信息技术服务协议

信息技术服务协议合同编号：__________鉴于甲方愿意委托乙方提供信息技术服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容（1）信息系统设计及咨询；（2）软件开发及实施；（3）系统集成；（4）网络运维及安全防护；（5）技术支持与培训。1.2乙方应按照甲方的要求和约定，按时完成服务并提供相应的技术支持。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.2甲方应按照本协议约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费的方式为：____期支付。4.2甲方应在本协议生效后____个工作日内，向乙方支付首期服务费，金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。4.3余款甲方应在本协议约定的服务期限内，按照双方约定的进度，向乙方支付。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，并保证服务的稳定性和安全性。5.2乙方应严格保密甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.3乙方应按照本协议约定的服务期限，提供持续的服务支持和技术培训。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本协议约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费。6.2甲方应提供必要的信息和技术支持，以便乙方更好地履行本协议项下的服务。6.3甲方应协助乙方进行服务实施和验收工作。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2若乙方未能按照约定时间完成服务，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：逾期服务费的____%。7.3若甲方未能按照约定时间支付服务费，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期服务费的____%。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方提供的服务方案和技术规格说明书2.乙方提供的培训资料和操作手册3.乙方提供的软件开发文档和系统设计方案4.甲方提供的业务需求文档和功能说明5.甲方提供的信息系统架构图和网络拓扑图6.双方签订的保密协议7.双方签订的服务等级协议（SLA）二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成服务或交付成果，视为违约。2.乙方提供的服务或成果不符合约定的质量标准，视为违约。3.甲方未能按照约定时间支付服务费，视为违约。4.甲方未提供必要的信息和技术支持，导致乙方无法正常履行协议，视为违约。5.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或技术秘密，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术服务协议：双方就信息技术服务内容、权利义务、费用等事项达成的一致协议。2.服务内容：乙方根据甲方委托提供的信息技术服务，包括设计、开发、集成、运维等。3.服务期限：本协议的有效期及自动续约的期限。4.服务费：乙方向甲方提供服务所需的费用。5.违约金：违反协议约定的一方应支付给守约一方的赔偿金。6.保密义务：双方对对方的商业秘密和技术秘密承担保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟交付服务或成果：乙方应按照协议约定加快进度，并向甲方支付违约金。2.乙方提供的服务或成果质量不符合要求：乙方应重新提供符合质量标准的服务或成果，并承担相应责任。3.甲方延迟支付服务费：甲方应尽快支付欠款，并向乙方支付违约金。4.甲方未提供必要信息和技术支持：甲方应及时提供相关信息和技术支持，确保乙方正常履行协议。5.保密义务违反：违约方应承担相应的法律责任，赔偿守约方的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供业务需求和功能说明，乙方根据需求提供相应的设计和开发服务。2.甲方委托乙方进行系统集成和网络运维工作。3