割接负责割接电路的核对、核查工作职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：权限范围内对省内各地市有生产调度权对地市公司、省会运维障碍解决有督促权工作协作关系：内部协调关系网络部、工程建设中心、运维中心、各地市网络部外部协调关系联通公司、网通公司、铁通任职资格：教育水平大专及以上学历专业计算机、通信、英语专业培训经历互换设备的培训和岗位培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的通信知识、计算机网络知识，英语知识技能技巧纯熟使用办公软件，具有基本的网络知识和互换设备维护技能其它：使用工具设备监控终端、工作站、测试手机、维护用工具、一般办公自动化设备工作环境机房工作时间特性24小时轮流值班，4班倒。偶尔需要加班、出差所需记录文档GSM电子值班记录、各专业值班记录、工作计划、工作总结备注：

机房管理职务说明书岗位名称机房管理岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任职系直接下级无薪酬等级所辖人员无岗位分析日期2023年5月27日本职：根据公司的相关规定，做好无人值守机房安全、巡视、设备维护、测试及计费带的拷贝等工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责机房动力环境监控设施维护、设备检修、机房巡视等工作工作时间比例：15%工作任务协同主管维护部门定期对机房的动力环境监控设施进行检测协同后勤部门定期对机房的照明电源、墙壁电源进行检修，更换故障市电设备负责维护中心的三线分离、接地保护、设备支架、电源接入及DDF机架检修配合电力部门对供电设备进行定期巡检负责无人值守机房的巡视任务职责二职责表述：负责监控室维护资料的收集整理及互换机房本地终端的维护工作时间比例：15%工作任务收集整理工程割接的维护资料负责维护资料备份工作负责为网管中心、计费中心、运维中心提供各互换机房的IOG端口职责三职责表述：负责GSM网、DDF配线架等平常维护工作时间比例：15%工作任务根据作业计划的规定，对哈尔滨现有互换机的中继配线架进行规范标签整理及维护对中继障碍进行自环测试，对传输质量不好的中继挂表测试，解决本端中继障碍更换有故障的高密配线架模块职责四职责表述：负责GSM元障碍记录分析、省内漫游拨打测试及基本测试工作时间比例：10%工作任务根据作业计划的规定，负责监控室的各类告警的记录、分析根据告警分析，对爱立信厂家提出整改需求解决互换机告警定期进行省内漫游测试及基本测试职责五职责表述：对无人值守的机房环境进行调试控制和定期清洁工作时间比例：10%工作任务对机房环境温度、湿度、粉尘等设备运营环境进行调试控制根据机房环境卫生规定，对无人值守的机房环境和设备进行定期清洁职责六职责表述：负责对各机房计费带、系统带的拷贝、保存及工具仪表的管理工作时间比例：10%工作任务定期对各机房所有计费带及系统带进行拷贝、整理、保存对工具仪表进行管理，保证维护工作的正常进行职责七职责表述：配合、参与互换机工程工作时间比例：15%工作任务根据网管中心的规定，参与各互换机房的随工配合工作进行互换机硬件安装调测、割接、拨打测试等随工工作负责机房的布线，保证设备及配线标签规范，对不符合规范的督促工程整改负责工程的硬件、软件告警及施工资料的验收工作并清理机房环境职责八职责表述：其他工作工作时间比例：5%工作任务每月定期对机房监控、指挥调度人员进行排班，考核记录出勤、串班、替班情况兼职中心的司机工作职责九职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对工程部门、安保部门、后勤物业管理部门有提供安全保证、设施保障的权利对机房环境监控设备故障解决的督促、检查权对厂家的整改有建议权职权范围内的对外协调权对工程执行情况的监督检查权对割接入网设备的验收权工作协作关系：内部协调关系安保中心、省会运维中心、后勤服务中心、车队等外部协调关系环境监控设备厂家、网通公司等任职资格：教育水平中专及以上学历专业理工类及相关专业培训经历GSM网络基本知识培训、环境监控知识培训经验3年工作经验、2年相关工作经验知识具有相应的通讯网络知识、安全生产知识、行政管理知识技能技巧纯熟使用工作用办公软件，具有基本的网络知识，具有一定的写作能力，纯熟的驾驶能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性每周七天工作制，不定期，经常需要加班所需记录文档工作计划、总结备注：

智能网维护职务说明书岗位名称智能网维护岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任职系直接下级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责全省智能网设备的软硬件维护、升级、障碍解决及报表记录职责与工作任务：职责一职责表述：负责全省智能网设备的维护管理工作时间比例：40%工作任务负责拟定维护作业计划，定期对系统负荷、文献子系统、存储子系统、各任务进程的状态进行维护负责智能网硬件及相关设备的平常维护管理工作及更新改造、功能调整工作定期查看系统运营的自动日记文献，及时解决或上报定期对系统的重要文献和数据库的数据文献进行备份，并负责保管备份数据定期监测、清除计算机病毒，排除各种通信故障工程验收后，根据系统软件的所有配置参数拟定有必要修改相关系统参数，经批准后实行保证设备机房环境条件良好职责二职责表述：负责全省智能网络维护的数据制作与核查工作工作时间比例：10%工作任务负责智能网的局数据的制作与核查工作负责智能网的业务数据的制作与核查工作负责智能网的计费数据的制作与核查工作负责智能网设备的用户数据的制作与核查工作职责三职责表述：负责