全域智慧文旅解决方案

全域智慧文旅解决方案©2018本文档版权归软通动力信息技术（集团）有限公司所有，并保留所有权利。市场分析建设内容成功案例目

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S0102031市场分析文化和旅游部部长雒树刚文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。从2014年起，我国经济开始步入新常态发展时代，政府提出

“一

带一路”

国际化发展战略构想，这为我国文化和旅游产业的未来

发展明确了新的主题与方向。

在经济新常态下，文化旅游产业链

在不断延伸和增强，文化和旅游也呈现出多领域融合发展的趋势。文化和旅游部副部长李金早（原国家旅游局局长）用“全域旅游思维”引领新时期旅游将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业

，

统一规划布局、

优化公共服务、

推进产业融合、

加强综合

管理、

实施系统营销，有利于不断提升旅游业的现代化、集约化、

品质化、

国际化水平，更好满足旅游消费需求。

产业背景交通、

环保和国土•自驾车房车营地•

公路旅游区•

邮轮游艇旅游•

低空旅游农业、

林业和水利•

共享农庄•

田园综合体•

精品民宿•

沙漠公园•

定制农业科技、

教育、

文化、

卫生和体育•

科技旅游•

研学旅游•

医疗健康旅游•

主题公园•

冰雪运动从2015-2017年，全域旅游规划和示范创建基本完成第一轮。全域旅游示范区全面开花，总共完成500个，覆

盖东部、

中部、

西部、

东北地区，平均每省有12个。

未来全域旅游仍将作为中长期国家战略和国策，发展重点将

集中在产品和业态的创新升级。

产业背景•

旅游互联网金融•

内容创造性产品•

分享型内容产品•

旅游大数据应用•

智慧旅游交通•

旅游小镇•

森林小镇•

风情县城•

中央游憩区互联网全域旅游产品和业态不断创新升级城镇化、

工业化和商贸文化旅游资源分布较散文化资源资料丰富，但分散分布与存储，没有进行集中

性和统一性的管理应用；景

点建设与文化融合有待提升，缺少饮食、娱乐、购物等多

样性服务设施，吸引游客逗

留的时间短。文化旅游总体形象不鲜明缺少精品工程，尚未形成强吸引力性的旅游王牌产

品，优势文旅游资源转化为经济拉动的能力不足

，需打造契合新时代消费体验模式的消费内容和服务。树立特色形象并大力宣传。文化旅游基础设施薄弱产业相关基础类信息化基础较为薄弱，还没有统一

或者多样性的外平台媒介；有待加强并借助新技术提高游客及本地居民文旅服

务水平，从而提供高效、便捷、舒适的体验。高素质专业人才匮乏文化旅游业作为以服务为主要构成因素的特种行业，其传承、策划、营销及服务需各类具备专业性的从业人员。人才的招徕、培

育、

日常业务协同等需要

跟进时代主流。

产业现状社会主要矛盾原文：中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。解读：消费升级是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势，这将会大大提升旅游业相关消费总量。国家公园原文：生态文明制度体系加快形成，主体功能区制度逐步健全，国家公园体制试点积极推进。解读：国家公园是我国自然保护地最重要类型之一，属于全国主体功能区规划中的禁止开发区域，纳入全国生态保护红线区域管控范围，实行最严格的保护。“一带一路”原文：要以“一带一路”建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。解读：高举和平发展的旗帜，积极发展与沿线国家的经济伙伴关系，“一带一路”沿线国家出入境旅游人数增长显著，成为旅游新引擎。“美丽中国”原文：必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，解读：生态旅游也成为中国旅游新的形态，平均年增长率为20%，是旅游产品中增长最快的部分。

