管理学智慧树知到期末考试答案章节答案2024年兰州文理学院

管理学智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年兰州文理学院关于管理是社会生产力发展的保证的理解，表述正确的是（）

答案:还能造成一种新的生产力###影响着生产力的存在状态###制约着生产力的发展速度###产生“1＋1＞2”的整体效应。###规定着生产力的实现程度组织与环境的关系体现着组织的信息系统，其中包括五个基本要素：（）

答案:控制。###输出###反馈###输人###处理关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）

答案:价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的###向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为###道德教育可以提升个人的道德发展阶段提高员工道德素质的途径是（）。

答案:在道德方面领导员工###建立道德准则和决策准则###进行独立的社会审计有关道德发展阶段的研究表明（）。

答案:在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断###人们一步步地依次通过道德的六个阶段，而不能跨越###道德发展可能会停留在任何一个阶段按照计划所涵盖的时间期限分类，计划可以分为（）

答案:中期计划###长期计划###短期计划在社会责任上，存在两种截然相反的观点是（）。

答案:社会经济观###纯经济观美国石油大王洛克菲勒“人死而富有是一种耻辱”，说明企业家（）

答案:缺乏对终极意义的追求；###缺乏对财富的普遍本质的觉悟；###缺乏社会责任；技术技能的内容包括（）

答案:技术###方法###专业知识企业对顾客的责任主要体现在（）。

答案:提供正确的产品信息###提供安全的产品###提供必要的指导###赋予顾客自主选择的权利一般而言，新竞争者进入某一产业的可能性主要取决于进入壁垒，下列属于进入壁垒的要素有：（）。

答案:规模经济###品牌忠诚###现有竞争者###政府的管制加拿大学者亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色，归纳为（）

答案:人际关系角色###决策制定角色###信息传递角色迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有：（）。

答案:文化网络###习俗礼仪###环境条件###英雄人物###价值信仰计划的性质是（）

答案:效率性###普遍性###创新性###目标性###秩序性按照系统与环境之间关系的密切程度的不同，系统可以分为（）

答案:开放系统###封闭系统对组织形象影响较大的因素有（）。

答案:组织领导者形象###环境形象###成员形象###社会形象###服务(产品形象)高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在：（）

答案:高层管理者勇于承担责任；###通过奖惩机制影响员工的道德行为；按决策的重复程度或决策问题的性质分类，决策可分为（）

答案:非程序化决策###程序化决策下列关于泰罗科学管理理论的理解，表述正确的是（）

答案:泰罗主张把计划职能与执行职能分开###泰罗认为：差别计件工资制是管理工人的最佳方法###泰罗所创立的“泰罗制”，是管理学发展史上的一个里程碑式的理论###科学管理的根本目的是提高劳动生产率###实行工作定额古代管理思想都是作为某个人或某个团体对某一单一的管理问题进行研究，还没有形成管理理论的系统化、体系化。（）

答案:对选择正确的组织价值观是塑造组织文化的首要战略问题。（）

答案:对组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。（）

答案:错决策的满意原则是由于管理者的能力不够导致的。（）

答案:错自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。（）

答案:错领导侧重于对组织中的人的行为施加影响。（）

答案:对组织文化的重要任务是增强人本文化（）。

答案:错一般来说，组织对任务环境相对容易采取对策，而对一般环境则较难产生作用。()

答案:对特性理论使人明确，领导者究竟应该在多大程度上具备某种特性。（）

答案:错最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化（）

答案:对不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（）

答案:错组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦建立便日趋巩固加强。()

答案:对综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（）

答案:错人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。（）

答案:错目标管理在动态环境中更加有效。（）

答案:错激励是指对人的外在目标的激发、导向、保持和延续作用。（）

答案:错由于有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述（错）11.彻底纠正行动是指在出现问题时立即调整到正确的轨道上。（）

答案:对在大多数情况下，组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。()

答案:对2009年12月在墨西哥举行了第15届气候变化框架公约会议。（）

答案:错组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。(√)个人在进入组织后,完全受到组织价值准则的影响。（）