维护检测工作工作时间比例：10%工作任务定期对智能网系统硬件、软件及配套设备的运营情况、应具有的各种功能等进行检测对各种智能网设备的突发性故障及严重告警进行应急维护检测职责四职责表述：配合全省相关部门解决关于智能网相关业务的征询及投诉工作工作时间比例：10%工作任务配合解决营业厅智能网业务征询配合1860解决智能网用户投诉及征询职责五职责表述：负责智能网相关业务的记录和分析工作时间比例：10%工作任务负责记录各类报表分析各项重要运营指标，对于超过预警值的运营指标及时上报，拟定应急方案，负责故障解决职责六职责表述：负责新业务开通时业务的加载及测试工作时间比例：10%工作任务系统容量分析新业务的业务软件加载新业务兼容性测试职责七职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对于工程计划部门的建议权对地市相关维护作业计划的执行情况的监督检查权工作协作关系：内部协调关系客户服务中心、省会运营维护中心、计费中心、工程建设中心、发展计划部、市场经营部、研发中心、哈尔滨事业部外部协调关系华为公司、其他省市网络管理中心、网通公司、中国电信、铁通公司、联通公司任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业理工相关专业培训经历网络基础知识培训、移动智能网设备培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有移动通信知识、网络基础原理知识、小型计算机原理、七号信令原理及相关业务的基础知识技能技巧纯熟使用UNIX操作系统，INFORMIX软件应用，一定的网络及计算机编程知识，纯熟使用各种办公软件，路由器、防火墙、HUB调测安装其它：使用工具设备一般办公自动化设备、各种维护工具及相关仪器仪表、测试手机及相关测试用卡工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、经常需要加班、偶尔需要出差所需记录文档传真（涉及电子）、报告、总结、工作计划、各种维护登记表备注：

一级话务汇接维护职务说明书岗位名称一级话务汇接维护岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任、副主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责一级话务汇接设备的维护管理，定期分析运营情况，保证一级话务汇接设备运营良好职责与工作任务：职责一职责表述：负责拟定、执行一级话务汇接设备的运营维护作业计划，定期检查设备、电路及一级话路网的运营情况工作时间比例：15%工作任务负责组织一级话务汇接设备年度、月度运营维护作业计划的制定和检查定期进行中继电路测试负责设备、备品备件、技术档案、原始资料的管理职责二职责表述：贯彻执行上级关于一级话路网维护管理的各项规章制度、维护规程和安全措施，完毕各项通信任务和质量指标工作时间比例：10%工作任务负责一级话务汇接设备局数据的管理工作，及时按集团公司、省公司下发的局数据文献进行局数据的修改负责一级话务汇接设备所需省际联网电路及网间电路的协调开通；负责一级话务汇接设备联网电路的维护管理拟订应急方案职责三职责表述：负责与一级话路网有关的通信故障的解决；分析故障因素和解决情况，组织拟定防范措施工作时间比例：20%工作任务解决与一级话务汇接设备有关的各类漫游障碍解决一级话务汇接设备的硬件障碍解决一级话务汇接设备的传输电路故障负责记录一级话务汇接设备故障，对故障现象和解决情况进行分类汇总记录并组织拟定防范措施负责解决集团公司与一级话务汇接有关的故障工单、局数据等工单职责四职责表述：负责省际间指标的记录、汇总工作工作时间比例：15%工作任务负责记录汇总长途来话接通率、话务负荷、与一级话务汇接有信令链路的局向链路负荷及所有链路组的可用性分析有关数据，发现指标异常波动时，及时与各局联系，分析因素职责五职责表述：负责实行上级下达的一级话路网网络优化调整方案工作时间比例：15%工作任务根据一级话务汇接的各项记录指标进行网络优化方案的提出，执行上级部门制定的优化方案根据局部网络质量下降或网络结构调整情况，安排实行网络优化根据一级话路网运营质量，安排实行优化作业职责六职责表述：参与本地一级话务汇接设备的工程验收工作，负责设备基本功能、各项技术指标等的校验工作时间比例：15%工作任务监督检查工程进度，协调与工程有关各部门的关系收集整理工程验收资料配合参与省内、省际各项与一级话务汇接有关的割接工程、以及割接后进行相关性能测试配合解决工程遗留问题职责七职责表述：一级话务汇接设备的软、硬件版本和补丁管理工作时间比例：5%工作任务记录一级话务汇接设备的软件版本及补丁状态进行一级话务汇接设备的软件、硬件升级进行一级话务汇接设备针对具体问题可加载补丁的实行职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对工程设计的建议权对话务设备资源及各种文献资料的管理权对互换机申请版本及补丁修改的建议权工作协作关系：内部协调关系各地市分公司、省网络部、省会运维、客户服务中心、工程建设中心、发展计划部、巨龙公司、省邮电设计院外部协调关系集团公司、中国网通公司、各省移动通信公司、相关设备厂家任职资格：教育水平中专及以上学历专业电子、通信、信息工程、计算机等相关专业培训经历GSM网络技术、西门子设备EWSD技术经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的移动通信GSM网络概念、西门子软、硬件结构知识技能技巧具有相应的计算机操作知识、可以使用工作用办公软件，具有基本的网络知识其它：使用工具设备相关仪器仪表、测试手机、维护用工具、办公自动化设备工作环境一般工作环境工作时间特性正常工作时间、经常加班、偶尔出差所需记录文档工作总结、报表数据分析、工作计划、传真文献、各种方案流程、故障分析记录备注：