十九大报强调旅游业重要性

旅游市场十三五期间旅游业发展主要指标旅游业发展市场规模预测l

国家全域旅游示范区：2016年2月

5日发布，两批500个市县试点l

创建时间：2-3年l

示范区管理原则：通过验收的单位，

将正式被列入“国家全域旅游示范

区”名录。凡列入国家全域旅游示

范区名录的，将优先享受优惠政策，

如优先纳入中央和地方预算内投资

支持对象、优先支持旅游基础设施

建设、优先纳入旅游投资优选项目名录等。“全域旅游”介绍

全域旅游示范区创建说明序号评分指南信息化基础及应用配套建议可享分值5.3.1游客集中场所实现免费Wi-Fi、通信信号、视频监控全覆盖，且信号畅通景区物联网监测体系、

智慧共享杆8分5.3.2.1国家4A级以上旅游景区须提供智能导游、电子讲解、实时信息推送、在线预定、网上支付等服务；主要乡村旅游点须提供在线预定、网上支付等服务旅游电子商务系统、

导游导览系统、乡村

旅游系统6分5.3.2.2有针对自助旅游者的咨询、导览、导游、导购、导航和分享评价等智能化旅游服务系统自助行程规划6分5.3.3.1建立有旅游大数据中心，具有交通、气象、治安、客流信息等旅游大数据中心、数

据标准与规范体系4分5.3.3.2建立有全域旅游监测指挥平台，且有专门展示中心游客服务中心、旅游

综合指挥中心4分5.3.3.3具有行业监管、产业数据统计分析、应急指挥执法旅游产业监测系统、平台、舆情监测、视频监控、旅游项目管理和营销旅游大数据分析平台、6分系统等功能旅游营销分析平台5.3.3.4有与省、市连接的旅游服务线上“总入口”，并现实省、市、县互联互通旅游官网集群、旅游

应急指挥联动4分加分项其他采用智能化手段解决游客个性服务瓶颈问题活动日历、旅游扶贫、

机器人客服

…

…10分5.4.1拥有12301智慧旅游服务平台、

12345政府服务热线以及手机App、微信公众号、热线电话等等投诉举报手段官网、APP、小程序、

微信公众号、呼叫中

心3分3.6.2.1有广播、互联网、微信、手机短信等多信息预警发布渠道旅游应急联动系统、

全媒体信息发布信息2分53分全域旅游验收标准

国家级旅游度假区申报条件

ü

推进文化事业和文化产业双轮驱动十三五规划指出，实施重大文化工程和文化名家工程，为全体人民提供昂扬向上、

多姿多彩、

怡养情怀的精神食粮。

推进基本公共文化服务标准化、

均等化。

完

善公共文化设施网络，加强基层文化服务能力建设。

推进文化业态创新，大力发展

创意文化产业，促进文化与科技、

信息、

旅游、

体育、

金融等产业融合发展。ü

关于公共文化服务体系建立结合各省市实际，针对《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》提出实施意见，从公共文化均等化发展、

基层公共文化设施建设、

公共文化社会化、

多样

化、特色化、

融合化、

数字化、

智能化发展、

公共文化管理体制与运行机制创新、

公共文化发展保障力度等方面指出了具有目的性、

针对性、

层次性地实施方向。ü

提高公共文化设施的信息化、

智能化水平加强图书馆、

文化馆（站）

、美术馆、

博物馆等公共文化机构信息化设施设备配备，建立业务管理信息化系统，提升公共文化设施信息化水平。

推进数字图书馆

、数字文化馆、

数字美术馆、

数字博物馆建设，开展线上服务，提高公共文化服务

信息化、

网络化水平。文化产业发展十三五规划重点

文化政策130.69亿元全国娱乐场所全年营业利润107

18互联网上网服务营业场所利润546.87亿元全国娱乐场所全年营业收入382

59互联网上网服务营业场所收入

文化市场78,616个全国娱乐场所143,434互联网上网服务营业场所文化机构情况文化资金投入4,721个

25.74万家博物馆

文化市场经营单位855.80亿元全国文化事业费355.59亿元全国文物事业费3,367亿元全国文化体育传媒经费9,931个全国各类文物机构文化市场情况3,518个文物保护管理机构.

亿元.

