物业免责协议书范文

物业免责协议书范文合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方作为物业管理方对乙方物业管理服务中可能涉及的免责事项达成如下协议：一、物业管理的范围和内容1.1甲方承担物业的日常管理工作，包括物业设施设备的维护、保养和管理，公共区域的环境卫生维护，公共秩序的维护等。1.2乙方应按照甲方的物业管理要求，合理使用物业设施设备，妥善保管自己的财物，并遵守物业管理区域内的生活秩序。二、物业免责事项2.1甲方在物业管理过程中，已尽到合理注意义务，按照合同约定和物业管理规范进行管理。但下列情况下，甲方不承担责任：（1）因乙方使用不当、故意或重大过失造成物业设施设备损坏的；（2）因乙方违反物业管理规定，导致物业设施设备损坏或公共区域损害的；（3）因乙方原因导致物业设施设备无法正常使用的；（4）因不可抗力因素（如自然灾害、事故等）导致物业设施设备损坏或无法正常使用的；（5）法律法规规定的其他情形。（1）乙方家庭成员的人身伤亡、财产损失；（2）乙方租赁户或访客的人身伤亡、财产损失；（3）乙方违反法律法规、物业管理规定导致的损失；（4）乙方在物业管理区域内发生的其他纠纷和损失。三、物业赔偿限额3.1甲方在物业管理过程中，因过错给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。但赔偿金额不得超过当年度物业管理费的总额。3.2甲方在物业管理过程中，未履行合同约定或物业管理规范，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失确定。四、违约责任4.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并可要求甲方支付违约金。4.2乙方未按照合同约定支付物业管理费的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并可依法加收滞纳金。五、争议解决5.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.物业免责协议书2.物业管理服务内容清单3.物业管理区域规定4.物业设施设备维护保养记录5.公共区域环境卫生维护记录6.公共秩序维护记录7.不可抗力因素证明文件8.法律法规等相关资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定的，认定为违约行为。2.甲方未履行合同约定或物业管理规范，给乙方造成损失的，认定为违约行为。3.乙方未按照合同约定支付物业管理费的，认定为违约行为。4.乙方未按照物业管理规定使用物业设施设备或违反物业管理区域内的生活秩序的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行日常维护、保养和管理，提供优质服务，确保物业安全、整洁、舒适、便利的活动。2.物业管理费：指甲方为乙方提供物业管理服务所需的费用。3.不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、事故等。4.违约金：指甲方未按照合同约定提供服务或乙方未按照合同约定支付费用时，应支付给对方的一种经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的物业管理服务不符合约定。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并可要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按照合同约定支付物业管理费。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并可依法加收滞纳金。3.问题：甲方在物业管理过程中发生违约行为。解决办法：乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。4.问题：乙方在物业管理区域内发生纠纷和损失。解决办法：甲方不承担责任，但应协