信令汇接网维护职务说明书岗位名称信令汇接网维护岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任职系直接下级无薪酬等级所辖人员无岗位分析日期2023年5月27日本职：信令设备的维护管理、数据管理，记录、分析各种报表数据，配合相关工程的进行职责与工作任务：职责一职责表述：负责拟定、执行信令设备的运营维护作业计划，定期检查设备、电路及信令的运营情况，并及时排除各类故障工作时间比例：15%工作任务负责信令设备年度、月度运营维护作业计划的拟定、检查及执行负责信令链路质量的监控，及时解决各种链路障碍根据集团公司规定执行NO7信令网平常维护、定期检修测试和故障解决负责编制NO7信令设备运营质量情况报表职责二职责表述：贯彻执行集团公司关于信令网维护管理的各项规章制度、维护规程，完毕各项通信任务和质量指标工作时间比例：10%工作任务负责信令设备局数据的管理工作，及时按集团公司、省公司下发的局数据文献进行局数据的修改及核对负责信令设备所需省际联网电路及网间电路的协调开通、信令设备联网电路的维护管理执行集团公司的各种操作任务工单负责拟订应急流程及方案职责三职责表述：负责信令设备各种数据记录及分析工作时间比例：20%工作任务负责记录信令负荷、GT数据、链路完好率等数据分析相关数据，发现某一局信令负荷超过门限值，协调相关部门增长LINK，并对链路组的信令负荷不均匀进行调整分析各种GT数据，检查并修改错误数据分析链路完好率，解决传输质量及中继故障职责四职责表述：负责解决信令网相关的通信故障，分析故障因素和解决情况，组织拟定防范措施工作时间比例：20%工作任务负责解决与信令设备有关的各类漫游障碍负责解决信令设备的硬件障碍发现、解决信令设备的传输电路故障负责记录信令设备故障，对故障现象和解决情况进行分类汇总记录并组织拟定防范措施负责解决集团公司与信令有关的故障工单、局数据等工单职责五职责表述：参与相关工程实行及验收工作时间比例：20%工作任务参与相关工程的科研会审，提供与设计相关的设计资料参与信令设备工程硬件安装、软件调测配合省内、省际各项与信令有关工程割接、数据修改、拨打测试以及割接后进行相关性能测试收集整理信令设备工程验收、工程设计、开局、各种操作维护手册等资料配合解决工程遗留问题参与传输一级干线、二级干线的工程割接，涉及中继资源的提供、工程配合，及时更新中继资料职责六职责表述：负责信令设备固定资产管理工作时间比例：5%工作任务负责信令设备的硬件（端口、链路）管理负责信令互换机软件管理负责信令互换机备品、备件管理负责信令设备工程各种剩余资产管理职责七职责表述：负责信令设备的软、硬件版本和补丁管理工作时间比例：5%工作任务提出与信令设备相关问题的补丁申请进行信令设备软件补丁、版本升级的加载实行观测信令设备的升版及补丁装载后的状态，配合厂家解决各种遗留问题职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：工程设计的建议权信令设备资源及各种文献资料的管理权对互换机申请版本及补丁修改的建议权工作协作关系：内部协调关系省会运维中心、省网络部、省客户服务中心、公司工程建设中心、省计划部、省邮电设计院、巨龙公司、各地市移动公司等外部协调关系集团公司、中国网通公司、各省移动公司、相关设备厂家等任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业电子、通信、信息工程、计算机等相关专业培训经历GSM网络技术、七号信令技术、华为、贝尔设备相关技术培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的移动通信GSM网络知识、七号信令基础知识、程控互换基础知识技能技巧具有相应的计算机操作知识、可以使用工作用办公软件，具有基本的网络知识、具有一定写作能力其它：使用工具设备各种维护工具、相关仪器仪表、测试手机、一般自动化办公设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、需要经常加班、偶尔出差所需记录文档工作总结、数据分析、各种记录报表、申请报告备注：

综合管理职务说明书岗位名称综合管理岗位编号所在部门网管中心监控室岗位定员直接上级监控室主任、副主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：职责与工作任务：负责中心内部文献、后勤保障、帐务等管理，协调与客服中心的工作职责一职责表述：负责中心财务报帐工作工作时间比例：15%工作任务根据省公司及财务部等有关各项规章制度，拟定和完善本中心的财务报帐制度和规定履行公司的财务规章制度，收集、整理员工报销凭证，经领导审核后报销每月定期地记录、汇总并与财务部核对中心的各项费用支出情况定期记录费用，做记录报告，进行设备维护费用的核定、监督和检查负责中心的工会财务工作职责二职责表述：负责中心固定资产的管理工作工作时间比例：15%工作任务负责办理中心购入的固定资产、零星固定资产的相关手续，并核算负责组织工程验收的固定资产接受、核查及登记工作每月编制中心固定资产动态表，核算中心固定资产的使用变更情况定期组织固定资产的清查工作负责办理中心故事可以资产的盘盈、盘亏、报废、毁损、出售、调拨、调整、转移、停闭、拆除、出租等上报、申请及相关手续建立健全中心固定资产档案职责三职责表述：负责中心备品备件的管理工作时间比例：10%工作任务负责中心所管备品备件的保管工作负责备品备件的发放及返修工作负责填报返修电路板报表职责四职责表述：负责中心人力资源管理工作时间比例：10%工作任务负责建立、健全中心人力资源档案定期记录中心出勤及加班情况负责对中心员工的绩效考评结果记录整理上报及时提供人力资源