亿元个2建设内容

区位交通秀美风景民俗风情地方特产线上

全域旅游产业&文化旅游生态线下

建设思路互动展示方面基础建设方面•

线下空间体验展示•

旅游资讯在线宣传•当地设施配套展示•

旅游引导设施•

信息化基础设施•

旅游配套服务设施•

本地化旅游配套服务•

导航导游导览服务•电子商务平台推广•

在线分销OTA对接•

协作管理体制机制•

旅游经营业务管理游客服务方面行业管理方面营销体系方面•区域特色文化体验•网络支付便捷高效•

跨部门应急协作基础资源共享使用信息协同有效使用从碎片化无序服务向移动化全过程服务演进从物理高可达性向信息高可达性演进跨系统集成改善旅游体验和旅游服务线上结合线下资源形成良性循环运营体验享受智慧文旅贴心、省心、

随心的高品质服务线上服务，指尖消费，移动互联

，尽享城市特色智慧基础设施服务智慧化可持续驱动力改善体验提升城市品牌优化投资环境带动旅游产业发展智慧化推进文旅产业的良性循环模式

建设理念文旅融合信息网络体验运营服务移动监管APP信息发布、

交通诱导屏文化旅游官网APP微信公共文化服务平台

PC

端

服务管理平台应用服务

文化旅游云总体架构智慧文化、

旅游大数据分析全域旅游管理服务平台IDC数据中心基于PON的光纤网络各类物联网感知设备文化管理服务平台基础数据库业务数据库

主题数据库

文化资源库文化大数据及产业监测平台公共文化服务平台移动端协同办公系统民宿管理服务系统应急指挥联动系统旅游产业监管系统安全隐患排查系统全域文化旅游数据中心

游客一站式服务系统基础

设施综合信息库企业诚信监管系统总分多级体系管理平台全域GIS应用平台展示行业管理平台游客服务平台智慧出行•

交通信息•

车辆信息•

路线信息

•

┄智慧店铺•

客流统计•

精准导购•

视频巡店

•

┄智慧酒店•

高清视频•文化娱乐•

智能机器人

•

┄吃

.

住

.

行

.

游

.

购

.

娱•

商户信息查询•

商户信息分析•

商户景区联动•

商户线上营销•

商户评价反馈•

游客消费统计•

景区信息分析•

景区效益分析•

商户信息统计•

商户投诉处理•

游客信息统计•

游客消费分析•

景区信息查询•

景区门票购买•

线上网络订购•

线上评价反馈•

旅游线路选择•

景区信息查询•

景区门票销售•

景区智能导游•

景区智能引导•

景区评价反馈数字文旅管理平台架构图智慧景区•照明系统•

视频监控•

5G/Wifi

•

┄智慧安防应急智慧调度

森林防火┄环境监测•

水质检测•

空气检测

•

┄文旅大数据中心游客政府景区商户•••

全域数字文旅管理平台全域文旅产业运行监管平台（面向文旅政务及文旅集团）

全域文旅全要素大数据目的地智慧旅游综合管理运营数据旅游生态游…客…画像银商数据

交通数据……全域文旅公共服务平台（面向游客）全域文旅运营管理平台（面向景区、商家）全域数字文旅展示及服务载体全域数字文旅平台统一服务体系统一会员体系统一管理体系统一支付体系统一运营体系统一监管体系全域文旅电商平台及微商城智慧文旅应用集群在线投诉

中心投诉事件追踪与管理旅游评价

系统从业资质管理……“一张图“全局管控跨系统联合

指挥调度全系统

统一后台……舆情监测

与分析融媒体管理

及信息发布融媒体营销

矩阵……旅游产业监管平台文旅融媒体管控“一机游”服务平台涉旅多业态运营管理平台线上线下分销渠道对接及一站管控线下统一核验及配套智能终端文化旅游官方网站app小程序微官网公众号全域数字文旅管理平台——全域数字文旅云平台服务端架构为游客提供全程的旅游服务

