贵宾级客户增值服务协议

贵宾级客户增值服务协议合同编号：__________鉴于甲方为贵宾级客户，乙方为提供增值服务的公司，双方为了共同发展，经友好协商，就甲方享受乙方提供的增值服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容（1）提供专业的客户服务团队，解答甲方在产品使用过程中的疑问；（2）为甲方提供定制化的解决方案，以满足甲方的特殊需求；（3）提供优先技术支持，确保甲方在使用乙方产品时得到及时的帮助；（4）定期向甲方提供产品升级通知，并协助甲方进行产品升级；（5）为甲方提供其他双方约定的增值服务。1.2乙方应确保提供的增值服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约______年。第三条服务费用3.1甲方应按双方约定的费用支付乙方提供的增值服务。3.2乙方应向甲方提供正式的服务费用发票。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及双方的商业秘密外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应确保其员工、代理人和其他关联方遵守本保密条款。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供增值服务，甲方有权要求乙方在合理期限内履行约定义务；乙方逾期未履行的，甲方有权解除本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.甲乙双方税务登记证复印件3.甲乙双方组织机构代码证复印件4.甲乙双方法定代表人身份证明5.甲乙双方授权代表委托书6.甲乙双方银行账户信息7.增值服务具体实施方案8.服务费用明细表9.保密协议10.乙方提供的产品技术文档二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供增值服务，或提供的增值服务不符合双方约定的服务内容、质量标准。2.乙方未按照约定保护甲方的商业秘密，导致甲方利益受损。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未按照约定使用乙方提供的产品和服务，导致乙方权益受损。5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同目的不能实现。三、法律名词及解释：1.甲方：指本合同中的贵宾级客户。2.乙方：指本合同中提供增值服务的公司。3.增值服务：指乙方为本合同甲方提供的超出基本服务范围的服务。4.服务期限：指本合同的有效期及自动续约期限。5.服务费用：指甲方应支付乙方的增值服务费用。6.违约行为：指一方未履行合同约定的义务，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的增值服务不符合约定：乙方应按照约定改进服务，直至达到约定标准。2.甲方支付服务费用不及时：乙方应提醒甲方履行付款义务，必要时可依法追讨欠款。3.甲方未按照约定使用乙方产品和服务：乙方应与甲方沟通，要求甲方改正，必要时可解除合同。4.乙方未按照约定保护甲方商业秘密：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失，必要时可解除合同。5.不可抗力导致合同无法履行：双方根据不可抗力的影响，协商部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.甲方为贵宾级客户，需要乙方提供超出基本服务范围的增值服务。2.甲方希望获得乙方专业的客户服务团队支持，解答产品使用过程中的疑问。3.甲方需要乙方提供定制化的解决方案，满足其特殊需