部所需要的各种资料和数据对劳保用品进行记录上报和建立档案职责五职责表述：负责文书及印章管理工作工作时间比例：10%工作任务负责办理文献的收、发文、登记及存档工作负责中心文献的打印及发送工作负责中心印章的使用、登记及管理工作职责六职责表述：负责中心的档案管理工作工作时间比例：10%工作任务拟定中心的档案管理制度负责中心各种资料的收集、整理、存档、查阅、检阅工作职责七职责表述：负责中心维护用料、办公用品、总务用品的保管、发放及后勤服务工作工作时间比例：10%工作任务负责中心维护用料、办公用品、总务用品的保管及发放工作定期组织督促各部门，搞好后勤服务，保证了办公环境及机房环境、设备、安全、清洁符合规定和规定职责八职责表述：配合客服中心解决1860客户投诉案件工作时间比例：10%工作任务监督、检查1860投诉案件的解决情况，督促各室值班人员及时解决案件负责投诉案件的记录、分析工作并分类编号存档职责九职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对中心各室综合工作的检查考核权对中心各项报销帐目的审核权对后勤服务中心、安保部门有关事情的协调、督办权工作协作关系：内部协调关系省公司后勤服务中心、财务部、综合部、客服中心外部协调关系网通公司任职资格：教育水平大专及以上学历专业专业不限培训经历通信、计算机培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有管理、通信、财务方面基础知识技能技巧纯熟使用工作用办公软件，具有基本的网络知识，具有一定的写作能力、协调能力和综合管理能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间，偶尔加班所需记录文档各种文档记录、1860工单、工作总结、帐务登记表备注：

技术室技术室主任职务说明书岗位名称技术室主任岗位编号所在部门网管中心岗位定员直接上级中心主任职系直接下级技术室副主任、局数据制作、无线设备技术支持、ERICSSON支持、拨打测试、NOKIAMoto华为支持、移动通信网络系统分析薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排技术室的各项事宜，全面负责技术室平常工作职责与工作任务：职责一职责表述：建立完善技术室工作制度、生产流程，监督技术室工作计划的实行工作时间比例：10%工作任务根据集团、省公司网络部及网管中心相关制度的规定，建立、完善网优室工作制度、生产流程依据通信维护技术的政策、规程标准和各项规定，组织制定实行细则并检查执行情况组织制定本室的优化工作计划并进行考核职责二职责表述：根据公司集中值班的规定组织实行技术支持工作工作时间比例：20%工作任务编写完善技术支持方案组织实行爱立信、诺基亚、摩托罗拉设备以及华为关口局等互换技术支持组织实行无线技术支持组织编写并实行各种应急方案职责三职责表述：组织贯彻哈尔滨本地网设备的平常维护工作时间比例：10%工作任务组织定期进行清网排障工作组织并参与解决用户投诉、漫游投诉组织并参与设备的启动管理、软件版本及补丁管理组织并参与对设备进行定期检修及相关网络调整职责四职责表述：根据相关部门规定组织制作专业定期报表和网络运营分析报告工作时间比例：10%工作任务根据相关部门规定组织填报各项专业定期报表组织实行对记录原始数据进行定义和采集组织实行为市场、工程、计费等部门提供准确网络指标和性能分析报告组织实行实时收集、分析全网性能数据，上报和通报全省网络运营状况职责五职责表述：根据公司局数据集中制作的规定贯彻具体工作工作时间比例：15%工作任务组织编写局数据制作方案组织贯彻对全省网元进行局数据规范和核查工作组织实行各种应急的局数据修改方案职责六职责表述：负责协调哈市的互联互通工作，并组织贯彻本室互联互通工作工作时间比例：15%工作任务通过话务记录数据观测，及时与其他运营商协商进行网络调整不定期与其他运营商进行新增号段互换，并组织本室成员修改相关数据不定期与其他运营商协调解决网络投诉与其他运营商协商开通网间新业务职责七职责表述：参与、组织贯彻工程配合工作工作时间比例：10%工作任务参与或组织参与设备选型、工程可研、会审、割接、验收等工作组织工程随工和相关数据修改工作参与指导在哈互换设备的工程割接组织实行工程割接后的设备性能观测和相关投诉解决职责八职责表述：负责部门内部组织管理工作、组织技术室人员进行技术交流、技术培训工作时间比例：5%工作任务负责技术室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见规范员工工作行为，严格工作纪律组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；组织公派外出培训员工进行内部培训；组织内部员工进行技术交流职责九职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表公司对其他运营商联络的权力对新业务开通、设备选型、割接方案有建议权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系集团公司、其他省公司、省公司各部门、本中心其他各室、地市公司网络部外部协调关系网通公司、联通公司、铁通公司、邮电规划设计院、各设备提供商任职资格：教育水平本科以上学历。专业通信电子类培训经历移动通信原理培训、设备操作与维护的中、高级培训、网络管理培训、行政管理培训经验5年以上移动通信互换专业工作经验，2年以上管理经验知识网络维护与管理知识、设备故障分析与解决知识、网络性能分析知识、行政管理知识技能技巧纯熟互换机的硬、软件结构，纯熟掌握局数据制作方法,具有全面的网络结构知识，具有全面的障碍分析解决能力，具有较强的组织协调能力和沟通能力.其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间,经常需要加白班、夜班,偶尔需要出差.所需记录文档技术室工作计划、工作总结备注：

