2023年中国农业银行湖北分行校园招聘人员笔试上岸历年典型考题与考点剖析附带答案详解

2023年中国农业银行湖北分行校园招聘人员笔试上岸历年典型考题与考点剖析附带答案详解

第1卷

一.单选题(共15题)

1.对于我国多数商业银行而言，开发风险计量模型遇到的最大困难是（）。

A.计量模型假设条件太多，与实践不符

B.历史数据积累不足，数据真实性难以保障

C.计算机系统无法支持复杂的模型运算

D.计量模型运算运用数理知识较多，难以掌握

2.（）的局限性在于其是一种消极的风险管理策略，不宜成为商业银行风险管理的主导策略。

A.风险转移

B.风险规避

C.风险分散

D.风险补偿

3.下列各项属于现代信用风险管理的基础和关键环节的是()。

A.信用风险识别

B.信用风险计量

C.信用风险监测

D.信用风险控制

4.下列关于杠杆率说法正确的是（）。

A.杠杆率=(一级资本-一级资本扣减项)／调整后的表内外资产余额，不低于1％

B.杠杆率=(一级资本-一级资本扣减项)／调整后的表内外资产余额，不低于2％

C.杠杆率=(一级资本-一级资本扣减项)／调整后的表内外资产余额，不低于4％

D.杠杆率=(一级资本-一级资本扣减项)／调整后的表内外资产余额，不低于5％

5.下列选项中，关于声誉风险的评估要求说法不正确的是（）。

A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系

B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理

C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练

D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响

6.现金类资产不包括(?)。

A.本外币现金

B.政策性银行发行的债券

C.银行存单

D.黄金

7.下列()不是健康风险文化的内容。

A.加强高级管理层的驱动作用

B.树立正确的贷款经营方式

C.树立正确的风险管理理念

D.创建学习型组织，充分发挥人的主导作用

8.内部控制的目标不包括（）。

A.确保对于企业所适用的法律及法规的遵循

B.确保企业的基本业务目标，包括业绩和盈利目标以及资源的安全性

C.明确划分股东、董事会和高级管理层、经理人员各自的权利、责任、利益形成的相互制衡关系

D.编制可靠的公开发布的财务报表，包括中期和简要的财务报表以及从这些公开发布的报表中精选的财务数据，例如业绩公告

9.根据《商业银行资本管理办法（试行）》，商业银行可以使用三种操作风险资本计量方法，其中（

）风险敏感度最高。

A.高级计量法

B.内部评级法

C.标准法

D.基本指标法

10.下列选项不属于商业银行作出的预先评估声誉风险事件的是(?)。

A.监管机构对商业银行的盈利预期

B.商业银行改革／重组的成本／收益

C.监管机构责令整改的不利信息／事件

D.影响客户或公众的政策性变化等

11.某银行2006年初正常类贷款余额为10000亿元。其中在2006年末转为关注类、次级类、可疑类、损失类的贷款金额之和为800亿元，期初正常类贷款期间因回收减少了600亿元，则正常类贷款迁徙率（）。

A.为6.0％

B.为8.0％

C.为8.5％

D.因数据不足无法计算

12.下列关于交易账户的说法中，正确的是()。

A.为交易目的而持有的头寸是衍生工具头寸

B.记入交易账户的头寸在交易方面所受的限制很多

C.银行应当对交易账户头寸经常进行准确估值，并积极管理该项投资组合

D.银行账户记录的是银行为了交易或对冲交易账户其他项目的风险而持有的可以自由交易的金融工具和商品头寸

13.关于公司风险暴露分类，下列说法错误的是（）。

A.中小企业风险暴露是商业银行对年销售额(近3年销售额的算术平均值)不超过2亿元人民币的企业债务人的债权

B.对于专业贷款，债务人通常是一个专门为实物资产融资或运作实物资产而设立的特殊目的实体

C.对于专业贷款，债务人基本没有其他实质性资产或业务，除了从被融资资产中获得的收入外，没有独立偿还债务的能力

D.对于专业贷款，合同安排给予贷款人对融资形成的资产及其所产生的收入有相当程度的控制权

14.假设商业银行当年将100个客户的信用等级评为BB级，第二年观察这组客户。发现有3个客户违约，则3％代表()。

A.违约频率

B.不良贷款率

C.违约损失率

D.违约概率

15.()是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场风险的策略性选择。

A.风险分散

B.风险对冲

C.风险转移

D.风险规避

二.多选题(共15题)

1.商业银行保持合理的资产负债分布结构有助于降低流动性风险，下列做法恰当的有（）。

A.适度分散客户种类和资金到期日

B.保持合理的资金来源结构

C.制定适当的债务组合，与主要资金提供者建立稳健持久的关系

D.根据本行的业务特点持有合理的流动资产组合

E.关注交易对象、时间跨度、还款周期等要素的分布结构

2.风险水平类指标是衡量商业银行的风险状况的静态指标。其中，市场风险指标包括（）。

A.不良资产率

B.预期损失率

C.市值敏感性比率

D.贷款损失准备金率

E.累积外汇敞口头寸比例

3.利率互换的主要作用有(?)。

A.规避利率波动的风险

B.降低生产成本

C.交易双方可以降低各自的融资成本

D.规避市场价格下跌

E.有助于风险管理

4.中国银监会提出的监管理念包括（）。

A.管法人

B.管风险

C.管内控

D.管市场

E.提高透明度

5.商业银行风险管理流程包括（）。

A.风险识别

B.风险计量

C.风险监测

D.风险控制

E.风险对冲

6.内部流程因素引起的操作风险主要包括（）。

A.财务/会计错误

B.文件/合同缺陷

C.产品设计缺陷

D.错误监控/报告

E.结算/支付错误

7.国别风险的主要类型包括（）。

A.转移风险

B.汇率风险

C.传染风险

D.间接国别风险

E.宏观经济风险

8.商业银行的流动性管理应急计划中应当包括()等方面的内容。

A.制定在危机情况下对资产和负债的处置措施

B.弥补现金流量不足的工作程序

C.如何维持良好的公共关系，树立积极的公众形象

D.如何处理与利益持有者之间的关系

E.明确在危机情况下各部门的分工和应采取的措施

9.商业银行风险按照损失结果可以划分为（）。

A.纯粹风险

B.投机风险

C.可量化风险

D.不可量化风险

E.非系统风险

10.公允价值的计量方式有()

A.不可以直接使用可获得的市场价格

B.如不能获得市场价格，则应使用公认的模型估算市场价格

C.直接使用名义价值

D.实际支付价格（无依据证明其不具有代表性）

E.允许使用企业特定的数据，该数据应能被合理估算，并且与市场预期不冲突

11.下列关于商业银行客户评级和债项评级的表述，正确的有()。

A.同一个债务人可以有多个客户评级

B.客户评级主要由债务人的信用水平决定

C.同一个债务人的不同债项可以有不同的债项评级

D.它们是反映信用风险水平的两个维度

E.债项评级由债务人的信用水平决定

12.商业银行对单一法人客户的财务状况分析主要采用的方法有（）。

A.财务报表分析

B.经营成果分析

C.现金流量分析

D.财务比率分析

E.经营效率分析

13.商业银行可根据自身的()，自主选择使用相应复杂程度的压力测试方法论。

A.注册资本

B.盈利能力

C.业务特点

D.风险状况

E.经营范围

14.商业银行通常采用定期自我评估的方法，来检验战略风险管理是否有效实施。对战略风险管理进行监测的意义在于（）。

A.满足客户需求

B.提高雇员的技术水平

C.银行能更清楚的认识到市场变化

D.银行可以了解自身营运状况的改变

E.了解各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险

15.银行风险与控制自我评估工作应坚持的原则包括（??）。

A.全面性

B.及时性

C.重要性

D.客观性

E.谨慎性

三.判断题(共15题)