答案:错具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。（）

答案:对价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念。（）

答案:对现代特质理论认为，领导者的特质是与生俱来的。（）

答案:错管理理论发展既是文化环境的一个过程，也是文化环境的产物。（）

答案:对“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。（）

答案:错道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）

答案:对“江山易改，本性难移”说明个体的道德观具有很强的稳定性。所以，组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录用，反之不可录用。（）

答案:错道德发展的最低层次是前惯例层次。（）

答案:对管理理论发展的历史轨迹印证着“管理就是创新”这个命题。（）

答案:对计划制定中的滚动计划法是动态的.灵活的，它的主要特点是（）

答案:全都是。对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）

答案:发现问题给同工不同酬现象以正确解释的道德观是：()

答案:社会契约道德观；计划工作在管理工作中具有（）

答案:首位性以下决策，受决策者个性影响最大的是（）

答案:不确定性决策不确定型决策与风险型决策的区别在于（）

答案:各种自然状态发生的概率是否可知一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的____发生了变化。（）

答案:任务环境企业社会责任“三重底线”概念模型，指企业应履行（）责任。

答案:经济责任社会责任环保责任我国煤炭需求到2020年要上升（）亿吨，二氧化碳排放要降低（）%。

答案:（1）45－49，（2）40－45%高效的研究机构不可能成为企业组织的：（）

答案:主管部门以下关于组织的说法中不准确的是（）。

答案:任意一个群体都可称为一个组织关于管理的应⽤范围，⼈们的认识不同，你认为下列哪个说法最好（）

答案:普遍适⽤于各类组织企业文化是企业内从总经理到工人共享的：（）

答案:价值观念激励低薪员工方法中，不包括（）。

答案:当月优秀职员评选活动管理中流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面诸多观点中，哪一种最有道理?()

答案:变化的环境要求制订的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划激励过程中表现出一种固定的模式，当人们的行为未能使需要得到满足，会进入（）状态。

答案:需要个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）

答案:原则层次长期计划的时间跨度一般在（）

答案:5年以上企业计划从上到下可以分为若干层次，通常越低层次计划越具有以下的特点（）

答案:具体而可控哪一种权力来源于领导者个人魅力（）。

答案:感召权管理道德教育的最高目的是()

答案:造就管理者的管理人格一位高阶层的公共行政领导者若想发挥最高的效能，就必须具备良好的（）。

答案:概念技能一位生产照相机的企业的总经理说："我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。"他的讲话体现了：（）

答案:企业的社会责任对一个尊重需求占主导地位的人，下面哪一种激励措施最能产生效果（）。

答案:升职最早出版《企业家的社会责任》一书的作者是：()

答案:霍华德鲍恩选择正确的（）是塑造组织文化的首要战略问题。

答案:组织价值观文化的特性不包括（）。

答案:绝对性组织的生存发展与其所处环境之间的关系是：（）

答案:组织的存在会对环境产生重大影响领导艺术是领导者综合素质和经验的体现，其最主要特征是（）。

答案:创造性某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有3条特别引人注意“我们只售高档时髦的服装和各种高级用具”、“货物售出超过3[0天，不再退还购货款”、“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准”。试问这3条规定各自属于常用计划的哪一种形式？（）

答案:分别是政策、规章、程序在技术不发达的国家，管理者更倾向于使用更直接的监督和高度集中的决策控制。（）

答案:对（）是通过提高管理人员的素质和领导水平，从而消除或减少由于管理不善造成偏差的一种控制。

答案:间接控制传统的非预算控制方法有（）

答案:视察###报告将更多的决策权给低层员工，组织的分权化程度就越高。（）

答案:对（）是对日常的一般性、常规性事务则由各部门、各岗位及全体员工自行控制。

答案:分散控制控制过程的比较环节确定了（）

答案:实际绩效与标准之间的差异员工满意度的控制标准可使用于任何管理情境。（）

答案:错（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

答案:经营预算反馈控制是在问题发生时进行纠正。()

答案:错预先控制或前馈控制又称为（）

答案:前馈控制预算的种类包括（）

答案:投资预算###财务预算###经营预算现代特质理论认为，领导是一个（）的过程。

答案:动态领导者会遇到下属的反应有（）。

答案:服从###抵抗###承诺员工参与包括哪些含义（）。

答案:参与允许与鼓励员工表现其创造能力###参与鼓励员工勇于承担责任###参与要求员工对组织目标作更多努力###参与需要员工精力和智慧的投入激励的实质包括（）。

答案:激励是一个满足员工需要的过程###激励是减少员工挫折行为，增加建设性行为的过程###激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织的目标保持一致的过程###激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程对合格领导者的要求和标准在世界范围内都是一样的。（）