技术室副主任职务说明书岗位名称技术室副主任岗位编号所在部门网管中心岗位定员1直接上级室主任职系直接下级局数据制作、无线设备技术支持、ERICSSON支持、拨打测试、NOKIAMoto华为支持、移动通信网络系统分析薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务协助室主任统筹安排技术室的各项事宜，协助主任管理技术室平常工作职责与工作任务：职责一职责表述：协助主任建立完善技术室工作制度、生产流程，监督技术室工作计划的实行工作时间比例：10%工作任务根据集团、省公司网络部及网管中心相关制度的规定，协助建立、完善网优室工作制度、生产流程依据通信维护技术的政策、规程标准和各项规定，协助室主任制定实行细则并检查执行情况协助制定本室的优化工作计划并进行考核职责二职责表述：根据公司集中值班的规定组织实行技术支持工作工作时间比例：20%工作任务编写完善技术支持方案组织实行爱立信、诺基亚、摩托罗拉设备以及华为关口局等互换技术支持组织实行无线技术支持协助编写并实行各种应急方案职责三职责表述：协助组织贯彻哈尔滨本地网设备的平常维护工作时间比例：10%工作任务协助组织并参与定期进行清网排障工作协助组织并参与解决用户投诉、漫游投诉协助组织并参与设备的启动管理、软件版本及补丁管理协助组织并参与对设备进行定期检修及相关网络调整职责四职责表述：根据市场需求协助组织制作专业定期报表和网络运营分析报告工作时间比例：10%工作任务根据集团公司、省公司网络部规定协助组织填报各项专业定期报表协助组织实行对记录原始数据进行定义和采集协助组织实行为市场、工程、计费等部门提供准确网络指标和性能分析报告协助组织实行实时收集、分析全网性能数据，上报和通报全省网络运营状况职责五职责表述：根据公司局数据集中制作的规定贯彻具体工作工作时间比例：15%工作任务协助组织编写局数据制作方案协助组织贯彻对全省网元进行局数据规范和核查工作协助组织实行各种应急的局数据修改方案职责六职责表述：协助室主任协调哈市的互联互通工作，并协助组织贯彻本室互联互通工作工作时间比例：15%工作任务通过话务记录数据观测，及时与其他运营商协商进行网络调整不定期与其他运营商进行新增号段互换，并协助组织本室成员修改相关数据不定期与其他运营商协调解决网络投诉与其他运营商协商开通网间新业务职责七职责表述：参与、组织贯彻工程配合工作工作时间比例：10%工作任务参与或组织参与设备选型、工程可研、会审、割接、验收等工作协助组织工程随工和相关数据修改工作参与在哈互换设备的工程割接协助组织实行工程割接后的设备性能观测和相关投诉解决职责八职责表述：协助室主任管理部门内部工作、组织技术室人员进行技术交流、技术培训工作时间比例：5%工作任务负责技术室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见规范员工工作行为，严格工作纪律协助组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；协助组织公派外出培训员工进行内部培训；协助组织内部员工进行技术交流职责九职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表公司对其他运营商联络的权力对新业务开通、设备选型、割接方案有建议权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系集团公司、其他省公司、省公司各部门、本中心其他各室、地市公司网络部外部协调关系网通公司、联通公司、铁通公司、邮电规划设计院、各设备提供商任职资格：教育水平本科以上学历专业通信电子类培训经历移动通信原理培训、设备操作与维护的中、高级培训、网络管理培训、行政管理培训经验3年工作经验、2年相关工作经验、1年管理经验知识网络维护与管理知识、设备故障分析与解决知识、网络性能分析知识、行政管理知识技能技巧纯熟互换机的硬、软件结构，纯熟掌握局数据制作方法,具有全面的网络结构知识，具有全面的障碍分析解决能力，具有较强的组织协调能力和沟通能力.其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间,经常需要加白班、夜班,偶尔需要出差所需记录文档技术室工作计划、工作总结备注：

局数据制作职务说明书岗位名称局数据制作岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级室主任、副主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责全省互换网元局数据的规范集中制作和核查职责与工作任务：职责一职责表述：全省互换网元局数据的规范工作时间比例：30%工作任务制定全省局数据操作流程规范全省端局、关口局、二级话务汇接局的被叫号码分析表、路由分析表、GT等局数据规范全省的社区名称、互换机名称、路由名称职责二职责表述：负责全省互换网元局数据的集中核查和更改工作时间比例：25%工作任务定期对全网局数据进行全面核查和更改负责平常修改的的局数据的核查和更改工作职责三职责表述：配合相关部门进行全省互换网元局数据的修改工作时间比例：25%工作任务配合工程割接局数据修改的工作配合市场推出新业务及互联互通进行局数据修改职责四职责表述：配合、参与节假日及大型活动应急方案的制定工作时间比例：10%工作任务参与制定节假日及大型活动应急方案负责应急方案相关局数据的修改职责五职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：局数据修改的建议权对地市公司局数据制作人员工作的监督权对地市公司申报调整数据的审核权工作协作关系：内部协调关系网络部、各地市公司网络部外部协调关系哈尔滨爱立信FSO任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信电子类培训经历互换机的操作与维护经验2年工作经验、1年相关经验知识具有互换专业知识、相应的通信知识、互换机原理知识、网络知识和计算机知识技能技巧纯熟使用二级话务网管局数据管理系统以及爱立信互换系统相关软件工具其它：使用工具设备电脑及一些与工作相关的软、硬件工具工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、需要加班、出差所需记录文档报告、局数据更改记录、局数据定期核查记录备注：

