全民城管方案

全民城管系统建设方案Xxxxxxxxx2023年1月项目概述项目背景《2023年上半年中国移动互联网记录报告》显示,

截至到2023年6月，国内移动互联网网民达成6.86亿，成为世界上网民数量最多的国家，手机网民规模超越传统PC网民规模。目前国内像交通、教育等部分行政与事业单位，已拥有了自己的APP客户端及微信公众号，这标志着，手机客户端在行政管理与服务领域的使用，已经开始初露锋芒。为进一步加强城市管理，创新城市管理机制，积极加入到“互联网+”的时代热潮中，把被动式管理变为互动式管理，提高工作效率，逐步创建和形成本地特色的城市管理新模式，借鉴全国各地的数字化城市管理模式经验，结合我县城市管理实际，制定全民城管系统实行方案。建设目的围绕市容市貌、环境卫生、市政公司、园林绿化、城市秩序等城市公共管理领域，分别建立全民城管APP和城管微信公众号，完善信息采集机制，提高政府形象。建设原则1、统一标准，规范建设按照集成建设模式，将APP和公众号平台数据纳入现有城市管理系统，统一信息互换和接口规定，统一业务流程，统一规范化建设。2、资源共享，精简节约充足整合运用现有数字化城市管理中心机房设备，通过整合现有的城市地理信息数据、话务系统、各类信息化资源，实现共建共享，发挥综合统效，减少建设成本。3、先进合用，科学合理统一规划，保持系统的合用性、科学性、合理性和安全性，合理规划，实现快速上线实行运营。建设内容全民城管APP与微信公众号依照以下模块，统一界面、统一功能、统一后台数据进行建设。1.1启动界面滚动图片轮换，一张或则多张。首张弹出GPS提醒，点击跳转手机位置服务进行选择。对于微信公众号此模块不在建设范围内。1.2注册登录注册/登录：手机号注册、输入手机号，输入密码，获取验证码，点击确认注册成功或第三方登录QQ、微信、微博等。1.3便民服务找找车位：地图显示，搜索栏，半径调整，我的收藏（最近搜索，收藏切换），当前位置显示，更多（图例说明，收费规则，泊位提醒）距离最近、费用最低列表显示。服务地图：地图显示，搜索栏，附近：餐饮，超市，医院、公厕等就近查询。可按分类下拉选择便民服务点：修自行车，修鞋，修钟表等。办事机构：行政单位驻地，各类业务办事窗口。点击附近任意服务自动跳转地图相应图标显示。我的收藏，当前位置，更多（图例说明）。车辆违章查询解决：牌号信息：填写车牌号。机动车车架号：填写机动车车架号。选择填写后进行查询解决。（需接口）事项申请：表格填写（专门申请格式）申请事项选择，房产证办理、占道经营、户外广告等。提交申请后，后台解决后会在我的信息提醒中显示审批号。审批查询：审批事项编号填写查询。1.4羌城市场菜市：模块一：今日菜价，显示当天各类蔬菜平均价格，引进蔬菜供应商，建立并优化蔬菜到餐饮公司的供应链，餐饮公司可将所需菜品规定质量价格区间发包，具有平台认证的蔬菜供应商可获取信息并响应，为保证双方利益，需对供需双方信息保密；模块二：好吃嘴，特别打造北川本地山货进程平台，严格筛选，将高品质的如野生蕨菜、野生天麻、纯粮食猪肉等特产带到家家户户的餐桌上。支持在线支付。房市：模块一新房：租房信息显示，附近，进入附近是理我最近房屋信息显示，求租，点击求租，进入发布求租信息。模块二手房：买卖房屋显示，附近，离我最近的买卖房屋信息显示，我要卖房，点击，进入发布卖房信息。模块三商业用房：商业用房（地）租、售、生意转让等。支持在线支付定金。1.5我来爆料现场拍照:点击图片上传框直接跳转手机拍照系统，拍照完毕选择确认图片直接显示。语音留言或文字留言：语音和文字框切换。语音：点击语音长按直接录音。文字留言：点击输入文字即可。案卷类型：市容环境,市政公用设施，园林绿化，街面秩序，紧急突发事件，其他类型进行勾选，三项确认后进行提交。一键拨打，手机自动拨入96198/12319热线平台。1.6信息动态消息公告：便民公告、紧急公告：后台发布文字信息。积分公告：积分如何兑换，兑换方式。城管动态：后台上传文字说明。小贴士：常见问题的解决方法，图片加文字说明。小贴士：常见问题的解决方法，图片加文字说明。论坛：市民以发帖的方式对城市管理者提建议，全民参与互动。1.7去哪玩旅游景点:附近景点推荐，酒店推荐。文字和图片说明。旅游线路:地图插入，可进行线路导航。输入起点和终点即可。1.8个人中心个人信息:头像，昵称，姓名，电话等。个人资料管理：用户名，手机号码，真实姓名，身份证，联系地址，认证车牌号，认证权证号。修改密码。我的管理：上报事件记录，已解决和未解决显示，我的信息提醒。信息关联：车牌号信息、权证号信息填写，确认后关联。我的积分：积分明细分析，环形图显示。案卷记录：按类型，按状态，准时间选择查询。设立:清除缓存，意见反馈，版本更新，关于我们，常见问题及帮助，更改密码。项目建设实行、管理与效益项目建设计划总体安排2023年1月至5月完毕系统框架建设并试运营，2023月5月到9月完毕所有子系统的完善，并投入正式运营。（一）准备阶段（2023年1月-3月）1.考察、调研、拟定工作方案，编制建设方案；2.方案评审、项目立项、资金审批；4.项目招投标。（二）实行阶段（2023年3月-6月）1.完毕应用软件开发、硬件及网络环境、呼喊中心、视频接入等系统集成建设；2.数字城管相关部门、工作人员培训。（三）试运营阶段（2023年7月-8月）1.系统试运营。2.完善管理流程和运作机制；3.对系统进行查漏补缺和必要的扩充修改。（四）验收阶段（2023年9月）1.组织项目初步验收；2.系统正式运营。项目质量管理严格执行《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法》，建立科学、规范的项目管理制度，加强对工程建设的监理和测试。在建设中严格项目管理制度，建立对项目各方强有力的约束，建立严格的系统平常管理与维护规章制度、规范等文档，科学管理、明确分工、责任到人。项目效益分析经济效益方面，一是革新各部门工作模式，大大减少城管、交通、市政、环卫等相关部门的人员成本、车辆保养维护成本、燃料成本等；二是顺应“互联网+时代”趋势，将老百姓最关心的生活方面与电子商务结合起来，扩大内需、提高GDP产值；三是通过本项目建立起的城市管理和社会服务长效机制将大大减少社会突发问题的积累，减少由于管理手段欠缺导致的运动性、突击性行政执法活动，也从很大限度上减少财政浪费。社会效益方面，全民城管系统不仅仅是对城市部件和事件的互动管理，更重要的是针对老百姓最关心的问题提供了灵敏、高效、完善的解决办法，切实改善了人民的生活环境的同时更提高了政府公信力和形象。同时，通过全民参与的方式，改