，含盖游前、游中、游后

，实现“一机游”；

把全域数字文旅综合服务平台打造成“地区线上旅游集散中心”。为各景区旅游产品搭建SaaS运营管理平台

，解决统一销售和验证问题；各旅游资源方实现运营互动，

同时收集运营数据支持主管部门管理决策。实现旅游线上线下业务一体化

，旅游资源线上集中整合营销

，提高产品丰富度；可通过平台实现全民营销。以文化旅游管理为核心诉求

，整合全旅游要素

，为政府文旅发展提供决策数据分析,实现旅游大数据与旅游产业的完美融合

，实现智慧旅游的高效监管、

联动指挥。支持会员信息管理和会员个性化服务

，通过平台互通

，后期可做精准营销

，旅游会员平台可与现有的公交、市民一卡通等系统打通

，实现用户导流和复用。全域数字文旅综合服务平台全域数字文旅营销平台全域旅游会员体系全域数字文旅运营管理和监管平台文化旅游大数据中心全域数字文旅管理平台——全域数字文旅建设内容全域旅游数据中心建设内容

全域旅游数据中心文化场馆数据文化企业数据文化活动数据等职能部门共享数据OTA企业数据等景区上报数据酒店上报数据环境监测数据等运营商数据银联交易数据基础数据库业务数据库主题数据库等综合信息库数据发布数据应用数据采集数据管理数据交换餐饮数据购物数据酒店数据客流数据娱乐数据交通数据数据存储…

…

全域旅游数据中心数据存储平台基于数据仓库技术基础构建全数据的存储平台；包括各种基础数据、业务数据、管

理数据等。数据管理平台平台的维护与管理。元数据定义管理，数据质量监控、数据完整性实时性管理ETL

调度监控管理等数据管理。数据采集平台文化数据信息的采集。包括数据接口定义，数据转换清洗等内容。数据发布平台发布文化活动等信息，文化数据分析信息发布等。包括发布的数据内容定义、流程数据应用平台文化信息的应用展现，包括数据报表、数据分析、数据挖掘等数据应用功能数据交换与清洗平台实现数据的内部和外部交换需求；定义和实现公共的数据交换接口；完成信息对外管理、审核等功能服务的统一接口。数据中心机房组成建设内容备注网络及网络

安全设备路由器、交换机、核心交换机、光

纤交换机、防火墙、防病毒网关等云基础设施虚拟化服务器、IPSAN磁盘阵列、KVM虚拟机、数据库系统等应用服务器管理服务器、媒体交换服务器、

备份服务器、各类应用服务器等电力基础设施UPS主机、铅酸蓄电池、电池机柜、线缆辅材等

全域旅游数据中心全域旅游管理服务版块建设内容

旅游板块职能及任务

旅游板块通常市场诉求移动服务平台能实现智能语音导览、智能行程规划等功能，同时可以通过APP了解景区最新

动态，以及一键求助等功能，让

游客充分体会到智慧化服务。面对服务的全覆盖，我们推出游客

一站式服务平台，覆盖游客的吃

住行游购娱、游前、游中游后的各个环节。

移动服务平台足不出户帮游客规划行程路线24空间地理位置导航提供基础地图服务智能推送，帮助游客了解更多关联服务14景区导游导览提供自助游览分享城市美景参与网络活动l

游前：查攻略、

做规划、下订单、

早预约l

游中：应用定位导航技术，利用导游导览、

移动平台实现自助旅游l

游后：收集旅游评价、

投诉与建议，优化旅游

服务；利用多平台做城市旅游推广点评、

点赞景区服务

公共资讯服务及导航、

导游、

导览开放投诉意见/建议旅行游记、

攻略多渠道发布与传递

移动社交平台使得游客与景区更紧密服

务23421

3

多渠道服务：旅游网站+旅游APP+微信公众号出行：私车、公交领取景区门票通过门户网站、APP、微信，查询景区咨询、

预定酒店、

门票、等景点、美食推荐景区信息实时发布返程APP、微信实时分享旅

行感受、游客营销导引购物智能停车订、取车票、机票抵达预定酒店智慧导游娱游客一站式服务平台

购游行

游前云服务微消费动旅游游中

游后景区视频监控吃住全景虚拟漫游系统基于漫游对象的真实数据，它在多维信息空间上创建一个虚拟信

息环境，使用户具有身临其境的沉浸感。运用三维动画/3Dmax、虚拟现实VRP、大屏幕显示、人机互动等先进技术。观众也可以通过虚拟操纵杆在三维模型场景中进行主动自主式漫游，从而实现对城市景区要素的全