1.国别风险有两个基本特征，其中之一就是：国别风险发生在国际经济金融活动中，在同一个国家范围内的经济金融活动不存在国别风险。（）

2.战略规划是关于公司发展的长期规划，因此必须保持长期固定不变。（）

3.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。（）

4.国家风险有两个基本特征，其中之一就是：国家风险发生在国际经济金融活动中，在同一个国家范围内的经济金融活动不存在国家风险。（）

5.内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。（）

6.《商业银行资本管理办法（试行）》正式实施后，我国系统重要性和非系统重要性银行的资本充足率分别不得低于11.5%和10.5%。（）

7.中国银行业监督管理委员会及其派出机构根据需要对外包活动进行非现场检查，采集外包活动过程中数据信息和相关资料，并将检查结果纳入对该机构的监管评级。()

8.风险中性定价理论假设金融市场中的每个参与者都是风险中立者。（）

9.对于信用风险报告来说，从风险报告的使用者划分，可分为综合报告和专题报告。（）

10.与交易账博相对应，银行的其他业务归入银行账簿，对于国内商业银行而言最典型的是存贷款业务，通常采用摊余成本法计价，主要受净利息收入变动对当期盈利能力的影响。（）

11.我国反洗钱监管体制总体特点为“一部门主管、一部门配合”。（）

12.在绝大多数情况下，银行的久期缺口都为正值，如果市场利率下降，资产价值降低的幅度比负债的减少幅度要大，则银行的市场价值将降低。（）

13.在商业银行的借款组合管理中，行业限额是控制行业集中度的有效手段之一。()

14.限额指标全部采用的是比率指标。（）

15.对于初次使用高级计量法的商业银行，允许使用3年的内部损失数据。（）

四.单选题(共15题)

1.中国农业银行的“金钥匙”助学贷款和中国建设银行的“圆梦”助学贷款等都属于()。

A.出国留学贷款

B.国家助学贷款

C.商业助学贷款

D.贫困学生生活补助

2.可以采取借款人自主支付方式进行的是()。

A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过50万元人民币的

B.借款人交易对象不具备条件有效使用现金结算方式的

C.贷款资金用于生产经营且金额不超过60万元人民币的

D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的

3.防范个人住房贷款违约风险需特别重视把握（）。

A.借款人的还款能力

B.抵(质)押物的价值

C.保证人的保证能力

D.借款人的第二还款来源

4.()颁布的《个人贷款管理暂行办法》是我国出台的第一部个人贷款管理的法规。

A.国务院

B.中国银行业监督管理委员会

C.财政部

D.中国银行业协会

5.关于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法不正确的是（）。

A.个人贷款业务的办理较为便利

B.客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务

C.可采取灵活多样的还款方式，但还款方式一经确定中途不可变更

D.还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法及组合还款法等多种方法

6.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的实施时间为（）。

A.2005年6月6日

B.2005年6月16日

C.2005年10月1日

D.2005年10月11日

7.下列关于房地产的类型，说法错误的是（）

A.按用途分为居住、商业、办公、旅游、餐饮、娱乐工业和仓储、农业、特殊用途和综合房地产

B.按开发程度分为生地、毛地、熟地、在建工程和现房

C.按是否产生收益分为收益性和非收益性房地产

D.按开放程度分为销售、出租、营业和自用房地产

8.商业助学贷款台账中记录的贷款信息不包括()。

A.借款人基本信息

B.账号

C.风险状态

D.还款方式

9.商用房贷款面临的信用风险不包括（）。

A.借款人还款能力发生变化

B.商用房出租情况发生变化

C.保证人的资格和担保能力发生变化、还款意愿不足

D.贷款人出现暂时性资金短缺，同业拆借困难

10.2015年6月1日，张自强打算以“商住两用房”的名义购买一套价值200万元的商用房。则其可获得的最大贷款额度为（）万元。

A.60

B.100

C.110

D.140

11.下列不属于电子银行功能的是（）。

A.产品销售功能

B.信息服务功能

C.展示与查询功能

D.综合业务功能

12.下列关于个人经营类贷款的说法，错误的是（）。

A.借款人可将该贷款用于定向购买商用房

B.可分为个人经营专项贷款和个人经营流动资金贷款

C.相对于个人住房贷款，个人经营类贷款风险更容易控制

D.发放对象为从事合法生产经营的个人

13.个人汽车贷款期限内，借款人必须持续按照贷款银行的规定为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为（）。

A.借款人

B.担保人

C.贷款银行

D.借款人指定的对象

14.银行个人贷款营销人员的基本要求不包括（）。

A.品质

B.技能

C.知识

D.渠道

15.下列不属于个人贷款合作单位的是（）。

A.担保机构

B.开发商

C.汽车经销商

D.房地产交易中心

五.多选题(共15题)

1.个人征信系统的社会功能主要体现在（）。

A.推动社会信用体系建设

B.形成重合同讲信用的社会风气

C.扩大信贷范围

D.促进和谐社会建设

E.提高社会诚信水平

2.以下关于个人住房贷款合作单位定位说法，正确的是()。

A.—手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

B.二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

C.商业银行与房地产经纪公司之间是代理人与被代理人的关系

D.企业法人情况是银行选择合作伙伴的重要参考因素

E.在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保

3.下列可引发借款人风险的情况有（）。

A.失业

B.借款人因违规、违法行为受到处罚

C.市场形势变化

D.国家宏观政策调整

E.职业变更

4.诚信申贷主要包含两层含义，即（）。

A.借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料

B.借款人应证明其信用记录良好、货款用途和还款来源明确合法

C.监督贷款资金按用途使用

D.对借款人账户进行监控

E.明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任

5.在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有()。

A.具有合法、合规的经营资质

B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展

C.内部管理机制科学完善

D.能够辅助银行实现利润最大化的目标

E.具备较强的经营能力和好的发展前景

6.“假按揭”行为具有一些共性特征，下列情形为判断“假按揭”提供了线索的有()。

A.借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等信息不甚了解

B.由于交通改善，滞销楼盘突然热销，楼盘售价明显提高

C.还款日前由同一人或同一单位向多名借款人还款账户。进行转账或存入现金

D.项目施工单位多名员工集中购买同一楼盘

E.由于开发商推迟交房时间，出现借款人集体中断还款

7.下列关于对担保类合作方的管理要求，正确的有（）。

A.主营业务必须是提供担保

B.由政府部门出资设立的住房置业担保机构，对外担保总额的上限一般不得超过其资本金的10倍

C.不从事担保业务以外的投资经营活动

D.要求有较强的评估能力。对担保项目风险评估审查严密

E.担保机构提供的担保为不可撤销的连带责任保证

8.个人住房贷款贷后检查的内容包括（）。

A.对借款人的调查

B.对抵押物的检查

C.对质押权利的检查

D.项目审查

E.对保证人的检查

9.下列关于银行贷款合作单位的表述，正确的有()。

A.银行在开展与提供消费服务的经销商合作的过程中，应保持与合作伙伴的密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门服务

