2024年大学试题(大学选修课)-礼行天下笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(大学选修课)-礼行天下笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.职场小鲜肉应该遵循哪些为人处事的道理（）A、办公室里不要随便谈私事B、办公室里不要乱开玩笑C、办公室里勿炫耀D、处理好办公室恋情2.日常生活中发生哪种情况需要道歉（）A、自己失礼，失手时B、无意中撞到别人C、因有急事必须打扰别人D、叫错别人姓名时3.KTV唱歌可以一人连唱多首4.可以用刀切面包直接食用5.为了显示自己的身份，尽可能多地把自己的头衔印在名片上。6.当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙B、适当地进行安慰对方，心灵上的创伤需要更大的帮助C、使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D、以上说法都是正确的7.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣8.关于舞会上我们应该关注的是：（）A、如果发生不快，可以通过幽默，笑话来缓和气氛B、为表现矜持，舞会时女性可以晚一些到达C、政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题D、以上说法都不正确9.任何礼物可以直接送到办公室，不需要考虑礼物的性质10.以下哪些是敬酒礼仪（）A、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导B、端起酒杯，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人C、如果没有特殊人物在场，敬酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼，挑人敬酒D、碰杯，敬酒，要有说词11.一般来访人员离开，由接待人员陪同送车时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开12.关于送礼时机，下列说法正确的是（）A、访问时一般在访问开始时或结束时送礼物，最好在访问结束时送礼B、去做客的话，最好在初次见面时就把礼品拿出来，既能体现登门有礼，又让人感受到重视和敬意C、如果是接待客人，要在客人离开时送出礼物，一般在告别宴会上送D、做生意时，一般在双方开始谈生意前或结束时送礼，很少在商业交易正在进行之中送13.客方在来访（）送纪念品A、第一次见面B、临告别时C、交往过程中D、随机找机会14.一般商务活动男士应着（）A、黑色皮鞋、深色袜子B、黑色皮鞋、白色袜子C、深棕色皮鞋、深色袜子D、花色皮鞋、深色袜子15.以下属于行餐礼仪的是（）A、嘴里有东西的时候，不要和别人聊天；用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。B、用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或汗绩；C、在主人还没示意结束时，客人不应先离席，如果有事需先走要向主人说明并道别。D、客人入席后，不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时，客人才能开始用餐。16.当别人需要额外帮助时，作为同事的你，你最好：（）A、虽然不是份内的事，但也要积极地主动地参考B、一直等到别人发出求救信号之后再去帮他C、既不是份内之事，可以置之不理D、以上说法都不正确17.以下不符合会议礼仪的是（）A、关闭手机或将手机调至振动状态B、窃窃私语C、交头接耳D、随便走动，进进出出18.开会时，下面交谈方式正确的是（）A、小明连珠炮式的问个不停B、小李对小明的问题回答的漫不经心，答非所问C、小方巧妙的转移话题，转到大家感兴趣的方面D、小明对小李进行人身攻击19.恰当的修饰有助于提升你的（）A、气质B、颜值C、个头D、修养20.礼仪具有传承性、国际性，又有（）A、差异性B、系统性C、操作性D、随机性21.麦当劳标志属于暖色调22.餐巾的正确使用方法是（）A、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾B、擦嘴及手上的油渍C、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口D、用餐巾擦拭餐具23.当你代表你的单位参加重要商务活动时，你的表现代表（）A、你自己的形象B、单位的形象C、你父母的素质D、你的审美24.在下面哪个国家盛行吻手礼：（）A、德国B、法国C、波兰D、美国25.小明陪同领导招待客户，敬酒时应该（）A、不等领导敬酒，主动给客户敬酒B、敬酒时要求对方一定要喝完C、给领导代酒D、站起来敬酒，双手举杯26.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（）A、讨价还价B、点自己喜欢的C、点本地特色的菜肴D、点最贵的27.