答案:错能力是领导的第一要素。（）

答案:错一劳永逸的激励是不存在的。（）

答案:对领导者应积极使用惩罚手段，警示下属，维护领导者的权威。（）

答案:错关于领导的说法，错误的有（）。

答案:管理者就是领导者，领导过程就是管理过程金钱作为激励因素的重要性在理论和实践中都不可忽视。（）

答案:对组织的构成要素包括（）。

答案:组织环境###职权与职责###组织目标###人员与职务扁平结构的组织具有的优点有（）。

答案:信息失真的可能性小###有利于下属发挥主动性和首创精神###信息传递速度快组织结构设计必须与（）相匹配。

答案:组织目标面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）。

答案:进行组织变革。组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素组成。

答案:目标、部门和关系规模越小的企业其管理幅度也就越小。（）

答案:错环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。（）

答案:对“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（）

答案:对下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。（）

答案:对在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（）。

答案:非正式组织###正式组织组织变革的阻力主要包括（）。

答案:组织实力与条件的限制###外部环境的不确定性###来自社会保守力量的影响###组织成员的个人利益维护没有反映出管理专业化分工的组织结构为（）。

答案:直线制结构教书育人和科学研究是大学的（）

答案:目的或使命从计划的地位分类，可将计划分为()

答案:战术性计划###战略性计划长期计划是为期超过两年的计划。（）

答案:错以下属于滚动计划法特点的有（）

答案:近细远粗###整个计划期分为若干个执行期###保持各期计划的连续性战术性计划有时也称()，它规定了总体目标如何实现的细节的目标。

答案:执行计划在一些情况下，长期计划是有意义的，但有时却不是。（）

答案:对滚动计划的好处有（）

答案:统一性###连续性###灵活性管理者层次越高，其计划工作就越具操作性。（）

答案:错孙子兵法说：“夫未战而庙算胜者，得算多也，末战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎。”意思是说（）

答案:打仗之前一定要分析，计算胜算（）指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称“长期战略决策”。

答案:长期决策管理过通用汽车公司的威尔·杜兰特被称为“用绝妙的灵感来指引自己行动的人”，他从不觉得应该用精细的方程式来寻求事实，却不时能作出惊人的正确判断。这说明：（）

答案:尽管知识和理论分析很重要，但出于外界环境的多变性和复杂性，很多时候决策者更愿意相信他的直觉。决策人数不同，决策可分为（）

答案:个人决策###集体决策“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，说明群体决策在任何时候都优于个人决策。（）

答案:错在偏向保守、怀旧、维持的组织中，人们总是根据过去的标准来判断现在的决策，总是担心在变化中会失去什么，这是（）对决策的影响

答案:过去的决策人们对组织活动方案的选择，通常根据的是（）原则

答案:满意组织目标、方针使命的确定属于（）

答案:战略决策从决策需要解决的问题来看，分为（）决策。

答案:追踪决策###初始决策决策者在做出决策时，要确定一套标准，要求这些标准是的（）

答案:最优直觉决策没有任何依据，因此在实际工作中应该避免。（）

答案:错职责、权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定律，（）是三角形的三个边。

答案:权限###职责###利益某一特定的系统在单位时间内所取得的效果耗与投入、消耗之间的比率指的是（）

答案:效率酒与污水定律是指无论是将酒倒入污水中，还是将污水倒入酒中，得到的都是污水。（）

答案:对下列关于系统的说法错误的是（）

答案:单个要素也可以构成系统管理的核心和动力是（）

答案:人及人的积极性“三个和尚没水喝”说明，人浮于事反而不如人少好办事：但是反过来若“三个和尚”都很负责、结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（）

答案:管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应职责界限要清楚，一般来说，在生产第—线应该负（）

答案:直接责任系统原理的要点包括（）

答案:开发性原理###环境适应性原理###整体性原理###动态性原理泰勒被认为是科学管理之父。（）

答案:对组织的规章制度和道德