B.银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，必须要对其合法性以及其他资质进行严格的审查

C.对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司

D.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商

E.只有经银行内部审核批准合格的经销商，方可与其建立合作关系

10.个人贷款申请应具备的条件有（）。

A.借款人必须是具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民

B.贷款申请数额、期限和币种合理

C.借款人具备还款意愿和还款能力

D.借款人信用状况良好，无重大不良信用记录

E.贷款人要求的其他条件

11.商业银行在办理商用房贷款时，对采取保证担保方式的，应调查的内容有（）。

A.核实保证人保证责任的落实

B.保证人与借款人的关系

C.保证人是否具有保证资格

D.保证人为自然人的，应要求保证人提交相关材料，要查验贷款保证人提供的材料是否真实有效

E.保证人为法人的，要调查保证人是否具有保证人资格及代偿能力

12.属于“直客式”个人贷款营销模式特点的有（）。

A.房价折扣

B.部分税费可以减免

C.保险、律师和公证一站式服务

D.各类费用减免优惠

E.就近选择办理网点

13.对个人汽车贷款借款人的贷后检查的主要内容包括（）。

A.借款人的住所和联系电话是否变动

B.对经营类车辆应监测借款人经营的实际情况

C.有无发生影响借款人还款能力的突发事件

D.借款人工作单位、收入水平是否发生变化

E.借款人是否按期足额归还贷款

14.对未按期归还商用房贷款的借款人，可采取的催收方式有（）。

A.电话催收

B.信函催收

C.上门催收

D.律师函催收

E.司法催收

15.如果个人认为自己的信用报告中反映的个人养老保险金信息与实际情况不符，可以（）。

A.到当地商业银行核实情况和更改信息

B.向所在单位提出书面异议申请

C.向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请

D.到当地住房公积金管理中心核实情况和更改信息

E.到当地社保经办机构核实情况和更改信息

六.判断题(共15题)

1.个人汽车贷款中借款人的还款能力是贷款资金安全的重要前提，借款人的还款意愿是贷款资金安全的根本保证。()

2.低成本策略强调降低银行成本，同时意味着成为一个低价格的竞争者。（）

3.抵押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。（）

4.个人贷款客户定位主要包括合作单位定位和贷款银行定位两部分内容。()

5.银行业金融机构向自然人发放的、单户授信总额10万元(含)以下的消费贷款。住房按揭贷款、汽车消费贷款、信用卡透支不在此列。()

6.个人汽车贷款每笔只可以展期一次，但展期期限不限。()

7.申请个人商用房贷款，借款人可以使用的担保方式只能是抵押。()

8.商业助学贷款各分次放款金额合计应与合同总金额一致。()

9.合同填写并复核无误后，贷款发放人只应负责与借款人签订合同。（）

10.分层营销是现代营销最基本的方法。

11.个人抵押授信贷款提供了一个有明确授信额度的循环信贷账户，借款人可使用部分或全部额度，一旦已经使用的余额得到偿还，该信用额度又可以恢复使用。()

12.商业银行如果违反规定查询个人的信用报告，将被责令改正，并处以1万元以内的罚款。（）

13.由于区域型营销组织结构是按不同的区域安排的，因而不利于银行开拓市场，加强业务的开展。（）

14.根据《汽车贷款管理办法》，除银监会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行外，其他机构不得经营个人汽车贷款业务。（）

15.新国家助学贷款管理办法的还款方式包括等额本金还款法、等额本息还款法两种，借款人可以在还款开始日再确定一种适合自己的还款方法。（）

七.单选题(共15题)

1.下列选项中，不属于银行理财产品开发主体信息的是（

）。

A.销售对象

B.发行人

C.托管机构

D.投资顾问

2.债券价格与到期收益率成（

）。

A.反比

B.正比

C.没有关系

D.无法判断

3.()是一种交费灵活、保额可调整、非约束性的寿险。具体定义为包含保险保障功能并设立有单独保单账户的人身保险产品。

A.投连险

B.生死两全保险

C.分红险

D.万能险

4.根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，商业银行的每个网点在同一会计年度内不得与超过()家保险公司(以单独法人机构为计算单位)开展保险业务合作。

A.2

B.4

C.1

D.3

5.下列选项中，不属于投连险的费用的是（）。

A.初始保费

B.保单管理费

C.投资单位买卖差价

D.资产管理费

6.利率水平和物价水平等能够影响房地产的价格，说明了（

）对房地产市场的影响。

A.行政因素

B.社会因素

C.经济因素

D.自然因素

7.下列对综合理财服务的表述，错误的是()。

A.综合理财服务中，商业银行可以自行决定投资方式

B.私人银行业务属于综合理财服务中的一种

C.综合理财服务中，银行可以让客户承担一部分风险

D.与理财顾问服务相比，综合理财服务更强调个性化

8.我国短期政府债券一般采取()发行。

A.按面值

B.平价方式

C.贴现方式

D.溢价方式

9.某项投资的年利率为5％，某人想通过1年的投资得到10000元，那么他现在应该投资(??)元。(答案取近似数值)

A.8765.21

B.6324.56

C.9523.81

D.1050.00

10.如果你采用分期付款方式购车，期限36个月，每月底支付4000元，年利率为7％．那么你能购买一辆价值（）元的汽车。

A.144000

B.200000

C.129546

D.130000

11.商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和（）两类。

A.理财规划服务

B.综合理财服务

C.理财咨询服务

D.专业理财服务

12.下列关于银行理财产品分类的说法错误的是（）。

A.按募集方式的不同：公募理财产品和私募理财产品

B.按投资性质的不同：固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品

C.按运作方式的不同：封闭式理财产品和开放式理财产品

D.按期限类型的不同：6个月以内、1年以内、1年至2年期以及2年以上期产品

13.外汇储蓄账户中，外汇汇出境外当日累计等值（

）万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理，超过上述金额的，凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。

A.1

B.5

C.3

D.10

14.境外个人对境内机构提供贷款或担保，应当符合()的有关规定。

A.贸易管理

B.外债管理

C.资本管理

D.外汇管理

15.国务院为了坚决遏制部分城市房价过快上涨，发布了《国务院关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，简称“新国10条”，这主要体现了影响房地产价格的（）。

A.行政因素

B.社会因素

C.经济因素

D.自然因素

八.多选题(共15题)