我们都认为法国女人优雅，其实法国女人一般不化妆是不出门的28.礼仪是（）表达态度的A、尊重B、体谅C、诚恳D、正直29.邀请信仅需注明活动安排的细节及注意事项30.量感是指人体高矮胖瘦的综合值31.一般握手时间在三五秒之内，不要太用力32.标准的中式大餐，先上水果33.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）A、主人示意开始后，宾客开始用餐B、夹菜有序，适量取菜C、宾主适度热情，适量饮酒D、鼓励来宾多多饮酒，一醉方休34.形象的隐性因素有（）A、性格B、爱好C、修养D、生活方式35.只要来访人员登上离开的车辆，接待人员可以直接散去36.祝颂语一般是正文内容结束后，另起一行空两格写“此致”，下一行顶格处写“敬礼”等。37.为了显示男子汉气概，男人说话不合礼仪的是（）A、故意放大声音B、说脏话C、喝酒，说大话D、揭别人的短处38.项链的佩戴原则是（）A、体型较胖，脖子较短的人宜选择较长的项链B、身材苗条修长，脖子细长的人则最好选择宽粗一些的短项链C、就色泽而言，为了不致“埋没”项链的存在，项链的颜色应与服饰、肤色有较强的对比度。D、身材苗条修长，脖子细长的人则选择长项链39.陌生场合可请教他人擅长的问题40.关于西餐排列的规则，错误的是（）A、女士优先B、以左为尊C、面门为上D、恭敬主宾41.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（）A、八字形放在盘上B、并排放在盘上C、放在主盘子左右两边D、并排横放主盘上42.以下属于手机接听礼仪的是（）A、姿势不宜夸张B、不要声音过大，情绪激动C、在餐桌上或电影院接听手机D、不要在安静环境下，使用语音功能43.包装礼品前不要把礼品的价格标签取掉44.以下属于领带的打法的是（）A、温莎结B、浪漫结C、四手结D、蝴蝶结45.与他人交流时要注意（）A、语言环境B、扭转尴尬局面C、积极寻找恰当的话题D、以上都对46.商务交往中，有哪些隐私不适合问（）A、收入B、年龄C、婚否D、以上都包括47.礼仪的核心是（）A、形象B、交流C、自信D、尊重48.礼貌和礼节表达的是同一个概念，它们都属于礼仪的表现形式49.在职场接待中握手有先后顺序，一般男士（）握手A、等女士伸手后才能B、主动伸手表示愿意C、一起伸手表示友好D、不和女士握手50.西餐喝汤由（）舀食A、由内向外B、由外向内C、由中间开始D、随意51.法国人喜欢的礼物（）A、鲜花B、工艺品C、食品D、字画52.在办公室用餐应（）A、快速B、边吃边聊C、喝酒吟诗D、避开老板53.男女之间的握手一般情况下应该是：（）A、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以D、以上说法都不正确54.交际舞舞会会场是高雅文明的场所，是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方，所以我们应该注意：（）A、男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切B、参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽C、如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳D、可以随便拉陌生人跳舞55.麻辣子鸡属于（）菜系A、粤菜B、徽菜C、湘菜D、川菜56.色彩是有生命的，如冷暖，动静57.发送贺信（电）的主要目的是（）A、褒奖对方B、恭贺对方C、批评对方D、致以歉意58.以下属于健身房礼仪的是（）A、保持安静，关闭手机B、注意形象，不打“赤裸”C、器械健身不要霸占D、注意保持器械卫生59.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话60.下面关于商务社交礼仪不甚规范的是：（）A、在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的B、在家庭晚会上呆多久都没有关系C、到朋友家做客理可以带小孩前行D、学会聆听并赞美他人的长处61.袖扣可以搭配任何一种衬衫62.职场中第一印象不仅仅是第一次会面，其中不包括（）A、第一次给对方发邮件B、第一次会上发言C、第一次发通知消息D、第一次迟到63.在交通礼仪中，当多车道并单车道时应该（）A、快速行驶B、拉链式行驶C、变道行驶D、慢速行驶64.轮廓是人体边缘线条构成的形状65.从事服务性行业的女性一般不能留披肩发，其头发最长不应长于（）A、耳部B、颈部C、肩部D、以上都不对66.男士着装礼仪的常识是（）A、职场上一般都穿黑鞋或深棕色、素色的，切记不可穿花色的或有拼接图案的B、袜子98%都是深色、黑色，不带图案。C、无论什么口袋都不要放置显形的东西，如手机、毛巾、面巾纸、香烟、打火机等D、怎么舒服怎么穿67.关于打电话时间说法正确的是（）A、下班后尽可能不打电话，特别是座机B、晚上10点以后尽量不要打电话，影响别人休息C、中午1点到2点之间不要打电话，耽误别人午休D、想什么时候打就什么时候68.行拥抱礼时应（）A、左臂在上，右臂在下B、右臂在上，左臂在下C、双臂齐平D、双臂朝下69.