方位了解。

全景虚拟漫游安全监控è视频感知点远程浏览è录像查询与回放è报警与联动è警戒线穿越监测è徘徊监测客流、

车辆检测è游客统计è车牌抓拍è人流及车流来源分析

监控、

客流/车流量监测重点旅游景区出入口分别建立人流量及车流量车牌监测设备，实现对进入每个景区的游客进行人流量和车流量车牌的统计和监测预警。乡镇出入交通干道布设车流量监测系统，实现对进入每个乡镇的车流进行车流量和车牌信息统计，建立车流量监测平台，实现到访车量监测：

客流、

车流量监测布设规划

车流量车牌监测

综合执法局：应急联动指挥交

警治安监控移动执法隐患排查环境监测……应急信息发布旅游广告宣传公益广告宣传……安全防控综合调度信息发布应急终端客流趋势监测预警

车辆趋势监测预警

车辆来源地分析……人流疏导

交通诱导

事件调度

投诉受理

停车引导……统计分析环保安

监公安消

防救护视频会议指挥调度中心

旅游诚信系统旅游官网全域智慧旅游诚信/质检/评价体系呼叫中心微信公众号PC端

旅游产业监测系统指挥中心大屏幕投屏指挥中心平面图信息发布屏移动端

旅游大数据应用

旅游产业监测可选建设内容：•

公共WIFI系统•

资讯一体触摸系统•

户外信息发布系统•

门票及分销系统•

智能停车系统•

旅游年卡系统•

巡检巡查系统•

呼叫与咨询系统•

协同办公系统•

游客服务中心•

综合管控中心•

…

…

旅游公司：重点景区景点基础配套方案优势u专业管理软件方便管理包括AP

、

交换机等网

络设备，以及管理服务器、

存储、

监控、

视频会

议等uAP采用内置防雷技术，安装方便，外观美观u无线网规采用专业无线仿真工具，所见即所得

u场景化选择无线覆盖方案，满足室外、

高密、

办公等多种环境的优质无线体验u结合物联网技术打造无线物联网旅游解决方案

智慧景区：旅游公共WIFI服务核心功能u上网行为管理u流量控制u所有AP设备集中管控u智慧Wi

Fi认证及推广认证方式u短信认证u微信认证u二维码认证

uWeb认证

景区综合管理平台

路域交通管理平台

环境监测及灾害应急平台

旅游大数据应用平台

旅游一站式服务平台瞌噩

噩国

旅游扶贫大数据平台核心功能：è在景区购票中心、

集散中心或星级酒店大堂配置

导游导览触摸屏系统è通过触摸屏介绍景区景点、游览线路、游览活动、

天气预报，虚拟游玩，并

提供电子商务功能

智慧景区：旅游资讯一体触摸系统核心功能è景区宣传片è最新资讯è节前活动è交通路况è人车分流è紧急疏散

智慧景区：户外信息发布系统款到通知认证平台编码、发码手机APP微信

智慧景区：票务及分销系统门户网站景区票务系统票务分销平台银行帐户（支付宝/微信帐户）淘宝网、百度、携程、

旅行社、

B2C网站等二维码电子票或

二代身份证下单、查询和管理后台管理系统景区数据中心分销商A

分销商B自助取票机数据同步资金交易检票闸机游客检票核心功能：è车牌自动识别及监控è电动道闸的自动控制è自动侦测硬件è手工车牌录入è车辆查询、统计è车辆进出场记录

、图像的查询、统计各景区可有独立的停车场系统，后台系统和数据库可以采用集中管理，

以便实

时提取、上报车场及车位动态数据。

智慧景区：智能停车系统文化管理服务版块建设内容提升公共文化服务效能用大数据、移动互联网、虚拟（增强）现实等新技术解决文化服务中的

“

资

讯

”、“参与

”、“体验

”、“

互动

”