1.金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（）。

A.了解客户

B.了解自身

C.了解行业

D.了解客户需求

E.了解市场动向

2.以下对不同理财观念客户的投资建议，正确的有()。

A.对于后享受型的客户，应建议其购买养老保险或投资型保单

B.单一指数型基金适合推荐给购房型客户

C.对于先享受型客户，应建议其购买基本需求养老保险

D.对于购房型客户，建议其投资中短期必须稳定的基金

E.对于以子女为中心型客户，应建议其投资中长期比较看好的基金

3.直接融资市场上的融资方式的特征包括（）。

A.间接性

B.分散性

C.差异性较大

D.可逆性

E.相对较强的自主性

4.商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素()。

A.理财产品运营过程中存在的各类风险

B.理财产品期限、成本、收益测算

C.理财产品投资范围、投资资产和投资比例

D.本行过往产品业绩

E.本行开发设计的同类理财产品过往业绩

5.当前，券商集合资产管理计划适用的法律法规包括（

）。

A.《证券法》

B.《证券投资基金法》

C.《证券公司监督管理条例》

D.《证券公司客户资产管理业务管理办法》

E.《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》

6.商业银行代理理财产品销售应遵循（）原则。

A.适当性

B.客观性

C.高收益

D.避免利益冲突

E.行内员工优先

7.与个人持有的其他资产相比，房地产的特点主要包括（）。

A.固定性

B.有限性

C.保值增值性

D.差异性

E.高流动性

8.同业拆借市场具有（）特点。

A.期限短

B.交易手段先进

C.流动性低

D.利率敏感

E.交易额大

9.一般而言，私人银行具有的特征有（）。

A.准入门槛高

B.综合化服务

C.个性化服务

D.大众化服务

10.著名的国际金融中心包括（）。

A.伦敦

B.纽约

C.法兰克福

D.东京

E.苏黎世

11.根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行销售理财产品，应当加强（）。

A.投资者教育

B.双方合作意愿

C.客户风险提示

D.投资者股票认知

E.客户的产品适合度

12.理财师需要告知客户的理财服务信息包括（

）。

A.银行等金融机构的相关制度体系

B.解决财务问题的条件和方法

C.客户理财意识的不足之处

D.了解、收集客户相关信息的必要性

E.理财师的能力范围

13.退休养老收入的三大来源有（）。

A.社会养老保险

B.实物投资收益

C.企业年金

D.个人储蓄投资

E.股票投资收益

14.下列关于债券发行和交易的说法中，正确的有（

）。

A.债券交易价格的高低，取决于公众对该债券的评价、市场利率以及人们对通货膨胀率的预期等

B.债券发行市场也称二级市场

C.发行价格低于票面价值，称为折价发行

D.绝大多数债券交易是在一级市场上进行的

E.债券市场与股票市场、黄金市场和外汇市场没有关系

15.目前，我国个人投资黄金产品的方式有()。

A.购买实物黄金

B.购买金币

C.购买金饰品

D.购买黄金矿业公司发行的上市股票或黄金基金

E.购买纸黄金

九.单选题(共15题)

1.利润表结构分析是以()为100％，计算产品销售成本、产品销售费用、产品销售利润等指标各占产品销售收入的百分比，计算出各指标所占百分比的增减变动，分析其对借款人利润总额的影响。

A.产品销售收入净额

B.产品销售成本

C.产品销售收入总额

D.产品销售利润

2.某国的政治风险评分为2．7分，经济风险评分为3．5分，法律风险评分为1．3分，税收风险评分为2．8分，运作风险评分为2．4分，安全性评分为1．1分，则使用WMRC的计算方法得到的国家综合风险是

（）。

A.2.215

B.2.315

C.2.415

D.2.515

3.下列属于借款人挪用贷款情况的是（）。

A.用流动资金贷款购买辅助材料

B.用贷款进行股本权益性投资

C.用流动资金贷款支付货款

D.用中长期贷款购买机器设备

4.下面哪一项属于借款人挪用贷款的情况？（）

A.用流动资金贷款购买辅助材料

B.外借母公司贷款进行房地产投资

C.用流动资金贷款支付货款

D.用中长期贷款购买机器设备

5.自营贷款期限最长一般不得超过（）年，超过此年限应当报监管部门备案。

A.5

B.10

C.15

D.20

6.借款人无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成较大损失，属于（）。

A.正常类贷款

B.关注类贷款

C.次级类贷款

D.可疑类贷款

7.提款期是指从（

）开始，至合同规定贷款金额全部提款完毕之日为止，或最后一次提款之日为止，期间借款人可按照合同约定分次提款。

A.第一次提款之日

B.借款合同规定的第一次还款日

C.借款合同生效之日

D.借款合同签订完毕之日

8.下列不属于一级信贷档案的是（）。

A.抵押物的物权凭证

B.贷前审批文件

C.政府和公司债券

D.银行承兑汇票

9.在绿色信贷的组织管理方面，银行业金融机构（）应当明确一名高管人员及牵头管理部门，配备相应资源，组织开展并归口管理绿色信贷各项工作。

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.高级管理层

10.借款人存货周转率是指用一定时期内的（）与（）相比得到的比率。

A.平均存货余额，销货收入

B.销货收入，平均存货余额

C.销货成本，平均存货余额

D.平均存货余额，销货成本

11.质押与抵押本质属于（）。

A.物权担保

B.不动产担保

C.动产担保

D.权利担保

12.下列属于直接融资的行为有（）。

A.何某向工商银行借款100000元专门用于其企业的工程结算

B.A公司向B公司投人资金8000000元，并占有B公司30%的股份

C.A公司通过融资机构向B公司借款600000元

D.李某通过金融机构借人资金120000元

13.核心流动资产是始终存在于资产负债表上的那一部分流动资产，应当由（）来实现。

A.长期融资

B.短期融资

C.核心流动负债减少

D.长期资产变现

14.某企业2019年存货周转天数为15天，应收账款周转天数为20天，应付账款周转天数为14天，若不考虑其它因素，该企业的现金循环周期是（）

A.21

B.19

C.6

D.29

15.银行进行贷款风险分类的意义不包括()。

A.贷款风险分类是银行增加收益的需要

B.贷款风险分类是银行稳健经营的需要

C.贷款风险分类是不良资产的处置和银行重组的需要

D.贷款风险分类标准是利用外部审计师辅助金融监管的需要

十.多选题(共15题)