以下写邮件礼仪说法正确的是（）A、发邮件需要很明确地知道收件人、抄送人，避免没有价值的发送或群发B、写明主题。内容准确，简明扼要，前面要有称谓，后面问候、落款。C、发出后，及时询问是否收到，以免误事。D、当你收到邮件，应及时回复70.观看足球比赛时，天气很热，可以只穿一件小背心71.领带是西装的最佳伴侣，打好的领带下端应该在（）A、皮带上缘2厘米处B、皮带上下缘之间的带扣处C、皮带下缘2厘米处D、皮带下缘5厘米处72.当大家讨论某个话题或现象时，你不要（）A、轻易下结论B、炫耀自己很博学C、钻牛角尖D、知道多少说多少73.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是：（）A、以各国标准为主，交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准B、以综合国力为主，交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准C、经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统D、以上说法都不正确74.腰部粗的人适合穿宽松的娃娃装。75.完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：（）A、热饮B、果品C、甜品D、点心第2卷一.参考题库(共75题)1.在公司中处理好于上司的关系是十分重要也是十分讲究技巧的，下列做法正确的是：（）A、当上司过生日时应尽可能送贵的礼物B、当与上司一起坐车外出时，一定要尽量照顾关心上级C、遇到问题越级上报D、不惜一切代价讨好上司2.道歉也需（）A、选择时机B、选择方向C、选择地点D、选择衣着3.握手时应禁忌（）A、戴着墨镜B、戴着手套C、双手握住对方D、长时间不放手4.以下哪些属于接待要遵循的三个原则（）A、平衡原则B、惯例原则C、求同存异原则D、对等原则5.下面属于形象的隐性因素的是（）A、性格B、体色C、形体D、声音6.女性站立时，双腿与双肩同宽，双臂自然下垂，两手可合拢放在胸前7.称呼他人父母应用（）A、你爸妈B、令尊、令堂C、叔叔、阿姨D、你家老头老太太8.当和人交谈时，可以通过询问对方祖籍，攀亲识友，找到共同点9.课堂礼仪包括（）A、不要迟到B、上课不玩手机C、女生不穿吊带，男生不赤膊D、不穿凉拖上课10.在接待时，主方一般在（）送礼A、来宾临走时B、见到来宾时C、活动过程中，找机会D、走后邮寄11.办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种不属于忌讳的范围之中：（）A、在办公的时候打扮自己B、借用同事的办公物品C、向同事谈论自己的功绩经历D、办公时看小说等与工作无关的资料12.小名片大学问，以下属于名片递送礼仪的是（）A、一般是职位低的人先向职位高的人递名片B、男性先向女性递名片C、递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方D、欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。13.以下属于中餐点菜原则的是（）A、人均一菜是较通用的规则或N+1，N+2原则B、点菜应荤素搭配，有冷有热，尽量做到全面C、点菜时询问价格，当客人面讨价还价。D、照顾来宾的口味14.李总作为公司的经理，他想让自己看起来沉稳一些，不应该选择哪一种配饰（）A、选择一条深色的比较宽的皮带B、带一副金色边的眼镜C、佩戴一块商务手表D、选择一款新潮的电子表15.礼仪对我们有哪些影响（）A、礼仪是自我完善的基础B、礼仪是组织形象的窗口C、礼仪是文明程度的一种标志D、礼仪是高学历的标志16.以下不符合行路礼仪的是（）A、不要在马路上停留、休息或与人长谈。B、两人一起走路时，不要勾肩搭背C、在行走时，应体现“女士优先”的原则D、一群人站在路上聊天，造成堵路17.以下哪些属于地铁及公交礼仪（）A、排队乘车、先下后上，互相谦让，为老弱，孕残让座B、车内不得吸烟、不得大声喧哗和过分亲昵C、大宗行李应靠边放置不要堵塞过道D、下车要提前向门口挪动，不要横冲直闯夺门而18.网名的取法不符合礼仪的是（）A、具有正能量信息B、与自己的名字相关联C、与自己的爱好对应D、追求标新立异19.了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D、以上说法都不正确20.下面商务礼仪运用不合规范的是：（）A、一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B、与泰国人见面时行握手礼C、递名片时一定要双手接双手送D、商务宴请时应考虑伊斯兰教国家的人不喝酒21.办公室都有哪些常规礼仪（）A、高度的组织纪律性：不迟到不早退B、同学煲电话粥，上网购物等等C、不要随便带陌生人，亲属滞留办公室D、不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品，如果借用完毕归还22.