委托售后服务协议

委托售后服务协议合同编号：__________委托售后服务协议企业名称：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________企业名称：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________一、售后服务内容1.1受托方应在主合同约定的服务范围内，为委托方提供产品售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等。1.2受托方应按照委托方的要求，提供相应的售后服务人员，确保售后服务的质量和效率。1.3受托方应在其营业时间内提供售后服务，并在约定时间内响应委托方的售后服务请求。二、售后服务期限2.1本协议的售后服务期限自主合同约定的产品交付之日起计算，至主合同约定的质保期满之日止。2.2如果委托方在主合同约定质保期届满前要求延长质保期，双方可另行协商确定延长的质保期限。三、售后服务费用3.1受托方应按照主合同约定的价格向委托方提供售后服务。3.2如果售后服务内容超出了主合同约定的范围，双方应协商确定相应的服务费用。3.3受托方应在提供售后服务前向委托方报价，并经委托方确认后方可提供服务。四、售后服务质量4.1受托方应保证其提供的售后服务质量符合主合同约定的产品标准。4.2受托方应在提供售后服务后，向委托方征求售后服务满意度评价，并认真听取委托方的意见和建议。4.3如果委托方对受托方提供的售后服务不满意，受托方应在接到委托方通知后及时采取改进措施。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2双方仅为本协议的履行目的而使用对方提供的商业秘密和机密信息，未经对方同意，不得向第三方披露。六、违约责任6.1如果受托方未按照本协议约定提供售后服务，委托方有权要求受托方承担违约责任。6.2如果委托方未按照本协议约定支付售后服务费用，受托方有权暂停提供售后服务，并要求委托方支付违约金。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至售后服务期限届满之日终止。8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.主合同2.售后服务内容清单3.售后服务人员资质证明4.售后服务报价单5.商业秘密和机密信息保密协议6.售后服务满意度评价表7.争议解决机构出具的法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.受托方未按约定提供售后服务，或服务质量不符合约定标准的，构成违约。2.委托方未按约定支付售后服务费用，或未在约定时间内履行其他义务的，构成违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息的，构成违约。4.双方未履行协商解决争议义务，导致争议无法及时解决的，构成违约。三、法律名词及解释：1.委托方：指在本协议中委托受托方提供售后服务的一方。2.受托方：指在本协议中接受委托方委托提供售后服务的一方。3.售后服务：指产品交付后，受托方为委托方提供的产品安装、维修、保养、技术支持等服务。4.违约金：指违约方应向守约方支付的，因违约行为而造成的损失赔偿金。5.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉，能为委托方或受托方带来经济利益、竞争优势的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.售后服务内容或费用发生争议：双方应及时沟通，参照主合同和本协议约定协商解决。2.售后服务质量不达标：委托方可向受托方提出改进要求，受托方应立即采取措施改进。3.双方泄露商业秘密和机密信息：立即停止泄露行为，mutuallyagreeonasolutiontoaddressthebreach.4.争议解决方式选择：如双方无法协商解决，可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.委托方为产品制造商或销售商，受托方为专业售后服务提供商。2.委托方在其