1.在贷款审查审批过程中，一般要把握的内容有（）。

A.借款人主体资格及基本情况审查

B.信贷业务政策符合性审查

C.财务因素审查

D.非财务因素审查

E.担保审查

2.下列情况中会提高企业净利润率的有（）

A.管理费用的减少

B.所得税的减少

C.财务费用的减少

D.货币资金的减少

E.存货的减少

3.下列情形中，可以借阅一级信贷档案的有（）。

A.贷款展期办理抵押物续期登记

B.变更质押物品

C.审计部门查阅

D.提交法院进行债权债务重组

E.补办房产证

4.下列情况中，会导致企业产生借款需求的有（）。

A.应收账款增加

B.应付账款增加

C.存货增加

D.应收账款减少

E.应付账款减少

5.自主支付在实际操作中需要注意的问题有（）。

A.首先，受托支付是监管部门倡导和符合国际通行做法的支付方式，是贷款支付的主要方式，自主支付是受托支付的补充

B.首先，受托支付是监管部门倡导和符合中国国情的支付方式，是贷款支付的主要方式，自主支付是受托支付的补充

C.其次，借款人自主支付不同于传统意义上的实贷实存，自主支付对于借款人使用贷款并没有相关的措施限制，无法确保贷款用于约定用途

D.其次，借款人自主支付不同于传统意义上的实贷实存

E.自主支付对于借款人使用贷款设定了相关的措施限制，以确保贷款用于约定用途

6.银行业金融机构应重点关注其客户及其重要关联方在()活动中可能给环境和社会带来的危害及相关风险。

A.建设

B.经营

C.销售

D.生产

E.维修

7.融资性保证业务主要有（

）。

A.投标保证

B.履约保证

C.借款保证

D.债券偿付保证

E.质量保证

8.以下关于面谈访问的说法中错误的是（）。

A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等

B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解

C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息

D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户

E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要

9.商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑客户所在地区的（）。

A.市场密度

B.交通便利程度

C.整体教育水平

D.经济发达程度

E.性别比例

10.银行可从()方面对区域政府信用进行分析。

A.政府以往信用记录

B.区域产业政策合理性

C.政府收入结构与支出结构的变动趋势

D.政府法制化程度

E.政府市场化水平

11.对于流动资产贷款，商业银行应根据（），合理约定贷款资金支付方式及贷款人受托支付的金额标准。

A.贷款利率水平

B.借款人的行业特征

C.借款人的管理水平

D.借款人的经营规模

E.借款人的信用状况

12.贷款合法合规性调查的内容包括（）。

A.认定借款人、担保人法人资格

B.对抵押物的价值评估情况作出调查

C.对借款人的借款目的进行调查

D.对贷款使用合法合规性进行认定

E.对购销合同的真实性进行认定

13.可持续增长率的假设条件有（

）。

A.公司的资金周转率将维持当前水平

B.公司的销售净利率快速增长，并且可以涵盖负债的利息

C.公司保持持续不变的红利发放政策

D.公司的财务杠杆不变

E.公司未增发股票，增加负债是其唯一的外部融资来源

14.下列文件中，属于与登记、批准、备案、印花税有关的文件为（）。

A.保险权益转让相关协议

B.贷款备案证明

C.企业动产抵押物登记证

D.国家主管部门就担保文件出具的同意借款人提供担保的文件

E.股东或政府部门出具的支持函

15.下列属于呆账核销后的管理工作的有（

）。

A.检查呆账申请材料是否真实

B.抓好催收工作

C.银行不得隐瞒不报呆账

D.不能提供确凿证据证明的呆账，不得核销

E.做好呆账核销工作的总结

十一.判断题(共15题)

1.商业银行一级贷款文件应放在金库或保险箱(柜)中保管，指定双人分别管理钥匙和密码，双人人、出库，形成存取制约机制。()

2.（2017年真题）借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，便于其他客户经理借鉴参考。贷款总结评价的主要内容包括（

）。

A.贷款管理中出现的问题及解决措施

B.客户的经营变化情况

C.客户的管理优势

D.贷款基本评价

E.有助于提升贷后管理水平的经验

3.如果损失的可能性极大，但存在一些可能有利于或不利于贷款归还的不确定因素，可以直接把贷款归为次级类或损失类。()

4.贷款意向书具备法律效力，贷款承诺书不具备法律效力。（）

5.客户的还贷能力，包括主营业务状况、现金流量构成、经济效益、还款资金来源、保证人的经济实力等。（）

6.盈利能力不足会导致直接借款需求。（）

7.用权利出质的，应核对权利凭证上的所有人与出质人是否为同一人。如果不是，则要求出示取得权利凭证的合法证明，如判决书或他人同意授权质押的书面证明。（）

8.（2016年真题）法定利率是指由政府金融管理部门或中央银行确定的利率，它是国家实现宏观调控的一种政策工具。（

）

9.对于担保贷款，若抵押物或保证人出现不利变化，商业银行应有相应的担保补充机制。()

10.设备可靠性是指设备在任何时间内和任何条件下，都能完成规定功能的能力。()

11.借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对手。

12.行业壁垒是指新企业在进入该行业时所遇到的有利因素。()

13.贷款协议的附加条款都是义务性的。（）

14.当外币有升值趋势，或外币利率相对高于人民币利率时，常常会发生企业以外币质押向银行借人民币的情况。()

15.实行转授权的，在金额、种类和范围上均不得小于原授权。（）

十二.单选题(共15题)

1.银团贷款的日常管理工作主要由()负责。

A.代理行

B.经办行

C.发放行

D.收回行

2.对商业银行进行接管由中国银监会作出决定，并组织实施。接管自接管决定实施之日起开始。接管期限届满，中国银监会可以决定延期，但接管期限最长不得超过（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

3.在通货膨胀的情况下，货币的购买力()。

A.持续上升

B.保持稳定

C.持续下降

D.稳中有升

4.新会计准则是以（）为指导，结合我国具体的会计环境，金融环境和监管水平而制定的。

A.IAS31和IAS39

B.IAS32和IAS39

C.IAS32和IAS35

D.IAS31和IAS35

5.A银行的贷款风险分类情况为：正常类贷款60亿元，关注类贷款20亿元，次级类贷款5亿元，可疑类贷款6亿元，损失类贷款1亿元，那么该行不良贷款率为（）。

A.20％

B.13％

C.40％

D.6％

6.商业银行的()对构建高效合规风险管理体系以确保银行合规负有最终责任。

A.董事会

B.监事会

C.高级管理层

D.行长

7.下列关于风险补偿的说法正确的是（）。

A.风险补偿是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场风险的策略性选择

B.对于无法通过其他风险管理策略进行有效管理的风险，商业银行可以采取在交易价格上附加更高的风险溢价，即通过提高风险回报的方式，获得承担风险的价格补偿

C.商业银行不可以预先在金融资产定价中充分考虑各种风险因素，通过价格调整来获得合理的风险回报

D.商业银行在贷款定价中，对于那些信用等级较高，而且与商业银行保持长期合作关系的优质客户，可以给予极低的利率

8.现阶段，我国按流动性不同将货币供应量划分为三个层次，其中M1表示（

）。

A.广义货币

B.狭义货币

C.基础货币

D.准货币

9.银行的(

)应对外部审计负最终责任。

A.高级管理层

B.董事会

C.理事会

D.监事会

10.下列不属于浮动汇率制优点的是（）。

A.简便易行

B.保证了国内政策的自主性

C.避免通货膨胀的国际传播

D.避免了汇率波动风险

11.定期存款业务中，整存整取的起存金额是（）元。

A.5000

B.1000

C.50

D.5

12.下列关于商业银行创新管理的说法中，错误的是()。

A.商业银行董事会负责制定金融创新发展战略及与之相适应的风险管理政策

B.高级管理层要确保金融创新的发展战略和风险管理政策与全行整体战略和风险管理政策相一致

C.商业银行应优化内部组织结构和业务流程

D.商业银行应建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统

13.绩效考评的基本要素中不包括()。

A.评价目标

B.评价指标

C.评价手段

D.评价报告

14.金融机构应坚持（）原则合理确定同业业务的期限。

A.实事求是

B.公平

C.风险收益匹配

D.审慎

15.对大多数商业银行来说，()是最大、最明显的信用风险来源。

A.存款

B.贷款

C.结算

D.汇兑

十三.多选题(共15题)