无线设备支持职务说明书岗位名称无线设备支持岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责全省相关无线网络设备的技术支持职责与工作任务：职责一职责表述：负责全省BSS设备维护与故障解决的技术支持工作时间比例：25%工作任务负责全省BSS系统软件维护及故障解决的技术支持负责全省BSS系统硬件维护及故障解决技术支持职责二职责表述：负责全省BTS设备维护与故障解决的技术支持工作时间比例：25%工作任务BTS硬件维护及故障解决的技术支持BTS软件维护及故障解决的技术支持职责三职责表述：负责对全省普遍存在的疑难问题定位，制定解决方案工作时间比例：20%工作任务负责记录总结全省BSS系统故障及地市故障解决情况分析普遍存在的问题，制定相应的解决方案协调厂家解决职责四职责表述：配合BSS软件升级工作时间比例：10%职责二职责表述：负责组织各地市无线系统维护人员的培训工作时间比例：10%职责五职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对全省无线设备参数调整的建议权对地市无线设备参数调整和性能优化方案的审核权对地市无线设备维护人员工作的监督权工作协作关系：内部协调关系网络部、各地市网络部外部协调关系哈尔滨爱立信FSO任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信电子类培训经历爱立信（摩托罗拉、诺基亚）无线系统支持与维护经验2年工作经验、1年相关经验知识具有无线专业知识、相应的通信知识、互换机原理知识、网络知识及计算机知识技能技巧纯熟使用移动通信无线系统设备维护相关软件及硬件工具其它：使用工具设备电脑及一些与工作相关的软、硬件工具工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、需要加班、出差所需记录文档工作总结、报告、故障记录备注：

ERICSSON技术支持职务说明书岗位名称ERICSSON技术支持岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级室主任、副主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：负责全省ERICSSON互换机技术支持及哈市互换机的平常维护职责与工作任务：职责一职责表述：负责全省爱立信互换机的技术支持工作时间比例：15%工作任务参与全省互换专业技术支持的流程制定并执行.负责全省网络设备的技术支持，协助省会运维中心及各地市网络部修复障碍制定全省应急调度或限呼方案，并参与实行职责二职责表述：负责哈尔滨地区的互换网络的维护和性能优化工作时间比例：20%工作任务修复互换机的软件错误，对互换机存在故障的硬件进行更换对异常话务流量进行监测并采用相应的应急措施负责互换机的定期检查及维护职责三职责表述：参与工程随工、工程割接工作工作时间比例：10%工作任务参与工程可研会审及工程随工工作配合工程割接进行相关网元局数据修改对试运营期间的互换机进行观测负责解决工程割接后的相关投诉职责四职责表述：哈尔滨地区网络障碍、漫游障碍的投诉解决工作时间比例：15%工作任务受理解决1860的哈尔滨互换网络的相关投诉负责全省、全国和国际漫游故障的解决负责受理和解决集团公司故障工单职责五职责表述：配合新业务的开通和测试工作时间比例：15%工作任务参与新业务的调测和拟定新业务组网方式根据网络部下发的局数据工单启动新业务根据网络部下发的相关局数据工单制作互联互通的数据职责六职责表述：负责全省爱立信互换机软件版本管理工作时间比例：10%工作任务对全省互换机软件版本及补丁进行管理配合厂家完毕软件补丁的加载，并进行运营质量跟踪职责七职责表述：会议电话系统维护工作时间比例：10%工作任务依照公司规定，编制电话会议产品维护方案，执行维护、测试作业计划定期进行设备硬件检修和系统运营分析负责解决设备紧急障碍职责八职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：局数据修改和网络调整的建议权对地市公司ERICSSON维护人员工作的监督权工作协作关系：内部协调关系网络部、发展计划部、市场部、哈尔滨事业部、研发中心,计费中心,客服中心,工程建设中心、各地市分公司外部协调关系集团公司、各省分公司、网通公司、联通公司、铁通公司任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业通信电子类培训经历爱立信中级培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的通信知识、互换机原理知识、网络知识和计算机知识技能技巧纯熟掌握爱立信互换机的硬件系统和软件结构，纯熟使用爱立信互换机相关的仿真软件，纯熟掌握局数据的制作流程和局数据的制作原则,了解计算机的使用和网络常识,具有一定的网络结构知识，具有一定的障碍分析解决能力.其它：使用工具设备一般办公自动化设备、互换机、网管设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间,经常需要加班,偶尔需要出差所需记录文档互换机硬件电路板更换记录、系统重新启动记录、故障工单记录、补丁修改记录、1860投诉解决记录备注：

