社区日间照料中心运营方案设计

XXX社区老年人日间照料中运营组织运营方案根据都XX市7日间照料中心建设工作方案》（都民政通0号）的文件精一、总体思路坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨二、点位确定路1至5积共计0(永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人0岁及以)、其他0(1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的3、中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，为老年人提供“看得见、摸得着、老年人得实惠”的生活照料、家政维修、文化(服务收费服务收费主要采取“无偿+低偿+有偿”的方式收取。根据实际情况，对城镇“三无”、低保老人提供每月一定次数理发、洗澡、看电影、喝茶等免费服务，对高龄老人0岁及以上)提供每月一次的免费探望服务，对其他老年人提供每月一定次数的理发、洗澡、看衣1套1还按照市场价格，为老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、康复护理、健康养生、旅游、维权咨询等有偿服务。充分发挥志愿者的积极性，为老年人提供志愿服务，实施志愿者服务，政府购买服务和市场化有偿服务相结合。所有收费标准均实行明码标价，并在(中心采取无偿+低偿+有偿的收费模式，运用医养融合+三社互动的经营模式，坚持个别化和广泛化服务结合的原则，为社区老年()1(1)服务对象：社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三0上)(2生活照料服务：每月一定免费次数的理发（洗剪吹）、洗衣、医疗保健服务：每月一定次数的免费测血压、血糖、身高、重、足疗、康复、养生保健、老年病防治和药品安全等讲座，每年精神慰藉：定期和不定期探访、走访、慰问、陪聊、茶话会心理咨询、家庭关系调试，电话关怀、根据实际需求开展临终关怀文娱服务：书报阅览、棋牌、电子阅览、喝茶、看电视（电影）、广场舞、远程视频，手工、生日祝福会、大型文艺汇演、游权益维护：老年人权益咨询、宣传、讲座、法律援助、协助区处理和调节辖区内不赡养老年人和虐待老人、家庭成员侵犯老人2偿+)服务对象：其他0岁及以上老人和超出一月免费服务次数及免费服务范围的社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三)生活照料服务：理发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗澡、家电维修、代购、代缴费用、代收和代发快递、配餐、就餐、医疗保健服务：测血糖、足疗、康复，体检、按摩、口腔护文娱服务：书报借阅、棋牌、太极拳、书法绘画、喝茶、书()1为应对“隔代抚养”社会现状，缓解老年人的养育下一代的压力，让老人空出来，有更多地时间追求自己的人生价值，享受晚年)过3)))免费为儿童提供书籍阅读，手工、兴趣小组、亲子活动、父2)在社区孵化、培养和成立志愿者组织，建立志愿者档案、提供志愿者培训，团建、提升志愿者服务的能力和素质。为社区老年人提供中心向导服务、卫生维护、安全巡检、扶老助残、协助日间照料)建立志愿者会员制度，工作人员将志愿者到中心时数登记记录，按照1时1)整合社会资源，中心建立包含医生、律师、老师等跨专业的志愿者团队，为社区提供医疗、法律、培训等“看得见、摸得着”、实惠3中心设置不少于1名的公益岗位，提供给社区辖区户籍的困难家庭成员，帮助其就业，缓解家庭生计问题，并对其提供其他技能4一站式”)针对部分出门困难的老年人。可通过服务专线，使用家庭电话、移动手机等通讯方式直接向提出服务需求，中心将根据老人的服务)搭建社区救助平台，为社区重大疾病老人、特困老人、空巢老人、失独老人争取社会资源，满足起在经济、医疗、精神上的需求。()1建立规范的会员制度，规范管理、保障老人的各项权益，增强社区归宿感，会员制的简历有助于完善老人的呜呜流程，详细记录和了解老人的生活现状，健康状况及多样化服务需求。也是老年人2中心采取无偿+低偿+有偿的收费模式，运用“医养融合+三社互动的经营模式，坚持个别化和广泛化服务结合的原则，为社区老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等一站式服务的3中心在服务老年人的基础上，结合“隔代抚养”实际，为了减轻老年人养育下一代的压力，衍生了儿童套餐服务、满足儿童在学4中心根据人员配置，设立不少于1名的公益岗位，协助社区户()为了规范和保证服务质量，中心将制定回访制度，反馈，监控评估等一些列可操作性的流程方案，对服务的成效进行评估、总结、1中心将制定服务回访制度，对服务的受益者进行回访，跟进服务的效果。每月开展不少于一次的抽样回访，并做好回访记录，并在社区老年人中开展满意度抽样调查，作为中心工作调整、改进和服2为了更好地提升服务技能，中心对设施健全、食品医疗、服务人员和被服务人员等安全防范与风险规避机制十分重视，积极听取服务对象的意见，改进和调整服务，避免重大安全事故和伤害事件的发生。也会对未参与过中心服务的人群进行采访和调查，询问他们需要的服务，在此基础上完善中心的服务内容，涵盖更多人的服务需的0、监控评估用人单位和专家对服务有监督和指导的作用，对项目的发展提出合理化的建议，对项目是否按照计划开展进行监督，并按照协议内一是职业操守监督。机构将对工作人员的职业操守进行监控，定期走访社区，了解工作人员的工作态度、积极性，确保工作人员遵守职业操守，坚守助人自助的服务宗旨。二是服务进度监控，确保服务计划按时完成。三是服务成效监控。机构将定期对服务对象进行机构每年都会对工作人员进行评估，包括同事之间的评估，用人单位对工作人员的评估、服务对象对工作人员工作满意度的评估，工作计划完成情况的评估等，全面了解工作人员工作情况，对他们进(相关制度和X《X市7年城乡社区日间照料中心建设工作方案》的通知，中心制定规范、科学的规章管理制度，在中心显著的位置上墙悬挂，使中心工作人员明白自身的工作职责，式服务对象明白中心所提供的服务内容和反馈流程，提高中心的质量和水平，提高服务对象的满意度。中心的规章制度有；各类管理制度、服务流程、服1）办公室全面负责中心服务和管理动作，服务部主要负责服务的策划、统筹服务的运行、实施各类老年人服务，服务档案的记录、2）行政部主要负责中心的行政、财务、后勤、物质的采购和保管事宜。3）综合服务部负责接待来访、回答咨询、服务导向、以及负责康(1、本中心拟安排专职工作人员5名，其中包括社工1名、护理1名、行政1师1位1务1名、医师1师1减。表2类别岗位数量职务备注管理人员行政/财务人员2负责管理中心的日常行政、处理专职1名兼职1名专业技术人员社工医师11利用社工手法开展个案、小组、负责提供养生保健、基本康复、兼职体检等服务、定期为服务对象提医师资格证护理1老年人测血压血糖、日间康复、持护士/护理资格证厨师1持厨师证理发师1定期和不定期为服务独享提供理兼职公益岗位后勤1负责中心送餐、就餐、卫生、洗社区困难家庭合计8人中心招聘员工均需通过严格的程序和专业的考核，同时考察员工的专业知识储备、沟通协调能力、语言表达能力等多方面的技术和能力。我们也会根据岗位的需求有针对性地进行岗前培训和在职培训，通过考核才能正式上岗，上岗员工的知识和技能完全能够适合在工作过程中，我们还会对员工进行绩效考核，绩效考核不合格者，将被调岗并继续接受培训，确保在岗员工的服务能力和服务质量。中心的场地设置参考《四川省养老服务社会化示范社区标准年修订)》执行，以服务辐射社区和区域老年人实际需求为导向，按照就近便利、安全配套、方便快捷的原则，在靠近大中型医疗机构、社区卫生服务机构以及社