1.全面风险管理的内容包括（）。

A.风险偏好设定

B.风险管理组织体系构建

C.风险管理政策制度完善

D.风险管理流程建设

E.风险管理文化塑造

2.根据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行对问题授信应采取的措施包括()。

A.重新审核所有授信文件，征求法律、审计和问题授信管理等方面专家的意见

B.确认实际授信余额

C.书面通知所有可能受到影响的分支机构并要求承诺落实必要的措施

D.对于没有实施的授信额度，依照约定条件和规定予以终止

E.要求保证人履行保证责任，追加担保或行使担保权

3.市场定位的步骤有（）。

A.识别重要属性

B.目标选择

C.执行定位

D.制作定位图

E.定位选择

4.商业银行业绩考评应当坚持以下原则（）。

A.稳健盈利

B.合规引领

C.战略导向

D.综合平衡

E.统一执行

5.下列关于信托行业发展概况的说法中，表述正确的是（）。

A.信托公司在恢复发展初期，主要开展的是类银行业务

B.信托公司扮演着投融资窗口角色

C.先后经历了5次行业清理整顿的“阵痛”

D.2006年，中国银监会颁布实施新的《信托公司管理办法》和《信托公司集合资金信托计划管理办法》

E.2007年至今，信托业持续、快速发展

6.根据《汽车金融公司管理办法》，汽车金融公司可从事的业务有()。

A.同业拆借

B.提供购车贷款业务

C.经批准发行金融债券

D.经批准从事与汽车金融业务相关的金融机构股权投资业务

E.向金融机构借款

7.绩效考评指标体系中，设置权重的方法有()。

A.主观经验法

B.主次指标排队分类法

C.专家调查法

D.社会评价法

E.综合测量法

8.货币政策的目标包括（）。

A.最终目标

B.操作目标

C.预期目标

D.中介目标

E.最低目标

9.以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（）。

A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排

C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度

D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

10.下列关于贷款展期期限的说法中，错误的有()。

A.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限

B.中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半

C.长期贷款展期期限累计不得超过5年

D.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限的一半

E.长期贷款展期期限累计不得超过3年

11.按照突发事件的性质、过程和机理的不同，《突发事件应对法》将突发事件分为（

）。

A.自然灾害

B.事故灾难

C.公共卫生事件

D.社会安全事件

E.重大经济案件

12.商业银行可以通过下列（）营销策略达到营销目的。

A.低成本策略

B.大众营销策略

C.产品差异策略

D.交叉营销策略

E.情感营销策略

13.银行应建立客户追踪制度，其追踪活动包括（

）。

A.向客户提供信息

B.约见产品专家

C.登门访问

D.电话联系

E.书信

14.银行业金融机构应该履行的企业社会责任包括（

）。

A.持续改善银行形象，提升银行声誉

B.提倡慈善责任，积极投身社会公益活动

C.按照赤道原则，把握银行的信贷投向

D.提供均等化的金融服务，扩大金额服务的普惠力度

E.贯彻宏观调控政策，支持产业结构优化

15.《商业银行内部控制指引》要求商业银行应当建立内部控制管理责任制，强化责任追究。下列选项中，符合这一要求的有（）。

A.内部审计部门应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担直接责任

B.董事会、高级管理层应当对内部控制的有效性分级负责，并对内部控制失效造成的重大损失承担管理责任

C.业务部门应当对未执行相关制度、流程，未适当履行检查职责，未及时落实整改承担直接责任

D.监事会负责监督和评价董事会，高级管理层及其成员内部控制职责和经营计划的履行情况

E.内控管理职能部门应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担直接责任

十四.判断题(共10题)

1.金融会计财务制度是金融企业会计计量和处理的法律依据。（）

2.商业银行财务管理主要是指商业银行对各职能部门、分支机构的成本费用和利润进行控制考核，其目的降低整体经营成本、提高经济效益。

3.商业银行所承担的市场风险水平于其市场风险管理能力和市场利率相匹配。

4.2016年3月，国务院常务会议决定将消费金融公司试点推广至全国。

5.商业银行累计外汇敞口头寸比例，即累计外汇敞口头寸与资本净额之比，不得超过30％。()

6.逾期(含展期后)超过一定期限、其应收利息不再计人当期损益的贷款应至少归为关注类贷款。()

7.从资金交易业务流程来看，资金交易业务可分为后台交易、中台风险管理、前台结算三个环节。()

8.银行的部门设置是完全一样的。

9.内部控制体系和合规文化是操作风险管理的基础。()

10.商业银行对贷款进行减值测试，应根据本银行的实际情况分为单项金额重大和非重大的贷款。()

十五.单选题(共15题)

1.按照金融工具的职能，用于投资和筹资的工具是（

）。

A.股票

B.期权

C.期货

D.票据

2.下列关于银行监管及金融监管的表述，正确的是（）。

A.虽然世界各国的历史原因、经济发达程度和法律体系的影响是不同的，但各国的银行监管制度是相同的

B.国际上主要金融监管的体制包括统一监管型、多头监管型、“骆驼”监管型

C.银行监管制度是指银行机构监管的模式、目标、原则、内容和方式等的总称

D.银行监管包含了银行监督和银行自律双重属性

3.下列对单位外汇存款操作的表述，正确的是()。

A.境内机构只能开立一个经常项目外汇账户

B.单位开立外汇账户不受管制

C.原则上经常项目外汇账户限额统一采用欧元定价

D.境内机构可以开立两个经常项目外汇账户

4.在我国，（）是最重要的企业法人形式。

A.公司法人

B.联营企业法人

C.单一企业法人

D.外资企业法人

5.根据法律、法规的规定，我国证券投资基金、企业年金、社会基金等都必须指定（）家商业银行作为托管人。

A.1

B.3

C.4

D.5

6.根据《中华人民共和国民法典》的规定，()的公民是成年人。

A.18周岁以上

B.16周岁以上

C.22周岁以上

D.20周岁以上

7.商业银行人民币存款包括个人存款、单位存款和（）

A.储蓄存款

B.外币存款

C.定期存款

D.同业存款

8.下列关于合同的内容和形式的说法中，不正确的是（）。

A.合同内容是当事人约定的

B.订立合同时，只能以书面形式

C.书面形式是指合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式

D.当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同

9.存款准备金政策是以（

）为基础来实现的。

A.商业银行的货币创造功能

B.中央银行业务指导

C.常备借贷便利

D.抵押补充贷款

10.商业银行贷款合同（）。

A.只能采取书面合同的形式

B.可以采取口头合同的形式

C.既可以采取口头合同的形式，也可以采取书面合同的形式

D.采取签订合同的双方约定的形式

11.抵押是担保的一种方式，根据《物权法》，下列说法不正确的是()