等问题，增强大众的城市文化身份认同

，提升城市的内在凝聚力与归属感。丰富公共文化产品供给从供给侧入手，为老百姓提供文化服务入口，实现区域文化共建共享，开展

“菜单式

”、“订单式

”服务，使公众

能享受到更加人性化

、

更高端的公共文

化服务与产品。塑造全新的区域文化形象形成独具一格的文化印象，加强公共文化服务品牌建设，挖掘城市文

化特色，通过文化体验打造城市的文

化名片，形成全国乃至全球文化影响

力。促使互联网、文化、创意、创业等核心产业要素不断提升，推动文创产业落地，使用“文化+”模式激活产业

生命力，为本地特色产业注入文化内

涵，让文化成为城市经济发展新的增长点。

文化板块建设意义推动文化服务与产业融合

文化管理服务平台详细设计智慧文化云公共文化大数据中心触控一体机服务好百姓服务管理

平台公共服务

平台博物馆

图书馆

文化馆文化资讯艺术培训文艺演出个人中心文化配送管理文化社团用户管理文化活动智慧场馆绩效考核系统

文化资源管理

文化机构管理

多级体系管理

文化场馆管理

文化舆情管理

文化活动管理

文创商品展销

文化志愿者志愿者管理

文化超市

文化购票

智慧场馆

非遗传承非遗管理

文化日历

文化地图大数据分析系统

呈现载体场馆预定PC

PAD服务渠道手机大

屏

文化数字展馆

文化产业部门I

涉文涉旅宣传推广舆情分析通过互联网信息监测系统，监测文化相关信息，积极掌握和传播文化行

业最新动态，了解文化业社情民意。人群画像对关键词的人群属性进行聚类分析，给出性别比例、年龄分布、活动

偏好等社会属性信息，方便以后对这类人群做精准服务。需求分析通过分析市民在互联网上的行为，并进行关联分析，得出市民最关注

的内容、最关心的问题及市民对文化服务的认知情况，对管理部门管

理方向提供重要依据。场馆数据分析通过对场馆人流量、预定量等数据的挖掘与分析，分析市民文化、体育类场馆需求。为场馆管理者提供管理决策数据分析。活动数据分析通过对活动报名数、签到数、活动类型等数据分析深入分析，掌握市民活动偏好、趋势等数据。

文化产业部门&市场办文化大数据及产业监测

文化产业部门&市场办文化大数据及产业监测文化旅游产业监测数据填报系统

文化产业部门&市场办I文化旅游产业监测数据填报系统

公共文化服务平台场馆预约文化消费票务预订文化超市文化社团文化地图文化日历活动预约

城市文化地图时间记忆互动体验周边文化故居/景点行程规划文化路线城市故事文化非遗

智慧LED屏+宣传片在智慧LED屏上进行投放，结合共享杆数量优势，增加文化宣传片曝光量，

扩大宣传片辐射人群范围，塑造文化品牌形象，提升文化自信和影响力。文化宣传片用独特的视角，流畅的影视语言，精心梳理文化脉络、历史渊源，

穿越时空的屏障，将逝去的珍贵记忆与现实的成就重组。文化宣传片（参考片）CITY

BRANDING

VIDEO(ref)景区VR体验在智慧LED屏上轮播滚动二维码供游览者扫描，可结合文化资讯、门票预定、

活动

预定、周边配套服务预定、景区VR体验等多种富媒体内容。识别、读取内容完

成后

即可离开，无需停留造成人员聚集，为游览者提供可以“

带走”