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是：（）A、任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方B、听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C、在试用期内，对别人应该越热情越好D、跟所有人搞好关系23.学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是（）A、邀请信B、致歉信C、感谢信D、慰问信24.吻手礼的受礼者是（）A、年轻美丽的女性B、受人尊重的女性C、亲密的女性朋友D、已婚妇女25.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（）A、西装搭配西裤、皮鞋B、随便穿一套衣服C、运动套装D、休闲外套、牛仔裤、休闲鞋26.无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对27.在候机厅等候不可大声喧哗，或一个人带行李占用多个位置28.女士应该素面朝天参加商务酒会29.张总的首饰盒里一共有4枚戒指，5条手链，6条项链，4副耳环，马上就要去参加客户答谢晚宴了，她应该如何选择（）A、全部戴上，显得珠光宝气B、挑出一条项链，一副耳环，一条手链，颜色最好一致C、各挑出一件，混搭D、以上都可以30.在刚涉入工作场合时，往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳，但有些对你来说却是很棘手.面对很棘手的事情时，你应该：（）A、学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求B、不管是否是自己力所能及都要勇于承担C、看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他D、以上说法都不正确31.致歉信内容应包括三个部分：道歉；叙述原因或问题；后果及解决办法32.广东习惯用餐时用茶水洗餐具33.商务西餐一般由（）A、邀请人买单B、AA制C、被邀请者买单D、先吃完者买单34.小明去一家心仪的IT公司面试后，等了很久依然没有消息，下面哪种做法是正确的（）A、给面试官发一封邮件B、直接打电话给面试官C、打电话给前台D、约面试官吃饭35.下面哪种物品不适宜赠送（）A、刀B、钟和鞋子C、药品D、动植物活体、生鲜食品、种子36.口袋巾一定要与领带相配。37.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（）A、严肃职业装B、职业时装C、晚装D、休闲装38.玛丽准备参加公司谈判，她应该着（）A、严肃职业装B、职业时装C、晚装D、休闲装39.色相有七种：赤、橙、黄（）A、绿B、青C、兰D、紫40.朋友失意时，为了安慰他，可以谈自己的得意事。41.书面沟通写信遵从的原则是（）A、礼貌B、清楚C、正确D、简洁42.下面不属于谈话基本原则的是（）A、尊重他人自尊心B、取得听者的好感C、话题尽量丰富D、以自己为中心43.点菜时要注意宗教的饮食禁忌44.服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、以上都包括45.“型”的表达是立体的，有三个要素（）A、轮廓B、量感C、脸型D、比例46.关于礼仪的说法正确的有（）A、古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求B、我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你C、礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D、以上都正确47.以下不符合谈话礼仪的是（）A、认真倾听对方，不随意打断B、像连珠炮一样的连续发问，使对方一时难以应付C、对别人的问题漫不经心，回答空洞，或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D、随便解释某种现象，并轻率地下断语，借此表现自己的内行，显得十分浅薄。48.型的表达包括（）A、轮廓B、量感C、比例D、肤色49.如果较瘦，不宜穿（）服装A、横条纹B、竖条纹C、大花D、深色50.以下属于劝说的注意事项的是（）A、认清劝说的对象B、明确劝说的目的C、注意劝说的方式与态度D、重视劝说技巧51.西方人很重视礼物的包装，而且必须在什么时候打开礼物（）A、客人走后打开礼物B、当面打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对52.在公司业务处理上，往往会遇到棘手的问题，此时你应该：（）A、直接找最高负责人争取一步解决B、找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助C、首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助D、自己解决，不寻求帮助53.“型”即是一个人视觉上给外界整体的感觉54.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有（）A、入乡随俗B、以对方为中心C、摆正位置D、以上都不对55.