A.作为抵押物的财产既可以是动产，也可以是不动产

B.债权人任何时候都无权就抵押财产优先受偿

C.债权人为抵押权人

D.债务人或者第三人为抵押人

12.存款业务按客户类型，分为个人存款和()。

A.储蓄存款

B.外币存款

C.对公存款

D.定期存款

13.下列不属于中间业务的是()。

A.贸易融资

B.货币互换

C.远期外汇交易

D.利率期货

14.下列关于中国人民银行的职能，说法错误的是（）。

A.制定和执行货币政策

B.防范和化解金融风险

C.保证财政收入稳定

D.维护金融稳定

15.甲乙两家企业均为某商业银行的客户，甲的信用评级低于乙，在其他条件相同的情况下，商业银行为甲设定的贷款利率高于为乙设定的贷款利率，这种风险管理的策略属于()。

A.风险分散

B.风险对冲

C.风险转移

D.风险补偿

十六.多选题(共15题)

1.内部评级法可分为（）。

A.初级内部评级法

B.高级内部评级法

C.中级内部评级法

D.零售内部评级法

E.非零售内部评级法

2.无权代理的构成要件为（）。

A.行为人既没有代理权，也没有令人相信其有代理权的事实或理由

B.行为人以本人的名义与他人所为的民事行为

C.第三人须为善意且无过失

D.行为人的行为不违法

E.行为人与第三人具有相应的民事行为能力

3.商业银行提高资本充足率的方法有（

）。

A.贷款证券化

B.发行减记型资本债券

C.收购上市公司

D.提高留存利润

E.贷款出售

4.犯罪成立的构成要件是（）。

A.犯罪主体

B.犯罪主观方面

C.犯罪客体

D.犯罪客观方面

E.犯罪原因

5.在金融创新中，银行要非常注意保护客户利益，主要体现在（

）方面。

A.审慎尽责

B.充分信息披露

C.引导理性消费

D.客户资产隔离和客户教育

E.妥善处理利益冲突

6.关于银行的福费廷业务的特点，下列说法正确的有（

）。

A.福费廷业务主要提供短期贸易融资

B.出口商卖断票据，放弃对所出售票据的一切权益

C.是银行(或包买人)对国际贸易延期付款方式中出口商持有的远期承兑汇票或本票无追索权的贴现

D.银行(包买人)承担了票据拒付的所有风险，带有长期固定利率的融资性质

E.从业务运作的实质来看福费廷就是远期票据的贴现

7.以客户需求为基础的业务线包括（）。（）

A.零售业务

B.财富管理业务

C.商业银行业务

D.金融市场业务

E.投行业务

8.以下属于单位存款的有（）。

A.定期存款

B.活期存款

C.定活两便存款

D.协定存款

E.保证金存款

9.短期借款是指期限在1年或1年以下的借款，主要包括（）。

A.发行普通金融债券

B.同业拆借

C.发行可转换债券

D.证券回购协议

E.向中央银行借款

10.按存款的支取方式不同，对公存款一般分为（）。

A.单位活期存款

B.基本存款账户

C.单位定期存款

D.单位通知存款

E.单位协定存款?

11.中间业务相比于传统业务而言，具有的特点有()

A.不运用或不直接运用银行的自有资金

B.范围广

C.不承担或不直接承担市场风险

D.以收取服务费的方式获得效益

E.种类多

12.我国商业银行在组织机构改革方面的一个基本方向是“扁平化”，扁平化组织的优势在于（）。

A.行政管理层次少

B.冗余人员少

C.每一个人直接管理的人数少

D.内部信息传递快

E.行政管理层次多

13.商业银行的职能有（）。

A.充当信用中介

B.充当支付中介

C.信用创造

D.经济调控

E.金融服务

14.下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是()。

A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻慢其投诉

B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能接受

C.应当及时地将处理的进展和结果告诉客户

D.应当耐心听取客户的投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必反馈

E.不理会客户错误的投诉和建议

15.下列关于通货紧缩的表述，正确的有（）。

A.是货币供求失衡、物价不稳定的一种表现

B.表现为单位货币升值、价格水平普遍和持续下降

C.对稳定经济会产生有利的影响

D.是经济中货币供应量少于客观需要量的现象

E.是在社会总需求小于总供给情况下发生的

十七.判断题(共15题)

1.我国政策性银行是为执行特定的经济政策服务的，一般来说，政策性银行坚持经济效益而不以营利为目的。（）

2.《中华人民共和国物权法》规定，质押财产的交付是质押合同生效的前提条件，而不是质押权设立的前提条件。（）

3.向中央银行借款是商业银行的存款业务。（）

4.内部模型法的核心是以风险价值为指标来度量市场风险。（）

5.信用证业务不会给银行带来风险。()

6.抵押权人应当在主债权诉讼对效期间行使抵押权，未行使的，人民法院不予保护。（）

7.银行间市场属于大宗交易市场(批发市场)，实行多边谈判成交，典型的结算方式是净额结算。（）

8.大额可转让定期存单的面额可由投资者与银行相互协商决定。（）

9.非银借款业务最长期限为3年（含），业务到期后可以展期。（

）

10.巴塞尔银行监管委员会是发达国家之间的国际银行监管机构，因此，其制定的文件对发展中国家的参考意义不大。（）

11.证券交易当事人买卖的证券必须采用纸面形式。（）

12.监事会应积极审查薪酬体系的设计及运行情况，并进行监控评估，确保其按既定目标运作。

13.原始存款是派生存款创造的基础，而派生存款是信用扩张的条件。（）

14.个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，可以同时接受两个以上保险人的委托。（）

15.股份制商业银行的一般工作人员不能成为贪污罪的犯罪主体。（）

第1卷参考答案

一.单选题1.答案：B

本题解析：开发风险管理模型的关键是模型开发所采用的数据源是否具有高度的真实性、准确性和充足性，以确保最终开发的模型可以真实反映商业银行的风险状况。对于我国的大多数商业银行而言，历史数据积累不足、数据真实性难以评估是目前模型开发遇到的最大难题。

2.答案：B

本题解析：风险规避策略的局限性在于其是一种消极的风险管理策略，不宜成为商业银行风险管理的主导策略。

3.答案：B

本题解析：信用风险计量是现代信用风险管理的基础和关键环节。

4.答案：C

本题解析：杠杆率=(一级资本-一级资本扣减项)／调整后的表内外资产余额，不低于4％。

5.答案：D

本题解析：

2012年6月8日，中国银监会正式发布《商业银行资本管理办法(试行)》，自2013年1月1日开始施行。其中有关声誉风险的评估要求主要包括：①商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系。②商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理。③商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练。④对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响。⑤商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本。

6.答案：B

本题解析：现金类资产主要包括本外币现金、银行存单、黄金等。政策性银行和中央政府投资的公用企业发行的债券属于高质量的金融工具。?

