售后服务保证协议书教育咨询

售后服务保证协议书教育咨询合同编号：__________售后服务保证协议书1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：________________鉴于：1.甲方为教育咨询服务的提供方，乙方为教育咨询服务的接受方；2.双方同意就甲方提供的售后服务事项达成协议，以确保乙方的权益得到保障。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条售后服务内容1.1乙方如在使用过程中遇到任何问题，均有权在正常工作时间范围内向甲方寻求技术支持和咨询服务。1.2甲方应对乙方的咨询和反馈给予及时、准确的回复，并确保乙方的正常使用。1.3甲方应提供必要的技术培训，以保证乙方能够正确、有效地使用甲方提供的教育咨询服务。第二条售后服务期限2.1本协议项下的售后服务期限为自乙方开始使用甲方教育咨询服务之日起______个月。2.2若双方在本协议到期后继续合作，本协议自动续约______个月，直至双方达成新的协议或一方提出终止本协议。第三条售后服务质量3.1甲方应确保其提供的教育咨询服务的质量，满足乙方的合理要求。3.2甲方应定期对乙方使用的教育咨询服务进行跟踪与评估，并根据评估结果对服务内容进行改进和优化。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议总价款的______%。5.2甲方未按本协议约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.教育咨询服务提供证明2.教育咨询服务接受证明3.技术支持和咨询服务记录4.培训资料和记录5.教育咨询服务跟踪与评估报告6.保密协议7.违约金支付证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供售后服务2.甲方提供的服务质量不符合约定3.双方未按约定保密本协议内容和签订过程4.甲方未按约定履行争议解决方式三、法律名词及解释：1.售后服务：双方约定在一定期限内，甲方为乙方提供的问题解答、技术支持等服务。2.违约行为：违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。3.违约金：违反合同约定的一方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供售后服务解决办法：乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。2.甲方提供的服务质量不符合约定解决办法：乙方有权要求甲方在规定期限内进行改进和优化。3.双方未按约定保密本协议内容和签订过程解决办法：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。4.甲方未按约定履行争议解决方式解决办法：乙方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供教育咨询服务。2.乙方使用甲方提供的教育咨询