乘坐电梯时应注意以下细节（）A、等候电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。B、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方站。C、进入电梯后，正面应朝电梯口，如果面对面站着，面面相觑，很尴尬。D、在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。56.礼仪的特征有（）A、传承性B、一致性C、差异性D、时代性57.纯度也叫色彩的饱和度58.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则，下列不正确的是：（）A、当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬B、在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务C、走路时，男士应在外面以示保护D、走出电梯时，男士应让女士先行59.双方通电话，应由主叫先挂电话。60.关于亲吻礼说法正确的是（）A、在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸B、男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊C、西方男子对尊贵的女宾可以吻手指D、晚辈对尊长是吻额头61.以下属于色彩的源色的是（）A、红B、黄C、绿D、蓝62.寻找恰当话题有以下几种方式（）A、从社会热门话题中找B、从双方工作中找C、从以往的经历中找D、从家庭生活经验中找63.在拜访别人办公室的时候，你应该：（）A、敲门示意，征得允许后再进入B、推门而入，再作自我介绍C、直接闯入，不拘小节D、以上说法都不正确64.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题，因为这些问题违背了：（）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则65.服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到66.男装常穿的单排扣西服款式以两粒扣、平驳领、圆角下摆款为主67.作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该：（）A、刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意B、对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系C、保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便D、不搭理同事68.当进入西餐厅，发现有空位，于是（）A、直接找空位就坐B、等在门口，等待侍者安排C、坐在位置上等待侍者拿菜单D、以上几种形式都可以69.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）A、不断变化B、实用，简约C、严肃，规范D、不断复杂化70.（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范A、礼仪B、礼节C、礼貌D、仪式71.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（）A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B、为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看72.关于习俗规则和禁忌，不同的国家和地域的人对礼物的要求是有区别的，以下说法正确的是（）A、俄罗斯人比较钟爱西方名牌，只要送名牌，都容易获得他们的好感。B、非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品。C、阿拉伯国家的人钟情精品名品，精美华丽的礼品比平淡简单的礼品更受青睐D、给日本人赠送礼物时，不要一次送4样或9样东西73.色彩有三个属性：色相、明度、纯度74.致歉信内容应包括三个部分（）A、道歉B、叙述原因或问题C、后果及解决办法D、自我介绍75.得到别人的帮助后最好说（）A、谢谢B、谢谢您，费心了C、多亏你的帮助，谢谢D、什么都不用说第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C,D2.参考答案：A,B,C,D3.参考答案：错误4.参考答案：错误5.参考答案：错误6.参考答案：C7.参考答案：错误8.参考答案：A9.参考答案：错误10.参考答案：A,B,C,D11.参考答案：正确12.参考答案：A,B,C,D13.参考答案：A14.参考答案：A,C15.参考答案：A,B,C,D16.参考答案：A17.参考答案：B,C,D18.参