拨打测试职务说明书岗位名称拨打测试岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级技术室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团公司网络部和省公司网络部相关规定，负责各类拨打测试工作，维护拨打测试设备职责与工作任务：职责一职责表述：维护全国、全省自动拨打测试系统工作时间比例：30%工作任务按照集团公司网络部和省公司网络部相关规定运用仪表进行测试，并上报测试结果运用自动拨打测试系统进行新增号段、新增互换机、互换机数据修改等相关拨打测试配合其他科室的拨测任务负责全省自动拨打测试系统平常维护职责二职责表述：负责省际漫游拨打测试工作时间比例：20%工作任务定期按照集团公司网络部相关规定进行省际漫游拨打测试，并上报测试结果全国各省新增SCP、新增互换机等相关配合测试配合全国各省进行业务功能测试职责三职责表述：负责国际漫游拨打测试工作时间比例：20%工作任务按照集团公司网络部相关规定进行国际来访出访测试，并上报测试结果配合国外运营商进行相关拨打测试负责有关国际漫游数据修改、添加后的测实验证工作职责四职责表述：负责测试卡管理及相关问题协调工作工作时间比例：20%职责五职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：10%权力：对集团公司网络部和省公司网络部布置的平常测试工作地市公司执行情况的监督检查权。工作协作关系：内部协调关系网络部、计费业务中心、市场部外部协调关系集团公司、各省公司、国外移动运营商任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业通信电子类培训经历自动拨打测试仪基本使用培训、移动通信网络基础知识经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的移动知识基础技能技巧了解各种基本业务的使用方法和资费政策，纯熟使用工作用办公软件和系统维护软件其它：使用工具设备自动拨打测试系统，一般办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、不定期需要加班、偶尔出差所需记录文档各种测试文档，测试卡登记表，定期上报集团公司报表备注：

NOKIA、MOTO、华为技术支持职务说明书岗位名称NOKIA、MOTO、华为支持岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级室主任职系直接下级薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据网管、互换机设备的维护职能,全面负责NOKIA、MOTO、华为设备的平常维护工作职责与工作任务：职责一职责表述：网管系统维护工作时间比例：30%工作任务负责全省网管的维护工作，涉及网管服务器的硬件软件维护，数据库的维护以及相关备份完毕月，日工作维护计划保障全省NOKIA、MOTO、华为关口局网管、地市网管的正常工作负责与厂家协调解决一些疑难问题。并定期召开前一阶段工作的总结会职责二职责表述：负责全省相关局数据规范、制作、核查工作，并为全省提供相应技术支持工作时间比例：20%工作任务负责全省相关局数据符合规范制作集团公司下发的相关局数据工单定期核查全省相关局数据的准确性、规范性逐步完毕全省集中监控，解决相应告警职责三职责表述：配合工程、业务部门工作工作时间比例：15%配合、参与工程计划、会审、随工和割接工作网管系统和互换系统工程数据配合配合业务部门开通新业务配合国内、国际漫游障碍解决职责四职责表述：制定节日及大型活动的应急方案并参与实行工作时间比例：10%工作任务对于节日或者大型活动也许出现的话务、信令高峰进行预测参与预测后的调整工作职责五职责表述：软件补丁修改管理工作时间比例：10%工作任务对于互换机和网管系统软件版本及补丁进行管理配合厂家完毕软件补丁的加载，后期运营质量跟踪职责六职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：15%权力：局数据修改和网络调整的建议权对地市公司NOKIA、MOTO、华为关口局维护人员的工作监督权工作协作关系：内部协调关系地市公司网络部、省公司各部门外部协调关系集团公司、其他省公司任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信相关专业培训经历NOKIA、MOTO、华为关口局互换机、网管相关培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的GSM相关通信理论知识，NOKIA、MOTO、华为关口局互换机、网管相关知识技能技巧纯熟使用工作用办公软件，具有较强的GSM网络知识及实际操作能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备，互换机，网管设备工作环境一般的办公环境和机房工作时间特性正常工作时间、需要加班、出差所需记录文档维护作业计划、互换机软件补丁记录、互换机故障记录、局数据制作记录备注：

