廉洁自律邮政行业自律公约

廉洁自律邮政行业自律公约合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为邮政服务提供方，乙方为邮政服务使用方，双方为明确双方在邮政服务过程中的权利义务，经友好协商，特订立本公约，以共同遵守。第一条廉洁自律1.1甲方承诺在提供邮政服务过程中，严格遵守国家法律法规、行业规定及甲方内部管理制度，保持公正、公平、诚信的原则，不得利用职务之便谋取不正当利益。1.2乙方承诺在使用邮政服务过程中，遵守国家法律法规、行业规定及社会公德，不得利用邮政服务进行非法活动，不得侵害他人合法权益。第二条邮政服务内容2.1甲方应按照乙方提供的邮寄信息，及时、准确、安全地将邮件送达乙方指定的收件人。2.2甲方有权对乙方邮寄的物品进行安全检查，但应保证检查的合理性和必要性，不得侵犯乙方的隐私权。2.3乙方应如实提供邮寄信息，确保邮寄物品的合法性，对邮寄物品的质量和数量承担责任。第三条服务质量与保障3.1甲方应保证邮政服务的质量，确保邮件的及时、准确、安全送达。3.2甲方应建立健全服务质量保障制度，对乙方提出的服务质量问题及时进行处理。3.3乙方应按照约定时间、方式支付邮政服务费用，对因乙方原因导致的邮件延误、丢失等后果承担责任。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供邮政服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.2乙方未按照约定时间、方式支付邮政服务费用，或邮寄物品不符合约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。4.3甲乙双方违反本公约其他约定的，应承担相应的违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本公约过程中发生纠纷，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议过程中，应保守商业秘密，不得损害对方合法权益。第六条其他约定6.1本公约自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本公约一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.邮政服务协议书4.邮政服务费用支付凭证5.邮件送达确认单6.服务质量保障制度文件7.违约金支付凭证8.争议解决协议书二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供邮政服务或服务质量不符合约定：认定：甲方未按照合同约定时间、地点、方式提供邮政服务，或服务质量未达到合同约定的标准。违约行为举例：邮件延误、邮件丢失、服务质量不达标等。2.乙方未按照约定时间、方式支付邮政服务费用或邮寄物品不符合约定：认定：乙方未按照合同约定的时间、方式支付邮政服务费用，或邮寄物品不符合合同约定的质量、数量等要求。违约行为举例：延迟支付、少支付、邮寄物品不符合要求等。3.其他违约行为：认定：包括但不限于甲方利用职务之便谋取不正当利益，乙方利用邮政服务进行非法活动等。违约行为举例：甲方收取回扣、乙方邮寄违禁品等。三、法律名词及解释：1.邮政服务：指甲方按照乙方的要求，将邮件从甲方所在地送达乙方指定收件人的服务。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.服务质量：指甲方提供邮政服务过程中，达到的及时、准确、安全送达等标准。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.邮件延误：解决办法：甲方应及时通知乙方邮件延误原因，并采取加快处理措施。2.邮件丢失：解决办法：甲方应立即启动调查程序，如确系甲方原因导致邮件丢失，应按照约定向乙方支付违约金。3.服务质量不达标：解决办法：甲方应根据乙方提出的服务质量问题，及时进行整改，确保服务质量达到约定标准。4.延迟支付邮政服务费用：解决办法：乙方应按照合同约定的时间、方式支付邮政服务费用，如延迟支付，应承担相应的违约责任。5.邮寄物品不符合要求：解决办法：乙方应按照合同约定的质量、数量等要求邮寄物品，如不符合要求，应承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.邮政服务提供方与使用