7.答案：B

本题解析：健康的风险文化至少应包括：①树立正确的风险管理理念。②加强高级管理层的驱动作用。③创建学习型组织，充分发挥人的主导作用

8.答案：C

本题解析：内部控制的目标主要包括以下三个:第一类目标针对企业的基本业务目标，包括业绩和盈利目标以及资源的安全性。第二类目标关于编制可靠的公开发布的财务报表，包括中期和简要的财务报表以及从这些公开发布的报表中精选的财务数据，例如业绩公告。第三类目标涉及对于企业所适用的法律及法规的遵循。

9.答案：A

本题解析：操作风险资本计量方法包括基本指标法、标准法和高级计量法。其中，高级计量法风险敏感度高，具有资本激励和管理激励效应，实现了风险计量和风险管理有机结合，有助于展示银行风险管理成效，因而得到了国际大型银行的重视。

10.答案：A

本题解析：声誉风险管理部门可以采取事先调查等方法，了解典型客户或公众对商业银行经营管理活动中的可能变化持何种态度，以尽量准确预测此类变化可能产生的积极或消极结果。商业银行通常需要作出预先评估的声誉风险事件包括：市场对商业银行的盈利预期；商业银行改革／重组的成本／收益；监管机构责令整改的不利信息／事件；影响客户或公众的政策性变化等。?

11.答案：C

本题解析：正常贷款迁徙率=(期初正常类贷款中转为不良贷款的金额+期初关注类贷款中转为不良贷款的金额)÷(期初正常类贷款余额-期初正常类贷款期间减少金额+期初关注类贷款余额-期初关注类贷款期间减少金额)×100％。

12.答案：C

本题解析：A项，为交易目的而持有的头寸包括自营头寸、代客买卖头寸和做市交易形成的头寸；B项，记入交易账户的头寸必须在交易方面不受任何条款的限制；D项，交易账户记录的是银行为交易目的或对冲交易账户其他项目的风险而持有的金融工具和商品头寸。

13.答案：A

本题解析：根据债务人类型及其风险特征，公司风险暴露细分为中小企业风险暴露、专业贷款风险暴露和一般公司风险暴露。中小企业风险暴露是指商业银行对年营业收入(近3年营业收入的算术平均值)不超过3亿元人民币企业的债权。专业贷款是指公司风险暴露中同时具有如下特征的债权：①债务人通常是一个专门为实物资产融资或运作实物资产而设立的特殊目的实体；②债务人基本没有其他实质性资产或业务，除了从被融资资产中获得的收入外，没有独立偿还债务的能力；③合同安排给予贷款银行对融资形成的资产及其所产生的收入有相当程度的控制权。一般公司风险暴露是指中小企业风险暴露和专业贷款之外的其他公司风险暴露。

14.答案：A

本题解析：违约频率是事后检验的结果，而违约概率是分析模型作出的事前预测。二者存在本质的区别。违约频率可用于对信用风险计量模型的事后检验，但不能作为内部评级的直接依据。违约概率和违约频率通常情况下是不相等的，两者之间的对比分析是事后检验的一项重要内容。

15.答案：D

本题解析：风险规避是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场风险的策略性选择。简单地说就是：不做业务，不承担风险。

二.多选题1.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

商业银行应通过以下方法保持合理的资产负债分布：（1）商业银行应当根据自身情况，控制各类资金来源的合理比例，并适度分散客户种类和资金到期日。（2）在日常经营中持有足够水平的流动资金，并根据本行的业务特点持有合理的流动资产组合，作为应付紧急融资的储备。（3）制定适当的债务组合以及与主要资金提供者建立稳健持久的关系，以维持资金来源的多样化及稳定性。（4）制定风险集中限额，并监测日常遵守的情况。（5）注意交易对象、时间跨度、还款周期等要素的分布结构。

2.答案：C、E

本题解析：

市场风险指标包括累积外汇敞口头寸比例、市值敏感性比率，C、E项正确。A、B、D属于信用风险监管指标。故本题选CE。

3.答案：A、C

本题解析：

利率互换主要有以下作用：④规避利率波动的风险；②交易双方利用自身在不同种类利率上的比较优势有效降低各自的融资成本。?

4.答案：A、B、C、E

本题解析：

在总结和借鉴国内外银行监管经验的基础上，中国银监会提出了“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念。这一监管理念内生于中国的银行改革、发展与监管实践，是对当前我国银行监管工作经验的高度总结。

5.答案：A、B、C、D

本题解析：

。按照良好的公司治理结构和内部控制机制，商业银行的风险管理流程可以概括为风险识别、风险计量、风险监测和风险控制四个主要步骤。

6.答案：A、B、C、D、E

本题解析：

内部流程因素引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失。主要包括：①财务/会计错误；②文件/合同缺陷；③产品设计缺陷；④错误监控/报告；⑤结算/支付错误；⑥交易/定价错误。A、B、C、D、E项都正确。故本题选ABCDE。

7.答案：A、C、D、E

本题解析：

国别风险的主要类型包括转移风险、主权风险、传染风险、货币风险、宏观经济风险、政治风险、间接国别风险七类。B项汇率风险属于市场风险。

8.答案：A、C、D、E

本题解析：

流动性应急计划主要包括两方面内容：①危机处理方案。规定各部门沟通或传输信息的程序，明确在危机情况下各自的分工和应采取的措施，以及制定在危机情况下资产和负债的处置措施。危机处理方案还应当考虑如何处理与利益持有者（如债权人、债务人、表外业务交易对手等）的关系。此外，维持良好的公共关系将有利于树立积极的公众形象，防止危机变得更糟。②弥补现金流量不足的工作程序。

9.答案：A、B

本题解析：

AB商业银行作为一种经营风险的特殊企业，为了有效识别和管理风险，有必要对其所面临的风险进行明确分类。其中，按损失结果可以将风险划分为纯粹风险和投机风险。

10.答案：B、D、E

本题解析：

公允价值的计量方式有四种：(1)直接使用可获得的市场价格。(2)如不能获得市场价格，则应使用公认的模型估算市场价格。(3)实际支付价格（无依据证明其不具有代表性）。(4)允许使用企业特定的数据，该数据应能被合理估算，并且与市场预期不冲突。

11.答案：B、C、D

本题解析：

债项评级是对交易本身的特定风险进行计量和评价，反映客户违约后估计的债项损失大小。特定风险因素包括抵押、优先性、产品类别、地区、行业等。债项评级既可以只反映债项本身的交易风险，也可以同时反映客户的信用风险和债项交易风险。客户信用评级与债项评级是反映信用风险水平的两个维度，客户信用评级主要针对交易主体，其等级主要由债务人的信用水平决定；而债项评级是在假设客户已经违约的情况下，针对每笔债项本身的特点预测债项可能的损失率。根据商业银行的内部评级。一个债务人通常有一个客户信用评级。而同一债务人的不同交易可能会有不同的债项评级。

12.答案：A、C、D

本题解析：

商业银行对单一法人客户的财务状况分析主要采取财务报表分析、财务比率分析以及现金流量分析三种方法。

13.答案：A、C、D

本题解析：

商业银行可根据自身的业务特点、风险状况和管理水平，自主选择使用相应复杂程度的压力测试方法论。

14.答案：C、D、E

本题解析：

战略管理／规划部门对评估结果的连续性和波动性进行长期、深入、系统化的分析和监测，非常有利于商业银行清醒地认识市场变化、运营状况的改变，以及各业务领域为实现整体经营目标所承受的风险。

15.答案：A、B、C、D

本题解析：

自评工作需要坚持的原则：第一，全面性。自我评估范围应包括各级行的操作风险相关机构，原则上覆盖所有业务品种。

第二，及时性。自我评估工作应及时开展