的文化传播及便

智慧LED屏+二维码调查问卷扫码订票民服务。

智慧LED互动屏+文化历史体验通过投放老照片、老艺术品等，展现文化成果经过传播活动而积累、进步的

过程与结果，通过擦拭动作触发画面转换的形式，凸显时代更迭历史变迁。可在智慧LED屏基础上增加红外感应设备，使显示屏具有触摸互动功能。共同杆的

便捷性和体验方式的娱乐性紧密结合，让参观者有着积极的参与性，吸引

路人聚

集，提高互动现场的人气度和氛围，并使路人对展示的文化内容印象深刻。文化日历以日系事，以日历的形式来传承和弘扬传统文化，兼具了帮助游览者“看日子”和普及知识、弘扬文化两种功能。在智慧LED屏上进行内容投放，游览者可在有效范围内用手机扫描该内容，触发手机H5的AR展示效果。避免造成聚集拥挤的同时，为游览者提供文化传播服务。

智慧LED屏+文化日历（AR）在游览者目光所及之处，随时随地感受传统文化与高科技完美结合大幅度提高文化传播率和受众度以APP或H5页面为媒介，用手机镜头扫描屏幕中的图画或图片，手机屏幕上将

会显示该场景的原貌，同时通过操作可阅读遗址介绍、

旧址全貌、视频音频、

故事追寻等等相关介绍资料及三维遗址漫游，针对不同的体验方式也可以选择

语音讲解。

智慧LED屏+AR书简单方便了解城市历史，有效增强城市历史文化传播深入度与城市历史文化感知

便捷度。共享杆配备的WIFI功能，在为游览者提供基础网络服务的同时，也通过Wi

Fi连接、认证跳转增加文化服务平台的访问量及使用量，增加群众了解文化服务的渠道，

引起群众参加到文化活动中来的兴趣，加温区域文化热度。

智慧LED屏WIFI认证跳转+文化服务跳转文化服务页连接WIFI认证登录

城市文化名片城市文化名片城市文化名片城市发展时间轴互动屏文化地图互动屏城市记忆互动屏文物全息展示柜3成功案例

全国成功案例分布•

河南新县智慧城市之“智慧旅游”平台建设•

河南禹州全域旅游项目•

河南开封旅游交通项目陕西省•河北涞水县野山坡（5A）智慧景区项目•河北正定全域旅游项目河南省•湖北神农架大型智慧景区建设•

武汉市智慧旅游公共服务平台体系建设•京山旅游公交及智慧交通项目•荆门文化旅游项目•成都市旅游数据中心建设•成都市“城市级智慧旅游”规划•

重庆（三峡）国际旅游交易中心•

安顺智慧旅游大数据服务平台•

荔波智慧旅游

•

遵义文化云项目•内蒙呼和浩特市玉泉区智慧旅游项目•

内蒙锡林郭勒盟全域旅游项目•镇江全域旅游项目•丰县城市文化旅游项目海南省•宁海县智慧全域旅游大数据项目江苏省•西安临潼智慧旅游项目湖北省•深圳大鹏新区智慧全域旅游项目•贵阳青岩古镇智慧旅游云平台•

内蒙达茂旗全域旅游项目•海南万宁智慧旅游项目内蒙古自治区•

余庆智慧旅游广东省贵州省浙江省河北省四川省武汉市智慧旅游公共服务平台是

基于强大的数据中心为基础，以

武汉为旅游目的地，服务于旅游者、旅游企业和行业管理者的公共平台。平台由数据中心、服务

体系、管理体系和营销体系构成。项目已于2014年11月份上线。

成功案例

01

武汉旅游网

03

成功案例安顺旅游综合服务平台覆盖安顺旅游行业的各个方面及游前、游

中和游后各个环节，基于华为云

实现跨平台的应用整合，使旅游服务、旅游营销及旅游管理达到

全新境界，更加智慧化、个性化

和便捷化。

02

安顺智慧旅游网

宁海旅游大数据应用平台围绕数据分析、行业管理、游客服务、营销决策四大功能，开发整合了16家涉旅县直部门、2300余家涉旅企业、三网运营商、智慧银联、省交通集团、百度个旅等数据