移动网络系统分析职务说明书岗位名称移动网络系统分析岗位编号所在部门网管中心技术室岗位定员直接上级室主任职系直接下级无薪酬等级所辖人员无岗位分析日期2023年5月27日本职：负责各类专业报表的记录及网络运营质量分析职责与工作任务：职责一职责表述：实时收集网络运营性能数据，提交各类运营指标报表工作时间比例：30%工作任务对记录所需原始数据进行定义和采集根据集团公司及网络部规定定期记录上报各项专业报表负责汇总各室专业分析报告并上报负责汇总各地市公司上报数据并上报职责二职责表述：负责编制网络运营分析报告工作时间比例：30%工作任务负责每日对黑龙江省全网运营状况进行系统分析负责节假日及大型活动的网络运营质量进行专题分析负责对网络发生的各种故障进行分析说明负责编制全省网络运营质量报告并上报职责三职责表述：为其他部门的需求提供数据支持工作时间比例：5%工作任务根据计划建设中心、规划设计院的需求不定期提供数据支持负责向计费业务中心提供数据职责四职责表述：负责完毕其他工作工作时间比例：30%工作任务每日对二级话务网管数据的准确性和完整性进行核查及补采负责对各地市运营指标的考核职责五职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：有对地市分公司上报网络性能数据的审核权网络调整的建议权工作协作关系：内部协调关系发展计划部、计费中心、网络部、市场部、地市分公司外部协调关系邮电设计院任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业通信电子类培训经历互换机基础培训、记录功能专题培训经验2年工作经验、1年相关经验知识具有相应的通信知识、互换机原理知识、网络知识、计算机知识和话务记录基础知识技能技巧纯熟使用工作用办公软件。其它：使用工具设备一般办公自动化设备、网管设备工作环境一般办公环境工作时间特性正常工作时间、有时需要加班、偶尔出差所需记录文档运营分析报告、（季度、月、日）报表、通报、考核记录、作业计划备注：

网络优化室网络优化室主任职务说明书岗位名称网络优化室主任岗位编号所在部门网络管理中心岗位定员直接上级中心主任职系直接下级副主任、互换优化、无线优化、优化工程、无线资源管理薪酬等级所辖人员岗位分析日期2023年5月27日本职：根据集团公司、省公司网络部及网管中心所下达的工作任务统筹安排网优室的各项事宜，全面负责网优室平常工作职责与工作任务：职责一职责表述：建立、完善网优室工作制度、生产流程，编制网优室工作计划并监督的实行工作时间比例：10%工作任务根据集团、省公司网络部及网管中心相关制度的规定，建立、完善网优室工作制度、生产流程依据网络优化方面的技术、规程标准和各项规定，组织制定实行细则并检查执行情况组织制定本室的优化工作计划并组织实行职责二职责表述：进行网络优化技术发展方向与内容的研究工作时间比例：10%工作任务根据网络运营状况与用户的需求结合网络优化技术的发展方向，提出我省网络优化技术发展方向根据网络优化技术的发展方向结合当前网络运营状况，合理研究并组织实行各种技术方案，解决网络问题、完善网络质量提出引入优化新技术及新设备规定，经批准后组织实行职责三职责表述：负责指导省会运维及地市公司网络优化的平常工作工作时间比例：5%工作任务负责审核省会运营维护中心以及地市网络部的网络优化报告指导全省网络的平常优化职责四职责表述：负责具体组织全省网络优化工作的实行工作时间比例：20%工作任务组织优化人员对全省网络进行NPI优化，监督指导NPI项目的进行，组织优化人员对NPI效果进行总结和评估组织、指导全省各大城市大规模的无线网络优化对全省各地的无线网络优化进行技术支持针对全省或各地出现的某个无线网络问题进行专题优化指导并监督各地的网络无线优化的具体实行职责五职责表述：指导、配合全省的网络优化工程工作工作时间比例：20%工作任务指导并配合设计院完毕可研及设计工作指导并配合完毕优化工程前期准备工作监督、检查工程实行指导并配合工程验收工作以及工程决算组织进行优化工程的性能分析及效益评估职责六职责表述：协调网优室与其它相关部门开展相关工作工作时间比例：15%工作任务协调网优室与各地市分公司关系，协助解决网络故障、改善维护指标，督促、指导各分公司对网络进行监测及调整协同网优室与网管中心其它4室对网络运营问题的诊断分析及故障解决协调网优室与省公司其它部门开展关于移动网络优化、优化工程、优化考核、边界漫游、业务发展、经营决策等优化工作职责七职责表述：监督、管理本部门人员完毕网优室平常工作工作时间比例：10%工作任务组织、指导、协调本室成员完毕上级部门、中心下达的各项工作任务及网优室平常的工作任务，每周进行工作总结督促、检查优化工程师更新、完善优化管理数据库，协调、解决相关问题发现网络运营质量问题，组织解决疑难问题职责八职责表述：负责部门内部组织管理工作、组织网优室人员进行技术交流、技术培训工作时间比例：5%工作任务负责监控室人员队伍建设，提出对下属人员的选拔、配备及考核意见规范员工工作行为，严格工作纪律组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训；组织公派外出培训员工进行内部培训；组织内部员工进行技术交流职责九职责表述：完毕上级交付的其它任务工作时间比例：5%权力：对各单位上报的各种分析报表、工程设计文档有审核权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权在权限范围内，有代表网管中心对外联络的权力权限范围内，对优化工程方案的制定和工程的设计有审核权，对优化工程设备有验收权有对直接下级岗位调配权、任命的提名权和奖惩权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权对省会运营维护中心及各地市分公司上报的报表有考核评价权工作协作关系：内部协调关系网络部、发展计划部、财务部、计费中心、省会运营维护中心、工程建设中心、客服中心、档案管理中心、设计院、工程局、器材公司、设备厂、辅助设备维护中心、地市分公司网络部等部门及单位外部协调关系集团公司、亿阳公司、联通公司、网通公司、各省移动公司、各设备厂家任职资格：教育水平本科及以上学历专业通信类、工程类专业