资源，建成了全市及至全省首创

的旅游大数据分析系统

，甚至在

全国也走在了前列。

成功案例

03

宁海旅游大数据

2017年中国软件评测中心大数据优秀产品荣誉奖项通过建设旅游大数据中心和产业监测平台、游客一站式服务平台、旅游资质和诚信平台等，将食、住、行、游、购、娱等要素，

在互联网支撑下很好地串联起来

,

提供优质的个性化服务，从而

满足需求各异的游客，使其获得

最佳的旅游体验，不断向外界宣

传推介荔波，扩大荔波旅游目的

地的影响力和美誉度。

成功案例

04

荔波智慧旅游

03玉泉全域旅游项目以智慧旅游服务平台建设为契机，依托华为云

,

将大数据产业打造成为区域转型发展的有力抓手和创新发展的

着力点，进一步整合、挖掘玉泉

区及周边旅游资源，应用科技手

段深植生态基因，全力推进智慧

旅游建设，让“风吹草低见牛羊

”的旅游经济带动当地更好、更

快发展，让“云端”敕勒川、“

数据”青城构筑祖国最美的北疆

风景线。。

成功案例

05

玉泉全域旅游

01

成功案例贵阳青岩古镇智慧旅游云平台以游客服务为中心，通过旅游新闻发布

系统、电商系统、社区互动交流系

统、行程计划、地图导航，为游客

提供全方位一站式服务。官方网站、电子商务平台、地图应用、青岩wap微官网、微信平台、青岩古镇APP、互动交流、智慧旅游门户管理系统、智慧旅游商家管理系统、智慧旅游数据中心2017年2月25日青岩古镇景区正

式成为了贵阳首个国家5A级景区

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青岩古镇智慧旅游建设成效建设内容01

成功案例新县旅游综合服务平台依托数据

中心，为游客提供游前、游中、

游后全方位智慧化服务，以提升

游客体验为重点，使旅游服务、

旅游营销及旅游管理达到全新境

界，更加智慧化、个性化和便捷

化。

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新县智慧旅游网

打造环首都国家公园

创国内知名景区l2017年“2017中国大数据产业生态大会—旅游大数据最佳解决方案”l2016年“中国智慧旅游行业最佳解决方案”l2016年“中欧绿色和智慧城市技术创新奖”l2016年“全域旅游旅行奖—最佳智慧生态旅游景区”l2016年“京津冀大数据典型成果”通过“景区综合运营管理平台、路域交通管理平台、环境监测及灾害应急平台、旅游大数据应用平台、游客一站式服务、旅游扶贫大数据平台”及相关二十六类应用的综合建设，以旅游大数据分析为支撑，提高管理效

率、优化服务品质、增加营销收入，全方位

打造智慧化“野三坡”景区。

成功案例河北省第一届旅发大会期间，软通动力

公司领导代表野三坡景区业主，接待国家总

理汪洋及河北省赵克志书记等领导，野三坡

智慧景区的建设理念与成果得到了汪洋总理的高度认可。

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野三坡智慧旅游

荣誉奖项建设内容成功案例-河北涞水县野三坡（5A景区)智慧旅游项目野三坡景区现状：1.景区集群：五大景区、

80多个景点2.总面积超过500平方公里，以“雄、

险、奇、幽”闻名遐迩3.具备景区资源整合优势智慧野三坡项目情况

：1.总投资：4938万元2.建设内容：景区智慧化（全域旅游）3.承建单位：软通动力集团4.建设状态:已投入试运营（一期）涞水县城市发展现状

：1.城市IT基础设施信息化建设发展滞后2.大量的山区，贫困人口较多3.特色产业发展遇信息化瓶颈，传统产业优势资源向经济优势转化效率较低涞水县城市发展机遇

：1.旅游资源丰富，尤以野三坡景区知名度较高，将作为探索智慧涞水发展的先行军2.紧邻北京，交通四通八达，旅游产